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Aspectos Basicos De Comunicacion

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  • 1. COMUNICACIÓN Aspectos básicos
  • 2. ¿ES FÁCIL COMUNICARSE?
  • 3. CUALQUIER COMPORTAMIENTO QUE TENGA COMO OBJETO SUSCITAR UNA RESPUESTA O UNA ACCIÓN CONCRETA POR PARTE DE UNA PERSONA O GRUPO Comunicación es:
  • 4. EL 70% DE NUESTRO TIEMPO LO EMPLEAMOS EN COMUNICARNOS comunicación
  • 5. LA MAYOR PARTE DE LA CONFIANZA SE GANA O SE PIERDE EN FUNCIÓN DE LA CAPACIDAD DE SABERSE COMUNICAR comunicación
  • 6. comunicación
    • DEBE SER
    • EFICAZ
    • SENCILLA
    • RESOLUTIVA
  • 7. TEORÍA DEL EMBUDO
  • 8. LO QUE SE HA PERDIDO LO QUE SE HA PERDIDO ------------------------LO QUE QUIERO DECIR------------------- ---------------------------LO QUE DIGO----------------------- --------------LO QUE EL OTRO OYE------------- ---LO QUE EL OTRO COMPRENDE---- --------LO QUE RETIENE------- -LO QUE CONTESTA-
  • 9. NINGUNA PERSONA ACTUANDO COMO RECEPTOR/A CAPTA Y PERCIBE UN MENSAJE TAL Y COMO LO TENIA EN SU MENTE EL EMISOR, INCLUSO CUANDO ÉSTE SE EXPRESE CON LA MAYOR CLARIDAD comunicación
  • 10. LO VERDADERO NO ES LO QUE DICE A, SINO LO QUE ENTIENDE B comunicación
  • 11. CUANDO B INTERPRETA MAL UN MENSAJE DE A, EL RESPONSABLE ES SIEMPRE A LA RESPONSABILIDAD DE LA COMUNICACIÓN CORRECTA ES SIEMPRE DEL EMISOR/A comunicación
  • 12. Verbos clave en COMUNICACIÓN:
    • PREGUNTAR
    • ESCUCHAR ACTIVAMENTE
    • EMPATIZAR
    • REFORZAR
    • RETROALIMENTAR
    • RESUMIR
    • CONCRETAR
    • APOYAR Y AYUDAR
  • 13. VIRUS:
    • ACUSACIONES
    • AMENAZAS
    • EXIGENCIAS
    BACTERIAS :
    • JUICIOS
    • MENOSPRECIOS
    • IRONÍA Y SARCASMO
    • GENERALIZAR
    • ETIQUETAR
  • 14.  

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