MBA em Gestão de ProjetosGerenciamento de Escopo de Projeto2013Prof. Esp. Aurivan Luiz Galdino
Gerenciamento de Escopo de ProjetoAGENDACriar a EAPVerificar o escopowww.fgp.com.br2Controlar o escopoMudanças no ProjetoF...
3Processo: Criar a EAPwww.fgp.com.brCriaraEAP•OBJETIVO:O processo desubdivisão dasentregas e dotrabalho doprojeto emcompon...
4 www.fgp.com.brCriaraEAP3Processo: Criar a EAPGerenciamento de Escopo de Projeto• Decomposição hierárquica orientada às e...
5 www.fgp.com.brCriaraEAP3Processo: Criar a EAPGerenciamento de Escopo de Projeto
6 www.fgp.com.br1. Declaração do escopo do projeto2. Documentação dos requisitos3. Ativos de processos organizacionaisOs a...
7 www.fgp.com.brCriaraEAP3Gerenciamento de Escopo de ProjetoSubdivisão das entregas do projeto em componentes menores e ma...
8 www.fgp.com.brCriaraEAP3Gerenciamento de Escopo de ProjetoPacotes de trabalho (Work packages)• Componentes menores e mai...
9 www.fgp.com.brCriaraEAP3Gerenciamento de Escopo de ProjetoPacotes de trabalho (Work packages)InícioIdentificar asprincip...
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11 www.fgp.com.brCriaraEAP3Gerenciamento de Escopo de ProjetoSaídas: Dicionário da EAPPossui uma descrição detalhada do tr...
12 www.fgp.com.brCriaraEAP3Gerenciamento de Escopo de ProjetoSaídas: Dicionário da EAP
13 www.fgp.com.brCriaraEAP3Gerenciamento de Escopo de ProjetoSaídas: Linha de base do escopoA linha de base do escopo é um...
14 www.fgp.com.brCriaraEAP3Gerenciamento de Escopo de ProjetoSaídas: Atualizações dos documentosAtualizações dos documento...
15 www.fgp.com.brCriaraEAP3Gerenciamento de Escopo de ProjetoEstratégia para criar a EAPA EAP representa todo trabalho e p...
16 www.fgp.com.brCriarumaEAP3Gerenciamento de Escopo de Projeto1. Colocar no primeiro nível o nome do projeto.2. Iniciar o...
17 www.fgp.com.brCriarumaEAP3Gerenciamento de Escopo de Projeto3. Acrescentar novos elementos para conter os entregáveis (...
18 www.fgp.com.brCriarumaEAP3Gerenciamento de Escopo de Projeto4. Decompor as entregas (produtos ou serviços) em subprodut...
19 www.fgp.com.brCriarumaEAP3Gerenciamento de Escopo de Projeto5. Decompor as entregas parciais até um nível de detalhe qu...
20 www.fgp.com.brCriarumaEAP3Gerenciamento de Escopo de Projeto6. Revisar continuamente a EAP, refinando-a quando necessár...
21 www.fgp.com.brDez Mandamentos da EAPCriarumaEAP3Gerenciamento de Escopo de ProjetoI. •Cobiçarás a WBS do próximo;II.•Ex...
22 www.fgp.com.brCriaraEAP3Gerenciamento de Escopo de ProjetoEstratégia para criar a EAP
23 www.fgp.com.brCriaraEAP3Gerenciamento de Escopo de ProjetoEstratégia para criar a EAP
24 www.fgp.com.brCriaraEAP3Gerenciamento de Escopo de ProjetoEstratégia para criar a EAP
25 www.fgp.com.brCriaraEAP3Gerenciamento de Escopo de ProjetoRecomendaçãoO PMI Practice Standard for WorkBreakdown Structu...
26Processo: Verificar o Escopowww.fgp.com.brVerificaroescopo•OBJETIVO:O processo deformalizaçãoda aceitaçãodas entregaster...
27 www.fgp.com.brVerificaroescopo4Processo: Verificar o EscopoGerenciamento de Escopo de Projeto• Inclui a revisão das ent...
28 www.fgp.com.brVerificaroescopo4Processo: Verificar o EscopoGerenciamento de Escopo de Projeto
29 www.fgp.com.br1. Plano de gerenciamento do projeto, do componente:Linha de base do escopo:• Declaração do escopo do pro...
30 www.fgp.com.br• Inclui atividades tais como medição, exame e verificaçãopara determinar se o trabalho e as entregas ate...
31 www.fgp.com.br• As entregas que estão de acordo com os critérios deaceitação são formalmente assinadas e aprovadas pelo...
32 www.fgp.com.br• As entregas finalizadas que não foram formalmenteaceitas são documentadas, juntamente com as razõespara...
33Processo: Controlar o Escopowww.fgp.com.brControlaroescopo•OBJETIVO:O processo demonitoramen-to doprogresso doescopo dop...
34Processo: Controlar o Escopowww.fgp.com.brControlaroescopo5Gerenciamento de Escopo de Projeto• Assegura que todas as mud...
35Processo: Controlar o Escopowww.fgp.com.brControlaroescopo5Gerenciamento de Escopo de Projeto
36 www.fgp.com.br1. Plano de gerenciamento do projetoa. Linha de base do escopo.b. Plano de gerenciamento do escopo.c. Pla...
37 www.fgp.com.br2. Informações sobre o desempenho do trabalho3. Documentação dos requisitos4. Matriz de rastreabilidade d...
38 www.fgp.com.br• Medições de desempenho do projeto são usadas paraavaliar a magnitude de variação a partir da linha de b...
39 www.fgp.com.brMedições de desempenho do trabalho• As medições podem incluir desempenho técnico planejadovs. real ou out...
40 www.fgp.com.brPlano de gerenciamento do projeto• Atualizações da linha de base do escopo:• Se as solicitações de mudanç...
41 www.fgp.com.brAtivos de processos organizacionais• Causas das variações;• Ação corretiva escolhida e suas razões; e• Ou...
42 www.fgp.com.brMudanças no ProjetoGerenciamento de Escopo de ProjetoFenômeno que afeta todo projeto e quefrequentemente ...
43 www.fgp.com.brMudanças no ProjetoGerenciamento de Escopo de Projeto• Documentadas formalmente e aprovadas apropriadamen...
44 www.fgp.com.brMudanças no ProjetoGerenciamento de Escopo de ProjetoCCB (Change Control Board)Comitê de controle de muda...
45 www.fgp.com.brMudanças no ProjetoGerenciamento de Escopo de ProjetoObjetivos do GP:Planejar as implementações dasmudanç...
46 www.fgp.com.brDicas para gerenciar as mudançasGerenciamento de Escopo de ProjetoRegistre todas as mudançasAvalie as mud...
47 www.fgp.com.brFatores Críticos no G. de EscopoGerenciamento de Escopo de ProjetoPlanejamento do Projeto• Planeje detalh...
48 www.fgp.com.brFatores Críticos no G. de EscopoGerenciamento de Escopo de ProjetoDefinição do Escopo• Defina o escopo na...
49 www.fgp.com.brFatores Críticos no G. de EscopoGerenciamento de Escopo de ProjetoImportância da EAP• Quanto mais complet...
50 www.fgp.com.brFatores Críticos no G. de EscopoGerenciamento de Escopo de ProjetoControle do Escopo• Estabeleça um proce...
51 www.fgp.com.brProblemas no Escopo do ProjetoGerenciamento de Escopo de Projeto
52 www.fgp.com.brProblemas: Scope CreepGerenciamento de Escopo de ProjetoO escopo cresce a medida que o cliente vai entend...
53 www.fgp.com.brProblemas: Falta de ClarezaGerenciamento de Escopo de ProjetoTenha várias entregas intermediárias.Nunca d...
54 www.fgp.com.brProblemas: Gold Plating – Compensa ?Gerenciamento de Escopo de ProjetoGold Plating significa adicionar ao...
55 www.fgp.com.brProblemas: Gold Plating – Compensa ?Gerenciamento de Escopo de ProjetoImagine que um gerente de projeto a...
56 www.fgp.com.brSoluções: Lições AprendidasGerenciamento de Escopo de ProjetoÉ fácil entender porque as lições aprendidas...
57 www.fgp.com.brSoluções: Lições AprendidasGerenciamento de Escopo de ProjetoCabe ao gerente de projeto tomar a iniciativ...
Gerenciamento de Escopo de ProjetoDemonstraçõesProject 2013Visio c/ WBS Modelerwww.fgp.com.br58WBS ToolWBS Char ProX-Mind
Aurivan Luiz Galdinoaurivan@outlook.comTelefone: +55 14 3604-8080Rua Primeiro de Março, 661Barra Bonita – SP – Brasil – 17...
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FGP, MBA Gerenciamento de Projetos, Gerenciamento de Escopo, Aula 02

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Aula 02 e 03 de Gerenciamento de Escopo no curso MBA Gerenciamento de Projetos da FGP / Faculdade G & P, Pederneiras, SP, 2013.

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FGP, MBA Gerenciamento de Projetos, Gerenciamento de Escopo, Aula 02

  1. 1. MBA em Gestão de ProjetosGerenciamento de Escopo de Projeto2013Prof. Esp. Aurivan Luiz Galdino
  2. 2. Gerenciamento de Escopo de ProjetoAGENDACriar a EAPVerificar o escopowww.fgp.com.br2Controlar o escopoMudanças no ProjetoFatores Críticos no G.Escopo
  3. 3. 3Processo: Criar a EAPwww.fgp.com.brCriaraEAP•OBJETIVO:O processo desubdivisão dasentregas e dotrabalho doprojeto emcomponentesmenores emaisfacilmentegerenciáveis.Definiroescopo•O processo dedesenvolvimentode uma descriçãodetalhada doprojeto e doproduto.Coletarosrequisitos• O processo dedefinição edocumentaçãodasnecessidadesdas partesinteressadaspara alcançaros objetivos doprojeto.Verificaroescopo• O processo deformalizaçãoda aceitaçãodas entregasterminadas doprojeto.Controlaroescopo• O processo demonitoramento do progressodo escopo doprojeto eescopo doproduto egerenciamentodas mudançasfeitas na linhade base doescopo.3Gerenciamento de Escopo de ProjetoEAP - Estrutura Analítica do ProjetoWBS - Work Breakdown Structures
  4. 4. 4 www.fgp.com.brCriaraEAP3Processo: Criar a EAPGerenciamento de Escopo de Projeto• Decomposição hierárquica orientada às entregas;• Cada nível descendente da EAP representa uma definiçãogradualmente mais detalhada da definição do trabalho doprojeto.• A EAP é uma forma clara de organizar e representar todo otrabalho especificado na Declaração do Escopo do projetoaprovada.• Deve cobrir 100% dos entregáveis e do escopo.• Semelhante a um organograma.
  5. 5. 5 www.fgp.com.brCriaraEAP3Processo: Criar a EAPGerenciamento de Escopo de Projeto
  6. 6. 6 www.fgp.com.br1. Declaração do escopo do projeto2. Documentação dos requisitos3. Ativos de processos organizacionaisOs ativos de processos organizacionais que podem influenciar oprocesso Criar a EAP incluem, mas não estão limitados a:• Políticas, procedimentos e modelos para a EAP;• Arquivos de projetos anteriores e• Lições aprendidas de projetos anteriores.EntradasCriaraEAP3Gerenciamento de Escopo de Projeto
  7. 7. 7 www.fgp.com.brCriaraEAP3Gerenciamento de Escopo de ProjetoSubdivisão das entregas do projeto em componentes menores e maisgerenciáveis, até que as entregas do trabalho estejam definidas no nívelde pacotes de trabalho.Envolve as seguintes atividades:• Identificação e análise das entregas e seu trabalho relacionado;• Estruturação e organização da EAP;• Decomposição dos níveis mais altos da EAP em componentesdetalhados em menor nível;• Desenvolvimento e designação de códigos de identificação aoscomponentes da EAP e• Verificação de que o grau de decomposição do trabalho é necessário esuficiente.Ferramentas e Técnicas: Decomposição
  8. 8. 8 www.fgp.com.brCriaraEAP3Gerenciamento de Escopo de ProjetoPacotes de trabalho (Work packages)• Componentes menores e mais fáceis de serem gerenciáveis.• O nível de detalhe dos pacotes de trabalho irá variar de acordo com otamanho e complexidade do projeto.Prazo Custo RecursoPacotes de Trabalho1• Monitorar e controlar odesempenho2• Atribuir responsabilidademais adequadaFerramentas e Técnicas: Decomposição
  9. 9. 9 www.fgp.com.brCriaraEAP3Gerenciamento de Escopo de ProjetoPacotes de trabalho (Work packages)InícioIdentificar asprincipaisentregasDecomposição jápermite estimar prazo,custo e recurso?Criar a EAPSubdividir asentregas emcomponentesFimSNFerramentas e Técnicas: Decomposição
  10. 10. 10 www.fgp.com.brCriaraEAP3Gerenciamento de Escopo de ProjetoSaídas: EAP• Decomposição hierárquica orientada à entrega do trabalho;• É finalizada pela determinação de contas de controle paraos pacotes de trabalho e por um identificador exclusivo deum código de contas;• Esses identificadores produzem uma estrutura para asumarização hierárquica de custos, cronograma einformações sobre recursos;• Uma conta de controle são usados na medição dodesempenho.
  11. 11. 11 www.fgp.com.brCriaraEAP3Gerenciamento de Escopo de ProjetoSaídas: Dicionário da EAPPossui uma descrição detalhada do trabalho e documentaçãotécnica para cada elemento da EAP, inclusive dos pacotes detrabalho e contas de controle.As informações incluem, mas não estão limitadas a:• Código de identificador da conta;• Descrição do trabalho;• Organização responsável pela execução;• Lista dos marcos e atividades do cronograma associadas;• Recursos necessários e estimativa de custos;• Requisitos de qualidade e critérios de aceitação;• Referências técnicas e informações do contrato.
  12. 12. 12 www.fgp.com.brCriaraEAP3Gerenciamento de Escopo de ProjetoSaídas: Dicionário da EAP
  13. 13. 13 www.fgp.com.brCriaraEAP3Gerenciamento de Escopo de ProjetoSaídas: Linha de base do escopoA linha de base do escopo é um componente do Plano de Gerenciamentodo Projeto.É a composição dos seguintes documentos:• Declaração do escopo do projeto. Inclui a descrição do escopo doproduto, as entregas do projeto e define os critérios de aceitação dousuário em relação ao produto.• EAP. Define cada entrega e a decomposição das entregas em pacotes detrabalho.• Dicionário da EAP. Possui uma descrição detalhada do trabalho edocumentação técnica para cada elemento da EAP.
  14. 14. 14 www.fgp.com.brCriaraEAP3Gerenciamento de Escopo de ProjetoSaídas: Atualizações dos documentosAtualizações dos documentos do projetoOs documentos do projeto que podem ser atualizados incluem, mas nãoestão limitados a documentação dos requisitos.Se solicitações de mudança aprovadas resultarem do processo Criar a EAP,então a documentação dos requisitos pode precisar ser atualizada paraincluir às mudanças aprovadas.
  15. 15. 15 www.fgp.com.brCriaraEAP3Gerenciamento de Escopo de ProjetoEstratégia para criar a EAPA EAP representa todo trabalho e produto do projeto1. Inclusive o trabalho do gerenciamento do projeto2. Todo trabalho deve estar relacionado a um nível superior3. Nenhum trabalho extra deve ser omitido ou executado4. Popularmente chamado “Regra dos 100%”
  16. 16. 16 www.fgp.com.brCriarumaEAP3Gerenciamento de Escopo de Projeto1. Colocar no primeiro nível o nome do projeto.2. Iniciar o segundo nível com as entregas de Gerenciamento do projeto e deEncerramento.Estratégia para criar a EAP
  17. 17. 17 www.fgp.com.brCriarumaEAP3Gerenciamento de Escopo de Projeto3. Acrescentar novos elementos para conter os entregáveis (deliverables)necessários ao gerenciamento do projeto do projeto no segundo nível.a. Uso de fases do ciclo de vida;b. Área geográfica; ouc. Partes componentesEstratégia para criar a EAP
  18. 18. 18 www.fgp.com.brCriarumaEAP3Gerenciamento de Escopo de Projeto4. Decompor as entregas (produtos ou serviços) em subprodutos (entregasparciais) que as compõem para que seja alcançado o sucesso do projeto.Estratégia para criar a EAP
  19. 19. 19 www.fgp.com.brCriarumaEAP3Gerenciamento de Escopo de Projeto5. Decompor as entregas parciais até um nível de detalhe que viabilize oplanejamento e controle em termos de tempo, custo, qualidade, risco,atribuição de responsabilidades e contratação, se for o caso.Estratégia para criar a EAP
  20. 20. 20 www.fgp.com.brCriarumaEAP3Gerenciamento de Escopo de Projeto6. Revisar continuamente a EAP, refinando-a quando necessário, até que amesma esteja apta para ser aprovada.• Para cada entregável (deliverable) colocado na EAP, avaliar se ele é“gerenciável”, isto é, poderá ser detalhado pelas outras áreas deconhecimento (custo, tempo, qualidade, riscos, RH, …);• Se ainda não for “gerenciável” subdividi-lo em dois ou maisentregáveis (deliverables);7. Rever e refinar a EAP até completar o planejamento do projeto (utilizar, porexemplo, os “10 Mandamentos” da EAP).Estratégia para criar a EAP
  21. 21. 21 www.fgp.com.brDez Mandamentos da EAPCriarumaEAP3Gerenciamento de Escopo de ProjetoI. •Cobiçarás a WBS do próximo;II.•Explicitarás todas as entregas, inclusive as necessárias ao gerenciamento doprojeto;III. •Não usarás os nomes em vão;IV. •Guardarás a descrição dos pacotes de trabalho no Dicionário;V.•Decomporás até o nível de detalhe (pacote de trabalho) que permita adefinição, execução e controle da entrega;VI.•Não decomporás em demasia, de forma a que o custo / tempo deplanejamento e controle não traga benefício;VII. •Honrarás o pai;VIII.•Decomporás de forma que a soma dos “filhos” corresponda a entrega doelemento “pai” (mandamento dos 100%);IX. •Não decomporás em somente um subproduto;X.•Não repetirás o mesmo elemento como componente de mais de umaentrega.
  22. 22. 22 www.fgp.com.brCriaraEAP3Gerenciamento de Escopo de ProjetoEstratégia para criar a EAP
  23. 23. 23 www.fgp.com.brCriaraEAP3Gerenciamento de Escopo de ProjetoEstratégia para criar a EAP
  24. 24. 24 www.fgp.com.brCriaraEAP3Gerenciamento de Escopo de ProjetoEstratégia para criar a EAP
  25. 25. 25 www.fgp.com.brCriaraEAP3Gerenciamento de Escopo de ProjetoRecomendaçãoO PMI Practice Standard for WorkBreakdown Structures fornece diretrizespara a geração, desenvolvimento eaplicação de Estruturas Analíticas deProjetos.Work Breakdown Structures: The Foundationfor Project Management ExcellenceISBN: 978-0-470-17712-9http://www.pmi.org/Marketplace/Pages/ProductDetail.aspx?GMProduct=00101082601http://www.wiley.com/WileyCDA/WileyTitle/productCd-0470177128.html
  26. 26. 26Processo: Verificar o Escopowww.fgp.com.brVerificaroescopo•OBJETIVO:O processo deformalizaçãoda aceitaçãodas entregasterminadas doprojeto.CriaraEAP•O processo desubdivisão dasentregas e dotrabalho doprojeto emcomponentesmenores e maisfacilmentegerenciáveis.Definiroescopo•O processo dedesenvolvimentode uma descriçãodetalhada doprojeto e doproduto.Coletarosrequisitos• O processo dedefinição edocumentaçãodasnecessidadesdas partesinteressadaspara alcançaros objetivos doprojeto.Controlaroescopo• O processo demonitoramento do progressodo escopo doprojeto eescopo doproduto egerenciamentodas mudançasfeitas na linhade base doescopo.4Gerenciamento de Escopo de Projeto
  27. 27. 27 www.fgp.com.brVerificaroescopo4Processo: Verificar o EscopoGerenciamento de Escopo de Projeto• Inclui a revisão das entregas com o cliente ou patrocinadorpara assegurar que foram concluídas satisfatoriamente eobter deles a aceitação formal das mesmas;• Processo “Controlar o Escopo” ocorre antes do processo“Verificar o Escopo”.Verificar o Escopo Controlar o EscopoEstá interessada principalmente naaceitação das entregas.Interessa com a precisão das mesmase o alcance dos requisitos dequalidade especificados para elas.
  28. 28. 28 www.fgp.com.brVerificaroescopo4Processo: Verificar o EscopoGerenciamento de Escopo de Projeto
  29. 29. 29 www.fgp.com.br1. Plano de gerenciamento do projeto, do componente:Linha de base do escopo:• Declaração do escopo do projeto;• EAP e• Dicionário da EAP.2. Documentação dos requisito;3. Matriz de rastreabilidade dos requisitos; e4. Entregas validadas.EntradasVerificaroescopo4Gerenciamento de Escopo de Projeto
  30. 30. 30 www.fgp.com.br• Inclui atividades tais como medição, exame e verificaçãopara determinar se o trabalho e as entregas atendem aosrequisitos e aos critérios de aceitação do produto.• Inspeções às vezes são chamadas revisões, revisões doproduto, auditorias e ensaios.• Em algumas áreas de aplicação, esses diferentes termostêm significados menos amplos e específicos.Ferramentas e Técnicas: InspeçãoVerificaroescopo4Gerenciamento de Escopo de Projeto
  31. 31. 31 www.fgp.com.br• As entregas que estão de acordo com os critérios deaceitação são formalmente assinadas e aprovadas pelocliente ou patrocinador.• A documentação formal, recebida do cliente oupatrocinador confirmando a aceitação formal das entregasdo projeto pelas partes interessadas é encaminhada aoprocesso “Encerrar o projeto”.Saídas: Entregas aceitasVerificaroescopo4Gerenciamento de Escopo de Projeto
  32. 32. 32 www.fgp.com.br• As entregas finalizadas que não foram formalmenteaceitas são documentadas, juntamente com as razõespara a sua rejeição.• Essas podem exigir uma solicitação de mudança visando oreparo de defeitos. As solicitações são processadas pararevisão e distribuição no processo Realizar o controleintegrado de mudançasSaídas: Solicitações de mudançaVerificaroescopo4Gerenciamento de Escopo de Projeto
  33. 33. 33Processo: Controlar o Escopowww.fgp.com.brControlaroescopo•OBJETIVO:O processo demonitoramen-to doprogresso doescopo doprojeto eescopo doproduto egerenciamentodas mudançasfeitas na linhade base doescopo.Verificaroescopo•O processo deformalização daaceitação dasentregasterminadas doprojeto.CriaraEAP•O processo desubdivisão dasentregas e dotrabalho doprojeto emcomponentesmenores e maisfacilmentegerenciáveis.Definiroescopo•O processo dedesenvolvimentode uma descriçãodetalhada doprojeto e doproduto.Coletarosrequisitos• O processo dedefinição edocumentaçãodasnecessidadesdas partesinteressadaspara alcançaros objetivos doprojeto.5Gerenciamento de Escopo de Projeto
  34. 34. 34Processo: Controlar o Escopowww.fgp.com.brControlaroescopo5Gerenciamento de Escopo de Projeto• Assegura que todas as mudanças solicitadas e açõescorretivas ou preventivas são processadas através doprocesso "Realizar o controle integrado de mudanças".• As mudanças não controladas são frequentementechamadas de scope creep.• A mudança é inevitável, exigindo, portanto, algum tipo deprocesso de controle de mudanças.
  35. 35. 35Processo: Controlar o Escopowww.fgp.com.brControlaroescopo5Gerenciamento de Escopo de Projeto
  36. 36. 36 www.fgp.com.br1. Plano de gerenciamento do projetoa. Linha de base do escopo.b. Plano de gerenciamento do escopo.c. Plano de gerenciamento das mudanças.d. Plano de gerenciamento da configuração.e. Plano de gerenciamento dos requisitos.EntradasControlaroescopo5Gerenciamento de Escopo de Projeto
  37. 37. 37 www.fgp.com.br2. Informações sobre o desempenho do trabalho3. Documentação dos requisitos4. Matriz de rastreabilidade dos requisitos5. Ativos de processos organizacionaisa. Políticas, procedimentos e diretrizes existentes,formais ou informais, relacionadas ao controle doescopo.b. Métodos de monitoramento e informação a seremutilizados.EntradasControlaroescopo5Gerenciamento de Escopo de Projeto
  38. 38. 38 www.fgp.com.br• Medições de desempenho do projeto são usadas paraavaliar a magnitude de variação a partir da linha de base doescopo.• Aspectos importantes do controle do escopo incluem adeterminação da causa e grau de divergência relativa alinha de base do escopo e a decisão se ações corretivas oupreventivas são necessárias.Ferramentas e Técnicas: Análise de variaçãoControlaroescopo5Gerenciamento de Escopo de Projeto
  39. 39. 39 www.fgp.com.brMedições de desempenho do trabalho• As medições podem incluir desempenho técnico planejadovs. real ou outras medições de desempenho do escopo.Essa informação é documentada e comunicada às partesinteressadas.Solicitações de mudança• A análise do desempenho do escopo pode resultar numasolicitação de mudança da linha de base ou de outroscomponentes do plano de gerenciamento do projeto.Solicitações de mudança podem incluir ações preventivasou corretivas e reparos de defeitos.SaídaControlaroescopo5Gerenciamento de Escopo de Projeto
  40. 40. 40 www.fgp.com.brPlano de gerenciamento do projeto• Atualizações da linha de base do escopo:• Se as solicitações de mudança aprovadas afetam o escopodo projeto, então a declaração deste, a EAP e o dicionárioda EAP são revisados e publicados novamente para refletiras alterações aprovadas.• Se as solicitações de mudança aprovadas afetam o escopodo projeto, então as linhas de base dos custos e docronograma correspondentes são revisadas e publicadasnovamente para refletir as alterações aprovadas.Saída: AtualizaçõesControlaroescopo5Gerenciamento de Escopo de Projeto
  41. 41. 41 www.fgp.com.brAtivos de processos organizacionais• Causas das variações;• Ação corretiva escolhida e suas razões; e• Outros tipos de lições aprendidas a partir do controle doescopo do projeto.Documentos do projeto• Documentação dos requisitos; e• Matriz de rastreabilidade dos requisitos.Saída: AtualizaçõesControlaroescopo5Gerenciamento de Escopo de Projeto
  42. 42. 42 www.fgp.com.brMudanças no ProjetoGerenciamento de Escopo de ProjetoFenômeno que afeta todo projeto e quefrequentemente não é planejado.Mudanças são inevitáveis, desse modo énecessário algum tipo de processo de controle.Evitar as mudanças x Lidar com as mudanças
  43. 43. 43 www.fgp.com.brMudanças no ProjetoGerenciamento de Escopo de Projeto• Documentadas formalmente e aprovadas apropriadamente;• Rever os objetivos de custo, prazo e qualidade, entre outros;• Conduzir uma análise de impacto para cada mudança;• Discutir com todos envolvidos e aceita pelo sponsor;• Não iniciar sem autorização formal;• Apresentar opções para reduzir o impacto, em entregas jáplanejadas;
  44. 44. 44 www.fgp.com.brMudanças no ProjetoGerenciamento de Escopo de ProjetoCCB (Change Control Board)Comitê de controle de mudançasProjetoscríticosEnvolve váriosdepartamentosGrandeconotaçãopolítica naempresaImpactosignificativoNormalmente formado também quando as decisõesenvolve a Restrição Tríplice: Escopo, Prazo e Custo.
  45. 45. 45 www.fgp.com.brMudanças no ProjetoGerenciamento de Escopo de ProjetoObjetivos do GP:Planejar as implementações dasmudanças aprovadas assegurandoo sucesso do projeto!
  46. 46. 46 www.fgp.com.brDicas para gerenciar as mudançasGerenciamento de Escopo de ProjetoRegistre todas as mudançasAvalie as mudançasPriorize mudançasRevise seu plano adequadamenteNão concorde com tudo!12345
  47. 47. 47 www.fgp.com.brFatores Críticos no G. de EscopoGerenciamento de Escopo de ProjetoPlanejamento do Projeto• Planeje detalhadamente as etapas iniciais do projeto;• Use uma abordagem padrão para o projeto;• Garanta a atenção aos requisitos negociais;• Garanta que o cliente tenha uma definição clara do que o projetorequer;• Não hesite em questionar os anseios do cliente.
  48. 48. 48 www.fgp.com.brFatores Críticos no G. de EscopoGerenciamento de Escopo de ProjetoDefinição do Escopo• Defina o escopo na fase inicial do projeto;• Descreva as restrições e premissas na D.E. e revise-asperiodicamente;• Especifique o que está fora do escopo;• Seja claro e objetivo, evite termos como: a melhor tecnologiadisponível ou melhor esforço.
  49. 49. 49 www.fgp.com.brFatores Críticos no G. de EscopoGerenciamento de Escopo de ProjetoImportância da EAP• Quanto mais completa a EAP, melhores serão as estimativas emais completa a análise de riscos;• Deixe claro as entregas que possuem dependências do cliente;• Durante a geração da EAP, identifique como comprovar aconclusão das entregas e tarefas;• Não é saudável produzir entregas que não estejam previstas noplano (goldplating).
  50. 50. 50 www.fgp.com.brFatores Críticos no G. de EscopoGerenciamento de Escopo de ProjetoControle do Escopo• Estabeleça um procedimento para controle de questões emaberto;• Não realize expansões do escopo como “compensação” pelocliente ter aceito um atraso no cronograma ou outra concessão.• A documentação desse processo é vital para a manutenção dosativos organizacionais no âmbitos dos seus projetos.• A abrangência do projeto é o elemento fundamental para obtero sucesso.
  51. 51. 51 www.fgp.com.brProblemas no Escopo do ProjetoGerenciamento de Escopo de Projeto
  52. 52. 52 www.fgp.com.brProblemas: Scope CreepGerenciamento de Escopo de ProjetoO escopo cresce a medida que o cliente vai entendendo suasnecessidades e reformulando seus objetivosMedir o problema chamado “Jacques”(Já que o sistema faz isto, poderia....)Negociar a forma de remuneração:fixa ou variável.Separar o que é obrigatório e o que édesejável.
  53. 53. 53 www.fgp.com.brProblemas: Falta de ClarezaGerenciamento de Escopo de ProjetoTenha várias entregas intermediárias.Nunca deixe de obter aprovação formaldos documentos e dos entregáveis.Mesmo que um escopo pareça claro,faça revisões constantes.Gerencie bem as mudanças
  54. 54. 54 www.fgp.com.brProblemas: Gold Plating – Compensa ?Gerenciamento de Escopo de ProjetoGold Plating significa adicionar ao escopo do projetofuncionalidades ou entregas que não foram solicitadaspelo cliente.Pode ser que a intenção em agradar o cliente seja boa,porém, é um erro gravíssimo realizar esse tipo de ação.Além de fazer com que o projeto tenha um esforçoadicional, um possível custo superior ao planejado, aqualidade pode ser comprometida.
  55. 55. 55 www.fgp.com.brProblemas: Gold Plating – Compensa ?Gerenciamento de Escopo de ProjetoImagine que um gerente de projeto aprovou a prática doGold Plating, ou seja, permitiu que fosse adicionadaalguma funcionalidade para surpreender o cliente.Suponhamos que todas as funcionalidades ou requisitospertinente ao escopo original estejam de acordo com oprevisto e somente a funcionalidade extra ( adicionada )tenha problema. Com certeza, todo o projeto serácomprometido uma vez que teremos falha na entrega,independente se a funcionalidade estava inclusa ou nãono escopo inicial do projeto.
  56. 56. 56 www.fgp.com.brSoluções: Lições AprendidasGerenciamento de Escopo de ProjetoÉ fácil entender porque as lições aprendidas são muitasvezes deixadas de lado:Pressões para cumprir prazos.Mudança de foco ao terminar um projeto.Falta de interesse da alta gestão neste tipo dedocumentos.Problemas culturais na empresa que levam o gerente aacreditar que documentar lições aprendidas é uma perdade tempo.
  57. 57. 57 www.fgp.com.brSoluções: Lições AprendidasGerenciamento de Escopo de ProjetoCabe ao gerente de projeto tomar a iniciativa para criaralgo que seja:Útil: se a informação não ajudará a empresa, equipe e gerente nospróximos projetos, provavelmente não vale a pena registrá-la.Prático: a forma de registro deve ser simples, ou a burocraciatornará difícil o acompanhamento das lições aprendidas.Compreensível: é importante que o gerente lembre que asinformações para todos, e não deve cometer o erro de documentaras informações de uma forma que somente ele compreenderá.
  58. 58. Gerenciamento de Escopo de ProjetoDemonstraçõesProject 2013Visio c/ WBS Modelerwww.fgp.com.br58WBS ToolWBS Char ProX-Mind
  59. 59. Aurivan Luiz Galdinoaurivan@outlook.comTelefone: +55 14 3604-8080Rua Primeiro de Março, 661Barra Bonita – SP – Brasil – 17340-000www.uppercase.com.braurivan.galdino@uppercase.com.brGerenciamento de Escopo de Projeto
  60. 60. MuitoObrigado!Gerenciamento de Escopo de Projeto
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