2. REGLAMENTO DE VIAJEROS
• REGLAMENTO DE VIAJEROS
El Reglamento de Viajeros debe ser observado por la Empresa, por
sus empleados y por los usuarios.
TÍTULOS DE TRANSPORTE.
Todo viajero deberá estar provisto, validar y conservar desde el
inicio del viaje, de un título de transporte válido excepto los
menores de cuatro años.
• Los viajeros deberán abonar el importe exacto. Los empleados de
la empresa podrán devolver moneda hasta veinte euros.
• Los viajeros deberán comprobar el título de transporte adquirido y
su correcta validación.
3. REGLAMENTO DE VIAJEROS
• DERECHOS DE LOS VIAJEROS
Son derechos de los viajeros:
• Ser transportado, eligiendo entre los diferentes
títulos de transporte.
• Recibir un trato correcto.
• Solicitar y obtener hojas de reclamaciones.
• Ser informado sobre las características del
servicio.
• Que el estado de los vehículos sea el adecuado.
4. REGLAMENTO DE VIAJEROS
• Portar bultos de mano si no suponen
molestias para otros viajeros.
• Las personas de movilidad reducida a
reserva de asiento y a descender por la
puerta de acceso previo aviso al
conductor.
• Las personas invidentes a ser
acompañadas de perro guía.
5. REGLAMENTO DE VIAJEROS
• Además se podrán transportar, si tienen
cabida en las bodegas de los
vehículos, objetos voluminosos que no se
puedan ubicar en el interior tales como:
– Bicicletas
– Carritos
– Instrumentos Musicales
– Tablas de surf, etc.
6. REGLAMENTO DE VIAJEROS
• OBLIGACIONES DE LOS VIAJEROS
• Cumplir el Reglamento en su integridad.
• Atender las indicaciones de los empleados de la
Empresa.
• En todo caso se entenderá que el responsable del
vehículo es el conductor, cuyas instrucciones deberán
ser observadas por los viajeros.
• Portar título de transporte válido y sometido a control de
entrada y conservarlo durante todo el trayecto.
• Solicitar la parada con antelación y descender cuando el
autobús esté detenido.
7. REGLAMENTO DE VIAJEROS
• Respetar el turno para subir al autobús y no hacerlo
cuando el conductor indique que está completo.
• Subir y bajar del autobús por las puertas destinadas al
efecto.
• No llevar bultos no permitidos.
• No viajar con animales, salvo perros guía
• Respetar las reservas de asiento.
• No obstaculizar la circulación de los demás viajeros en
el interior del autobús.
• No manipular los dispositivos de seguridad y socorro.
8. REGLAMENTO DE VIAJEROS
• Comunicar inmediata y preceptivamente a los
conductores los daños personales o materiales que se
les hayan causado.
• No escribir, pintar, ensuciar o dañar en cualquier forma
el interior y exterior de los vehículos. No tirar o arrojar
desperdicios.
• No hablar al conductor mientras el vehículo esté en
marcha, salvo por razones de necesidad relacionadas
con el servicio.
• Evitar cualquier tipo de discusión o altercado con los
restantes viajeros o con los empleados de la Empresa.
• Abstenerse de comer dentro de los vehículos.
9. REGLAMENTO DE VIAJEROS
• No fumar, ni consumir sustancias tóxicas,
estupefacientes o bebidas alcohólicas.
• Abstenerse de distribuir pasquines, folletos y
cualquier clase de propaganda o publicidad.
• No practicar la mendicidad dentro de los
vehículos.
• No utilizar radios ni aparatos de reproducción de
sonido a un volumen que pueda resultar molesto
a los demás usuarios.
• No viajar en los sitios no habilitados para ello.
10. REGLAMENTO DE VIAJEROS
• INFRACCIONES TIPIFICADAS POR
INCUMPLIMIENTO DE LOS VIAJEROS DE LAS
SIGUIENTES PROHIBICIONES:
• Las prohibiciones que a continuación se detallan
serán consideradas infracciones que se sancionarán
con apercibimiento o multa de hasta 200 €. (Art. 199
del ROTT):
• Impedir o forzar la apertura o cierre de las puertas de
acceso a los vehículos
• Manipular los mecanismos de apertura o cierre de las
puertas de acceso al vehiculo o de cualquiera de sus
compartimentos previstos para su accionamiento
exclusivo por el personal de la empresa.
11. REGLAMENTO DE VIAJEROS
• Hacer uso sin causa justificada de cualquiera de los
mecanismos de seguridad o socorro instalados en el
vehiculo para casos de emergencia.
• Abandonar el vehiculo o acceder a este fuera de las
paradas en su caso establecidas al efecto, salvo causa
justificada.
• Realizar, sin causa justificada, cualquier acto susceptible
de distraer la atención del conductor o entorpecer su
labor cuando el vehiculo se encuentre en marcha.
• Viajar en lugares distintos a los habilitados para los
usuarios.
• Fumar en los vehículos.
12. REGLAMENTO DE VIAJEROS
• Viajar sin titulo de transporte o con titulo
que resulte insuficiente en función de las
características del viaje y condiciones de
utilización previstas en la correspondiente
concesión o autorización, así como el uso
indebido del titulo que se posea.
• Toda acción injustificada que pueda
implicar deterioro o causar suciedad en
los vehículos.
13. REGLAMENTO DE VIAJEROS
• OBLIGACIONES DE LA EMPRESA Y SUS
EMPLEADOS
• Informar a los usuarios sobre las características
e incidencias de la prestación del servicio de
Transporte.
• Mantener los vehículos y las instalaciones fijas
en buen estado de seguridad e higiene.
• Tener los vehículos homologados y al corriente
de las inspecciones técnicas.
• Los conductores observarán las normas
reguladoras de la circulación.
14. REGLAMENTO DE VIAJEROS
• Todos los empleados tratarán a los viajeros con
corrección, atendiendo a sus peticiones.
• Tener concertados los seguros obligatorios
correspondientes para indemnizar daños
personales.
• OBJETOS PERDIDOS Y ENCONTRADOS
• Se pone en conocimiento de nuestros usuarios
que los objetos perdidos y encontrados en los
autobuses de Autocares Carrió están a su
disposición en los mismos vehículos hasta una
semana desde que se han encontrado,
transcurrido este tiempo estarán en
15. REGLAMENTO DE VIAJEROS
• nuestras oficinas en horario de atención
telefónica de 18.30 a 19.30 horas de
lunes a viernes en el siguiente
teléfono: 965581036.
• Tienen habilitada también una dirección
en Twitter: @CLIENTES_CARRIO, para
que puedan solicitar información sobre
Objetos Perdidos en los mismos
vehiculos.
