Track Web 2 0 Bei Microsoft Customer

Web 2.0 bei Microsoft Martina Grom Toni Pohl atwork information technology www.atwork.at

Über uns Martina Grom Toni Pohl CEO atwork CTO atwork Bloggerin Blogger Consulting Development http://www.atwork.at http://www.atwork.at http://blogs.technet.com/austria/ http://blogs.technet.com/austria/ http://twitter.com/magrom http://twitter.com/atwork

Web 2.0

Web 2.0 • Soziale Medien sind kein Trend: Kommunikation ist ein menschliches Grundbedürfnis • 68% vertrauen Personen, die wie sie selbst sind • 76% meinen, Werbung lügt (immer) • Soziale Medien erweitert die Interaktion zwischen Menschen • Soziale Medien sind ein „Verstärker“….

Heutige Medienlandschaft Mobile Outdoor Blogs Magazines News Radio Twitter Communities Social Media Email Campaign Websites Video Sharing Product Websites Corporate Personal Pages Websites Television

Ausgaben

Corporate Blogging

Relevante Zielgruppen • Consumer – Windowsblog.at, Officeblog.at,… • IT-Professionals – TechNet Team Blog Austria,… • Developer – Codefest.at,… • Decision Maker – Ready Blog,… www.microsoft.com/austria/blogs

Beispiele

Ziele allgemein Drive Action (& Generate Interest Create Goodwill Sales) Dialogue with Establish Expertise Customers

http://www.slideshare.net/hannes.treichl/10-grnde- gegen-corporate-blogs

Blog-Burnout? Nur ein Hype? „…Blogs als das erkennen, was sie sein können. Als wichtiges Tool einer dezentralen Wissensgesellschaft. Viele kleine Wissensfabriken. Oder zumindest deren Schauräume…“ http://www.bessergehtsimmer.at/2010/01/bitte- verlinken-sie-diesen-artikel-in-ihrem-blog/ (Hannes Offenbacher)

How to blog… • Blogge smart • Erzähle, verkaufe nicht • Schreibe oft und interessant • Schreibe über “Deine” Themen und was Dich interessiert • Blogging spart Geld aber kostet Zeit • Höre auf Deine Kommentare und Feedback

Fragen, die sich Microsoft Blogger stellen….

Du brauchst einen Prozess! • Freigabeprozess! • Lektorat! • Copyright Issues! • Datenschutz! • Confidential Infos! (NDA) • Agentur und viel Budget • Designer, Blogplattform • Werbung

…und wie es bei Microsoft ist….

Du brauchst einen Prozess! Du brauchst Freiheit! • Unbürokratisches Format • Schnell! • Dein Text und Dein Stil! • Das Vertrauen von Microsoft • Technisches Setup & Design • Passion!

Blog-Beispiele

Technik

Social Media

Facebook, Twitter & Co • „Facebook wäre das 8-größte Land der Erde – vor Japan“ Mark Zuckerberg • Jahre bis 50 Million User erreicht werden – Radio: 38 Jahre – TV: 13 Jahre – Internet: 4 Jahre – Facebook: 0,45 Jahre

Facebook, Twitter & Co • Social media Engagement geht weit über traditionelle Kampagnenzeiträume hinaus • Mehrwert bieten und Dialog aufnehmen • Kommunizieren, informieren & zuhören, nicht verkaufen • Persönlich(keit) sein und bleiben • Geld & Status spielen keine Rolle • Viraler Effekt / Multplikator

Warum „sharen“ User? • Share Funktionalität auf Portalen, Blogs und Newslettern • Austausch mit anderen („be part of the community“) • Benefit für das gesamte Netzwerk („tu etwas gutes“) • sich selbst gut fühlen („be an expert“) • Content muss „shareworthy“ sein

How to share…

Twitter!

How to twitter… • Eigenen Namen verwenden • Ignore the heading: “What are you doing?” • Quellen nennen (Links, Retweets, …) • “Be Authentic, Real And Act Like A Human” • …bis hin zu “Have fun!” • http://blog.atwork.at/atwork/post/2009/07/01/10- Twitter-Tipps.aspx

Newsletter?

Zukunft des traditionellen Newsletters? • User holen sich für sie relevante Information – Klassische Newsletter → Social Email Marketing – RSS Feeds von Blogs – Social Networks (Fan Pages liefern Informationen in den News Stream des Nutzers)

Integration

Content Integration • Integration von Blogs in Webportale und Kampagnensites

Facebook Fan Pages

„Windows 7 war meine Idee“ Klassische Windows 7 Banner (Testimonials) vs. „User Generated“ Windows 7 Banner

Twitter Integration

Trends

4 große Trends • Das Web wird von überall aus zugänglich sein • Internet nicht mehr nur über den Computer • Das Web wird media-centric • Social Media wird zur größten Komponente im Web • http://mashable.com/2010/01/24/internet-of- tomorrow-column/

Xtopia Day 2010

Martina Grom Toni Pohl mg@atwork.at tp@atwork.at http://www.atwork.at http://www.atwork.at http://blogs.technet.com/austria/ http://blogs.technet.com/austria/ http://twitter.com/magrom http://twitter.com/atwork

Über atwork information technology • Microsoft Gold Certified Partner • Microsoft Online Services Specialist • Development, Database-Solutions, Webhosting • Redaktionelle Betreuung des Technet Team Blog Austria • Umsetzung der lokalen Microsoft Blogs • Moderation von Partnerblogs • http://www.atwork.at

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by atwork information technology on Feb 06, 2010

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