20110429 JW ISFSC Copywritings web
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20110429 JW ISFSC Copywritings web

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Comment utiliser les différentes techniques de rédaction web

Comment utiliser les différentes techniques de rédaction web

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20110429 JW ISFSC Copywritings web Presentation Transcript

  • 1. Copywriting web
    Comment utiliser les différentes techniques de rédaction web
    201104 JW ISFSC
    1
  • 2. Plan de l’intervention
    Rappels fondamentaux: l’identité numérique
    Les outils mis à disposition
    Le site web corporate
    Le site web social
    Les réseaux sociaux
    Du copywriting « interactif » ?
    Community Management
    Social Media Policy
    Entreprise collaborative
    201104 JW ISFSC
    2
  • 3. Rappelsfondamentaux
    201104 JW ISFSC
    3
  • 4. L’identité numérique
    201104 JW ISFSC
    4
  • 5. 201104 JW ISFSC
    5
    Son impactsur les modèlesde communication
  • 6. Son impactsur les processusde communication
    201104 JW ISFSC
    6
  • 7. L’informel s’immisce dans le formel
    201104 JW ISFSC
    7
  • 8. Les contraintes
    Techniques
    Légales
    Stratégiques
    Organisationnelles
    Métier
    201104 JW ISFSC
    8
  • 9. Les contraintes techniques
    Buzz
    “If you make customers unhappy in the physical world, they might each tell 6 friends. If you make customers unhappy on the Internet, they can each tell 6,000 friends.”
    Jeff Bezos
    Systèmesanti-spam + duplicate content
    Rapiditéde l’évolution des outils
    201104 JW ISFSC
    9
  • 10. Les contraintes légales
    Opt’in, double opt’in
    Liens de désinscription aux newsletters
    Liste Robinson
    201104 JW ISFSC
    10
  • 11. Les contraintes stratégiques
    201104 JW ISFSC
    11
    Source: http://mixtmedia.files.wordpress.com/2008/11/social-media-adoption-curve2.png
  • 12. Les contraintes stratégiques
    201104 JW ISFSC
    12
    Source: http://www.directimpactnow.com/blog/wp-content/uploads/2010/03/Technology-Adoption-Lifecycle.png
  • 13. Les contraintes organisationnelles
    201104 JW ISFSC
    13
  • 14. Les contraintes Métier
    201104 JW ISFSC
    14
  • 15. Les outils à disposition
    201104 JW ISFSC
    15
  • 16. Le site web corporate
    Présentation institutionnelle et commerciale
    Catalogue en ligne
    Landing pages
    Pour les newsletters et emailings
    Pour les réseaux sociaux
    Pour les bannières et annonces promotionnelles (Facebook, Google Adwords)
    Pages hameçon
    Pour les moteurs de recherche
    201104 JW ISFSC
    16
  • 17. Institutionnel
    201104 JW ISFSC
    17
    • Priorité : orientation vers la bonne information
    • 18. Style de rédaction: concision
    • 19. Call-to-action : transversal ou horizontal
  • Commercial
    201104 JW ISFSC
    18
    • Priorité : promotion des services
    • 20. Style de rédaction: teasing
    • 21. Call-to-action : prise de contact
  • Catalogue en ligne
    201104 JW ISFSC
    19
    • Priorité : informations sur le produit
    • 22. Style de rédaction: factuel
    • 23. Call-to-action :sélection pour achat
  • Landing pages : newsletters
    201104 JW ISFSC
    20
    • Priorité : teasing sur les produits
    • 24. Style de rédaction: factuel
    • 25. Call-to-action :landing page de transformation
  • Landing pages : newsletters
    201104 JW ISFSC
    21
    • Priorité : informations sur le produit
    • 26. Style de rédaction: factuel
    • 27. Call-to-action :sélection pour achat
  • Landing pages : réseaux sociaux
    201104 JW ISFSC
    22
    • Priorité : fidéliser
    • 28. Style de rédaction: informel liant
    • 29. Call-to-action :devenir fan, participer à des concours, des offres spéciales, etc.
  • Landing pages : banner, ads
    201104 JW ISFSC
    23
    • Priorité : teasing
    • 30. Style de rédaction: promesse
    • 31. Call-to-action :inscription, sélection pour achat
  • Pages hameçons (SEO: moteurs)
    201104 JW ISFSC
    24
    • Priorité : teasing
    • 32. Style de rédaction: factuel
    • 33. Call-to-action :accès direct aux produits demandés
  • Pages hameçons (SEO: moteurs)
    201104 JW ISFSC
    25
    • Priorité : teasing
    • 34. Style de rédaction: navigation
    • 35. Call-to-action :affinage du filtre de sélection
  • Le site web social
    Blog
    Canaux de communauté propre
    B2B (souvent)
    201104 JW ISFSC
    26
  • 36. Blog
    201104 JW ISFSC
    27
    • Priorité : image, (valeurs, expertise), feedback clients
    • 37. Style de rédaction:
    • 38. Réflexions de fond (un ou plusieurs auteurs)
    • 39. Annonces R&D
    • 40. Synthèses
    • 41. Call-to-action :conversation
  • Communauté propre
    201104 JW ISFSC
    28
    • Priorité : image (valeurs), engagement (RH)
    • 42. Style de rédaction:factuel
    • 43. Call-to-action :conversation
  • Les réseaux sociaux
    Twitter
    Promotions des produits, services et contenus
    Service clientèle
    Facebook
    Promotions des produits, services et contenus
    Service clientèle
    Identité de groupe sur LinkedIn
    Promotions RH, recrutements
    Promotion de la marque
    201104 JW ISFSC
    29
    http://digitalreputationblog.wordpress.com
  • 44. Twitter
    201104 JW ISFSC
    30
    • Priorité : information
    • 45. Style de rédaction:informel voire impertinent
    • 46. Call-to-action :visite des pages promues, conversation
  • Facebook
    201104 JW ISFSC
    31
    • Priorité : information
    • 47. Style de rédaction:informel
    • 48. Call-to-action :visite des pages promues, PAS de conversation
  • Facebook
    201104 JW ISFSC
    32
    • Priorité : fidéliser
    • 49. Style de rédaction: informel liant
    • 50. Call-to-action :susciter le partage et l’interactivité (sujets d’actualité, jeux, questions-réponses)
  • LinkedIn
    201104 JW ISFSC
    33
    • Priorité : informer
    • 51. Style de rédaction: corporate
    • 52. Call-to-action :recrutement, garder le lien commercial
  • Du copywriting « interactif » ?
    201104 JW ISFSC
    34
  • 53. Community Management
    201104 JW ISFSC
    35
  • 54. Social Media Policy
    201104 JW ISFSC
    36
    Source: http://mikepointzero.com/wp-content/uploads/2010/10/5042953763_3e27deb3bc_o-1.png
  • 55. Entreprise collaborative
    Une réflexion multidisciplinaire
    Une chaîne de valeur de spécialistes complémentaires
    #e20
    201104 JW ISFSC
    37
  • 56. Merci!
    Marina Aubertmarina@journalisteweb.be0477 97 82 35Twitter: @aubertm
    201104 JW ISFSC
    38