Palestra Carlos Rassy

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Dia da Internet - Seminário ABEME

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  • Entre 2001 e 2005 as vendas online no Brasil crescimento de 46% ao ano. Em 2006 o comércio eletrônico brasileiro atingiu R$ 4,4 bilhões 76% de crecimento em relação a 2005). Em 2007 atingiu R$ 6,3 bilhões (45% acima de 2006). Em 2008 atingimos R$ 8,2 bilhões (30% acima de 2007). Em 2009 a previsão é de R$ 10,5 bilhões e em 2012 deve chegar a R$ 25 bilhões.
  • Entre 2001 e 2005 as vendas online no Brasil crescimento de 46% ao ano. Em 2006 o comércio eletrônico brasileiro atingiu R$ 4,4 bilhões 76% de crecimento em relação a 2005). Em 2007 atingiu R$ 6,3 bilhões (45% acima de 2006). Em 2008 atingimos R$ 8,2 bilhões (30% acima de 2007). Em 2009 a previsão é de R$ 10,5 bilhões e em 2012 deve chegar a R$ 25 bilhões.
  • Palestra Carlos Rassy

    1. 1. Carlos Rassy Pós Graduado em Marketing de Varejo ESPM Dep. Comercial NetShoes.com.br Consultor Comércio Eletrônico Palestrante SEBRAE Santos Professor Trecemd Consultoria em Comércio Eletrônico Treinamento Em Comércio Eletrônico e Marketing Digital Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    2. 2. <ul><li>2001 / 2010 </li></ul><ul><li>Vendas online cresceram 28% ao ano, em média. </li></ul><ul><li>2009 </li></ul><ul><li>US$ 1,5 bilhões </li></ul><ul><li>2010 </li></ul><ul><li>US$ 1,9 bilhões </li></ul>Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    3. 3. Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    4. 4. Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    5. 5. <ul><li>62% dos internautas domésticos com banda larga </li></ul><ul><li>49 horas de navegação média mensal </li></ul>Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    6. 6. <ul><li>Local de Acesso </li></ul><ul><li>57% acessa do domicilio </li></ul><ul><li>31% acessa do trabalho </li></ul><ul><li>35% acessa das lan-houses </li></ul>Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    7. 7. <ul><li>9:00 as 17:00 hs </li></ul><ul><li>2a. a 4a. feira </li></ul><ul><li>concentração das compras on line </li></ul>Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    8. 8. <ul><li>70% entre 25 e 49 anos </li></ul><ul><li>75% curso superior </li></ul>Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    9. 9. <ul><li>49% são mulheres. Em 2005 eram 42% </li></ul><ul><li>55% dos entrantes são mulheres . </li></ul><ul><li>21% das mulheres com mais de 50 anos. Em 2005 era 14% </li></ul><ul><li>53% das mulheres são graduadas. Homens 50%. </li></ul><ul><li>56% das mulheres ganham até R$ 3.000/mês. Em 2.002 era 50%. </li></ul><ul><li>$ 315 Ticket Médio das mulheres . Homens R$ 425 (+ 35%) </li></ul>Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    10. 10. <ul><li>50% são classes C ( até R$ 3.000/mês ) </li></ul><ul><li>$ 315 Ticket Médio da classe C </li></ul><ul><li>37 anos de idade, em média ( 41 anos em média no total ) </li></ul>Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    11. 11. Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    12. 12. <ul><li>67% da região sudeste </li></ul><ul><li>12% da região sul </li></ul>79% Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    13. 13. Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    14. 14. Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    15. 15. Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    16. 16. Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    17. 17. Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    18. 18. Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    19. 19. Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    20. 20. Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    21. 21. Orgânica – Gratuita 75% dos clicks 15% das conversões Mecanismo de Posicionamento - SEO Link Patrocinado 25% dos clicks 85% das conversões Mecanismo de Posicionamento - SEM Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    22. 22. Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    23. 23. Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    24. 24. <ul><li>Supermercados: alta de 0,15% </li></ul><ul><ul><li>Padarias: alta de 0,38% </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Comércio Físico: alta de 9,46% </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Comércio Eletrônico: alta de 38% </li></ul></ul></ul></ul><ul><li>Fecomercio / Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico / e-Bit 2010/2009 </li></ul>Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    25. 25. Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    26. 26. 14,8 Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    27. 27. e-Bit Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    28. 28. R$ 20 bilhões + 40% Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    29. 29. Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    30. 30. Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    31. 31. Total R$ 3,4 bilhões ou 32 % dos R$ 10,6 bilhões/2009 Total R$ 4,6 bilhões ou 31 % dos R$ 14,8 bilhões/2010 12% 21% 5% 7% 2%
    32. 32. eBit Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    33. 33. Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    34. 34. Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    35. 35. Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    36. 36. Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    37. 37. Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    38. 38. Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    39. 39. Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    40. 40. Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    41. 41. Fusão para faturar R$ 3 bilhões ano 2010 Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    42. 42. Dos R$ 10 bilhões /2009 do ecommerce brasileiro, R$ 5 bi ficaram para B2W Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    43. 43. Faturou R$ 600 milhões no 1º. Ano. Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    44. 44. Cerca de 40% do faturamento vem do comércio eletrônico, em crescimento ! Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    45. 45. Cresceu 62% em 2009. Atendeu mais de 4.000 pedidos mensais Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    46. 46. Cross Docking Americanas.com Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    47. 47. Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    48. 48. Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    49. 49. Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    50. 50. Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    51. 51. Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    52. 52. Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    53. 53. Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    54. 54. Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    55. 55. Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    56. 56. Registro de domínio <ul><li>Domínio dá ao site endereço e identidade. </li></ul><ul><li>Procure domínio simples, de fácil memorização . </li></ul><ul><li>Pense no público que irá atingir . </li></ul>Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    57. 57. <ul><li>Registro de Domínios imagine erros de digitação </li></ul><ul><li>www.grafica ipiapunga .com.br </li></ul><ul><li>www.grafica ipiaponga .com.br </li></ul>Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    58. 58. <ul><ul><li>Registro de Domínios evite : </li></ul></ul><ul><li>N úmeros </li></ul><ul><li>H ífens </li></ul><ul><li>U nderlines </li></ul>Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    59. 59. <ul><li>Registro de Domínios não esquece de extensões populares : </li></ul><ul><li>www.minhaloja .com.br </li></ul><ul><li>www.minhaloja .com </li></ul><ul><li>www.minhaloja .net </li></ul>Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    60. 60. <ul><li>Registro de Domínios não esquecer domínios auxiliares: </li></ul><ul><ul><li>www.impressos.com.br </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.cartoesdevisita.com.br </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.convites.com.br </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.panfletos.com.br </li></ul></ul></ul><ul><li>Apontando para o domínio principal </li></ul>Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    61. 61. Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    62. 62. <ul><li>Registro de Domínios divulgue sem o www : </li></ul><ul><li>impressos.com.br </li></ul><ul><li>É mais simples.......... </li></ul>Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    63. 63. Chargeback Qtos ainda virão ? Meios de Pagamento Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    64. 64. Configurar o Site Meios de Pagamentos Intermediadores Boleto Bancos Operadoras Cartões Sistemas Anti Fraude Gateways Meios de Pagamento Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    65. 65. Plataformas / Recursos Fundamentais Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico Seja Encontrado
    66. 66. Investimento R$ 5.000 CPC R$ 0,50 10.000 Visitas (Clicks) Conversão 1,5% 150 Pedidos 60% Confirmação 90 Vendas Ticket Médio R$ 300 Faturamento R$ 27.000 ROI 5,4 Plataformas Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico Buscadores
    67. 67. Impressões 10.000 Visitas (Clicks) Conversão 1,5% 150 Pedidos 60% Confirmação 90 Vendas Ticket Médio R$ 300 Faturamento R$ 27.000 Plataformas Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico Buscadores
    68. 68. É a forma na qual, muitas vezes, se consegue o melhor resultado entre todas as outras. Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico Email Marketing
    69. 69. 1 – Permissão 2 – Proposta 3 – Pertinência 4 – Permanência Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico Os 4 P’s do e-mail Marketing
    70. 70. Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    71. 71. Comparadores de Preços Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    72. 72. Mídias Sociais Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    73. 73. R. O. I. Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    74. 74. R. O. I. Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico ROI - Retorno Sobre Investimento
    75. 75. R. O. I. Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico
    76. 76. Carlos Rassy [email_address] (11) 9910-2699 Consultoria em Comércio Eletrônico Consultoria e Treinamento em Comércio Eletrônico www.crcommerce.com.br www.trecemd.com.br Treinamento Em Comércio Eletrônico e Marketing Digital

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