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Estratégia y objetivos desde la e admin en redes sociales (actualizado)
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Estratégia y objetivos desde la e admin en redes sociales (actualizado)

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Estrategia y objetivos en la administración para el curso de formación de la Dirección General de Desarrollo e Innovación Tecnológica del Gobierno de Cantabria. (Presentación actualizada)

Estrategia y objetivos en la administración para el curso de formación de la Dirección General de Desarrollo e Innovación Tecnológica del Gobierno de Cantabria. (Presentación actualizada)

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  • Vosotros vais a trasmitir un mensaje y él va a ser autónomo, va allegar a mucha más gente de la que podríais llegar vosotros desde vuestra mesa. Pero se trata de que sea así. De que llegue a mucha gente sin que os levantéis de la mesa.
  • Ejemplo de las elecciones de 2007
  • Transcript

    • 1. Estrategias y Objetivos en medios sociales Como estar en la web 2.0 desde la Administración Marzo de 2010 Juan José Cacho - @cachuco
    • 2. Estrategias en redes sociales
      • Llegar a mucha gente sin levantarse de la silla.
      • Seis grados de separación
      • En solo 2 pasos estamos en contacto con más de 10000 personas.
    • 3. ¿A quien necesitamos acercarnos?
      • Usuarios / Consumidores potenciales
      • CIUDADANOS
    • 4. Estrategias en redes sociales
      • El oráculo de Kevin Bacon ( http://oracleofbacon.org/ )
    • 5. Estrategias
      • PLAN
      • Define tus objetivos.
      • ESCUCHAR
      • Localiza consumidores o seguidores potenciales.
      • Evalúa sus actividades sociales.
      • Busca audiencias interesadas.
      • HERRAMIENTA
      • Conoce las herramientas y decide cuales te interesa utilizar
      • Monitoriza los resultados.
      • ESTRATEGIA
      • Como y cuando hacerlo.
      • Como cambiará la relación con los seguidores o clientes?
    • 6. Estrategias
      • Estrategia y no improvisación
      CREATIVIDAD
    • 7. Estrategia
      • NO NECESITAMOS ESTAR EN TODAS LAS REDES SOCIALES
    • 8. Estrategia
    • 9. Estrategia
      • Pensemos antes de actuar, ahorraremos tiempo.
    • 10. Esto no es un curso de cocina
      • No podemos hacer una listado de acciones que funcionan siempre.
      • “ No he fallado, simplemente he descubierto 10000 maneras que no funcionaban.”
      • Thomas Alva Edison
      • Pero si podemos hacer una serie de recomendaciones.
    • 11. Escucha Activa
      • Intenta actualizar sin robots (50/50)
      • Crea contenido de calidad, no solo repliques lo que hacen otros y no solo de tu organización.
      • No abandones los perfiles al terminar la campaña.
      • Escucha – Conversa – Comparte
      • Hay que saber escuchar lo bueno y lo malo
    • 12. Escucha Activa
      • Que se dice de nosotros
      • Conoce la opinión sobre tu acción/producto
      • Gestión de la comunidad
      • Localiza profesionales de tu campo
      • Trending Topics
      • Gestión de crisis
      • Colabora
    • 13. Participación
      • Personas detrás de los perfiles
      • Conversa, responde, comenta, devuelve el follow ¿?¿?, retuitea, INTERACTUA
      • Pedir disculpas y dar las gracias
      • Gestión de las crisis
    • 14. Efecto Streisand Fuente: Wikipedia Demanda en 2003 a un fotógrafo para que no utilice una fotografía de su casa. !! Imaginaros lo que consiguió con la demanda ¡¡
    • 15. ¿ Resultados ?
      • Medir la respuesta de nuestras campañas
      • Que se dice de nosotros
        • Google Alerts
        • Socialmention.com
      • Estadísticas de las propias plataformas
        • Twitter (seguidores, listas, RT’s…)
        • Facebook (Fans, Me Gusta, interacciónes…)
    • 16. Estadísticas
    • 17. Estadísticas
    • 18. Otras herramientas
      • Vídeo
      • Audio
      • Fotos
      • Documentos
      • Presentaciones
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