Comunicación en Medios Sociales Iniciación a la comunicación en internet y uso de redes sociales. Marzo de 2010 Juan José ...
ÍNDICE: Comunicación online <ul><li>Comunicación 2.0 </li></ul><ul><ul><li>Que es la web 2.0 o web colaborativa </li></ul>...
Comunicación 2.0 <ul><li>¿Qué es la web 2.0? </li></ul>
Comunicación 2.0 <ul><li>¿Que está pasando? </li></ul>La radio  tardó 30 años  en conseguir una audiencia de  50 millones ...
Comunicación 2.0 <ul><li>¿Que está pasando? </li></ul>La televisión  tardó 13 años
Comunicación 2.0 <ul><li>¿Que está pasando? </li></ul>Internet tardó 4 años
Comunicación 2.0 <ul><li>¿Que está pasando? </li></ul>Facebook consiguió  100 millones  en  8 meses
Comunicación 2.0 <ul><li>¿Por qué ha pasado esto? </li></ul><ul><ul><li>Mejoras tecnológicas </li></ul></ul><ul><ul><li>Ad...
Comunicación 2.0 <ul><li>Web social o web colaborativa </li></ul>
Comunicación 2.0 <ul><li>¿Quién está en alguna Red Social? </li></ul>
Comunicación 2.0 <ul><li>Tipologías redes sociales y servicios </li></ul><ul><li>Verticales </li></ul><ul><li>Horizontales...
Comunicación 2.0 <ul><li>Las redes sociales en España </li></ul>http://www.youtube.com/watch?v=ikIwvc4tzoQ
Algunos datos de redes sociales <ul><li>27 millones de internautas en España </li></ul><ul><li>España es el 5º país en el ...
Algunos datos de internet <ul><li>Términos más buscados en google </li></ul>Fuentes:  http://www.google.com/insights/searc...
Algunos datos de redes sociales
Algunos datos de redes sociales
Algunos datos de redes sociales ‘08
Algunos datos de redes sociales ‘10
Comparativa años 2008, 2009, 2010
Facebook <ul><li>Lanzada en febrero de 2004 </li></ul><ul><li>600 millones de usuarios </li></ul><ul><li>12’8 en ESPAÑA  (...
Facebook <ul><li>40 mill. de estados / día </li></ul><ul><li>2 mill. del fotos / mes </li></ul><ul><li>14 mill. de vídeos ...
Facebook en España <ul><li>De  26 a 30 años , franja de edad con más perfiles  </li></ul><ul><ul><li>Cerca de los 6 millon...
Facebook <ul><li>Perfiles personales </li></ul><ul><li>Páginas </li></ul><ul><li>Grupos </li></ul><ul><li>Eventos </li></ul>
Ejemplos reales en facebook <ul><li>Desde 2009 </li></ul><ul><li>+2800 seguidores </li></ul><ul><li>Informar sobre sus  pr...
Ejemplos reales en facebook
Twitter
Twitter
Twitter
Twitter
Twitter <ul><li>Servicio de microblogging </li></ul><ul><li>Máximo 140 caracteres por publicación </li></ul><ul><li>Conten...
Twitter
Twitter <ul><li>Requiere contacto permanente con los usuarios </li></ul><ul><li>Responde a las menciones </li></ul><ul><li...
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Ejemplos reales en twitter
Ejemplos reales en twitter <ul><li>Comunicación desde el Gobierno. </li></ul><ul><li>Comunicación bidireccional frente a E...
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LinkedIn <ul><li>Se crea un perfil nuevo cada segundo. </li></ul><ul><li>El 36.3% están dentro del rango de edad de 35-54 ...
LinkedIn <ul><li>¿Para qué sirve? </li></ul>Slide by  http://www.slideshare.net/naiarapzv
LinkedIn <ul><li>Panel de inicio </li></ul>
LinkedIn <ul><li>Perfil Personal </li></ul>
LinkedIn <ul><li>Grupos de interés </li></ul>
LinkedIn <ul><li>Páginas de empresa </li></ul>
LinkedIn <ul><li>Más… </li></ul>
Ejemplo de uso de LinkedIn <ul><li>312 miembros </li></ul>http://pip.blog.euskadi.net/ http://cachu.co/hJYDCO
Tuenti <ul><li>Red social Española </li></ul><ul><li>Requiere de invitación </li></ul><ul><li>Líder entre los 16 y 25 años...
Tuenti <ul><li>71% de los jóvenes entre 16 y 21 tienen perfil </li></ul><ul><ul><li>Más del 50% se conectan durante 83’ di...
Tuenti <ul><li>Perfiles personales </li></ul><ul><li>Sitios </li></ul><ul><li>Páginas </li></ul><ul><li>Eventos </li></ul>
Programa CONTIGO <ul><li>www.tuenti.com/contigo </li></ul><ul><li>Programa conjunto de la Policía Nacional y la Guardia Ci...
Geoposicionamiento <ul><li>Smartphones, dispositivos móviles, 3G, GPRS </li></ul><ul><li>¿Futuro del marketing? </li></ul>...
Redes sociales en CANTABRIA <ul><li>Cantabria :  120.000  en facebook </li></ul><ul><ul><li>100.000 entre 18 y 40 años </l...
Blogs <ul><li>Periodismo ciudadano </li></ul><ul><ul><li>Redes sociales </li></ul></ul><ul><ul><li>Microblogging </li></ul...
Blogs <ul><li>Caso KRIPTONITE </li></ul><ul><li>Compañía Kriptonite </li></ul><ul><li>Año 2004 </li></ul><ul><li>Publicaci...
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Comunicación en medios sociales (actualizado)

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Comunicación en medios sociales desde la administración para el curso de formación de la Dirección General de Desarrollo e Innovación Tecnológica del Gobierno de Cantabria. (Presentación actualizada)

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  • ¿Sabríais diferencia una de otra? ¿os suena la expresión PORATLES VERTICALES, o BUSCADORES VERTICALES?
  • Comunicación en medios sociales (actualizado)

    1. 1. Comunicación en Medios Sociales Iniciación a la comunicación en internet y uso de redes sociales. Marzo de 2010 Juan José Cacho - @cachuco
    2. 2. ÍNDICE: Comunicación online <ul><li>Comunicación 2.0 </li></ul><ul><ul><li>Que es la web 2.0 o web colaborativa </li></ul></ul><ul><ul><li>Redes Sociales </li></ul></ul><ul><li>Estrategias y objetivos en redes sociales </li></ul><ul><ul><li>Buenas prácticas </li></ul></ul><ul><ul><li>Medición y herramientas </li></ul></ul><ul><li>Redes sociales desde la Administración </li></ul><ul><ul><li>Casos reales </li></ul></ul>
    3. 3. Comunicación 2.0 <ul><li>¿Qué es la web 2.0? </li></ul>
    4. 4. Comunicación 2.0 <ul><li>¿Que está pasando? </li></ul>La radio tardó 30 años en conseguir una audiencia de 50 millones de personas.
    5. 5. Comunicación 2.0 <ul><li>¿Que está pasando? </li></ul>La televisión tardó 13 años
    6. 6. Comunicación 2.0 <ul><li>¿Que está pasando? </li></ul>Internet tardó 4 años
    7. 7. Comunicación 2.0 <ul><li>¿Que está pasando? </li></ul>Facebook consiguió 100 millones en 8 meses
    8. 8. Comunicación 2.0 <ul><li>¿Por qué ha pasado esto? </li></ul><ul><ul><li>Mejoras tecnológicas </li></ul></ul><ul><ul><li>Adaptación del ‘medio’ (redes sociales) a la forma natural de comunicación. </li></ul></ul>
    9. 9. Comunicación 2.0 <ul><li>Web social o web colaborativa </li></ul>
    10. 10. Comunicación 2.0 <ul><li>¿Quién está en alguna Red Social? </li></ul>
    11. 11. Comunicación 2.0 <ul><li>Tipologías redes sociales y servicios </li></ul><ul><li>Verticales </li></ul><ul><li>Horizontales </li></ul><ul><li>Vídeo </li></ul><ul><li>Fotografía </li></ul><ul><li>Música </li></ul><ul><li>Marcadores </li></ul><ul><li>Geoposicionamiento </li></ul><ul><li>Profesionales </li></ul><ul><li>Contactos </li></ul>
    12. 12. Comunicación 2.0 <ul><li>Las redes sociales en España </li></ul>http://www.youtube.com/watch?v=ikIwvc4tzoQ
    13. 13. Algunos datos de redes sociales <ul><li>27 millones de internautas en España </li></ul><ul><li>España es el 5º país en el uso de redes sociales </li></ul><ul><li>70% hogares con banda ancha </li></ul><ul><li>15h semanales en internet </li></ul><ul><li>17% población utiliza servicios de e-commerce </li></ul><ul><li>Cada minuto se suben 35 horas de vídeo </li></ul><ul><li>Un tercio del tráfico es vídeo </li></ul><ul><li>El 69% de usuarios ente 18 y 55 años dice disponer de un terminal con conexión 3G </li></ul>Fuentes: INE ’10 y Informe Sociedad de la información ‘10
    14. 14. Algunos datos de internet <ul><li>Términos más buscados en google </li></ul>Fuentes: http://www.google.com/insights/search/#
    15. 15. Algunos datos de redes sociales
    16. 16. Algunos datos de redes sociales
    17. 17. Algunos datos de redes sociales ‘08
    18. 18. Algunos datos de redes sociales ‘10
    19. 19. Comparativa años 2008, 2009, 2010
    20. 20. Facebook <ul><li>Lanzada en febrero de 2004 </li></ul><ul><li>600 millones de usuarios </li></ul><ul><li>12’8 en ESPAÑA (marzo 2011) </li></ul><ul><li>Si fuera un país, sería el 3º más poblado del mundo por detrás de China e India. </li></ul><ul><li>Web más visitada del mundo </li></ul><ul><li>Usuario medio pasa 55’ al día </li></ul><ul><li>Edad media: 28 años </li></ul>
    21. 21. Facebook <ul><li>40 mill. de estados / día </li></ul><ul><li>2 mill. del fotos / mes </li></ul><ul><li>14 mill. de vídeos / mes </li></ul><ul><li>3 mill. de eventos / mes </li></ul><ul><ul><li>Eficacia del 50 – 63% </li></ul></ul>
    22. 22. Facebook en España <ul><li>De 26 a 30 años , franja de edad con más perfiles </li></ul><ul><ul><li>Cerca de los 6 millones en Octubre de 2010 </li></ul></ul><ul><li>Las que más crecen son de 56 en adelante (450%) . </li></ul><ul><li>Oct ’08 – 1.3 mill </li></ul><ul><li>Oct ‘10 – 11.7 mill </li></ul><ul><li>Últimos 4 meses </li></ul><ul><ul><li>1.3 millones de perfiles </li></ul></ul><ul><ul><li>460 perfiles / hora </li></ul></ul>
    23. 23. Facebook <ul><li>Perfiles personales </li></ul><ul><li>Páginas </li></ul><ul><li>Grupos </li></ul><ul><li>Eventos </li></ul>
    24. 24. Ejemplos reales en facebook <ul><li>Desde 2009 </li></ul><ul><li>+2800 seguidores </li></ul><ul><li>Informar sobre sus proyectos y experiencias en Internet. </li></ul><ul><li>Probar con proyectos pequeños e ir creciendo. </li></ul>
    25. 25. Ejemplos reales en facebook
    26. 26. Twitter
    27. 27. Twitter
    28. 28. Twitter
    29. 29. Twitter
    30. 30. Twitter <ul><li>Servicio de microblogging </li></ul><ul><li>Máximo 140 caracteres por publicación </li></ul><ul><li>Contenido con mucho valor añadido </li></ul><ul><li>Hashtag #ong : Etiqueta pata identificar temas </li></ul><ul><li>Menciones @nombre : Identifica a un usuario </li></ul><ul><li>Retuit RT @nombre : Republicas el tuit de otro usuario </li></ul>
    31. 31. Twitter
    32. 32. Twitter <ul><li>Requiere contacto permanente con los usuarios </li></ul><ul><li>Responde a las menciones </li></ul><ul><li>Publica contenido interesante (no solo tuyo) </li></ul><ul><li>Conversaciones en tiempo real </li></ul><ul><ul><li>Información de primera mano </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>ej: Terremoto Chile (febrero 2010) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Al Jazeera </li></ul></ul></ul>
    33. 33. Twitter <ul><li>Kosuke Tsuneoka </li></ul><ul><ul><li>comunicar su estado de salud en  Twitter  durante su secuestro de cinco meses en  Afghanistan </li></ul></ul>
    34. 34. Ejemplos reales en twitter
    35. 35. Ejemplos reales en twitter <ul><li>Comunicación desde el Gobierno. </li></ul><ul><li>Comunicación bidireccional frente a Emisión de información </li></ul>
    36. 36. LinkedIn <ul><li>Red social profesional </li></ul><ul><li>Curriculum on-line </li></ul><ul><li>Nace en 2002 y se lanza en 2003 </li></ul><ul><li>90 mill. de usuarios (enero 2011) </li></ul><ul><li>1 mill. De usuarios en España </li></ul>Desde enero de 2011,LinkedIn cuenta entre sus usuarios con ejecutivos de todas las empresas de la lista Fortune 500
    37. 37. LinkedIn <ul><li>Se crea un perfil nuevo cada segundo. </li></ul><ul><li>El 36.3% están dentro del rango de edad de 35-54 años y el 35.8% está entre 25 y 34. </li></ul><ul><li>En latinoamérica el porcentaje mayor de rango de edad es de 25-34 años con un 39% </li></ul><ul><li>Alta Tecnología es la industria que más la utiliza. </li></ul><ul><li>Mil millones de búsquedas de profesionales en 2009 </li></ul><ul><li>Grupos presentes actualmente en LinkedIn: 500.000 </li></ul>
    38. 38. LinkedIn <ul><li>¿Para qué sirve? </li></ul>Slide by http://www.slideshare.net/naiarapzv
    39. 39. LinkedIn <ul><li>Panel de inicio </li></ul>
    40. 40. LinkedIn <ul><li>Perfil Personal </li></ul>
    41. 41. LinkedIn <ul><li>Grupos de interés </li></ul>
    42. 42. LinkedIn <ul><li>Páginas de empresa </li></ul>
    43. 43. LinkedIn <ul><li>Más… </li></ul>
    44. 44. Ejemplo de uso de LinkedIn <ul><li>312 miembros </li></ul>http://pip.blog.euskadi.net/ http://cachu.co/hJYDCO
    45. 45. Tuenti <ul><li>Red social Española </li></ul><ul><li>Requiere de invitación </li></ul><ul><li>Líder entre los 16 y 25 años </li></ul><ul><li>8.5 millones de usuarios </li></ul><ul><li>5 idiomas (Esp, Ing, Cat, Eus, Gal) </li></ul><ul><li>5000 páginas nuevas al día </li></ul>
    46. 46. Tuenti <ul><li>71% de los jóvenes entre 16 y 21 tienen perfil </li></ul><ul><ul><li>Más del 50% se conectan durante 83’ diarios </li></ul></ul><ul><ul><li>71% forman parte de más de una red social </li></ul></ul>
    47. 47. Tuenti <ul><li>Perfiles personales </li></ul><ul><li>Sitios </li></ul><ul><li>Páginas </li></ul><ul><li>Eventos </li></ul>
    48. 48. Programa CONTIGO <ul><li>www.tuenti.com/contigo </li></ul><ul><li>Programa conjunto de la Policía Nacional y la Guardia Civil con consejos sobre navegación por internet para menores. </li></ul>
    49. 49. Geoposicionamiento <ul><li>Smartphones, dispositivos móviles, 3G, GPRS </li></ul><ul><li>¿Futuro del marketing? </li></ul><ul><li>Servicios… </li></ul><ul><ul><li>Google </li></ul></ul><ul><ul><li>Foursquare </li></ul></ul><ul><ul><li>Gowalla </li></ul></ul><ul><ul><li>Facebook places </li></ul></ul><ul><ul><li>Tuenti </li></ul></ul>
    50. 50. Redes sociales en CANTABRIA <ul><li>Cantabria : 120.000 en facebook </li></ul><ul><ul><li>100.000 entre 18 y 40 años </li></ul></ul><ul><li>Cantabria : 60.000 en Tuenti </li></ul><ul><li>Santander : 22.700 en facebook </li></ul><ul><ul><li>15000 usuarios entre 18 y 35 años </li></ul></ul>
    51. 51. Blogs <ul><li>Periodismo ciudadano </li></ul><ul><ul><li>Redes sociales </li></ul></ul><ul><ul><li>Microblogging </li></ul></ul><ul><ul><li>Nuestras propias portadas </li></ul></ul><ul><ul><li>Meneame, Digg… </li></ul></ul>El paradigma de la Comunicación CAMBIA
    52. 52. Blogs <ul><li>Caso KRIPTONITE </li></ul><ul><li>Compañía Kriptonite </li></ul><ul><li>Año 2004 </li></ul><ul><li>Publicación en un foro ( www.bikesforums.net ) </li></ul><ul><li>Publicación en Engadget </li></ul>
    53. 53. Blogs
    54. 54. ¿Porqué es tan importante? <ul><li>10% del tiempo en internet </li></ul><ul><li>España está entre los 5 países que más utilizan las redes sociales </li></ul><ul><li>80% de usuarios de internet están en alguna red social </li></ul><ul><li>60% las visita a diario </li></ul>
    55. 55. ¿Porqué es tan importante? <ul><li>Actualmente, la 2ª cosa que más se hace mientras se ve la televisión es navegar por internet. </li></ul>Fuente: Ymedia
    56. 56. Nos vemos en la red…

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