• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Social media voor b2b - Adformatie RSLT Digital Marketing School (#dms12) - september 2012
 

Social media voor b2b - Adformatie RSLT Digital Marketing School (#dms12) - september 2012

on

  • 995 views

Workshop voor Marketing RSLT / Tijdschrift voor marketing / Adformatie - Digital Marketing School (#dms12). ...

Workshop voor Marketing RSLT / Tijdschrift voor marketing / Adformatie - Digital Marketing School (#dms12).

Als marketingprofessional ben je continu op zoek naar relevante vakkennis om jouw ambities als marketingprofessional waar te maken. Je wilt op de hoogte blijven van de laatste ontwikkelingen in het vakgebied, praktische voorbeelden tot je beschikking hebben, jouw mening met vakgenoten delen en bovendien geïnspireerd blijven. Dit is het vertrekpunt waar je als marketingprofessional al jouw vakkennis kunt vinden; of je nu inspiratie op een congres wilt opdoen, jouw vaardigheden tijdens een workshop verder wilt ontwikkelen of online marketingdiscussies wilt volgen. Je vindt hier alles voor marketing.
Onderwerpen:

B2B sales en social media
Meer halen uit LinkedIn
Social Media B2B case (Philips)
Stappenplan om aan de slag te gaan met B2B social media
Social Media tools om B2B processen te ondersteunen

Kijk voor meer informatie op: http://digitalmarketingschool.nl/workshop12.aspx

Statistics

Views

Total Views
995
Views on SlideShare
974
Embed Views
21

Actions

Likes
1
Downloads
0
Comments
0

4 Embeds 21

http://www.linkedin.com 13
http://localhost 5
http://www.swaip.me 2
https://twitter.com 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Social media voor b2b - Adformatie RSLT Digital Marketing School (#dms12) - september 2012 Social media voor b2b - Adformatie RSLT Digital Marketing School (#dms12) - september 2012 Presentation Transcript

    • Social Media voor B2B Utrecht | 5 september 2012 !"#$%&$(&)*+ Ayman van Bregt
    • http://flic.kr/p/2XaUr
    • http://flic.kr/p/5XNfPs
    • http://www.readyartwork.com/wp-content/uploads/2012/02/Three_Ships_Social_Media.jpg
    • http://flic.kr/p/bi3kEi
    • http://flic.kr/p/5R86X3
    • * Hoeveel uur wordt er per minuut aan video geupload naarYouTube? http://flic.kr/p/5R86X3
    • * Hoeveel berichten worden er per dag via Twitter gedeeld? http://flic.kr/p/5R86X3
    • * Hoeveel foto’s staan er op Flickr? http://flic.kr/p/5R86X3
    • * Wie vindt zichzelf actief gebruiker van LinkedIn? http://flic.kr/p/5R86X3
    • * Wie volgt er klanten via social media? http://flic.kr/p/5R86X3
    • http://www.personalizemedia.com/the-count/
    • http://www.domo.com/blog/wp-content/uploads/2012/06/DatainOneMinute.jpg
    • Hoe val je op?
    • Drukker Bron: We The Web Sander Duivestein en Jaap Bloem
    • http://youtu.be/VeP7AFwqHcQ
    • Onze privacy en onze data hebben een prijs
    • Introductie* Digitaal Strateeg* Focus op het samenbrengen van digitale (en social) media en business* Mede-oprichter Nederlandse Social Media Academie (NSMA)* http://about.me/aymanvanbregt | @aymanvanbregtSlides beschikbaar via: http://www.slideshare.net/avanbregt
    • Tweets: #dms12 (@aymanvanbregt) http://flic.kr/p/RTz5h
    • Agenda http://flic.kr/p/eufzY* Social Media landschap* B2B Social Media (Philips case)* B2B Marketing & Social Media* B2B Sales & Social Media* LinkedIn* Tips
    • Mediaconsumptie veranderingen Bron: http://flic.kr/p/8w5ywj
    • Mediaconsumptie veranderingen- Lineair;- Locatie gebonden;- Beperkte mogelijkheden;- Passief.
    • Mediaconsumptie veranderingen Bron: http://flic.kr/p/8nNBUK
    • Mediaconsumptie veranderingen- Non-lineair;- Niet locatie gebonden;- Onbegrensde mogelijkheden;- Actief en/of passief, we zijn connected.
    • http://youtu.be/D3qltEtl7H8
    • Oefening:Social media definitie http://heidicohen.com/wp-content/uploads/SocialMediaCoffeeCup.jpg
    • ‘Social media describes online tools and platforms thatpeople use to share opinions, insights, experiences andperspectives with each other. Social media can take manydifferent forms, including text, images, audio and video.Popular social mediums include blogs, message boards,podcasts, wikis and vlogs.’Dion Hinchcliffe 2006
    • http://www.socialmediaacademie.nl/
    • ‘Social media are the online conversationalchannels where your business becomes the defacto source of insight, information andcommunity through interaction and dialoguewith your customers and create a slow termbond’Mitch Joel 2010
    • LinkedIn Facebook Twitter Profiel Profiel Bio Connecties Vrienden / Fans Volgers Groepen / Groepen Lijsten Fanpagina’s Answers Questions #durftevragen / #dtv Likes / Likes Favorites / RetweetsRecommendations Apps Apps Apps
    • http://www.slideshare.net/newcomresearch/newcom-research-consultancy-gebruik-social-media-nl-mei-2012
    • http://youtu.be/3SuNx0UrnEo
    • Inactives Spectators Joiners Collectors Critics Conversationalists CreatorsGebruiken geen Consumeren Maken een profiel Verzamelen en Interactie en Onderhouden social Creëren en social media content aan onderhouden discussie media wekelijks publiceren
    • http://vincos.it/world-map-of-social-networks/
    • Social Media around the world 2011 | InSites Consulting | http://www.slideshare.net/stevenvanbelleghem/social-media-around-the-world-2011
    • Agenda http://flic.kr/p/eufzY* Social Media landschap* B2B Social Media (Philips case)* B2B Marketing & Social Media* B2B Sales & Social Media* LinkedIn* Tips
    • Social Media & ROIDe ROI van Social Media moet een bijdrageleveren aan jouw business value. Als dit nietmogelijk is vraag jezelf dan af waarom je er in moet‘investeren’.Social Media kan per definitie bijdragen aan hetvertrouwen en de relatie.
    • http://leaderlab.com/wp-content/uploads/2010/12/paid-owned-and-earned-communication11.png
    • http://www.nima.nl/uploads/tx_nimadata/Philips_Healthcare.pdf
    • Lessen van Philips* Zoek je doelgroep op en ga daar het gesprek aan* Hou dingen simpel* Betrouwbaarheid, openheid en transparantie zijn belangrijk* Motiveer en faciliteer collega’s om deel te nemen* Luister naar wat mensen zeggen* Zorg voor aansluiting op de visie en strategie
    • Oefening: Social media doel Bron: http://www.nicheadsensechallenge.com/wp-content/uploads/2010/09/goals.jpg
    • Agenda http://flic.kr/p/eufzY* Social Media landschap* B2B Social Media (Philips case)* B2B Marketing & Social Media* B2B Sales & Social Media* LinkedIn* Tips
    • http://designshack.net/wp-content/uploads/blackbox-4.jpg
    • http://www.agilemarketing.net/wp-content/uploads/2011/11/FMOT.gif
    • http://youtu.be/g40rrWBx2ok
    • http://www.zeromomentoftruth.com/
    • Laat mensen contact maken met je merk
    • Het beslissingsproces van je klant
    • Het beslissingsproces van je klant
    • Het beslissingsproces van je klant http://youtu.be/-MC_jmtlrOQ
    • Social Media segmentatie http://www.aimia.com/Theme/Aimia/files/images/PersonasInfographic.jpg
    • Social Media segmentatie
    • Social Media segmentatie
    • Social Media segmentatie
    • Social Media segmentatie
    • Social Media segmentatie
    • Social Media segmentatie VS.
    • Oefening:Doelgroep in kaart brengen Bron: http://www.hubspot.com/Portals/53/images//monitoring_social_media_image.jpg
    • B2B Marketing & Social Media* Klanttevredenheid verhogen* Producten/diensten promoten* Meer beleving (mens, merk, technologie)* Nieuwe inzichten opdoen (klanten, leveranciers en concurrenten)Alles kan bijdragen aan het vertrouwen in jouw organisatie (merk),dienstverlening / producten en de mensen
    • Agenda http://flic.kr/p/eufzY* Social Media landschap* B2B Social Media (Philips case)* B2B Marketing & Social Media* B2B Sales & Social Media* LinkedIn* Tips
    • http://www.flipthefunnelnow.com/
    • Marketing Sales
    • Definitie* Sales is het helpen van mensen en organisaties bijhet maken van een aankoopbeslissing
    • Invloed* Wederkerigheid Doet een ander iets voor mij dan voel ik de neiging om iets terug te (moeten) doen* Sociale bewijskracht Als anderen het doen stimuleert mij dat om het ook te doen* Consistentie / commitment Als je A hebt gezegd dan moet je ook B zeggen
    • Invloed* Sympathie Ik doe graag dingen voor mensen die ik aardig vind of die op mij lijken* Autoriteit Wie autoriteit uitstraalt ben ik geneigd om te geloven* Schaarste Wat zeldzaam is, wil ik hebben
    • B2B Sales & Social Media?* Identificeren van prospects* Interesses van prospects achterhalen* Gemeenschappelijke contacten inzichtelijk maken* Contact onderhouden en relaties bouwen met klanten* Aanbevelingen en verwijzingenAlles kan bijdragen aan het relatie met jouw organisatie (merk),dienstverlening/producten en mensen
    • Agenda http://flic.kr/p/eufzY* Social Media landschap* B2B Social Media (Philips case)* B2B Marketing & Social Media* B2B Sales & Social Media* LinkedIn* Tips
    • 100% profile completeness Oud: Nieuw:* Huidige positie * Jouw sector en locatie (postcode)* Twee eerdere posities (werkverleden) * Huidige positie (met omschrijving)** Opleiding Twee eerdere posities (werkverleden)* Profiel-samenvatting * Opleiding* Profielfoto * Minimaal 3 skills* Specialisaties * Profielfoto* Minimaal 3 aanbevelingen * Minimaal 50 connecties
    • * Klik en sleep om de volgorde van je profiel te veranderen* Verrijk je profiel met talen, prijzen etc.
    • Quick wins LinkedIn* 100% profile completeness* Eigen profiel monitoren (searches en stats)* Klanten, medewerkers, leveranciers en concurrentie monitoren (profiel en groepen)* Meertalig profiel* Delen van content (presentaties, blogs)* Kwalificeren wie er naar events gaat en zelf zichtbaar zijn* Updates van prospects (new business) en klanten (retentie)
    • Agenda http://flic.kr/p/eufzY* Social Media landschap* B2B Social Media (Philips case)* B2B Marketing & Social Media* B2B Sales & Social Media* LinkedIn* Tips
    • Het beslissingsproces van je klant
    • http://blog.eloqua.com/the-content-grid-v2/
    • http_www.cmo.com_social-media-guide_2012_#
    • http://www.google.com/insights/search
    • http://adwords.google.nl/o/Targeting/Explorer?__u=1000000000&__c=1000000000&ideaRequestType=KEYWORD_IDEAS
    • Van marketingdoel naar social media doel
    • B2B Social Media (strategie) Presence Monitoring InteractRegisseer je eigen kanalen Monitor op kpi’s Content voor interactie (paid / owned / earned) Regisseer kanalen van Monitor op ervaringen Beleving voor interactie medewerkers Regisseer verbindingen Monitor op inzichten Luisteren voor interactie (social media bereik) Regisseer ZMOT Monitor op reputatie (merk) Faciliteren voor interactie Regisseer ervaringen, Monitor op de markt Cureren voor interactieambassadeurs en reviews Copyright: Ayman van Bregt
    • © Flickr paulgi
    • © Flickr menros
    • © Flickr timjc513
    • © Flickr boshintangyo
    • © Flickr 30822869@N03
    • © Flickr _ilkin_
    • Visserman-lessenWaar vis je op en waar Bereikkun je deze vinden?Welke vis-instrumenten Technologieheb ik nodig?Hoe zorg ik dat ze Interessante zaken (enbijten? aandacht) gevenWanneer weet ik dat ik Luisterenbeet heb? (Feedbackdobber en water)Wanneer ben ik klaar? Discipline en doorzettingsvermogen
    • Bereik BereikTechnologie TijdInteressante zaken (enaandacht) geven AanbodLuisteren InteractieDiscipline endoorzettingsvermogen
    • BereikAanbodInteractieTijd © Flickr Tofsrud
    • B2B Social Media* Waar zitten de mensen die je wilt bereiken?* Wat drijft de mensen die ik interessant vind en aanwezig zijn?* Hoe sluiten de interesses van de mensen aan bij jouwproducten/diensten?* Wil je wel echt interactie met mensen?* Wat heb je mensen te bieden om ze te bereiken en teberaken?
    • http://flic.kr/p/4XbyeU
    • “LinkedIn is the office, Facebook is the barbecue in the backyardand Twitter is the bar”Reid Hoffman - Founder & CEO LinkedIn
    • Slides: http://www.slideshare.net/avanbregt Bijblijven? http://www.socialmediaacademie.nl(kortingscode ebooks social media cursussen: ‘AymanNSMA’) Contact: ayman@gamechange.rs http://about.me/aymanvanbregt