audiQ es un sistema de gestión y control de calidad que permite la implantación de un sistema de calidad basado en las norma ISO9001:2008 y NICC1 o ISQC1. Aplicacble a cualquier organización, está pensado para firmas de auditoría de reducida dimensión. En esta presentación Joaquín Muñoz, Director General de SGS ICS Ibérica presenta los servicios de certificación que ofrecen a aquellas fimras que decidan implantar ISO9001:2008 y NICC1 a través del software de control de calidad audiQ.

1. LA CERTIFICACIÓN DE
SISTEMAS DE CALIDAD EN
DESPACHOS Y FIRMAS DE
AUDITORÍA CONTABLE EN EL
MARCO DE LA NORMA NICC1
Y LA ISO 9001
Joaquín Muñoz Rodríguez
Director General
SGS ICS Ibérica, S.A
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2. Breve Presentación de SGS y
su relación con la Certificación
en la Norma ISO 9001
• Acreditada en 42 países.
• Unos 110.000 certificados emitidos
(10 % del total mundial).
• Servicio adaptado a las necesidades
de las Organizaciones a Certificar.
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3. ¿QUÉ ES UN
SISTEMA DE CALIDAD?
• Estructura Organizativa
• Procesos
CALIDAD
• Procedimientos
• Recursos
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4. RAZONES DE CONFIANZA
• Socios
• Auditores INTERNAS
• Personal en General
• Clientes
• Organismos EXTERNAS
• Cumplimiento Legal
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5. RAZONES DE MERCADO
ISO 9001 Crecimiento
Fuente : The ISO Survey
25.00%
20.00%
15.00%
10.00%
5.00%
0.00%
-5.00% 2006 2007 2008 2009 2010
-10.00%
-15.00%
-20.00%
• Crecimiento positivo en 2010 y probablemente un ligero crecimiento en 2011.
• 60.000 certificados emitidos en España.
• 4º país a nivel mundial en emisión de certificados ISO 9001.
• Gran diversificación en sectores evolucionando hacia sector Servicios.
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6. RAZONES ECONÓMICAS
• Es más caro remediar que prevenir.
• La supervisión es más barata que la corrección.
• Invertir en la formación y la motivación proporciona
retornos.
• Hacer las cosas bien siempre ha sido más barato que lo
contrario.
• Los procesos organizados reducen tiempo, mejoran
productividad.
• Las herramientas IT para control de procesos no son caras.
• La información bien gestionada ayuda a eliminar
redundancias.
• La certificación no es un proceso caro, en más bien
rentable.
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7. NORMAS NICC1, ISO 9001
NORMALIZAN LOS SISTEMAS DE CALIDAD
• NICC1
 Sistema de Control de Calidad para Despacho y
Firmas de Auditoría Contable,
 Debe implantarse en los Despachos en un plazo
relativamente corto de tiempo,
 El ICAC en España debe verificar su cumplimiento.
• ISO 9001
 Sistema de Gestión de Calidad para cualquier tipo de
Organización,
 Puede implantarse como marco general de un
Sistema de Calidad, permite la Certificación
Acreditada,
 ENAC en España verifica la correcta aplicación de la
certificación.
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8. NORMAS NICC1, ISO 9001
PARALELISMOS
• Normas promovidas Internacionalmente.
• Preocupadas por la Calidad del Servicio.
• Buscan proporcionar Confianza.
• NICC1 es de ámbito legal, e ISO 9001 exige que se
tengan en cuenta los requisitos legales al definir las
características del Servicio.
• La Norma NICC1 desde el requerimiento 13 al 58
encuentra respuestas en diversos requisitos de ISO
9001.
• Avanzar en el cumplimiento de la NICC1 en un Despacho
de Auditoría es avanzar en el cumplimiento de la ISO
9001 y viceversa.
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9. LA CERTIFICACIÓN
ACREDITADA Y SU MARCO LEGAL
• RD 2210/1995 de 28 de diciembre, por el que se crea el
reglamento de la infraestructura para la Calidad y la
Seguridad Industrial en España.
• Las Entidades de Certificación pueden proporcionar
conformidad, a petición voluntaria, del cumplimiento en
las empresas de requisitos de un producto (servicio)
establecido en normas.
• Las Entidades de Acreditación (ENAC en España)
pueden proporcionar conformidad a las Entidades de
Certificación, para que estas últimas obtengan
reconocimiento a nivel internacional en sus actuaciones.
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10. CERTIFICACIÓN &
ACREDITACIÓN
• ACREDITACIÓN: Garantiza la capacidad técnica e imparcialidad de la Entidad de
Certificación.
• CERTIFICACIÓN: Garantiza el cumplimiento por parte de la entidad certificada de una
determinada norma.
ORGANISMO ORGANISMO Acreditación
NORMALIZADOR ACREDITADOR Evaluación y decisión
ISO ENAC EN ESPAÑA
NORMA ORGANISMO Certificación
ISO 17021 CERTIFICADOR Evaluación y decisión
SGS ICS
ENTIDAD CERTIFICADA
Normalmente empresas en ISO 9001 u otros estándares
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11. Cuestionario
Oferta
Compromiso del cliente
Solicitud de Registro
CERTIFICACIÓN Evaluación Fase I:
Visita + Revisión Documentación
PROCESO DE
Informe F-I
Acciones Favorable
NO
SI
Evaluación Fase II
Informe F-II
Acciones Favorable
NO
SI
CERTIFICACIÓN
Validez 3 años
Evaluaciones de Seguimiento
Anuales
11

12. ¡
12

13. Resumen: VENTAJAS DE LA
CERTIFICACIÓN, VALOR AÑADIDO
• Reconocimiento y prestigio ante terceros.
• Confianza en el cumplimiento de requisitos o requerimientos.
• Alineado con las tendencias del mercado.
• Proceso voluntario pero apoyado en requisitos legales.
• Proceso estandarizado pero flexible.
• Mecanismo para el Seguimiento.
• Sometido a control por Organismos de Acreditación.
• Normas Internacionales desarrolladas para un buen desempeño.
• Intervención de personal competente.
• Económicas.
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14. WWW.SGS.ES
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Director General SGS ICS
joaquin.munoz@sgs.com
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José María Campoy
Director Comercial Centro SGS ICS
josemaria.campoy@sgs.com
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