Automatizace obchodních procesů
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Automatizace obchodních procesů

on

  • 332 views

Jste připraveni na zrychlení růstu Vaší firmy? Nejprve se přesvědčte, že máte základy za sebou a pak můžeme začít s automatizací ... :-)

Jste připraveni na zrychlení růstu Vaší firmy? Nejprve se přesvědčte, že máte základy za sebou a pak můžeme začít s automatizací ... :-)

Statistics

Views

Total Views
332
Views on SlideShare
275
Embed Views
57

Actions

Likes
0
Downloads
1
Comments
0

3 Embeds 57

http://www.atollon.cz 49
http://atollon.mashup.li 7
http://www2.atollon.cz 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Automatizace obchodních procesů Automatizace obchodních procesů Presentation Transcript

  • AUTOMATIZACEOBCHODNÍCHPROCESŮObjevte kouzlo růstuefektivně fungující firmy
  • MÁTE VYŘEŠENÉZÁKLADY CRM?• Sdílíte databázi kontaktů?• Máte přehled o zaslaných nabídkách?• Sledujete průběh obchodního případu?• Máte veškeré informace o klientovi?• Používáte informace z CRM pro hodnoceníobchodních aktivit?
  • JE VAŠE CRMAKTIVNÍ?• Je vaše CRM spíše databáze kontaktů spoznámkami nebo čilý komunikačnísystém?• Umožňuje vaše CRM klientům snadnovstoupit do systému a komunikovat nadprojekty (až už e-mailem nebo přes web)?
  • HODNOTÍTE VÝKONOBCHODNÍKŮ?• Obchodní případy dle obchodníkaa hodnoty v jednotlivých fázích• Aktivity obchodníka (komunikace,nabídky, prezentace, úkoly)• Naplněná“pipeline”- aktivity v průběhucelého životního cyklu obchodníhopřípadu
  • JE VÁŠ OBCHODTÝMOVÁ HRA?• Jak přispívají VŠICHNI k obchodnímuúspěchu firmy?• Jak se vzájemně motivujete?• Jak jste interně transparentní?• Jak si vzájemně pomáháte?• Učíte se z neúspěchu?
  • ATOLLON LAGOONALL-IN-ONE CRM• Robustní cloudová platformapro řízení úspěšných firem• Integrovaný groupware Lagoon Core(kontakty, komunikace, úkoly, kalendář, dokumenty, požadavky)• Lagoon CRM(obchodní případy, cenové kalkulace, kampaně, mass-mail, reporting)• 100% API-based pro snadné propojení swebovými aplikacemi a jinými systémy
  • • Úspěšná rostoucí firma - prodáváa instaluje vybavení koupelen• Atollon slouží jako aktivní CRMsystém• Manažerský reporting a řízeníobchodního týmu• Přehled o úkolech všech lidí,sdílená komunikace, veškerénabídky v systému
  • JSTE PŘIPRAVENIAUTOMATIZOVAT?• Máte ověřený a škálovatelnýobchodní model?
  • VYPLATÍ SEAUTOMATIZACE?• Hraje roli množství kontaktů?• Je rozhodující rychlost odezvy?• Hraje roli manuální práce nebopapírování?• Zasekává se někde plynulost obchodníhoprocesu?
  • KOLIK ČASU INVESTOVATDO AUTOMATIZACE?
  • VYSOKÁ MÍRA INTEGRACESNÍŽÍ VAŠE NÁKLADY• Úzce integrovaná e-mailová komunikace• Poptávky z webu rovnou v CRM• Zakázky - od zadání až po zaplacení• Propojení na ERP systém (účetnictví)• Propojení na platební bránu
  • HLAVNÍ JEUDRŽET FOCUS• Je efektivnější věnovat se v jednu chvíliTOP 5 perspektivním klientům• Mezitím je nutné zvládat mnoho jinýchčinností, zejména komunikaci i s těmiostatními (kteří čekají na individuální péči)• Eliminujte rutinní úlohy a zaveďteautomatický“Lead-nurturing”proces
  • MARKETINGVS. OBCHOD• Funkce jsou úzce integrovány• Dobrý obchodník je zároveňmarketingovým specialistou• Obchodník potřebuje marketingovénástroje
  • SYSTEMATICKY GENERUJTEPOPTÁVKU• Metody“inbound”marketingu• Atraktivní obsah nebo dárky za poskytnutíkontaktních informací• Automatické odezvy na poptávku• Důležitý je následný osobní kontakt skvalifikací obchodní příležitosti
  • HROMADNÁ POŠTAS MĚŘENÍM PROKLIKŮ• Rozesílejte cílené mailové kampaně• Sledujte kdo (konkrétně) kliká na vašeodkazy (a s tím začněte konverzovat)
  • PROPOJTE SENA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH• Nelze plně automatizovat, nutný je osobnípřístup• Kontaktujte klienta přes Facebook /LinkedIn• Konverzujte nad tématy, které klientazajímají
  • ZAMEZTE ZTRÁTÁMPŘÍLEŽITOSTÍ• Vyhodnocujte délku životního cykluklienta• Průběh obchodních jednání sledujtesystematicky (vytvářejte snadno statistiky)• Kvalifikované příležitosti nesmípropadnout (stále jsou hlavnímpředmětem Vašeho zájmu)
  • • Úspěšná firma poskytujícímentoringové služby• Atollon slouží jako centrálníplatforma pro růst firmy také díky100% podpoře Web Services API• Většina rutinních procesů je plněautomatizována díky workflow,propojené platební bráně awebovým integracím• Prodejní, platební a fakturačníproces je plně automatizován
  • • Založena 2006, od té doby mezinárodně roste (CZ, SK, PL, BR, US, UK, IE, RO)• Zaměření na firmy poskytující profesionální služby• Investováno do vývoje více než 40 let vývojářů• V roce 2012 jsme vstoupili na trh USA• Aktuálně přes 120 implementacíO ATOLLONU
  • Díky za Váš čas, sledujte náš blogAtollonPlatforma pro řízení úspěšných firemW www.atollon.cz | T +420 222 310 600 | E sales@atollon.comB atollon.cz/blog | twitter.com/atolloncz | youtube.com/atolloncz