• Save
Social Media Branding  | Social Media School MarketingRSLT | #sms2011 | Maart 2011
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Like this? Share it with your network

Share

Social Media Branding | Social Media School MarketingRSLT | #sms2011 | Maart 2011

  • 2,453 views
Uploaded on

Social Media Branding: Op welke manier kan social media je helpen je merk te versterken. ...

Social Media Branding: Op welke manier kan social media je helpen je merk te versterken.

Inhoud workshop
* Mogelijkheden van social media in relatie tot branding
* Het managen van een merk is lastig in de wereld van social media waar marketeers het gevoel hebben grip te verliezen.
* Social media kunnen merken maken en als je er niet goed mee omgaat ook breken.

Wat ga je er van leren?
* De social media dynamiek die kan ontstaan met je merk
* Social Media Tools om je merk te versterken, te bewaken en uit te bouwen

Voor wie
De workshop is ontwikkeld voor bijvoorbeeld: marketeers, product managers, marketing managers, communicatie adviseurs/managers en verder iedereen die iets doet met branding, merkmanagement etc.

Zie ook http://www.socialmediaschool.eventassist.nl/view.cfm?page_id=13250

More in: Business , Technology
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
2,453
On Slideshare
2,441
From Embeds
12
Number of Embeds
4

Actions

Shares
Downloads
0
Comments
0
Likes
1

Embeds 12

http://localhost 4
http://www.swaip.com 4
http://www.swaip.me 3
http://localhost:8888 1

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1.  
  • 2. Over mijzelf…
    • Digitaal strateeg met meer dan 10 jaar ervaring in marketing- en communicatie-sector (digitaal en interactief)
    • Initiatiefnemer van Pytch en Vroege Vogel
    • Blogger (o.a. Marketingfacts)
    • Verbonden aan de HRO
    • Mede-oprichter Nederlandse Social Media Academie
  • 3. Agenda
    • Wat is social media?
    • Social Commerce – case
    • Mogelijkheden en inzet van social media
    • Managen van een reputatie
    • ROI van social media
    • Tips
    • Tweets: #sms2011 (@aymanvanbregt)
    • Presentatie: slideshare.net/avanbregt
    © Flickr / Niklas Jakobsen
  • 4. Context van branding
    • Your brand is your promise to your customer.
    • It tells them what they can expect from your
    • products and services, and it differentiates your
    • offering from that of your competitors.
    © Flickr / caveman_92223
  • 5. © Slidesharer / darmano Slideshare / mzkagan
  • 6. © Slidesharer / darmano Slideshare / mzkagan
  • 7.
    • ‘ Social media describes the online tools and
    • platforms that people use to share opinions,
    • insights, experiences, and perspectives with each
    • other. Social media can take many different forms,
    • including text, images, audio, and video. Popular
    • social mediums include blogs, message boards,
    • podcasts, wikis, and vlogs.’
    • Dion Hinchcliffe
  • 8.
    • Middelen: platforms (blogs, fora, podcasts, wikis,
    • vlogs)
    • Activiteit: delen van meningen, inzichten,
    • ervaringen en perspectieven met elkaar.
    • Vorm: tekst, beeld, audio, video
  • 9.
    • Leden in NL (nov. 2010):
    • Hyves – 10 miljoen leden
    • Facebook – 3 miljoen leden
    • LinkedIN – 2.5 miljoen leden
    • Twitter – 1.5 miljoen leden
  • 10.  
  • 11.  
  • 12.  
  • 13.  
  • 14.  
  • 15.  
  • 16.  
  • 17.  
  • 18.
    • Middelen: platforms (blogs, fora, podcasts, wikis,
    • vlogs)
    • Activiteit: delen van meningen, inzichten,
    • ervaringen en perspectieven met elkaar.
    • Vorm: tekst, beeld, audio, video
  • 19.  
  • 20. Agenda © Flickr / Niklas Jakobsen
  • 21. Aanleiding vroege vogel
  • 22. Concept vroege vogel
  • 23. Concept vroege vogel
  • 24. Concept vroege vogel Designer zondag Gadget maandag Fashion & sporty dinsdag Technology & geeky woensdag Entertaining donderdag Suprising vrijdag Lifestyle zaterdag
  • 25. PARTNERS vroege vogel
  • 26. Concept vroege vogel Earlybird • massa • wereldwijd • niet thematisch Vroege Vogel • niche • lokaal • thematisch
  • 27. Vroegevogel toegepast
  • 28. Vroegevogel toegepast Social media boom
  • 29. Niveaus van engagement Vroegevogel toegepast
  • 30. Vroegevogel toegepast
  • 31. Vroegevogel toegepast
  • 32. SALES CASES
    • * Ortlieb tas                       - 4%
    • * Aerial7 TANK                 - 6,25%
    • Canon EOS1000D           - 4,8% UITVERKOCHT NA ACTIE
  • 33. Vroegevogel toegepast Binnen 8u RT's: 225 Nieuwe volgers: 30 700 clicks op één tweet
  • 34. Agenda © Flickr / Niklas Jakobsen
  • 35. © Flickr / mistersnappy
  • 36.
    • Tag (organiseren): labelen van informatie
    • - ontsluiting
    • - perceptie
    • Rating (feedback): waarderen van informatie
    • - waardering van het merk / product
    • - aanbevelingswaardig
    • Comments (promotie): interactie
    © Flickr / mistersnappy
  • 37. © Flickr / mistersnappy
  • 38. © Flickr / mistersnappy Tags
  • 39. © Flickr / mistersnappy Tags
  • 40. © Flickr / mistersnappy Rating vanuit VV
  • 41. © Flickr / mistersnappy Rating vanuit volgers
  • 42. © Flickr / mistersnappy
  • 43.
    • ‘ If content is king then context is queen’
    © Flickr / mistersnappy
  • 44.
    • Autoriteit -> rating van mensen
    • Versterking van een relatie -> bereikbaar en interactie
    • Zichtbaarheid (ook SEO) -> content is king
    • Customer insights -> gebruik de data als inspiratiebad
    • Leads -> Vroege Vogel
    • Product development -> beta & feedback
    • ---------------------------------------------------------------------- +
    • -> Branding
    © Flickr / mistersnappy
  • 45. © Flickr / mistersnappy
  • 46. © Flickr / mistersnappy
  • 47. © Flickr / mistersnappy
  • 48. © Flickr / mistersnappy
  • 49. © Flickr / mistersnappy
  • 50. © Flickr / mistersnappy
  • 51. © Flickr / mistersnappy
  • 52.
    • Time for a break!
    © Flickr / nickwheeleroz
  • 53. © Flickr / mistersnappy
  • 54. © Flickr / mistersnappy
  • 55. © Flickr / mistersnappy
  • 56.
    • Wie bekijkt er weleens een video op YouTube?
    © Flickr / mistersnappy
  • 57.
    • Wie deelt er weleens een video van YouTube?
    © Flickr / mistersnappy
  • 58.
    • Wie reageert er weleens een video op YouTube?
    © Flickr / mistersnappy
  • 59.
    • Wie maakt er weleens een video voor YouTube?
    © Flickr / mistersnappy
  • 60.
    • Wie modereert er een YouTube-kanaal?
    © Flickr / mistersnappy
  • 61.
    • Wat zegt deze quiz jullie?
    © Flickr / mistersnappy
  • 62. © Flickr / mistersnappy
  • 63. © Flickr / mistersnappy
  • 64.
    • Watching -> een video kijken op youtube
    • Sharing -> een video delen op youtube
    • Commenting -> een video van commentaar voorzien
    • Producing -> een video maken voor op YouTube
    • Curating -> Modereren van een YouTube kanaal
    © Flickr / mistersnappy
  • 65. Agenda © Flickr / Niklas Jakobsen
  • 66.
    • Mensen willen over het algemeen liever interacteren met een mens dan met een merk
    • Waar ze over praten zijn echter juist wel die merken
    © Flickr / ramener © Slideshare / darmano
  • 67.
    • Luisteren!
    • Zorg voor relevantie bij de doelgroep
    • Dicht bij jezelf blijven en authentiek durven zijn (media is niet sociaal!)
    • Formuleer een beleid en ga stap voor stap het
    • proces in. Niet alles direct willen Wat doe je bij negatief commentaar? Wie is verantwoordelijk? Welke risico’s wil je nemen?
    © Flickr / ramener © Slideshare / darmano
  • 68.
    • Geïntegreerde aanpak
    © Flickr / ramener © Slideshare / darmano
  • 69.
    • Meten, monitoren, meten, monitoren, meten
    © Flickr / ramener © Slideshare / darmano © Flickr / darrenhester
  • 70.
    • Meten, monitoren, meten, monitoren, meten
    © Flickr / ramener © Slideshare / darmano
  • 71.
    • Meten, monitoren, meten, monitoren, meten
    © Flickr / ramener © Slideshare / darmano
  • 72.
    • Meten, monitoren, meten, monitoren, meten
    © Flickr / ramener © Slideshare / darmano
  • 73.
    • Meten, monitoren, meten, monitoren, meten
    © Flickr / ramener © Slideshare / darmano Al eens uw eigen organisatie + #fail bekeken?
  • 74.
    • Meten, monitoren, meten, monitoren, meten
    © Flickr / ramener © Slideshare / darmano
  • 75.
    • Meten, monitoren, meten, monitoren, meten
    © Flickr / ramener © Slideshare / darmano
  • 76.
    • Meten, monitoren, meten, monitoren, meten
    © Flickr / ramener © Slideshare / darmano
  • 77.
    • Meten, monitoren, meten, monitoren, meten
    © Flickr / ramener © Slideshare / darmano
  • 78.
    • Google reader met RSS-feeds
    • Facebook Insights
    • YouTube Insights
    © Flickr / ramener © Slideshare / darmano
  • 79. Agenda © Flickr / Niklas Jakobsen
  • 80. © Flickr / mistersnappy
  • 81.
    • Return on engagement
    • Return on participation
    • Return on involvement
    • Return on attention
    • Return on trust
    • Brian Solis: http://bit.ly/briansolisroi
    © Flickr / mistersnappy
  • 82.
    • Return on ignoring (Jeffrey Hayzlett – CMO Kodak)
    © Flickr / mistersnappy
  • 83. © Flickr / mistersnappy
  • 84. © Flickr / mistersnappy
  • 85. © Flickr / mistersnappy
  • 86. © Flickr / mistersnappy
  • 87.
    • Start met een business doel en definieer succes.
    • De juiste data op de juiste niveaus.
    • Er is geen vaste formule voor succes
    • Blijf leren en verfijnen
    © Flickr / mistersnappy
  • 88. © Flickr / mistersnappy
  • 89. Agenda © Flickr / Niklas Jakobsen
  • 90.
    • Socialgraph
    • Waar zit je klant(groep) online?
    • Hoe gedraagt je klant(groep) zich online?
    • Welke informatie hebben ze behoefte aan?
    • Hoe invloedrijk (online) is je klant(groep)?
    • Hoe gebruikt je klant(groep social media in relatie tot de context van je product/dienst?
    © Flickr / ramener © Flickr / ramener
  • 91.
    • Wees authentiek en blijf dicht bij jezelf
    © Flickr / ramener © Flickr / ramener © Flickr / assbach
  • 92.
    • Wees bereid om te luisteren en doe dit dus ook!
    © Flickr / ramener © Flickr / ramener © Flickr / banlon1964
  • 93.
    • Formuleer een beleid en ga stap voor stap het
    • proces in.
    • Niet alles direct willen
    • Wat doe je bij negatief commentaar?
    • Wie is verantwoordelijk?
    • Welke risico’s wil je nemen?
    • Etc.
    © Flickr / ramener © Flickr / ramener © Flickr / cso236
  • 94.
    • Integreer social media binnen het geheel
    © Flickr / ramener © Flickr / ramener © Flickr / tworeviewphotography
  • 95.
    • Tempo
    © Flickr / ramener © Flickr / ramener
  • 96.
    • Dynamiek
    © Flickr / ramener © Flickr / ramener
  • 97.
    • Cross-platform
    © Flickr / ramener © Flickr / ramener
  • 98.
    • Social media statistics
    • http://bit.ly/stats-socialmedia
    • Waarde & ROI van Social Media
    • http://bit.ly/roi-socialmedia
    © Flickr / ramener © Flickr / ramener
  • 99.
    • Twitter tools
    • http://bit.ly/tools-twitter
    • Facebook tools
    • http://bit.ly/tools-fb
    © Flickr / ramener © Flickr / ramener
  • 100. © Flickr / ramener © Flickr / ramener
  • 101. © Flickr / ramener © Flickr / ramener
  • 102.
    • Social media draait in de basis om mensen en
    • daar is al lang geleden iets over gezegd…
    • ” Vertel het me: en ik vergeet het. Laat het me
    • zien: en ik onthoud het. Betrek me erbij: en ik
    • zal het voor altijd begrijpen”. - Confucius
    © Flickr / ramener © Flickr / ramener
  • 103. Contact
    • Presentatie: http://www.slideshare.net/avanbregt
    • Binnenkort start de Nederlandse Social Media
    • Academie -> http://www.nsma.nl