• Save
Reed Business Events - Digitale Marketing 2013 - Social Media voor B2B - juni 2013
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Reed Business Events - Digitale Marketing 2013 - Social Media voor B2B - juni 2013

on

  • 1,630 views

Hoe en waarom kan social media bijdragen aan de zakelijke activiteiten van een organisatie in de business-to-business markt. De waarde van social media voor B2B bedrijven is groot. Het onderhouden van ...

Hoe en waarom kan social media bijdragen aan de zakelijke activiteiten van een organisatie in de business-to-business markt. De waarde van social media voor B2B bedrijven is groot. Het onderhouden van netwerken, imago bouwen en acquisities doen zijn slechts een paar voorbeelden waarbij social media een rol kunnen spelen.
Leer welke stappen ondernomen kunnen worden om social media zinvol in te gaan zetten en krijg praktische handvatten om morgen meteen al aan te pakken.
De waarde van social media voor B2B-bedrijven
Social Media stappenplan:
- Waarom social media?
- Zakelijke doelstellingen koppelen aan social media
- Van betekenis zijn voor de doelgroep
- Social media implementatie
- Quick wins voor professionals

Kijk voor meer informatie op http://www.reedbusinessevents.nl/Event-detail-pagina/1014/540979/Digitale-Marketing-2013.html#tab1

Statistics

Views

Total Views
1,630
Views on SlideShare
1,220
Embed Views
410

Actions

Likes
1
Downloads
0
Comments
0

4 Embeds 410

http://swaip.me 271
http://www.swaip.me 117
http://avans.martijnkonings.com 19
https://twitter.com 3

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Reed Business Events - Digitale Marketing 2013 - Social Media voor B2B - juni 2013 Reed Business Events - Digitale Marketing 2013 - Social Media voor B2B - juni 2013 Presentation Transcript

    • Digitale Marketing 2013Social media voor B2BAmsterdam | 25 juni 2013Ayman van Bregt
    • Introductie* Digitaal Strateeg* Focus op het samenbrengen van digitale (en social) media enbusiness door voor organisaties waarde te creëren met digitalemiddelen en organisaties dichter bij klanten te brengen (inzichtenen relaties verstevigen* Mede-oprichter Nederlandse Social Media Academie (NSMA)Slides beschikbaar:http://www.slideshare.net/avanbregtMeer info:http://about.me/aymanvanbregt@aymanvanbregt
    • Social Media B2Bhttp://www.b2bmarketing.net/knowledgebank/social-media-marketing/features/infographic-state-b2b-social-media-2013
    • Hoe wij social media b2b inzetten is:1: Onbekend in de organisatie2:Ad-hoc en opportunity driven3: Gedefinieerd
    • Social Media B2Bhttp://www.b2bmarketing.net/knowledgebank/social-media-marketing/features/infographic-state-b2b-social-media-2013
    • Het meest belangrijke platform voor onzeorganisatie:1: Facebook2: Google3: LinkedIn4:Twitter5:YouTube
    • Social Media B2Bhttp://www.b2bmarketing.net/knowledgebank/social-media-marketing/features/infographic-state-b2b-social-media-2013
    • De mate waarin social media belangrijk isvoor onze organisatie:1: Niet belangrijk2: Enigszins belangrijk3: Belangrijk4:Van groot belang
    • Social Media B2Bhttp://www.b2bmarketing.net/knowledgebank/social-media-marketing/features/infographic-state-b2b-social-media-2013
    • De belangrijkste doelstelling waar we socialmedia voor inzetten:1:Verkeer naar de website trekken2: Merk opbouwen en positioneren3: Kennis inzichtelijk maken
    • Social Media B2Bhttp://www.b2bmarketing.net/knowledgebank/social-media-marketing/features/infographic-state-b2b-social-media-2013
    • http://www.b2bmarketing.net/knowledgebank/social-media-marketing/features/infographic-state-b2b-social-media-2013
    • Agenda* Marketingverschuiving* Waarde van Social Media B2B* Stappenplan* Quick wins
    • http://youtu.be/8JenAyMmZ68
    • Bron: http://flic.kr/p/8w5ywj
    • http://flic.kr/p/5CCbRY
    • * Lineair;* Locatie gebonden;* Beperkte mogelijkheden;* Passief.Bron: http://flic.kr/p/8w5ywj
    • Bron: http://flic.kr/p/5TjaS
    • Bron: http://flic.kr/p/8nNBUK
    • * Non-lineair;* Niet locatie gebonden;* Onbegrensde mogelijkheden;* Actief en/of passief je bent connected.Bron: http://flic.kr/p/8nNBUK
    • http://flic.kr/p/4gw6qw
    • ‘Social media describes online tools and platforms thatpeople use to share opinions, insights, experiences andperspectives with each other. Social media can take manydifferent forms, including text, images, audio and video.Popular social mediums include blogs, message boards,podcasts, wikis and vlogs.’Dion Hinchcliffe 2006
    • ‘Social media are the online conversational channels whereyour business becomes the de facto source of insight,information and community through interaction anddialogue with your customers and create a slow termbond’Mitch Joel 2010
    • ‘Media waarmee je in staat gesteld wordt om je sociaal tekunnen gedragen en sociaal gedrag te stimuleren en tefaciliteren tussen mensen zodat je aandacht kunt geven aanvoor jou relevante personen.’Ayman van Bregt 2012
    • ‘Media waarmee mensen in organisaties in staat gesteldworden om zich sociaal te kunnen gedragen en sociaalgedrag te stimuleren en te faciliteren tussen mensen binneneen eigen organisatie om zo aandacht te geven aan voor deorganisatie relevante personen.’Ayman van Bregt 2012Social Mediavoor B2B
    • Social media B2C start vanuit marketing /communicatieversusSocial media B2B start vanuit business
    • http://www.domo.com/blog/wp-content/uploads/2012/06/DatainOneMinute.jpg
    • Bron: We The Web - Sander Duivestein en Jaap BloemHoe blijf je opvallen?
    • http://youtu.be/wTaz577eII8Hoe blijf je opvallen?
    • Aandacht is de nieuwe valuta
    • http://instagram.com/jamieoliver#
    • http://instagram.com/p/a3BWeVK22V/
    • http://www.b2bmarketing.net/sites/default/files/image/articles/18_Sodexo%20Prestige.pdf
    • http://www.b2bmarketing.net/sites/default/files/image/articles/18_Sodexo%20Prestige.pdf* Nieuwe positionering;* Meer betrokken medewerkers;* Meer dialoog via social media (positieve attitude).
    • http://www.b2bmarketing.net/sites/default/files/image/articles/18_Sodexo%20Prestige.pdfResultaten:*Veel aandacht voor e-mail;* Gemiddeld verblijf op de website van 3.10minuten;* Meer betrokken en positieve medewerkers.
    • Bron: http://goo.gl/1ck1k
    • http://youtu.be/pfxB5ut-KTs
    • http://ca.news.yahoo.com/blogs/good-news/baby-evian-dancing-babies-back-161449501.html"The babies are true to our story and heritage,"Laurent Houel, global brand director for Evian."The love affair of the brand with babies started inFrance in 1935, when Evian was first recommendedas a perfect water for babies."“This baby is a symbol of you and how you feelwhen you experience Evian, and a symbol of thepurity of our water."
    • http://youtu.be/OWQfbJ4h5jQ
    • http://instagram.com/generalelectric
    • http://www.financeincorporated.nl/
    • http://www.foodreporter.nl/
    • http://www.foodreporter.nl/
    • http://instagram.com/claireonline#
    • http://www.empowernetwork.com/paulcoulson/files/2013/05/inbound-marketing-image.jpg
    • http://www.bounceideas.ca
    • One to many Many to many
    • Marketing-VertrouwenSales-Relatie
    • http://flic.kr/p/5CCbRYBron: http://flic.kr/p/8w5ywj
    • http://flic.kr/p/4gw6qwBron: http://flic.kr/p/8nNBUK
    • http://flic.kr/p/5bKiaC
    • Inbound marketing samengevatJouw ontvanger bepaalt wanneerhij / zij informatie wil en via welk kanaal. Zorg ervoor dat je vanuit de juiste inhoud zichtbaarbent op het moment dat jouw ontvanger opzoek gaat.
    • Agenda* Marketingverschuiving* Waarde van Social Media B2B* Stappenplan* Quick wins
    • http://leaderlab.com/wp-content/uploads/2010/12/paid-owned-and-earned-communication11.png
    • http://www.slideshare.net/Altimeter/the-converged-media-imperative
    • http://www.nima.nl/uploads/tx_nimadata/Philips_Healthcare.pdfhttp://haakonjensen.no/2010/06/case-study-shipserv/
    • http://www.cmo.com/content/dam/CMO_Other/Misc./2013CMOsGuideToSocialLandscape.pdfSEOKlant-communicatieBrandingTraffic naarde website
    • http_www.cmo.com_social-media-guide_2012_#
    • http://bit.ly/mckinsey-socialeconomy
    • http://thewayv.com/crowdfunding/projects/1909/
    • http://www.ideastorm.com/
    • http://www.google.org/flutrends/nl/#NL
    • http://festratings.nl/
    • http://adoptahydrant.org/
    • http://izkaya.com
    • http://youtu.be/f3yMZDiWTAM
    • http://youtu.be/TtXWWRyJLPw
    • http://youtu.be/h3aCVrcnFOQ
    • http://www.digiday.com/brands/the-businesses-using-linkedin-the-best/
    • http://blogs.indium.com/
    • http://blogs.indium.com/
    • Resultaat:* Na 6 maanden bloggen 600% meer leads;http://www.briansolis.com/2011/03/b2b-social-media-lead-generation-explained/
    • http://www.linkedin.com/company/exact/products?trk=top_nav_products
    • http://forum.t-mobile.nl
    • http://www.emerce.nl/nieuws/sunweb-opent-eigen-online-reiscommunity
    • http://getsatisfaction.com/corp/customers/index
    • http://bit.ly/mckinsey-socialeconomy
    • Agenda* Marketingverschuiving* Waarde van Social Media B2B* Stappenplan* Quick wins
    • 1: Schets gemeenschappelijk een ‘customer journey’2: Ontwerp interacties die impact hebben op hetbesluitvormingsproces van klanten3: Integreer social media in de marketingmix (gekoppeldaan business doelstellingen)4: Zorg voor interne bemensing5:Analyseer data en gebruik de informatie6: Focus op de relatie in plaats van op de transactie7: Zorg voor een geïntegreerde aanpak (vermijd silo’s)Stappenplan Social Media voor B2B
    • 1: Schets gemeenschappelijk een ‘customer journey’Stappenplan Social Media voor B2B
    • http://econsultancy.com/nl/reports/b2b-digital-marketing-briefing-key-takeaways-from-funnel-20122: Ontwerp interacties die impact hebben op hetbesluitvormingsproces van klantenStappenplan Social Media voor B2B
    • http://jess3.com/eloqua-content-grid-v2/
    • http://jess3.com/eloqua-content-grid-v2/
    • Stappenplan Social Media voor B2B3: Integreer social media in de marketingmix (gekoppeldaan business doelstellingen)http://www.slideshare.net/Altimeter/the-converged-media-imperative
    • Stappenplan Social Media voor B2B4: Zorg voor interne bemensinghttp://www.b2bmarketing.net/sites/default/files/image/articles/18_Sodexo%20Prestige.pdf
    • Stappenplan Social Media voor B2B5:Analyseer data en gebruik de informatieCopyright:Ayman van BregtActivity (inzet) Reach (bereik)Engagement(houding)Conversion (gedrag)# posts & tweets # readers # clicks # Website visits# pictures & videos # followers# shares: RT, Likes,etc.# Informationrequests# outboundresponses# fans# Comments, replies,brand mentions# Downloads,purchases etc.
    • Stappenplan Social Media voor B2B6: Focus op de relatie in plaats van op de transactiehttp://www.empowernetwork.com/paulcoulson/files/2013/05/inbound-marketing-image.jpgCreëereen podiumvoor relaties
    • Stappenplan Social Media voor B2B7: Zorg voor een geïntegreerde aanpak (vermijd silo’s)http://blog.edelman.com.au/2012/03/06/weaving-the-social-layer-across-your-organization/
    • Agenda* Marketingverschuiving* Waarde van Social Media B2B* Stappenplan* Quick wins
    • Waardevolle content* Lost een probleem op voor de doelgroep*Vergemakkelijkt zaken voor de doelgroep* Gedreven vanuit inhoud én stimuleert hetcommerciële proces* Helpt de doelgroep naar een volgende fase in hetcommerciële proces
    • Presence Monitoring InteractRegisseer je eigen kanalen(paid / owned / earned)Monitor op kpi’s Content voor interactieRegisseer kanalen vanmedewerkersMonitor op ervaringen Beleving voor interactieRegisseer verbindingen(social media bereik)Monitor op inzichten Luisteren voor interactieRegisseer ZMOT Monitor op reputatie (merk) Faciliteren voor interactieRegisseer ervaringen,ambassadeurs en reviewsMonitor op de markt Cureren voor interactieB2B Social Media (strategie)Copyright:Ayman van Bregt
    • B2B Marketing & Social Media* Klanttevredenheid verhogen* Producten/diensten promoten* Meer beleving (mens, merk, technologie)* Nieuwe inzichten opdoen (klanten, leveranciers en concurrenten)Alles kan bijdragen aan het vertrouwen in jouw organisatie (merk),dienstverlening / producten en de mensen
    • * Identificeren van prospects* Interesses van prospects achterhalen* Gemeenschappelijke contacten inzichtelijk maken* Contact onderhouden en relaties bouwen met klanten* Aanbevelingen en verwijzingenAlles kan bijdragen aan het relatie met jouw organisatie (merk),dienstverlening/producten en mensenB2B Sales & Social Media
    • * Social media is sociaal kapitaal* Geef aandacht* Betrek en activeer het netwerk* Haak in op lopende conversaties* Focus op inhoud en relatie i.p.v. transactieBusiness & Social Media
    • * The Social Economy:http://bit.ly/mckinsey-socialeconomy* Converged media imperative:http://bit.ly/media-paid-owned-earned* Evolution of social business:http://bit.ly/social-media-in-businessLeestips
    • Whitepapers10 tips om effectiever te netwerken viaLinkedIn;10 tips voor effectieve Facebookbedrijfspagina’s;Gratis te downloaden via:http://bit.ly/socialmedia-whitepapers
    • Slides: http://www.slideshare.net/avanbregtBijblijven? http://www.socialmediaacademie.nlPraktisch aan de slag met de praktijkgidsen voor Facebook, LinkedIn enTwitter:http://bit.ly/socialmedia-praktijkgidsen (15% korting met ‘AymanNSMA’)Contact:ayman@gamechange.rs | http://about.me/aymanvanbregt