FGP, MBA Gerenciamento de Projetos, Gerenciamento de Escopo, Aula 01
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FGP, MBA Gerenciamento de Projetos, Gerenciamento de Escopo, Aula 01 Presentation Transcript

  • 1. MBA em Gestão de ProjetosGerenciamento de Escopo de Projeto2013Prof. Esp. Aurivan Luiz Galdino
  • 2. AGENDAApresentaçãoObjetivosIntroduçãowww.fgp.com.br2Projetos e GPGerenciamento de EscopoGerenciamento de Escopo de Projeto
  • 3. 3 www.fgp.com.brEmpresárioSócio DiretorPalestranteUNESP / BauruTecnologia emProcessamentode DadosUSC / BauruPós GraduaçãoProjetista deSistemasFATEC / JauPós GraduaçãoBusinessIntelligenceProfessor Pós Graduaçãoem Business Intelligenceaurivan@outlook.com@aurivanaurivanhttp://br.linkedin.com/in/aurivanEspecialista em:Business Intelligence, Banco deDados, Georrefenciamentoe Gestão de Projetos.HobbyCurrículoGerenciamento de Escopo de Projeto
  • 4. Apresentação da Turma4 www.fgp.com.brNomeFormaçãoLocal de trabalhoExperiência em projetosTipo de projetoPapel e etapaGerenciamento de Escopo de Projeto
  • 5. 5Objetivos da Disciplinawww.fgp.com.brAdquirir os conhecimentose as habilidades para: Definir Detalhar Verificar Controlaro escopo de um projeto.Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 6. 6Introdução / PMIwww.fgp.com.br• Principal associação mundial sem fins lucrativos emGerenciamento de Projetos;• Estabelecido em 1969, na Filadélfia, Pensilvânia, EUA;• Atualmente com mais de 500.000 associados em 185 países.• Dividido em capítulos, com unidades por países ou estados.Fonte: PMISPGerenciamento de Escopo de Projeto
  • 7. 7Introdução / PMIwww.fgp.com.br• Primeiro país com capítulo fora dos Estados Unidos, 1980-1984.• Em nova fase São Paulo, foi formalizado em 1998.• Possui mais de 3.000 membros (SP), 6.000 membros (BR).AMDFMGRJBAESPESCCEGOPRRSFonte: PMISPGerenciamento de Escopo de Projeto
  • 8. 8Introdução / PMBOKwww.fgp.com.br• Project Management Body of Knowledge(Guia do Conhecimento emGerenciamento de Projetos);• Reúne o conhecimento geral sobremetodologias de gerência de projetos;• Apresenta “melhores práticas geralmenteaceitas” conforme contribuintes de gruposde estudos formados em diversasentidades;• Fornece uma referência para qualquerprofissional interessado na profissão deGerência de Projetos.Fonte: PMBOK 4th / PMISPGerenciamento de Escopo de Projeto
  • 9. 9Introdução / PMBOKwww.fgp.com.brOBJETIVOS:A crescente aceitação do gerenciamento de projetosindica que a aplicação de conhecimentos, processos,habilidades, ferramentas e técnicas adequados pode terum impacto significativo no sucesso de um projeto.Fonte: PMBOK 4th / PMISPGerenciamento de Escopo de Projeto
  • 10. 10Introdução / PMBOKwww.fgp.com.brNão é uma metodologia, apenas um guia.Não é abrangente nem completo, apenas umareferência básica.O PMI ocupa uma posição de liderança global nodesenvolvimento de padrões para a prática da profissãode Gerenciamento de Projetos em todo o mundo.Fonte: PMBOK 4th / PMISPGerenciamento de Escopo de Projeto
  • 11. 11Introdução / PMBOKwww.fgp.com.brFonte: PMIHistóricoGerenciamento de Escopo de Projeto
  • 12. 12Introdução / PMBOK 5thwww.fgp.com.br• 5ª edição com traduções para: Árabe,Chinês, Francês, Alemão, Italiano, Japonês,Coreano, Português, Russo e Espanhol;• 461 páginas (4th = 345 páginas);• Nova área de conhecimento: Envolvidos;• Alterações nos processos.Fonte: PMI4ª Edição (2008) 5ª Edição (2013)9 áreas de conhecimento 10 áreas de conhecimento42 processos 47 processosGerenciamento de Escopo de Projeto
  • 13. 13Introdução / PMBOKwww.fgp.com.brFonte: PMIAlterações nas Edições do PMBOKGerenciamento de Escopo de Projeto
  • 14. 14Introdução / Estudoswww.fgp.com.brFonte: PMIEstudo: PMIGerenciamento de Escopo de Projeto• O PMI estima que US$ 12 trilhões sejam gastosanualmente em projetos;• Equivale a 25% do PIB mundial;• Mais de 20 milhões de profissionais estão envolvidosdiretamente com gerenciamento de projetos,mundialmente.
  • 15. 15Introdução / Estudoswww.fgp.com.brFonte: PMIGerenciamento de Escopo de Projeto
  • 16. 16Introdução / Estudoswww.fgp.com.brFonte: PMIEstudo: Standish GroupGerenciamento de Escopo de Projeto• 32% dos projetos mundiais são bem-sucedidos aocumprir o orçamento, cronograma e qualidadeplanejados;• Porém, a taxa de sucesso é de 75% para projetos queindicam conceitos modernos de gerenciamento deprojetos.
  • 17. 17Projetowww.fgp.com.brUm projeto é um esforçotemporário empreendidopara criar um produto,serviço ou resultadoexclusivo.Fonte: PMBOK 4thGerenciamento de Escopo de Projeto
  • 18. 18Projetowww.fgp.com.brUm processo único, consistindo em umgrupo de atividades coordenadas econtroladas com datas para início etérmino, empreendido para alcance deum objetivo conforme requisitosespecíficos, incluindo limitações detempo, custo e recursos.Fonte: NBR/ISO 10006 (ABNT, 2006)Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 19. 19Projetowww.fgp.com.brCARÁTER TEMPORÁRIO• Início e término definidos;• Objetivo e necessidade;• Efeitos transcendem o projeto;• Equipe específica (permanente ou não naentidade).Fonte: PMBOK 4thGerenciamento de Escopo de Projeto
  • 20. 20Projetowww.fgp.com.brGerenciamento de Escopo de Projeto
  • 21. 21Projetowww.fgp.com.brRESULTADO• Um produto (item final ou um item componente);• Uma capacidade de realizar um serviço, comofunções de negócios que dão suporte a produção oua distribuição;• Um resultado, como um produto ou um documento(projeto de pesquisa).Fonte: PMBOK 4thGerenciamento de Escopo de Projeto
  • 22. 22Gerenciamento de Projetoswww.fgp.com.brFonte: PMBOK 4thGerenciamento de Escopo de ProjetoAplicação de conhecimentos,habilidades, ferramentas etécnicas às atividades doprojeto a fim de atenderaos seus requisitos.
  • 23. 23Gerenciamento de Projetoswww.fgp.com.brPopularmente descrito como:“ciência para conseguirobter os resultados”.Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 24. 24Gerenciamento de Projetoswww.fgp.com.brAcompanhamento por processos.Gerenciar projetos inclui:• Identificação de requisitos;• Adaptação as diferentes necessidades, preocupaçõese expectativas;• Balanceamento das restrições conflitantes doprojeto.• Não se limitam a: Escopo; Cronograma; Orçamento;Recursos e Risco.Fonte: PMBOK 4thGerenciamento de Escopo de Projeto
  • 25. 25Gerente de Projetoswww.fgp.com.brO gerente de projetos é apessoa designada pelaorganização executora paraatingir os objetivos doprojeto.Fonte: PMBOK 4thGerenciamento de Escopo de Projeto
  • 26. 26Gerente de Projetoswww.fgp.com.brFonte: PMBOK 4thGerenciamento de Escopo de Projeto
  • 27. 27Gerente de Projetoswww.fgp.com.brFonte: PMBOK 4thConhecimentoRefere-se ao que ogerente de projetossabe sobregerenciamento deprojetos.DesempenhoRefere-se ao que ogerente de projetos ecapaz de realizarenquanto aplica seuconhecimento emgerenciamento deprojetos.PessoalRefere-se aocomportamento. Abrangeatitudes, características depersonalidade e liderança; acapacidade de orientar aequipe ao mesmo tempo emque atinge objetivos eequilibra as restrições.CARACTERÍSTICASGerenciamento de Escopo de Projeto
  • 28. 28Processoswww.fgp.com.brUm processo é um conjunto de ações eatividades inter-relacionadas,que são executadas para alcançar umproduto, resultado ou serviço predefinido.Cada processo é caracterizado por suasentradas, as ferramentas e as técnicas quepodem ser aplicadas e as saídas resultantes.Fonte: PMBOK 4thGerenciamento de Escopo de Projeto
  • 29. 29Grupo de Processoswww.fgp.com.brIniciaçãoPlanejamentoExecuçãoControleEncerramentoGerenciamento de Escopo de Projeto12345
  • 30. 30Grupo de Processoswww.fgp.com.brGerenciamento de Escopo de Projeto
  • 31. 31Grupo de Processoswww.fgp.com.brGerenciamento de Escopo de Projeto
  • 32. 32Áreas de Conhecimentowww.fgp.com.brGerenciamento de Escopo de Projeto
  • 33. 33Áreas de Conhecimento / Processoswww.fgp.com.brGerenciamento de Escopo de Projeto
  • 34. 34Áreas de Conhecimento / Processoswww.fgp.com.brGerenciamento de Escopo de Projeto
  • 35. Gerenciamento de Escopo de ProjetoAGENDAEscopoGerenciamento de EscopoProcessoswww.fgp.com.br35Coletar os requisitosDefinir o escopo
  • 36. 36Áreas de Conhecimentowww.fgp.com.brIntegraçãoQualidadeComunicaçãoTempoESCOPOCustosRiscosR.HumanosAquisiçãoGerenciamento de Escopo de Projeto
  • 37. 37Escopowww.fgp.com.brO que é Escopo?Fonte: PMBOK 4thAbrangênciaGerenciamento de Escopo de ProjetoTodo o trabalho necessáriopara realizar o projeto.
  • 38. 38Gerenciamento de Escopowww.fgp.com.brFonte: PMBOK 4thGarantir que o projeto incluaTODO o trabalho, e SOMENTEo trabalho necessário, paracompletar o trabalho comsucesso.Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 39. 39Gerenciamento de Escopowww.fgp.com.brGerenciamento de Escopo de ProjetoBase para o planejamento doprojeto e para a criação desua linha de base.Deve ser conduzidode forma precisa.
  • 40. 40Gerenciamento de Escopowww.fgp.com.brGerenciamento de Escopo de Projeto
  • 41. 41Referência do Escopowww.fgp.com.brFonte: PMBOK 4thEscopo do produto:As características e funções que descrevemum produto, serviço ou resultado;Gerenciamento de Escopo de ProjetoRepresentado nos Requisitos e Especificações do Produto.Contém os requisitos técnicos, de segurança, dedesempenho, etc.
  • 42. 42Referência do Escopowww.fgp.com.brFonte: PMBOK 4thEscopo do projeto:O trabalho que precisa ser realizado paraentregar um produto, serviço ou resultadocom as características e funções especificadas.Gerenciamento de Escopo de ProjetoRepresentado no Plano de Gerenciamento do Projeto.Requisitos de negócios, do gerenciamento doprojeto, de entregas, etc.
  • 43. 43Referência do Escopowww.fgp.com.brFonte: PMBOK 4thEscopo do ProdutoXEscopo do ClienteXEscopo do ProjetoGerenciamento de Escopo de Projeto
  • 44. 44Processos do Escopowww.fgp.com.brPlanejamento ControleColetarosrequisitosDefinir oescopoCriar aEAPControlaro escopoVerificaro escopoGerenciamento de Escopo de Projeto
  • 45. 45Processos do Escopowww.fgp.com.brPlanejamento ControleGerenciamento de Escopo de Projeto
  • 46. 46Processo: Coletar os requisitoswww.fgp.com.brColetarosrequisitos•OBJETIVO:O processo dedefinição edocumentaçãodasnecessidadesdas partesinteressadaspara alcançar osobjetivos doprojeto.Definiroescopo• O processo dedesenvolvimento de umadescriçãodetalhada doprojeto e doproduto.CriaraEAP• O processo desubdivisão dasentregas e dotrabalho doprojeto emcomponentesmenores emaisfacilmentegerenciáveis.Verificaroescopo• O processo deformalizaçãoda aceitaçãodas entregasterminadas doprojeto.Controlaroescopo• O processo demonitoramento do progressodo escopo doprojeto eescopo doproduto egerenciamentodas mudançasfeitas na linhade base doescopo.1Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 47. 47 www.fgp.com.br• Sucesso do projeto:• influenciado pela atenção na captura, e• gerenciamento dos requisitos do projeto e do produto.• Os requisitos incluem:• as necessidades quantificadas e documentadas, e• as expectativas do patrocinador, cliente e outras partesinteressadas.Processo: Coletar os requisitosColetarosrequisitos1Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 48. 48 www.fgp.com.br• Estes requisitos precisam ser obtidos, analisados eregistrados com detalhes suficientes para serem medidos;• Coletar os requisitos é definir e gerenciar as expectativas docliente;• Estes requisitos se transformam na fundação da EAP;• O planejamento do custo, cronograma e da qualidade sãotodos construídos com base nesses requisitos.Processo: Coletar os requisitosColetarosrequisitos1Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 49. 49 www.fgp.com.brColetarosrequisitos1Processo: Coletar os requisitosGerenciamento de Escopo de Projeto
  • 50. 50 www.fgp.com.br• Descrição do projeto em alto nível;• Propósito ou justificativa do projeto;• Objetivos mensuráveis do projeto e critérios de sucesso relacionados;• Requisitos e riscos de alto nível;• Resumo do cronograma de marcos e do orçamento;• Requisitos para aprovação do projeto;• Gerente do projeto, responsabilidade, nível de autoridade designados;• Nome e autoridade do patrocinador (ou outro) que autoriza o TAP.Entrada: Termo de abertura do projetoColetarosrequisitos1Gerenciamento de Escopo de Projeto as necessidades do negócio; o entendimento atual das necessidadesdo cliente; e o novo produto, serviço ou resultadoque pretende satisfazer.Documenta:Contém:
  • 51. 51 www.fgp.com.brEntrada: Termo de abertura do projetoColetarosrequisitos1Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 52. 52 www.fgp.com.brEntrada: Termo de abertura do projetoColetarosrequisitos1Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 53. 53 www.fgp.com.brDetalhes relativos às partes identificadas:• Informações de identificação: nome, posição na organização, local,papel no projeto, informações de contato;• Informações de avaliação: requisitos essenciais, principaisexpectativas, influência potencial no projeto, fase de maior interesseno ciclo de vida; e• Classificação das partes interessadas: interna/externa,apoiadora/neutra/resistente, etc.Entrada: Registros das partes interessadasColetarosrequisitos1Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 54. 54 www.fgp.com.br• Entrevistas;• Dinâmicas de Grupos;• Oficinas;• Técnicas de criatividade em grupo: brainstorming, técnica de gruponominal, mapas mentais, diagramas de afinidade.• Técnicas de tomadas de decisão em grupo: unanimidade, maioria,pluraridade, ditadura.• Observação;• Protótipo.Ferramentas e TécnicasColetarosrequisitos1Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 55. 55 www.fgp.com.brComo os requisitos atendem às necessidades do negócio parao projeto.Esses podem começar em um alto nível e progressivamentese tornar mais detalhados.Antes das linhas de base serem estabelecidas, os requisitosdevem ser não-ambíguos (mensuráveis e passíveis de testes),investigáveis, completos, consistentes e aceitáveis para asprincipais partes interessadas.Saída: Documentação dos requisitosColetarosrequisitos1Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 56. 56 www.fgp.com.brOs componentes da documentação podem incluir:• Objetivos do negócio e do projeto;• Necessidade do negócio ou oportunidade;• Requisitos funcionais e não funcionais (nível de serviço,desempenho, cuidados, segurança, atendimento a leis eregulações, suportabilidade, retenção/descarte, etc.);• Impactos em outras áreas organizacionais e em outrasentidades internas ou externas à organização;• Requisitos de qualidade; requisitos de suporte etreinamento; e• Critérios de aceitação, premissas e restrições dos requisitos.Saída: Documentação dos requisitosColetarosrequisitos1Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 57. 57 www.fgp.com.brOs componentes da documentação podem incluir:• Objetivos do negócio e do projeto;• Necessidade do negócio ou oportunidade;• Requisitos funcionais e não funcionais (nível de serviço,desempenho, cuidados, segurança, atendimento a leis eregulações, suportabilidade, retenção/descarte, etc.);• Impactos em outras áreas organizacionais e em outrasentidades internas ou externas à organização;• Requisitos de qualidade; requisitos de suporte etreinamento; e• Critérios de aceitação, premissas e restrições dos requisitos.Saída: Documentação dos requisitosColetarosrequisitos1Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 58. 58 www.fgp.com.brDocumenta como os requisitos serão analisados,documentados e gerenciados do início ao fim do projeto.Os componentes do PGR podem incluir:• Como as atividades dos requisitos serão planejadas, rastreadas erelatadas;• de que modo as mudanças dos requisitos serão iniciadas;• como os impactos serão analisados, rastreados, monitorados erelatados;• os níveis de autorização necessários para aprovar as mudanças;• Processo de priorização dos requisitos;• Métricas do produto que serão usadas e os argumentos que justificamusá-las.Saída: Plano de gerenciamento dos requisitosColetarosrequisitos1Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 59. 59 www.fgp.com.brSaída: Plano de gerenciamento dos requisitosColetarosrequisitos1Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 60. 60 www.fgp.com.brTabela que liga os requisitos às suas origens e os rastreiadurante todo o ciclo de vida do projeto. Ajudando a garantirque os requisitos aprovados na documentação sejamentregues no final do projeto.Os atributos típicos usados na matriz podem incluir:• um identificador único, uma descrição textual do requisito, osargumentos para a sua inclusão, proprietário, fonte, prioridade, versão,acompanhamento atual (ativo, cancelado, adiado, adicionado,aprovado) e a data de conclusão.• Atributos adicionais para garantir que o requisito satisfaça às partesinteressadas podem incluir: estabilidade, complexidade e critérios deaceitação.Saída: Matriz de rastreabilidade dos requisitosColetarosrequisitos1Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 61. 61 www.fgp.com.brSaída: Matriz de rastreabilidade dos requisitosColetarosrequisitos1Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 62. 62Processo: Definir o Escopowww.fgp.com.brDefiniroescopo•OBJETIVO:O processo dedesenvolvi-mento de umadescriçãodetalhada doprojeto e doproduto.Coletarosrequisitos• O processo dedefinição edocumentaçãodasnecessidadesdas partesinteressadaspara alcançaros objetivos doprojeto.CriaraEAP• O processo desubdivisão dasentregas e dotrabalho doprojeto emcomponentesmenores emaisfacilmentegerenciáveis.Verificaroescopo• O processo deformalizaçãoda aceitaçãodas entregasterminadas doprojeto.Controlaroescopo• O processo demonitoramento do progressodo escopo doprojeto eescopo doproduto egerenciamentodas mudançasfeitas na linhade base doescopo.2Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 63. 63 www.fgp.com.brDefiniroescopo2Processo: Definir o EscopoGerenciamento de Escopo de ProjetoA preparação detalhada da declaração do escopo é críticapara o sucesso e baseia-se nas entregas principais, premissase restrições que são documentadas durante a iniciação doprojeto.Durante o planejamento, o escopo é definido e descrito commaior especificidade conforme as informações a respeito doprojeto são conhecidas.Os riscos existentes, premissas e restrições são analisadospara verificar sua integridade; riscos adicionais, premissas erestrições são adicionados conforme necessário.
  • 64. 64 www.fgp.com.brDefiniroescopo2Processo: Definir o EscopoGerenciamento de Escopo de Projeto
  • 65. 65 www.fgp.com.brExemplos dos ativos de processos organizacionais que podeminfluenciar o processo definir o escopo do projeto incluem:• Políticas, procedimentos e modelos para a declaração do escopo de umprojeto;• Arquivos de projetos anteriores; e• Lições aprendidas em fases ou projetos anteriores.Entrada: Ativos de processos organizacionaisDefiniroescopo2Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 66. 66 www.fgp.com.brDefiniroescopo2Gerenciamento de Escopo de Projeto• Opinião especializada: consultores, outras unidadesinternas, partes interessadas, associações profissionais etécnicas, setores econômicos e especialistas no assunto.• Análise de produto;• Identificação de alternativas: brainstorming, pensamentolateral, comparação em pares...• Oficinas.Ferramentas e Técnicas
  • 67. 67 www.fgp.com.brDescreve detalhadamente as entregas do projeto e o trabalhonecessário para criar as mesmas.Entendimento comum do escopo entre as partes interessadas.Pode conter exclusões explícitas do escopo que podemauxiliar o gerenciamento das expectativas das partesinteressadas.Possibilita que a equipe desempenhe um planejamento maisdetalhado, direciona o trabalho da mesma durante a execuçãoe fornece a linha de base para avaliar se as solicitações demudança ou trabalho adicional estão contidos no escopo ousão externos aos limites do projeto.Saída: Declaração do escopo do projetoDefiniroescopo2Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 68. 68 www.fgp.com.br• Descrição do escopo do produto. Elabora progressiva-mente as características do produto, serviço ou resultado.• Critérios de aceitação do produto. Define o processo ecritérios de aceitação de produtos, serviços ou resultadosconcluídos.• Entregas do projeto. As entregas incluem tanto as saídascomo os resultados auxiliares (relatórios e documentaçãode GP).• Exclusões do projeto. Identifica de modo geral o que éexcluído do projeto. Declarar explicitamente o que está forado escopo do projeto ajuda no gerenciamento dasexpectativas das partes interessadas.Saída: Declaração do escopo do projetoDefiniroescopo2Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 69. 69 www.fgp.com.br• Restrições do projeto. Lista e descreve as restriçõesespecíficas associadas com o escopo que limitam as opçõesda equipe. (P.Ex: um orçamento pré-definido ou quaisquerdatas impostas ou marcos do cronograma, as cláusulascontratuais).• Premissas do projeto. Lista e descreve as premissasassociadas com o escopo e o impacto potencial se foremprovadas falsas.Saída: Declaração do escopo do projetoDefiniroescopo2Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 70. 70 www.fgp.com.brSaída: Declaração do escopo do projetoDefiniroescopo2Gerenciamento de Escopo de Projeto
  • 71. MuitoObrigado!Gerenciamento de Escopo de Projeto