Your SlideShare is downloading. ×
0
Юзабилити аудит @internetLife'2011
Юзабилити аудит @internetLife'2011
Юзабилити аудит @internetLife'2011
Юзабилити аудит @internetLife'2011
Юзабилити аудит @internetLife'2011
Юзабилити аудит @internetLife'2011
Юзабилити аудит @internetLife'2011
Юзабилити аудит @internetLife'2011
Юзабилити аудит @internetLife'2011
Юзабилити аудит @internetLife'2011
Юзабилити аудит @internetLife'2011
Юзабилити аудит @internetLife'2011
Юзабилити аудит @internetLife'2011
Юзабилити аудит @internetLife'2011
Юзабилити аудит @internetLife'2011
Юзабилити аудит @internetLife'2011
Юзабилити аудит @internetLife'2011
Юзабилити аудит @internetLife'2011
Юзабилити аудит @internetLife'2011
Юзабилити аудит @internetLife'2011
Юзабилити аудит @internetLife'2011
Юзабилити аудит @internetLife'2011
Юзабилити аудит @internetLife'2011
Юзабилити аудит @internetLife'2011
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Юзабилити аудит @internetLife'2011

135

Published on

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
135
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
12
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide
  • Кртитнка про слона
  • Слон из братьев-пилотов
  • мишень
  • Люди в контексте
  • порог
    арьер
    новорожденный
    дилетант
  • Куча мусора
  • Человек с зеркалом
    Нарцисс Дали
  • Мастер Йода
  • первый шаг (ребенок)
  • библиотека
    горизонт (!)
    освещенный путь
  • часы с отрезком времени
    спринтеры
  • Мастер Йода
  • Transcript

    • 1. Что такое экспертная оценка? Иногда под этим понимают разные вещи 1
    • 2. Матчасть Сценарная Оценка Экспертная оценка - последовательности действий - где не поддерживается естественный поток - там и проблема - эвристики (чеклисты) - несколько экспертов - резюме по результатам оценки "гибридная" оценка 2
    • 3. "сейчас мы поюзо биляем" Четвертый вид аудита. Распространенный 3
    • 4. Так что оцениваем? (ISO 9241-11) • Юзабилити является степенью эффективности, продуктивности и удовлетворенности, с которой продукт может использоваться определёнными пользователями для достижения определённых задач в определённом контексте.
    • 5. Так что оцениваем? (ISO 9241-11) • Юзабилити является степенью эффективности, продуктивности и удовлетворенности, с которой продукт может использоваться определёнными пользователями для достижения определённых задач в определённом контексте.
    • 6. Айсберг Юзабилити • 10% -Внешний вид: макет, цвета изображения • 30% -Функциональность: меню, кнопки, управление • 60% -Цели и задачи пользователя: действия, навигация, объекты и взаимодействие между ними
    • 7. Как укротить слона? Почти в домашних условиях :) помня об айсберге! 7
    • 8. Этап 1. Предвательный • Гипотезы • Измеряемые критерии • Образ желаемого результата • "залатать налету" • "справится с конкретными симптомами" • "очертить границы" 8
    • 9. Этап 2. Кто? Зачем? Как? • Кто использует наш продукт? • Для чего и зачем использует? • Как именно он его использует? 9
    • 10. Этап 3. Сценарии/истории Кто? 1.Последовательности действий пользователя при Зачем? взаимодействии с продуктом 2.Сценарии для оценки какие последовательности будут оцениваться Как? 10
    • 11. Этап 4. Оценка • Несколько экспертов • проходят по сценариям • держат в голове информацию о пользователях • На каждом шаге отмечают • какие сложности возникают у конкретного типа пользователей • какие эвристики нарушены • Формируется отчет с проблемами и рекомендациями Это для зануд! вообще - нужны следующие шаги и рекомендации!
    • 12. Темная сторона аудита 12
    • 13. Низкий порог вхождения Этим занимается каждый
    • 14. Выявляет слишком много проблем Что самое важное? Что мне поможет? С чего начать?
    • 15. Субъективность Тяжело держать фокус на пользователе , а не на себе любимом
    • 16. Экспертом быть трудно!
    • 17. Светлая сторона 17
    • 18. Низкий порог вхождения Начать можно уже сейчас. Только осторожно!
    • 19. Выявляет много проблем и это не всегда плохо
    • 20. Быстро и эффективно если правильно!
    • 21. Применению показания к • Есть представление о целях и задачах • «Для чего нам это нужно?» • Есть хотя бы одно из двух: • относительное представление о пользователях • преставление об эвристиках в данной предметной области • Надо быстро идентифицировать крупные проблемы на основных путях • конверсия • принятие решения
    • 22. Противопоказания предыдущий слайд с частицей «не»
    • 23. Куда смотреть/что читать • Якоб Нильсен «Heuristic evaluation» (на alertbox.com) • “Heuristics” + e-commerce, usability • чеклист от AdaptivePath • отраслевые чеклисты • 10 эвристик Нильсена-Шнейдермана
    • 24. Спасибо! Вопросы? Андрей Сикорский директор по качеству USABILITYLAB a.sickorsky@usabilitylab.net

    ×