Werving van studenten - Scope Marketing Technology en onderwijs - Nyenrode mei 2012

1,328 views
1,246 views

Published on

Seminar van Scope over de werving en instroom van studenten voor onderwijsinstellingen (MBO, HBO en WO). Voor de doelgroep ROC, hogescholen en universiteiten gaf ik in een uur inzichten en tips over hoe je via social media als onderwijsinstelling studenten kunt werven.
http://www.scope.nl/Actueel/Agenda/Pages/EvenementenDetails.aspx?ItemId=42&ListName=SCOPE%20Event

Published in: Business
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,328
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
114
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Werving van studenten - Scope Marketing Technology en onderwijs - Nyenrode mei 2012

  1. 1. Studenten werven met Social Media Breukelen | 22 mei 2012 Ayman van Bregt
  2. 2. Introductie* Digitaal Strateeg* Focus op het samenbrengen van digitale (en social) media en business* Mede-oprichter Nederlandse Social Media Academie (NSMA)* http://about.me/aymanvanbregt | @aymanvanbregtSlides beschikbaar via: http://www.slideshare.net/avanbregt
  3. 3. http://flic.kr/p/5XNfPs
  4. 4. http://www.readyartwork.com/wp-content/uploads/2012/02/Three_Ships_Social_Media.jpg
  5. 5. http://flic.kr/p/bi3kEi
  6. 6. Tweets: #scopeevent (@aymanvanbregt) http://flic.kr/p/RTz5h
  7. 7. Agenda http://flic.kr/p/eufzY* Social Media landschap* Werving van studenten via Social Media* Tips
  8. 8. http://flic.kr/p/5R86X3
  9. 9. * Hoeveel uur wordt er per minuut aan video geupload naarYouTube? http://flic.kr/p/5R86X3
  10. 10. * Hoeveel berichten worden er per dag via Twitter gedeeld? http://flic.kr/p/5R86X3
  11. 11. * Hoeveel foto’s staan er op Flickr? http://flic.kr/p/5R86X3
  12. 12. * Wie vindt zichzelf actief gebruiker van LinkedIn? http://flic.kr/p/5R86X3
  13. 13. * Wie volgt er klanten via social media? http://flic.kr/p/5R86X3
  14. 14. ‘Social media describes online tools and platforms thatpeople use to share opinions, insights, experiences andperspectives with each other. Social media can take manydifferent forms, including text, images, audio and video.Popular social mediums include blogs, message boards,podcasts, wikis and vlogs.’Dion Hinchcliffe 2006
  15. 15. http://www.socialmediaacademie.nl/
  16. 16. http://youtu.be/3SuNx0UrnEo
  17. 17. http://www.personalizemedia.com/the-count/
  18. 18. Hoe val je op?
  19. 19. Drukker Bron: We The Web Sander Duivestein en Jaap Bloem
  20. 20. Inactives Spectators Joiners Collectors Critics Conversationalists CreatorsGebruiken geen Consumeren Maken een profiel Verzamelen en Interactie en Onderhouden social Creëren en social media content aan onderhouden discussie media wekelijks publiceren
  21. 21. http://vincos.it/world-map-of-social-networks/
  22. 22. Facebook: 6,2 miljoen leden (maart 2012)Hyves: 9,7 miljoen leden (november 2011)LinkedIn: 3,2 miljoen leden (maart 2012)Twitter: 4-5 miljoen leden (december 2011)
  23. 23. LinkedIn Facebook Twitter Profiel Profiel Bio Connecties Vrienden / Fans Volgers Groepen / Groepen Lijsten Fanpagina’s Answers Questions #durftevragen / #dtv Likes / Likes / Shares Favorites / RetweetsRecommendations Apps Apps Apps
  24. 24. Social Media Landscape by Fred Cacazza
  25. 25. Social Media around the world 2011 | InSites Consulting | http://www.slideshare.net/stevenvanbelleghem/social-media-around-the-world-2011
  26. 26. Agenda http://flic.kr/p/eufzY* Social Media landschap* Werving van studenten via Social Media* Tips
  27. 27. Begrip Waarde Relatie
  28. 28. Begrip
  29. 29. Begrip
  30. 30. Begrip
  31. 31. Begrip
  32. 32. Begrip
  33. 33. Begrip
  34. 34. Organisatie Klant Wie wij zeggen dat we zijn Wie zij zeggen dat we zijn Wie wij denken dat we zijn Wat zij denken dat we zijn Hoe wij echt zijn Hoe zij vinden dat we echt zijnBegrip
  35. 35. Je bent wat je tweet vs. Je bent wat anderen tweeten over jouBegrip
  36. 36. Begrip Waarde Relatie
  37. 37. * Waarde is gericht op conversie en moet leidentot sales.Waarde
  38. 38. * Sales is het helpen van mensen en organisaties bijhet maken van een aankoopbeslissingWaarde
  39. 39. http://www.provenmodels.com/547Waarde
  40. 40. Waarde
  41. 41. Waarde http://www.econsultancy.com/files/funnel-sponsor-brochure-2011.pdf
  42. 42. http://jess3.com/eloqua-content-grid-v2/ Keuzes maken bijSales & Social Media
  43. 43. http://youtu.be/VeP7AFwqHcQ
  44. 44. Waarde
  45. 45. * Wederkerigheid; Doe iets voor mij en ik ben bereid iets terug te doen * Sociaal bewijs; Als anderen het doen ben ik sneller geneigd het ook te doen * Commitment; Als ik A heb gezegd moet ik ook B zeggenWaarde
  46. 46. * Sympathie; Ik doe graag dingen voor mensen die ik aardig vind of die op mij lijken * Autoriteit; Wie autoriteit uitstraalt ben ik geneigd te volgen of te geloven * Schaarste; Dingen die zeldzaam zijn of lijken wil ik hebbenWaarde
  47. 47. * Wederkerigheid -> Hoe eerder je ze iets kunt geven... * Sociaal bewijs -> Zichtbaar maken van anderen * Commitment -> Funnels creëren vanaf het eerste contactmoment * Sympathie -> Mensen iets laten beleven * Autoriteit -> Beïnvloeding via ouders en alumni * Schaarste -> ‘Bijzondere dingen weggeven’Waarde
  48. 48. http://designshack.net/wp-content/uploads/blackbox-4.jpgWaarde
  49. 49. Waarde http://www.agilemarketing.net/wp-content/uploads/2011/11/FMOT.gif
  50. 50. http://youtu.be/g40rrWBx2ok
  51. 51. Waarde http://www.zeromomentoftruth.com/
  52. 52. Waarde
  53. 53. Waarde
  54. 54. Waarde
  55. 55. Waarde
  56. 56. Waarde
  57. 57. Begrip Waarde Relatie
  58. 58. Relatie
  59. 59. http://youtu.be/D3qltEtl7H8
  60. 60. Relatie
  61. 61. Marketing SalesRelatie - - Vertrouwen Relatie
  62. 62. http://bits.blogs.nytimes.com/2012/05/13/disruptions-facebooks-real-life-spidey-sense/Relatie
  63. 63. Relatie
  64. 64. Relatie
  65. 65. Begrip Waarde RelatieWat drijft mijn klanten? Hoe zorg ik voor een community die ook Welke content kan ik bieden?Hoe oriënteren ze zich? bereid is om zaken te delen?
  66. 66. Presence Monitoring InteractRegisseer je eigen kanalen Monitor op kpi’s Content voor interactie (corporate) Regisseer kanalen van Monitor op ervaringen Beleving voor interactie medewerkers Regisseer verbindingen Monitor op inzichten Luisteren voor interactie (social media bereik) Regisseer ZMOT Monitor op reputatie (merk) Faciliteren voor interactie Regisseer ervaringen, Monitor op de markt Cureren voor interactieambassadeurs en reviews
  67. 67. ‘Wat je niet kunt meten, kun je niet managen’
  68. 68. Unieke URL Tag A Print Telefoon Tag B Aanvraag Analytics Tag C Website Landingspagina’s Tag D C Aanwezigheid Tag E R Inschrijving Events M Evaluatie Tag F Analytics Tag GSocial Media Conversie naar andere Uitval Tag H kanalen
  69. 69. ‘Beheers het proces zodat je het juiste bericht op het juiste moment via het juiste kanaal kunt aanbieden’
  70. 70. Agenda http://flic.kr/p/eufzY* Social Media landschap* Werving van studenten via Social Media* Tips
  71. 71. Voordat je start...* Waar zitten de mensen die voor mij belangrijk zijn?* Welke interesse hebben de mensen met wie ik contact wil?* Hoe sluiten de interesses van deze mensen aan op wat ik tebieden heb?* Wil ik echt interactie?* Wat kan ik mensen bieden wat echt interessant is?
  72. 72. * Zichtbaar worden waar je klant al is* Content ontwikkelen per niveau die aansluit bij hetklantproces en huidige activiteiten hier op afstemmen(fysiek en online verbinden)
  73. 73. * Sluit je eigen website op een relevante manier aan opsocial (delen doet een gebruiker pas als het ook het delenwaard is).
  74. 74. * Aansluiten bij waar huidige studenten al actief zijn en ditontsluiten... (sluit aan op de zes geheimen van Cialdini).
  75. 75. * Gebruik ieder platform binnen zijn eigen context enkracht“LinkedIn is the office, Facebook is the barbecue in thebackyard and Twitter is the bar”Reid Hoffman - Founder & CEO LinkedIn
  76. 76. http_www.cmo.com_social-media-guide_2012_#
  77. 77. Facebook Twitter YouTube Studeren bij ... beleven Hulp bij het keuzeproces Studeren bij ... beleven Gericht op het zichtbaar Gericht op het beleven van Gericht op het bieden vanmaken van huidige studenten een onderwijsinstituut advies Gericht op interessante content die bestaande Gericht op het leggen van Gericht op het zichtbaar studenten willen delen verbindingen maken van huidige studenten Video-wedstrijden voorBelangrijke informatie delen Belangrijke informatie delen studenten
  78. 78. http://flic.kr/p/5Uu2Nr
  79. 79. http://blogs.msdn.com/b/education/archive/2012/03/02/university-student-recruitment-is-in-the-toilet-where-s-your-website.aspx
  80. 80. http://livenetlife.com/
  81. 81. Meer lezen?* Facebook and Admissions Report: http://www.varsityoutreach.com/WhitePaper.aspx* Communication expectations of High School Students:https://www.noellevitz.com/papers-research-higher-education/2012/e-expectations-college-student-conversations* Online expectations of prospective college students and theirparents:https://www.noellevitz.com/papers-research-higher-education/2011/2011-e-expectations-report* Twee cases van werving van studenten m.b.v. social media:http://www.academicimpressions.com/news/social-media-and-student-recruitment
  82. 82. Slides: http://www.slideshare.net/avanbregt Bijblijven? http://www.socialmediaacademie.nl Contact: ayman@gamechange.rs http://about.me/aymanvanbregt

×