Initiation aux notions du web.2.0

L'@telier - mai 2008. Initiation aux notions du web.2.0 Carnet de bord L’@telier - Lorient mai 2008. 1

L'@telier - mai 2008. INITIATION AUX NOTIONS DU WEB 2.0 0. INTRODUCTION 3. L’UTILISATEUR CRÉATEUR DE CONTENUS 0.1 WEB 2.0 THE MACHINE IS US/ING US 3.1 UGC LES CONTENUS GÉNÉRÉS PAR 0.2 BIENVENUE DANS L’UNIVERS LES UTILISATEURS WEB2.0 3.2 LA RÈGLE DU 1% 0.3 INTERNET ET LES FRANÇAIS EN 2008 3.3 CROWDSOURCING L’APPROVISIONNEMENT PAR LA FOULE 0.4 LA FONCTION CRÉE L’ORGANE 2.0 3.4 TAG 3.5 LES TAGS ET LES FOLKSONOMIES 1. GÉNÉRALITÉS SUR LE WEB 2.0 4 . DES OUTILS PLUS CONVIVAUX 1.1 LE WEB 2.0 ? 1.2 LE WEB 2.0 UN CONCEPT DE PASSAGE ? 4.1 L’AMÉLIORATION DES INTERFACES 1.3 LE WEB 2.0 EN RÉSUMÉ 4.2 LES APPLICATIONS INTERNET RICHES 4.3 LES COMBINAISONS D’APPLICATIONS (MASHUP) 2. AU CŒUR DU WEB 2.0 4.4 LES WIDGETS 4.5 LES FILS RSS 2.1 DES SERVICES EMBLÉMATIQUES 4.6 OUTILS CMS (DE PUBLICATION DE 2.2 LE BUREAU DU POSTE VERS UN SITES WEB) SERVEUR EN LIGNE… 2.3 POUR DÉCOUVRIR LES SITES DU WEB 2.0 SUR LES PLATEFORMES DÉDIÉES 2

L'@telier - mai 2008. INITIATION AUX NOTIONS DU WEB 2.0 8 . PERSPECTIVES 5 . PARTAGER 8.1 UN NOUVEAU MODÈLE ÉCONOMIQUE : LA LONGUE TRAÎNE 5.1 SOCIAL BOOKMARKING LES o 8.2 L’ÉCOSYSTÈME DU WEB 2.0 SIGNETS PARTAGÉS 8.3 L’IMMATURITÉ DU 2.0 5.2 Les BLOGS o 8.4 LA PROFUSION INSTABLE DES SERVICES 5.4 Les WIKIS o 8.5 A QUI PROFITE LE WEB 2.0 ? 5.5 Podcast 8.6 L’EUROPE DU WEB 2.0 o 8.7 LES DÉFAUTS DU WEB D’AUJOURD’HUI 5.6 Les licences Créatives Commons o 8.8 LES VIRUS WEB 2.0 8.9 LE WEB 3.0 6 . DE L’AUTRE CÔTÉ DU MIROIR… 9. AU FINAL LE WEB 2.0 C’EST… 6.1 L’AVÈNEMENT DES RÉSEAUX SOCIAUX 6.2 LES MONDES VIRTUELS BIBLIOGRAPHIE WEB 2.0 6.3 L’IDENTITÉ NUMÉRIQUE ALLER PLUS LOIN. 7 . LES CONTENUS EN LIGNE 7.1 LA MUSIQUE ET LA VIDÉO EN LIGNE 7.2 LE CINÉMA, LA VIDÉO, LA TÉLÉVISION 7.3 LE TÉLÉCHARGEMENT 7.4 REGARDS JURIDIQUES SUR LE 2.0 3

L'@telier - mai 2008. INTRODUCTION 0 Introduction 0.1 Web 2.0 The machine is us/ing us 0.2 Bienvenue dans l’univers Web2.0 0.3 Internet et les français en 2008 0.4 La fonction crée l’organe 2.0 1. Généralités sur le web 2.0 2. Au cœur du Web 2.0 3. L’utilisateur créateur de contenus 4 Des outils plus convivaux 5 Partager 6 De l’autre côté du miroir… 7 Les contenus en ligne 8 Perspectives 9 Au final le Web 2.0 c’est… Bibliographie web 2.0 Aller plus loin. 4

L'@telier - mai 2008. 0.1 WEB 2.0… the machine is us/ing us Cette vidéo a une suite … Mike Wesch 5

L'@telier - mai 2008. 0.2 Bienvenue dans l’univers Web2.0 • L'exposé n'est pas exhaustif. C'est un aperçu généraliste. • Chaque activité sociale, économique, culturelle, ludique développe ses pratiques, ses réseaux, son web, au sein de cette architecture mutante et transversale. • Tout est accessible, il suffit de s'y intéresser. • Soyons curieux, mais je vous préviens, les pratiques web 2.0 sont chronophages. 6

L'@telier - mai 2008. •Web 1,2,3.0 ! Modes, marketing, évolutions technologiques ? •Souvenons‐nous, le minitel, la micro‐informatique, les cédéroms, le bug de l’an 2000. • Les modems 28 k, l’affichage, le téléchargement si laborieux. • Puis est arrivé le haut débit avec la Live, la Free, la 9 Box… 7

L'@telier - mai 2008. 0.3 Internet et les Français en 2008. • Nouveau cap de franchi pour l'Internet en France avec selon Médiamétrie, 31,728 millions d'internautes en février 2008, soit 60,3 % des Français et une augmentation de 13 % en l'espace d'un an. • La population internaute continue donc de croître dans l'Hexagone avec plus de 95 % des internautes à domicile qui sont connectés en haut débit via le câble ou l'ADSL (+26 % en un an). 8

L'@telier - mai 2008. Prévision du taux de connexion des foyers français en 2007 9

L'@telier - mai 2008. • La tendance se confirme, les Français vivent quot;numériquequot;. • Internet est devenu un réflexe quotidien pour huit internautes sur dix (77,2%) • Ils y passent en moyenne une heure par jour. Car le Web français intègre, désormais, quot;toutes les pratiques de la vie courante : faire ses courses, regarder la télévision ou écouter la radio, chercher un emploiquot;. 10

L'@telier - mai 2008. •Plus de 9 foyers internautes sur 10 (93,4%) sont connectés en haut débit en France, soit 3 fois plus en trois ans. •Au quatrième trimestre 2007, 10,2 millions d'individus sont mobinautes , soit un utilisateur de téléphonie mobile sur quatre. •Les acheteurs en ligne sont, quant à eux, 87% de plus qu'il y a 3 ans, soit quatre Français sur dix •et sur la même période, près de 13 millions d'internautes ont consulté des contenus vidéo directement sur internet. 11

L'@telier - mai 2008. •Majoritairement les Français accèdent à l'Internet. •Ils peuvent se brancher en direct sur le monde, développer leurs contacts, accéder et participer à des contenus . LA FRACTURE NUMÉRIQUE RESTE SOCIALE, GÉNÉRATIONNELLE, ET CULTURELLE. •Cependant, il reste encore près de la moitié des foyers français non connectés. •De plus quel est le pourcentage réel d’internautes sachant exploiter au mieux ce média ? 12

L'@telier - mai 2008. 0.4 La fonction crée l’organe 2.0 • Nous avons tous commencé par les deux usages de base du net : chercher de l’info et communiquer (mail) premiers signes d’une identité et d’une existence sur Internet. • Une fois équipés, nous avons recherché la protection physique et morale : il nous a bien fallu nous protéger des virus et les enfants de certains contenus. 13

L'@telier - mai 2008. Se rassurer 0.41 • Nous avons aussi appris à connaître Hoaxbuster qui nous expliquait pourquoi il ne fallait pas continuer à transférer le mail décrivant • la situation de la petite Noëlie qui attendait notre sang des fauteuils de • cinéma contaminés par le HIV… 14

L'@telier - mai 2008. Se socialiser sur internet 0.42 • Une fois passée l’angoisse des premiers virus et chain letters, c’est le temps de la socialisation, de la quête de l’amour, de son appartenance. • On pose une question dans des forums, • on reste en contact toute la journée avec ses proches grâce aux messageries instantanées. 15

L'@telier - mai 2008. 0.43 Le besoin d’estime • Le dialogue maîtrisé, nous voilà pris d’un besoin d’estime, de prouver que l’on existe, que l’on sait quelque chose ! Et nous voilà en train de bloguer sur Typepad, Viablogga, Over‐blog ou Wordpress ou Skyblog pour les plus jeunes. 16

L'@telier - mai 2008. 0.44 L’accomplissement sur le net • Mais une fois découverts ces super pouvoirs, on ne peut s’arrêter là et on se surprend déjà à participer modestement à des œuvres collectives qui nous dépassent et dont on espère qu’elles nous survivront. .. • Elles s’appellent • Wikipedia, encyclopédie universelle en ligne rédigée par les internautes • Agora Vox, qui propose à de vrais gens de devenir rédacteur de ce média citoyen. 17

0. 44 LA PYRAMIDE DE MASLOW 2.0 La pyramide de Maslow permet de comprendre la hiérarchie des besoins de l'homme. Selon Abraham Maslow en effet, la satisfaction d'un besoin ne peut être réalisée que si les besoins de niveau inférieur sont eux-mêmes satisfaits. --- ici cette théorie appliquée au web

L'@telier - mai 2008. 19

L'@telier - mai 2008. 1. Généralités sur le web 2.0 0. Introduction 1. Généralités sur le web 2.0 1.1 Le Web 2.0 ? 1.2 Le web 2.0 un concept de passage ? 1.3 Le web 2.0 en résumé 2. Au cœur du Web 2.0 3. L’utilisateur créateur de contenus 4 Des outils plus conviviaux 5 Partager 6 De l’autre côté du miroir… 7 Les contenus en ligne 8 Perspectives 9 Au final le Web 2.0 c’est… Bibliographie web 2.0 Aller plus loin. 20

L'@telier - mai 2008. 1 Généralités sur le web 2.0 Vidéo Web 2.0 et connaissances 21

L'@telier - mai 2008. • Le terme a été inventé en 2004 par Dale Dougherty de la société O'Reilly_Media http://www.oreillynet.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/what‐is‐web‐20.html • • Le Web entrait dans une nouvelle phase le Web 2.0, le Web précédent le 1.0 ne permettait que d'afficher des pages statiques et dont le contenu n'était pas toujours mis à jour. • Aujourd’hui toutes les technologies de la communication convergent, s’assemblent, fournissent l’image, le son, le lien, la localisation. Le réseau est potentiellement partout, et nous y sommes au cœur. 22

L'@telier - mai 2008. 1.1.1 La convergence des outils 24

L'@telier - mai 2008. 1.1.2 Le Web 2.0 est relationnel et collaboratif. • Chacun peut créer du contenu sur Internet (texte, audio, vidéo, photo), et le partager. • Ses défenseurs prônent l’utilisation des applications en ligne gratuites ou facturées à la demande (c’est‐à‐dire des services) plutôt que des logiciels installés sur les postes personnels et dont il faut être propriétaire des licences. • Ainsi les utilisateurs sont des co‐développeurs et non des consommateurs du Web. 25

L'@telier - mai 2008. 1.2 Le web 2.0 : un concept de « passage » ? Web 1.0 Web 2.0 lire + écrire utilisateur passif + utilisateur actif représentation + participation éditeur publie du contenu + approvisionnement par la foule réservé aux experts + ouvert à tous taxonomie + folksonomie catégories a priori + mots‐clés (tags) spontanés hiérarchique + non‐hiérarchique indifférenciation (global) + personnalisation (glocal) îlots séparés + briques de légo formats propriétaires + standardisation / micro‐formats tous droits réservés © + quelques droits réservés (CC) logiciels / produits + applications / services en ligne amélioration par cycles / versions + amélioration continue / béta perpétuelle le PC comme terminal d’accès + atawad (any time any way any device) bureau local (desktop) + bureau web (webtop) production + partage / collaboration suites logicielles (intégrées) + suites servicielles (personnalisables) interfaces complexes et limitées + interfaces simples et riches logique de l’offre + logique de l’usage innovation descendante + innovation ascendante 27

L'@telier - mai 2008. 1.2.1 Les principales dimensions du web 2.0 SOCIALES WEB 2.0 28

L'@telier - mai 2008. 1.3 Le web 2.0 en résumé • Une plateforme laisse aux utilisateurs la possibilité de remodeler les données et les outils web. • Une application est un outil clé‐en‐main que l’utilisateur ne peut modifier. • Ce qu’il faut donc retenir de cette définition, c’est que le Web 2.0 est une nouvelle possibilité d’utiliser le Web, plus qu’une technologie innovante. • Le Web n’est plus pensé comme une collection de sites à visiter, mais cette fois comme une plateforme permettant l’échange entre les utilisateurs, les services et les applications en ligne. 29

L'@telier - mai 2008. 2. AU CŒUR DU WEB 2.0 0. Introduction 1. Généralités sur le web 2.0 2. Au cœur du Web 2.0 2.1 Des services emblématiques 2.2 Le bureau du poste vers un serveur en ligne… 2.3 Pour découvrir les sites du web 2.0 sur les plateformes dédiées 3. L’utilisateur créateur de contenus 4 Des outils plus convivaux 5 Partager 6 De l’autre côté du miroir… 7 Les contenus en ligne 8 Perspectives 9 Au final le Web 2.0 c’est… Bibliographie web 2.0 Aller plus loin. 30

L'@telier - mai 2008. 2. Au cœur du Web 2.0 31

L'@telier - mai 2008. 2.1 Des services emblématiques 32

L'@telier - mai 2008. 2.1.1 Des pages d’accueil personnalisables 33 33

L'@telier - mai 2008. 2.1.2 Ses photos en ligne, et celles des autres 34 34

L'@telier - mai 2008. Retoucher ses images en ligne 2.1.3 35 35

L'@telier - mai 2008. 2.1.4 Ses vidéos en ligne et celles des autres. 36 36

L'@telier - mai 2008. 2.1.4 37

L'@telier - mai 2008. Soyez créatif, diffusez, faites vous connaître. 2.1.5 38

L'@telier - mai 2008. 2.2 Le bureau : de son poste vers un serveur en ligne Les suites bureautiques en ligne ont vu le jour. Appelées suites 2.0 ou suites bureautiques en ligne, ces applications sont de type client/serveur. La principale différence avec les suites bureautiques classiques réside dans le fait que les applications sont désormais hébergées à distance, sur un serveur et que vous y accédez depuis n’importe quel ordinateur connecté à Internet. 39

L'@telier - mai 2008. Cette caractéristique offre alors pour l’utilisateur quelques avantages : · plus besoin d’un système d’exploitation en particulier pour travailler avec sa suite, puisqu’elle est accessible depuis n’importe quel navigateur web. · possibilités de partage des documents avec d’autres utilisateurs. Enfin, les suites 2.0 offrent également à l’utilisateur les possibilités de s’affranchir d’une clé usb, puisque les documents sont sauvegardés à distance, sur un espace de stockage alloué par les sociétés éditrices. 40

L'@telier - mai 2008. 2.2 .1 Bureautique en ligne 41 41

L'@telier - mai 2008. 2.2.1.1 La webisation de la bureautique ? • L’avenir n’est plus aux applications autonomes installées sur le PC mais plutôt aux applications légères disponibles en ligne. Même Microsoft a senti le renversement de situation en cours avec « Office Live » • Traitement de texte, tableur, éditeurs de diaporamas, de pages web, d’images, de vidéos, bloc‐notes, client de messagerie, agenda, gestionnaire de tâches, de contacts ou de bases de données, etc … La quasi‐totalité des applications désertent bureau local pour rejoindre le bureau web (webtop) 42

L'@telier - mai 2008. 2.2.1.2 La suite bureautique Google La bureautique devient nomade avec la suite Google, ou celle de Zoho. Les documents peuvent être partagés et/ou écrits collectivement 43

L'@telier - mai 2008. La suite Google Docs a été pensée comme une alternative aux applications bureautiques les plus utilisées en offrant : un traitement de texte, un tableur et un logiciel de PreAO (présentation assistée par ordinateur). une barre d’outils est commune aux trois applications. Des onglets spécifiques apportent ensuite des fonctionnalités propres à chaque application (quot;insertionquot; pour le traitement de texte, quot;triquot; pour le tableur). Enfin, un onglet Révisions, permet dans chaque application de retrouver l’historique de chaque modification apporté aux documents. Le principal avantage de Google Docs réside dans le support de nombreux formats de documents : pdf, docs, ods, odt xls, ppt… Vous pourrez par exemple commencer un document dans Word, Excel ou Open Office et le modifier grâce à Google Docs. Attention toutefois aux macros qui auront du mal à supporter la transition ! Le second atout de Google Docs : faire vivre sa suite dans un esprit communautaire grâce un public potentiel d’habitués des produits quot;maisonsquot;. En effet, rares sont les internautes à ne pas posséder de compte Google au regard de la grande diversité des services offerts dès l’inscription : Google Agenda, Picasa, Gmail… Le troisième atout de Google Docs réside dans le partage de documents. Vous pouvez quot;ouvrirquot; votre travail en entrant les adresses de comptes Google amis. Une critique cependant : l’interface. Malgré qu’elle soit bien intégrée aux autres outils Google, elle s’éloigne quelque peu de celle des modèles Office : Microsoft Office ou Open Office. Les utilisateurs des suites classiques seront déçus, même si l’on retrouve les principes de bases : onglets, icônes, opérations de base (ouvrir, exporter, etc). 44

L'@telier - mai 2008. Zoho Office, un vaste parc… à applications ! La suite Zoho est l’emblème des services offerts depuis l’émergence du Web 2.0. La suite a été crée autour des 3 applications : un traitement de texte (Zoho Writer), un tableur (Zoho Sheet) et un logiciel de PreAO (Zoho Show). D’autres services se sont greffés à la suite originelle : · un logiciel de gestion de projet (Zoho Projects), · un wiki (Zoho Wiki), · un gestionnaire de groupe orienté courriel (Zoho Mail), · un outil de gestion de CRM (Zoho CRM), · un outil de gestion de tâches (Zoho Planner), · un chat (Zoho Chat), · un outil de gestion de BDD (Zoho Creator), · un outil de vidéoconférence (Zoho Meeting), · un bloc-notes (Zoho Notebook). Les formats de fichiers reconnus sont nombreux : doc, xls, ppt, pps, sxw, sxi, txt, rtf… Là où Google Docs offrait le minimum pour une prise en main rapide, Zoho s’adresse à un public déjà plus averti.Cette complexité se retrouve aussi dans l’ergonomie générale. En effet, chaque outil possède sa propre interface, différente des autres, ce qui n’est certainement pas le point le plus fort de la solution. Par exemple, Zoho Writer permet l’ouverture de plusieurs documents à la fois, via un système d’onglets ; ce n’est pas le cas dans Zoho Sheet et Zoho Show. Notons tout de même que le partage de documents se fait avec la même facilité que Google Docs. Pour cela, il suffit aux utilisateurs de posséder un compte Zoho. Enfin, Zoho offre la possibilité de travailler hors ligne par une sauvegarde générale de vos documents sur votre disque dur. Pour aller encore plus loin, un plugin pour Microsoft Office permet la modification des 45 documents Zoho… hors ligne !

ThinkFree, java… bien, tout va-t-il bien ? L'@telier - mai 2008. Ne faisant rien comme les autres, ThinkFree Office se démarque d’emblée de ses concurrents par une suite qui existait déjà… hors ligne. Mais là n’est pas la seule différence puisque l’application étant totalement gérée en langage Java, elle nécessite une configuration musclée. La suite se base sur les trois applications fondamentales de la bureautique, avec des outils dont les noms parlent d’eux-mêmes : ThinkFree Writer, ThinkFree Calc et ThinkFree Show. L’interface générale de ces applications est très soignée, se rapprochant des suites bureautiques hors ligne grâce à la technologie Java. Ce point sera un argument de choix pour l’utilisateur habitué aux suites classiques. La ressemblance avec Microsoft Office ou Open Office est telle que l’on retrouve un vrai menu quot;Fichierquot; avec la possibilité d’ouvrir des documents sur son disque dur, sans les importer comme dans Google Docs ou Zoho. Niveau Compatibilité, ThinkFree Office fait moins bien que ses autres concurrents puisque les formats d’Open Office ne sont pas reconnus. Vous devez passez par l’étape supplémentaire d’une conversion de vos fichiers vers les formats de Microsoft. Le partage de documents repose sur la nécessité d’avoir un compte… ThinkFree Office ! Le principal défaut de la suite ThinkFree Office : le Java. Le traitement de documents très lourds peut s’avérer chronophage. Tout comme les problèmes de réactivité qui peuvent nuire gravement à… votre concentration ! 46

L'@telier - mai 2008. 2.2.1.3 En route vers le « webtop » … etc … 47

L'@telier - mai 2008. 2.2.2 Stockage de fichiers en ligne 48 48

L'@telier - mai 2008. Chat en ligne 2.2.3 49 49

L'@telier - mai 2008. 2.2.4 Et même…OS en ligne! http://mybooo.com/ http://www.eyeos.org/ Qu'est-ce que eyeOS?....Pour les utilisateurs eyeOS est un nouveau type de système d'exploitation, où tout réside au sein du navigateur internet. Avec eyeOS, vous allez avoir votre bureau, vos applications et vos fichiers toujours avec vous, depuis votre maison, votre université, votre bureau ou la maison de votre voisin. Ouvrez simplement un navigateur Internet, connectez vous à votre système eyeOS et accédez à votre bureau personnel et à tous vos documents exactement comme vous les avez laissés la fois précédente… 50 50

L'@telier - mai 2008. Pour découvrir des sites web 2.0 2.3 sur des plateformes dédiées http://www.go2web20.net/ 51 51

L'@telier - mai 2008. 3. L’UTILISATEUR CRÉATEUR DE CONTENUS 0. Introduction 1. Généralités sur le web 2.0 2. Au cœur du Web 2.0 3. L’utilisateur créateur de contenus 3.1 UGC Les contenus généralisés par les utilisateurs 3.2 La règle du 1% 3.3 Crowdsourcing l’approvisionnement par la foule 3.4 Tag 3.5 Les tags et les folksonomies 4 Des outils plus convivaux 5 Partager 6 De l’autre côté du miroir… 7 Les contenus en ligne 8 Perspectives 9 Au final le Web 2.0 c’est… Bibliographie web 2.0 Aller plus loin. 52

L'@telier - mai 2008. 3. L’UTILISATEUR, CRÉATEUR DE CONTENUS 53

L'@telier - mai 2008. 3.1 UGC ‐ User Generated Content Contenus Générés par les Utilisateurs : • Acronyme inventé pour résumer le rôle de contribution active désormais joué par les internautes dans la production de contenu web • Plate‐forme UGC = support favorisant la création et le partage de contenus générés par les utilisateurs Wikipédia, Flickr, Youtube, DailyMotion; Delicious... • Tous créateurs ? 54

L'@telier - mai 2008. La règle des 1% du web 2.0 3.2 Pour 100 personnes en ligne : 1% de créateurs 1 personne va créer un contenu inédit, 10 vont interagir avec le contenu créé et l’enrichir (commenter, améliorer, 10% de contributeurs recommander, noter ou voter, etc.), 89 personnes vont consulter et « consommer » le contenu. 89% d’utilisateurs / visiteurs 2% des utilisateurs de WikiPédia ont créé 75% des articles de l’encyclopédie 55

L'@telier - mai 2008. Crowdsourcing 3.3 ou l’approvisionnement par la foule • Le fonctionnement des services du web 2.0 repose sur les internautes pour fournir, créer, enrichir et organiser du contenu • Le crowdsourcing consiste à s’appuyer sur la créativité, l’intelligence et le savoir‐faire de tous afin qu’ils effectuent certaines tâches à la place de l’éditeur d’un site ou d’un service. 56

L'@telier - mai 2008. La sagesse des foules 3.3.1 • Effet « boule de neige » : plus un site ou service est utilisé, meilleur il devient (et plus il prend de la valeur) … crowdsourcing => tirer profit de l’effet réseau et de l’intelligence collective (sagesse des foules) • En mutualisant les ressources et compétences de leurs visiteurs, les sites peuvent alors proposer des produits et services à des coûts très bas. 57

L'@telier - mai 2008. 3.3.2 Vendre ou partager ! • De nombreux sites proposent aux internautes d'héberger leurs créations – photos, vidéo, essais, articles… puis de les revendre à bas prix, moyennant une commission. • La plate‐forme française de vente de photos libres de droits, Fotolia, propose ainsi des clichés proches de la qualité professionnelle à partir de 1 €. • L'encyclopédie en ligne Wikipedia fonctionne sur le modèle du crowdsourcing en proposant à des contributeurs volontaires de rédiger les articles qu'ils désirent. 58

L'@telier - mai 2008. 3.4 Tag • Related Tag Browser : outil pour • Etiquette ou mot‐clé : balise sémantique qui permet de rechercher et naviguer dans les qualifier un contenu photos publiées sur Flickr à partir de leurs tags • Etiquetage social Système de classification collaborative de contenus web basé sur l’attribution de tags librement choisis par les utilisateurs => Folksonomie • Outil d’organisation de l’information : ‐ Sémantique : « wordtag » ‐ Spatiale : « geotag » ‐ Temporelle : « timetag » 59

L'@telier - mai 2008. Les tags et les folksonomies 3.5 • Terme issu de la contraction de • folks (les gens) • et de taxonomy (classification hiérarchisée), => une folksonomie est un système de classification collaborative et spontanée de contenus web, basé sur l'attribution de mots‐clés ou marqueurs (tags) librement choisis par des utilisateurs non spécialistes • Les tags peuvent alors être regroupés et représentés sous la forme d’un nuage de mots. 60

L'@telier - mai 2008. Les tags et les folksonomies • Les tags sont crées par les usagers (en général pour leur propre usage), il n’y a pas de consensus ou de modération comme c’est le cas dans les systèmes de classement traditionnels (thesaurus, taxonomie) • Les services web 2.0 comme Flick’r ou del.icio.us utilisent les tags. Accéder à mes favoris partagés Del.icio.us = delicious --- jeu de mot :) Les tags expliqués aux enfants 61

L'@telier - mai 2008. Nuage de tags de Dailymotion 62

L'@telier - mai 2008. 0. Introduction 1. Généralités sur le web 2.0 2. Au cœur du Web 2.0 3. L’utilisateur créateur de contenus 4 Des outils plus convivaux 4.1 L’amélioration des interfaces 4.2 Les applications Internet riches 4.3 Les combinaisons d’applications (Mashup) 4.4 Les Widgets 4.5 Les fils RSS 4.6 Outils CMS (de publication de sites web) 5 Partager 6 De l’autre côté du miroir… 7 Les contenus en ligne 8 Perspectives 9 Au final le Web 2.0 c’est… Bibliographie web 2.0 Aller plus loin. 63

L'@telier - mai 2008. 4 DES OUTILS PLUS CONVIVIAUX 64

L'@telier - mai 2008. 4.1 L’amélioration des interfaces AJAX (Asynchronous JavaScript and XML) n'est pas une technologie en soi, mais un terme désignant une approche utilisant un ensemble de technologies existantes (HTML, XHTML,CSS, JavaScript, le modèle objet de document (DOM), XML, XSLT, et l'objet XMLHttpRequest. Lorsque ces technologies sont combinées dans le modèle AJAX, les applications Web sont capables de réaliser des mises à jour rapides et incrémentielles de l'interface utilisateur sans devoir recharger la page entière du navigateur. Les applications fonctionnent plus rapidement et sont plus réactives aux actions de l'utilisateur. 65

L'@telier - mai 2008. 4.2 Des applications Internet riches De très nombreux services du web 2.0 proposent des interfaces web plus ergonomiques et plus fluides grâce à une attention toute particulière portée à la simplification des actions et à l’utilisation de ces technologies, ce qui permet de développer des applications internet riches Les Rich Internet Applications (RIA) sont des applications web qui partagent les caractéristiques des applications autonomes sur l'ordinateur. A long terme, les RIA favorisent la fusion des logiciels traditionnels et les logiciels client‐serveur de type internet. La dimension interactive et la vitesse d'exécution sont particulièrement soignées dans ces applications web. 66

L'@telier - mai 2008. Illustration avec l’interface de NetVibes . Mode d’emploi de netvibes : cliquez ici 67

L'@telier - mai 2008. 4.3 Les combinaisons d’applications (Mashups) 68 68

L'@telier - mai 2008. MASHUP • Un mashup est un site web qui utilise et croise le contenu provenant d’autres sites pour proposer un nouveau service. FlickrVision GoogleMaps + Flickr • Cette capacité de mixage repose sur l’ouverture des API. 2 exemples de mashups cartographiques • API = interface de programmation TwitterVision qui permet de recourir aux GoogleMaps + Twitter fonctions et contenus d’un site web à partir de commandes externes. 69

L'@telier - mai 2008. 4.4 LES WIDGET • Un widget est un petit module, • Box : service de stockage et paramétrable et partage de fichiers proposant un personnalisable, qui permet widget à installer sur votre propre d’embarquer de l’information et site web de la transporter vers le point de destination de son choix • 3 types de widgets : ‐ les widgets pour le web ‐ les widgets pour le bureau ‐ les widgets pour mobiles Vidéo pour illustrer ce thème 70

L'@telier - mai 2008. Les widgets s’agrègent sur des interfaces web intégrant Ajax Diane Le Hénaff 71 DV-IST

L'@telier - mai 2008. • Les widgets de Google s’appellent des gadgets • Netvibes propose un annuaire de ses widgets 72

L'@telier - mai 2008. 4.5 Les fils RSS • RSS (Really Simple Syndication = syndication vraiment simple) • Moyen de syndication, capable de récupérer le contenu brut d'un site web sans s'occuper des données liées à sa forme Le RSS expliqué en vidéo Le RSS expliqué aux enfants en vidéo On parle de Flux RSS, Fil RSS, liens RSS, RSS feed, canaux RSS 73 73

L'@telier - mai 2008. Les flux existent en 2 formats : RSS et Atom. Le format « RSS » permet de décrire de façon synthétique le contenu d'un site web, dans un fichier au format XML, afin de permettre son exploitation par des tiers (syndication). Pour lire ce fichier, nous avons besoin d’un agrégateur Principe d’un fil RSS: Lors de la mise à jour d’un site web, un fichier texte au format XML contenant une description synthétique des nouveautés du site est généré en temps réel 74

L'@telier - mai 2008. Repérer et utiliser les fils RSS 4.5.1 Comment trouver des fils RSS ? Les navigateurs récents indiquent les fils RSS d’un site par un rectangle dans la barre d’adresse Annuaires ou moteurs de recherche : Retronimo, la moooche, Technorati, Libworm… • Ces icônes permettent de repérer les sites qui proposent des fils RSS 75 75

L'@telier - mai 2008. Comment lire les fils RSS ? 4.5.2 Grâce à un agrégateur : • Qui permet de s’abonner aux fils et vérifie automatiquement les fils afin de signaler les nouveautés Il en existe de 3 types : • Les agrégateurs traditionnels : Bloglines, Google Reader, etc… Feedreader, Rssreader, Alertinfo Feedreader… • Les agrégateurs intégrés dans des applications bureautiques, au navigateur ou au lecteur de mails (Marques‐pages dynamiques, Thunderbird, Sage pour Firefox…) • Les pages personnalisables : Netvibes, Igoogle 76 76

L'@telier - mai 2008. 4.5.3 Les agrégateurs • Les pages personnalisables : Netvibes, Igoogle Diane Le Hénaff 77 DV-IST

L'@telier - mai 2008. Agrégateurs de fils RSS 78

Médiathèques du Pays de Romans - Drôme Cliquer sur l’image ….

L'@telier - mai 2008. Fonctionnalités d’un agrégateur 4.5.4 • Fonctionnalités de base : • Ajouter un fil, récupérer un fil automatiquement ou par copier/coller • Exporter et importer une liste de flux RSS (OPML) • Classer les fils dans des dossiers ou onglets • Signalement spécifique (couleur différente, nombre d’entrées) • Fonctionnalités avancées : • Archivage • Recherche d’une occurrence dans un ensemble de fils 81 81

L'@telier - mai 2008. Avantages des fils RSS 4.5.5 • S’abonner à un fil RSS ne nécessite aucun enregistrement préalable (on ne communique aucune donnée personnelle), se désabonner est très simple • Organisation optimisée de sa veille grâce à l’agrégateur qui centralise les sources d’information et importe automatiquement les mises à jour • Participation à la diffusion de l’information et réponse aux besoins des usagers • Augmentation de la visibilité du service qui propose des fils RSS et donc de la notoriété de l’organisme 82 82

L'@telier - mai 2008. Un peu de pratique 4.5.6 • Réalisons un test avec l’agrégateur de contenus Netvibes, puis avec Bloglines • Il faut d’abord s’inscrire sur un agrégateur… • Je veux m’abonner à un fil RSS du journal Le Monde • A vous de jouer! 83 83

L'@telier - mai 2008. 4.5.7 Quelques inconvénients • Contrairement à une lettre d’information, le format RSS n’intègre aucune mise en forme personnalisée • Certains fils RSS ne donnent qu’une partie du contenu avec un lien sur le site web • Beaucoup de fils RSS proviennent de blogs. Les blogs génèrent automatiquement un fil RSS. Les sites scientifiques, institutionnels ou professionnels sont encore trop peu nombreux actuellement à proposer des fils RSS • Accéder à l’information via des fils RSS échappe aux statistiques des administrateurs de site web • Un trop grand nombre de fils est impossible à traiter pour un humain 84 84

L'@telier - mai 2008. 4.6 LES OUTILS CMS DE PUBLICATION DE SITES WEB • Un outil de « CMS » (Content Management System, Gestion de contenu) est un site web disposant de fonctionnalités de publication et offrant en particulier une interface d'administration (back‐office) permettant à un administrateur de site de créer ou organiser les différentes rubriques. • Idéalement, un CMS doit posséder un système de workflow permettant à une équipe éditoriale de travailler simultanément sur le contenu du site et à un responsable de publication de valider les différentes contributions avant leur mise en ligne. 85

L'@telier - mai 2008. Outils CMS • Les articles et le contenu du site sont en principe stockés dans une base de données, tandis que des templates (modèles de pages) permettent de définir la présentation du contenu. • Classiquement, un CMS propose une présentation sous forme de boîtes, la plupart du temps organisées en trois colonnes. La plupart des CMS disposent d'un fil RSS mis à jour automatiquement lors de la publication de nouveaux articles. 86

L'@telier - mai 2008. Outils CMS Les principaux outils de CMS sont les suivants : • SPIP • SPIP Agora • MAMBO • Typo3 • Joomla • 87

L'@telier - mai 2008. 5 PARTAGER 0. Introduction 1. Généralités sur le web 2.0 2. Au cœur du Web 2.0 3. L’utilisateur créateur de contenus 4 Des outils plus convivaux 5 Partager 5.1 Social bookmarking les signets partagés 5.2 Les blogs 5.4 Les wikis 5.5 Podcast 5.6 Les licences Créatives Commons 6 De l’autre côté du miroir… 7 Les contenus en ligne 8 Perspectives 9 Au final le Web 2.0 c’est… Bibliographie web 2.0 Aller plus loin. 88

L'@telier - mai 2008. 5 PARTAGER 89

L'@telier - mai 2008. Social bookmarking 5.1 Les signets partagés 90 90

L'@telier - mai 2008. 5.1.1 Del.icio.us : folksonomie en action 91 91

L'@telier - mai 2008. 5.1.2 URL taggée par d’autres personnes Lien partagé par 83 personnes Autres mots clés rattachés 92 92

L'@telier - mai 2008. 5.1.3 Tagger un favori Tags précédemment utilisés, par d’autres et par moi‐même. 93

5.1.4 Suivre un tag grâce à son fil RSS L'@telier - mai 2008. Suivre un tag grâce à son fil RSS 94 94

L'@telier - mai 2008. 5.1.5 Pourquoi utiliser ces plateformes de gestion des liens ? • Elles permettent l’accès de n’importe quel ordinateur (portabilité) • Les tags permettent de retrouver les liens plus facilement • Elles offrent généralement des widgets et des webservices qui permettent d’intégrer les liens dans d’autres applications 95

L'@telier - mai 2008. Il existe de nombreux sites proposant de gérer les signets (favoris) autres que del.icio.us Anglophones & Français francophones Anglais •Ask •Blogmarks •Del.icio.us •Blinklist •Bookeet •Furl •Folkd •Bookmarks •Magnolia •Reddit •Coomcoom •MyWeb Yahoo •Simpy •Kozette •Netvouz •Spotplex •KreuZZ •StumbleUpon •MesBookmarks •Tailrank •Mikiwi •BibSonomy •Mister‐wong •Naztag •Yoolink Source : webmaster toulouse 96

L'@telier - mai 2008. 5.2 Les Blogs • Système dynamique de • Exemple : Blogger : service en gestion de site web à partir ligne de création de blog, gratuit duquel une ou plusieurs et sans publicité, proposé par personnes Google • s’expriment régulièrement sous la forme de billets classés par ordre chronologique • peuvent interagir avec leurs visiteurs via les commentaires • Outil d’auto‐publication et de conversation 97

L'@telier - mai 2008. Blogs Partager ses passions et ses opinions. En décembre 2007, plus d’un internaute sur deux a consulté un blog. Le nombre de bloggeurs atteint 5 millions : + 24% en un an 1. 98

L'@telier - mai 2008. Les blogs • Un blog ou blogue est un site Web constitué par la réunion de billets classés la plupart du temps par ordre anti‐chronologique (les plus récents en premiers). • Chaque billet (appelé aussi note ou article) est, à l'image d'un journal de bord ou d'un journal intime, un ajout au blog ; le blogueur (celui qui tient le blog) y délivre un contenu souvent textuel, enrichi d'hyperliens et d'éléments multimédias, sur lequel chaque lecteur peut généralement apporter des commentaires. 99 99

L'@telier - mai 2008. •Le principe du blog (contraction de web log = journal web) est un support de publication en ligne simple et rapide à mettre en œuvre. Le blog permet aux lecteurs de réagir via les commentaires. • Les blogs proposent des fils RSS de façon native •Comment créer un blog ? ‐ Ouvrir un compte chez un hébergeur ‐ Ou installer un logiciel (Wordpress ou Dotclear) sur un serveur Aucune connaissance technique ou informatique n’est nécessaire si on choisit un hébergeur 100

L'@telier - mai 2008. 5.2.1 Hébergés ou sur un serveur Avantages: Blog crée en 3 minutes, aucune opération technique n’est nécessaire Avantage: Blog entièrement maitrisé, le code est Inconvénient: accessible. Peu de personnalisation ou alors en version payante; Inconvénient : difficile de quitter la plateforme pour L’installation et la personnalisation changer de blog ou le faire évoluer… demandent un minimum de compétences techniques . 101 101

L'@telier - mai 2008. 5. 2.2 Un agrégateur de blogs 102 102

L'@telier - mai 2008. 5.2.3 Des blogs de bibliothèques Touti frouti, agrégateur de blogs de bibliothèques par Lionel Dujol 103

L'@telier - mai 2008. 5.3 LES WIKIS • Système dynamique de • Wetpaint : service de création gestion de site web d’espaces wikis pour la permettant à tout visiteur collaboration en ligne autorisé de modifier à volonté le contenu et l’organisation des pages • Outil de co‐écriture et de collaboration • Le principe de fonctionnement d’un wiki expliqué en vidéo 105

L'@telier - mai 2008. Les wikis •Un wiki est un système de gestion de contenu de site Web qui rend les pages Web librement et également modifiables par tous les visiteurs autorisés. On utilise les wikis pour faciliter l'écriture collaborative de documents avec un minimum de contraintes…. (le plus célèbre : wikipedia) •Un wiki est tout à fait adapté à la construction collective d’un document retraçant les étapes d’un projet. Le wiki donne une traçabilité des versions des documents (livrables) associés au projet. •Exemple : le Wiki du réseau Intercoop, un réseau des réseaux francophones de la coopération, de l'intelligence collective et des pratiques collaboratives 106

L'@telier - mai 2008. Cliquez ici 107

L'@telier - mai 2008. 5.3.2 wiki Brest 108

L'@telier - mai 2008. 5.4 PODCAST • Canal de distribution de • Podemus : service d’annuaire, contenus multimédia, un moteur de recherche et lecteur podcast est constitué de de podcasts audio et vidéo fichiers audio ou vidéo francophone encapsulés dans un flux RSS • Un programme spécifique permet de lire le contenu du podcast et de le télécharger pour le conserver sur l’ordinateur ou le transférer vers un autre support numérique 109

L'@telier - mai 2008. 5.5 CREATIVE COMMONS • Les licences Creative Commons sont des contrats‐type pour la mise à disposition d’œuvres en ligne (textes, photos, sons, sites web, etc). • Elles facilitent la réutilisation de contenus en autorisant des tiers à exercer des actes (reproduction, diffusion, adaptation) qui nécessitent normalement d'obtenir préalablement l'autorisation des titulaires de droit. • Le principe de Creative Commons expliqué en vidéo •Autre vidéo 110

L'@telier - mai 2008. 6 DE L’AUTRE CÔTÉ DU MIROIR… 0. Introduction 1. Généralités sur le web 2.0 2. Au cœur du Web 2.0 3. L’utilisateur créateur de contenus 4 Des outils plus convivaux 5 Partager 6 De l’autre côté du miroir… 6.1 L’avènement des réseaux sociaux 6.2 Les mondes virtuels 6.2 L’identité numérique 7 Les contenus en ligne 8 Perspectives 9 Au final le Web 2.0 c’est… Bibliographie web 2.0 Aller plus loin. 111

L'@telier - mai 2008. 6 DE L’AUTRE CÔTÉ DU MIROIR… 112

L'@telier - mai 2008. 6.1 L’avènement des réseaux sociaux • La plupart des sites et services du web 2.0 combinent une dimension personnelle (compte et profil personnalisables) avec une dimension collective ou communautaire (échanger avec les autres, partager ses propres contenus ou interagir avec les leurs) • L’individu n’intervient plus seulement « sur » le réseau (approche technique) mais il peut aussi agir « en » réseau (virage social du web). Il se situe désormais au centre de ses multiples cercles relationnels … on parle alors de « réseautage social » Vidéo 113

L'@telier - mai 2008. 6.1.1 Rester connecté avec sa communauté Internet a toujours été un vecteur de communication ou de mise en relation avec les outils webmail et la messagerie instantanée 114

L'@telier - mai 2008. SOCIAL NETWORKING 6.1.2 • Ning : service de création • Les sites web de réseautage social fournissent des outils pour d’espaces de réseautage social faciliter le processus de mise en personnalisables relation et supportent la prise de contact en ligne • Généralistes (MySpace, FaceBook) ou spécialisés (Linkedin, Viadeo), ils reposent sur une approche à la fois individuelle (profil des utilisateurs) et collective (communauté globale des utilisateurs et relation entre les membres) 115

L'@telier - mai 2008. Le social networking • Ces réseaux d'individus se créent sur des sites qui proposent par exemple la possibilité de contacter un membre du réseau par l'intermédiaire d'une connaissance commune. Le plus illustre des réseaux sociaux, MySpace, fondé en 2003. La plate‐forme s'est ensuite enrichie d'une multitude de services en affinité avec la cible des jeunes internautes . • ( blogs, messagerie instantanée, e‐mail, clips vidéos, partage de MP3, liste d'amis, articulé autour d'une quot;page persoquot; ) 116

L'@telier - mai 2008. 6.1.3 Retrouver un camarade de classe Retrouver un camarade de classe : • en décembre 2007 plus de 5,2 millions de visiteurs se sont branchés sur le net pour cette plongée nostalgique ; • et les réseaux qui leur en fournissent la possibilité ont vu leur audience plus que doubler en un an. • Le leader, « Copainsdavant », est passé de 2 à 4,4 millions de visiteurs http://copainsdavant.linternaute.com/ 117

L'@telier - mai 2008. 6.1.4 Rester en contact avec ses relations professionnelles et s’en créer de nouvelles • Le Networking connaît un succès flamboyant. Avec 582 000 visiteurs uniques 2 en moyenne par mois en 2007, le site Viadeo voit son audience moyenne mensuelle augmenter de plus de 120% par rapport à 2006. 119

L'@telier - mai 2008. Pourquoi utiliser les réseaux sociaux 121

L'@telier - mai 2008. 6.1.5 Facebook • Interagir avec ses réseaux : Facebook, à l’origine site communautaire d’une université américaine, s’est implanté en France où il connaît un succès fabuleux : de 241 000 visiteurs en juillet 2007 à près de 2 millions en décembre. 123

L'@telier - mai 2008. FaceBook – 01/01/08 124

L'@telier - mai 2008. FaceBook, un réseau social parmi d’autres 125

L'@telier - mai 2008. •Utiliser un réseau social est aujourd’hui un réflexe •Les principaux usages sont le recrutement (comme candidat ou recruteur) et le business développement (prospection et partenariat) • •Linked In et Viadeo sont les références sur le marché français • •Facebook est un tsunami (croissance rapide, addictif). Son usage actuel est plutôt tourné vers les amis, mais les professionnels commencent à appréhender l’outils, pour organiser des évênements, communiquer, ou recruter. Etude réalisée du 02 au 08 octobre 2007 sur un échantillon de 243 internautes. • 126

L'@telier - mai 2008. Des liens, pour en savoir un peu plus. Etude Moovement - réseaux sociaux, quels usages? (oct 07) www.slideshare.net/rmen/etude-moovement-rseaux-sociaux-quels-usages/ Réseaux sociaux, mode d'emploi www.lemonde.fr/web/article/0,1-0@2-651865,36-999197@51-999297,0.html Quel usage professionnel pour FaceBook www.scribd.com/doc/340945/Quel-usage-professionnel-pour-Facebook Réseaux sociaux : quelle utilité pour les professionnels ? www.aecom.org/blog/rdv/2007/12/rseaux-sociaux-quelle-utilit-pour-les.html La sécurité expliquée www.sophos.fr/security/best-practice/facebook.html Revue de presse et de blog au sujet de Facebook et des réseaux sociaux www.facebook.com/group.php?gid=7484916716 (sous FaceBook) Nos amis Québécois illustrent l’effet FaceBook ;-) www3.globetrotter.net/lecasroberge/player.do?id=626999 127

L'@telier - mai 2008. 6.1.6 Twitter un réseau social en temps réel Twitter est un outil de réseau social et de microblogging, qui permet à l'utilisateur de signaler à son réseau quot;ce qu'il est en train de fairequot;. Il est possible d'envoyer et de recevoir ces updates (mises à jour) par le Web, par messagerie instantanée ou par messagerie numérique. 128 128

6.2 Les mondes virtuels Reportage sur Second La vie sur Second Life Life…reportage du 66 Arte - Metropolis minutes…

L'@telier - mai 2008. 6.3 L’identité numérique Un membre de réseau gère son identité numérique. • Il construit sa réputation et son influence. • Il organise (et élargit) ses relations en ligne (familiales, amicales, professionnelles) pour collaborer et partager avec elles. Vidéo instructive 130

L'@telier - mai 2008. 6.3.1 Limites et risques du réseau social : savoir gérer sa réputation numérique FaceBook mélange vie professionnelle et vie personnelle Attention à la gestion de votre image Restez toujours maitre de votre réputation numérique 131

L'@telier - mai 2008. Réputation 132

L'@telier - mai 2008. Les utilisateurs au coeur du web 2.0 6.3.2 • Avec la prolifération des blogs et wikis, la multiplication des réseaux sociaux et l’explosion du trafic sur les plateformes d’échanges, les contenus générés par les utilisateurs prennent une place toujours plus importante. • Tous ces contenus laissent des traces sur les sites qui les hébergent et dans les index des moteurs de recherche, ils sont également systématiquement rattachés à un auteur. • De plus, la notoriété numérique des individus ainsi que sa valorisation (monétisation de l’audience, de l’expertise…) va rapidement amener les internautes (consomm’auteurs et consomm’acteurs) à se soucier de leur identité numérique. 133

L'@telier - mai 2008. L’Identité numérique 6.3.3 134

L'@telier - mai 2008. 6.3.4 L’identité numérique : la traçabilité en 13 points • 1 ‐ Les coordonnées, c’est à dire tous les moyens numériques qui permettent de joindre un individu (email, messagerie instantanée, N°de téléphone), de l’identifier (fichier FOAF ou hCard) ou de le localiser (Adresse IP). • 2‐ Les certificats qui sont délivrés par des organismes des services ou des logiciels afin d’authentifier un utilisateur. • 3 ‐ Les contenus publiés à partir d’outils d’expression qui permettent de prendre la parole : blog, podcast, videocast, portail de journalisme citoyen (Agoravox, Wikio…). 135

L'@telier - mai 2008. L’identité numérique : la traçabilité • 4‐ Les contenus partagés à l’aide d’outils de publication : photos (FlickR), vidéos (YouTube, Dailymotion…), musique (Radio.blog.Club) ou liens (del.icio.us). • 5 ‐ Les avis sur des produits (U.lik, CrowdStorm, iNods…), des services, des prestations (ex. voyages avec TravelPost) ou même information (Digg). • 6 ‐ Les hobbies qui sont partagés par les passionnés sur des réseaux sociaux de niche (Boompa pour l’automobile, Cork’d pour le vin, BakeSpace pour la cuisine…). 136

L'@telier - mai 2008. L’identité numérique : la traçabilité • 7 ‐ Les achats réalisés chez des meta‐marchands (comme Amazon ou eBay), avec des systèmes de paiement (comme Paypal ou Google Checkout) ou de programmes de points de fidélité (comme S’Miles ou Maximiles) qui permettent de modéliser les habitudes de consommation. • 8 ‐ Les avis sur des produits (U.lik, CrowdStorm, iNods…), des services, des prestations (ex. voyages avec TravelPost) ou même information (Digg). 137

L'@telier - mai 2008. L’identité numérique : la traçabilité • 9 ‐ La connaissance diffusée au travers d’encyclopédies collaboratives (Wikipedia), de plateforme de FAQ collaborative (comme Yahoo! Answers ou Google Answers) ou de sites de bricoleurs (Instructables) ; • 10 ‐ Les portails (Monster, WetFeet…) et réseaux sociaux (LinkedIn, Xing…) qui servent à donner de la visibilité à sa profession ; • 11 ‐ Les services qui gèrent la notoriété d’un individu (Technorati, Cymfony…), sa fiabilité (Biz360) et sa réputation (RapLeaf, iKarma, ReputationDefender…) ; 138

L'@telier - mai 2008. L’identité numérique : la traçabilité • 12 ‐ Les services de rencontre (Meetic, Friendster…) et de fédération d’individus en audiences homogènes (MySpace, MyBlogLog…) • 13 ‐ Les jeux en ligne (World of Warcraft, Everquest…), les univers virtuels (SecondLife, There, Habbo Hotel…) et les services en ligne (SitePal, Gravatar) qui permettent d’afficher un avatar 139

L'@telier - mai 2008. 6.3.5 Allez à un entretien d’embauche après avoir été vu sur Youtube… 140

L'@telier - mai 2008. 6.3.6 Votre intimité accessible 141

L'@telier - mai 2008. 6.3.7 Un marché : Les nettoyeurs du net • ReputationDefender, nettoyeur d’identitépar Frédérique Roussel ‐ Liberation mardi 5 décembre 2006. (extraits) quot;Un nouveau concept a débarqué sur la Toile ces derniers mois : celui de « nettoyeur de réputation ». Le site ReputationDefender.com a pour objectif de chasser sur le réseau les traces de vos passages et les éléments d’identité qui vous déplaisent. Sur la demande d’un client, la société traque sur le net tout les contenus (écrits et multimédias) qui le concerne, lui ou ses enfants « Ce service est devenu absolument nécessaire aujourd’hui, défend Michael Fertik. À l’ère de l’information, l’internaute a besoin de savoir quelle est sa réputation ou celle de ses enfants qui se trouvent en ligne. » • Ce détective virtuel se monnaye, bien sûr. Au prix de dix dollars par mois.quot; 142

L'@telier - mai 2008. 7 LES CONTENUS EN LIGNE 0. Introduction 1. Généralités sur le web 2.0 2. Au cœur du Web 2.0 3. L’utilisateur créateur de contenus 4 Des outils plus convivaux 5 Partager 6 De l’autre côté du miroir… 7 Les contenus en ligne 7.1 La musique et la vidéo en ligne 7.2 Le cinéma, la vidéo, la télévision 7.3 Le téléchargement 7.4 Regards juridiques sur le web 2.0 8 Perspectives 9 Au final le Web 2.0 c’est… Bibliographie web 2.0 Aller plus loin. 144

L'@telier - mai 2008. 7 LES CONTENUS EN LIGNE Un peu d’humour ! 145

L'@telier - mai 2008. La musique, la vidéo en ligne 7.1 Le web 2.0 sauvera t‐il la musique enregistrée ? ( article – crique d’un livre sur le sujet cliquer ici ) La vidéo diffusion et les pirates du web. 146

7.1.1 Musique 2.0 et bibliothèques L'@telier - mai 2008. paysages et perspectives Diaporama en ligne http://www.slideo.com/article.php?id=620 Musique 2.0 et bibliothèques: paysage et perspectives 147

L'@telier - mai 2008. 7.1.2 Last‐fm ou la musique communautaire Partager vos goûts musicaux avec vos liens sociaux 148 148

L'@telier - mai 2008. Des majors diffusent 7.1.3 gratuitement leurs catalogues… 149

L'@telier - mai 2008. 7.1.4 Artistes indépendants vendez directement… 150

L'@telier - mai 2008. Le cinéma, la vidéo, la télévision 7.2 • Vous êtes un créatifs ? Un caméscope, un ordinateur, vous pouvez réalisez et diffuser sur les plateformes vidéo. • Vous êtes cinéphile, amateur de documentaires, la VOD est à portée de souris. • Les télévisions du monde entier sont à portée de votre haut‐ débit • Vous ne voulez pas payer votre place de cinéma, téléchargez votre film (à vos risques et périls…) 151

L'@telier - mai 2008. Le téléchargement 7.3 • Le Peer to peer ou P2P une mutualisation très efficace des données et une neutralité technique ex: la chaîne légale du site Ratiatum • 11 millions de personnes téléchargent tous les jours pour échanger plus de 980 millions de fichiers de tout types et pas tous illégaux! • Les pratiques illégales sont bien ancrées pour toute une génération : les iPod contiennent seulement 5 % de musique achetée sur itunes et les lecteurs MP3 ?... 152

L'@telier - mai 2008. Principe du P2P 7.3.1 153

L'@telier - mai 2008. 7.3.2 Le téléchargement (musical) Quelques idées à méditer : • S’il existe un problème évident de rémunération des ayants droits, la stratégie de la répression est un échec, des modèles économiques s’inventent • On peut trouver une offre tellement importante que la notion de collection (d’œuvre?) vole en éclat : on parle de flux • Les habitudes sont là : pas de DRM, une écoute au titre, mais des logiciels avec peu de valeur ajoutée sur le contenu, laissant une place à la recommandation… 154

L'@telier - mai 2008. 7.3 3 Deux techniques très populaires 155

L'@telier - mai 2008. EMULE 7.3.3.1 EMule est un logiciel de partage de fichiers utilisant le système du peer to peer, c'est-à-dire que vous envoyez des fichiers à d'autres utilisateurs et vous récupérez des fichiers sur eux. EMule exploite les performances du réseau eDonkey2000. Dans ses dernières versions, eMule permet aux utilisateurs de se connecter au nouveau réseau Kadmelia qui, contrairement au réseau eDonkey2000, ne nécessite pas de serveur centralisé. Kadmelia permet donc d'obtenir un nombre de sources plus conséquent puisqu'elles proviendront de divers serveurs. Grâce à eMule, vous pourrez partager tout type de fichiers (Audio, Video, Images etc.) et c'est un excellent moyen de diffuser un logiciel ou un jeu de votre création. En effet, il vous permet gratuitement de proposer le téléchargement (car il ne nécessite pas l'acquisition d'un serveur à bande passante élevée). 156

L'@telier - mai 2008. Les torrents 7.3.3.2 157

L'@telier - mai 2008. Torrent • Le Torrent est à la fois un logiciel et un système d'échange de fichiers se basant sur le téléchargement sur plusieurs sources à la fois. Le principe de base vient d'un constat: quand une information est disponible sur un serveur, plus elle est demandée, moins elle est accessible. • Le torrent permet à chaque utilisateur qui télécharge l'information de devenir lui‐même serveur, permettant ainsi à l'offre d'augmenter en fonction de la demande, accélérant ainsi le flux de données. Le principal inconvénient de BitTorrent est la faible durée de vie des liens, qui disparaissent quand trop peu de personnes les recherchent. 158

L'@telier - mai 2008. Vous n’y comprenez rien…les modes d’emploi sont sur le web 159

L'@telier - mai 2008. 7.4 Regards juridiques sur le web 2.0 Diaporama sur Slideshare 160

L'@telier - mai 2008. 8 PERSPECTIVES 161

L'@telier - mai 2008. 8 PERSPECTIVES 0. Introduction 1. Généralités sur le web 2.0 2. Au cœur du Web 2.0 3. L’utilisateur créateur de contenus 4 Des outils plus convivaux 5 Partager 6 De l’autre côté du miroir… 7 Les contenus en ligne 8 Perspectives 8.1 Un nouveau modèle économique La longue traîne 8.2 L’écosystème du web 2.0 8.3 L’immaturité du 2.0 8.4 A qui profite le Web 2.0 ? 8.5 L’Europe du Web 2.0 8.6 Les défauts du web d’aujourd’hui 8.7 Les virus Web 2.0 8.8 Le web 3.0 9 Au final le Web 2.0 c’est… Bibliographie web 2.0 Aller plus loin. 162

L'@telier - mai 2008. 8.1 Un nouveau modèle économique : La longue traîne Ce livre présente un nouveau modèle économique, The Long Tail, fondé sur l'abondance et une demande quasi infinie, qui est en train de se mettre en place dans les médias et les secteurs culturels et pourrait s'étendre à de nombreux autres secteurs 163

L'@telier - mai 2008. • Les hits ou best-sellers font la loi du marché. Voilà pourquoi ils concentrent l’essentiel des efforts de promotion et de marketing. •Promis au succès, ils monopolisent tous les moyens. C’est la fameuse loi des 20/80 : 20 % des produits font 80 % du chiffre d’affaires. Cette loi se trouve désormais largement remise en cause avec La Longue Traîne. •Dans ce livre visionnaire, Chris Anderson nous démontre comment Internet, offrant aux consommateurs un choix illimité de produits, est en passe de modifier les mécanismes de l'économie. •Qu'arrive-t-il en effet quand tout devient accessible à tout le monde ? Productions commerciales et contenus amateurs se disputent l’attention des internautes sur un même pied d’égalité. 164

L'@telier - mai 2008. La longue traîne • Un modèle économique popularisé par Chris Anderson, rédacteur en chef de Wired Magazine et dont le potentiel économique a été percu en premier par Jeff Bezos, fondateur et PDG d'Amazon Lire l’article sur ce sujet dans Livres Hebdo du 18 mail 2007 - n° 690 165 165

L'@telier - mai 2008. •En réduisant les coûts fixes liés à la distribution, voire à la production, Internet fait naître une économie d’abondance : tous les films, les CD, les livres sont disponibles en permanence. •Les goûts se dispersent, et à une augmentation de l’offre correspond désormais une augmentation de la demande. •Dès lors, la réussite ne se concentre plus sur un petit nombre d’œuvres en promotion. •Les autres produits, qui constituent les « longues traînes », rapportent parfois jusqu’à 80 % du CA, phénomène observé chez Rhapsody (pour les téléchargements de musique en ligne), ou Google ou e.bay(pour les petits annonceurs). •Le web modifie les marchés de masse en une masse de niches. •Les marchés de demain appartiennent à ceux qui sauront tirer profit 167

L'@telier - mai 2008. • à un marché composé de • Passage du marché de masse millions de niches où les choix très éclectiques où le top 50, les best-sellers du des consommateurs se livre et les blockbusters du répartissent sur des multitudes cinéma règnent de titres 168 168

L'@telier - mai 2008. 8.2 L’écosystème du web 2.0 • Le web 2.0 fait disparaître les frontières : les sites et services ne sont plus des îlots informationnels séparés. Ils communiquent entre eux et autorisent de multiples recombinaisons (les contenus sont comme des « boules de flipper » dont les trajectoires dépendent des utilisateurs) • Le web acquiert ainsi une dimension ludique, comme un immense jeu de légo où chacun peut imaginer de nouvelles constructions à partir des briques disponibles … 170

L'@telier - mai 2008. L’écosystème du web 2.0 • Les données disponibles forment un écosystème d’information global : elles sont réutilisables, remixables et transformables à volonté. Cette capacité est liée à l’apparition de standards de syndication (notamment le format RSS mais aussi les micro‐formats « consensuels »), à la mise à disposition de modules ou de scripts embarquables (widgets, bookmarklets, etc), au développement d’interfaces publiques de programmation (APIs) ou encore à l’assouplissement du cadre juridique applicable au contenu (licences Creative Commons) 171

L'@telier - mai 2008. 8.3 L’immaturité du 2.0 • Le développement des sites et services se réclamant du web 2.0 est en forte croissance : à côté des « géants du web » (google, yahoo, msn), une nouvelle vague de start‐ups s’engouffre dans cette voie … Les services deviennent redondants et rivalisent d’ingéniosité pour attirer les utilisateurs à eux. • Certains services se font racheter par des « gros », certains consolident leur existence en attirant des financements (capital risque) et d’autres « survivent » par leurs propres moyens, mais, pour le moment, peu sont ceux qui disparaissent > voir le terminus de techcrunch • Pourtant, ils sont gratuits ou accessibles à des coûts très réduits, non pas par altruisme, mais pour séduire le plus d’utilisateurs possible > comment, dans ces conditions, peuvent‐ils devenir rentables et viables ? 173

L'@telier - mai 2008. LA LOGIQUE ÉCONOMIQUE LIBÉRALE : UN EXEMPLE PARMI D’AUTRES… Sunday 20 April 2008 à 10:59 — by Aziz Haddad « Brainsonic rachète Slideo Brainsonic, l’entreprise de production de contenus Rich Media, vient de réaliser l’acquisition de Slideo, plateforme collaborative d’échanges de slides, de vidéos et de contenus professionnels et développe ainsi son offre avec un concept de portails communautaires de mutualisation des connaissances et de partage des ressources pour les entreprises…. » 175

L'@telier - mai 2008. 8.3.1 La profusion instable des services • Rendre compatibles les modèles économiques traditionnels (affiliation, abonnement, publicité) avec l’exigence de faire supporter un minimum de coût financier aux utilisateurs • Innover en inventant de nouveaux modèles en partenariat avec les autres services de l’éco‐système du web 2.0 > exemple : netvibes et box.net • Bilan et perspective : la grande majorité des entreprises proposant des services 2.0 ont moins de 24 mois … Certaines commencent à générer des revenus importants et sont là pour durer, mais de très nombreuses disparaîtront comme dans tout éco‐système où le « darwinisme économique » s’applique. • A la période d’effervescence actuelle, succédera sans doute une phase de re‐monopolisation ? 176

L'@telier - mai 2008. 8.4 A qui profite le web 2.0? 178 178

L'@telier - mai 2008. 8.5 L’Europe du web 2.0 179

L'@telier - mai 2008. 8.6 Les défauts du Web d’aujourd’hui • Trop de contenus : on laisse la possibilité à tous de publier et on s’en donne à cœur joie. Si la production du contenu était un des enjeux du Web 1.0 ; la cascade des contenus inutiles noie les contenus intéressants. • Trop d’identité numérique : il n’existe pas de standard de fait pour gérer les facettes de nos identités numériques (authentification, réputation, gravatars...). Certains projets tels que OpenID, Gravatar... sont des pistes mais leur adoption est bien trop limitée pour résoudre cette problématique 180

L'@telier - mai 2008. Les défauts du web d’aujourd’hui • Trop d’applications : le principe de la plupart des applications Web 2.0 est que plus les utilisateurs investissent du temps plus le bénéfice retiré est important (contribution dans les Wikis, enrichissement de son réseau dans un réseau social...). Or, l’émergence permanente de nouveaux services concurrençant les précédents incite les utilisateurs à la plus grande « frivolité ». • La profusion du web 2.0 est brouillonne mais porte en elle un enthousiasme inventif. On nous prédit l’engorgement du réseau et un contrôle de tous nos agissements. 181

L'@telier - mai 2008. 8.7 Les virus web 2.0 183

L'@telier - mai 2008. Les virus et les web 2.0 ? Soyons vigilants , lucides, mais pas paranos… 184

L'@telier - mai 2008. 8.8 Le Web 3.0 • Vidéo : rencontre avec Joël de Rosnay sur le Web 3.0 Un avenir proche ? 185

L'@telier - mai 2008. 9 Au final le web 2.0 c’est… • Un mouvement d’ampleur… • Une gigantesque soif de partager avec ses proches ou le monde entier, de rester connecter. • Des moyens techniques puissants de mutualisation de l’information. • Des risques encore mal évalués des menaces sur nos libertés individuelles. 186 186

L'@telier - mai 2008. Bibliographie web 2.0 http://www.slideshare.net/bibliobsessio • Création coopérative et biens publics • n/services‐20‐sans‐les‐bibliothques‐ de l'informationconférence reloaded‐bibliobsession/ ABF/ADBS, Marseille, le 29 novembre 2007, Hervé Le Crosnier, Université de Caen http://www.slideshare.net/bibliobsessio • n/introduction‐usage‐du‐web20‐ bibliothcaires Dessine moi le Web 2.0 de Loïc Haÿ. • http://www.slideshare.net/dublanchet/linterventio n‐de‐loic‐hay • Le Web 2.0 pour la veille et la recherche d'information Introduction au Web 2.0… et à ses • Exploitez toutes les ressources du Web Social / usages dans les www.digimind.com ‐ Digimind Services ‐‐juin bibliothèques…d’après la 2007 présentation de Silvère Mercier. http://www.bibliobsession.net/ 187

L'@telier - mai 2008. • Les univers virtuels : des •Explorons le Web. bibliothécaires sur Second Life Luc Legay, Explorateur du web ? Information Designer, Formateur Thomas Chaimbault - enssib - NTIC, Associé chez Rampazzo & Associés, Cofondateur des « Les bibliothèques ont-elles besoin du Explorateurs du Web, Consultant Ifra web 2.0 ?» 6 février 2008 • Introduction au Web 2.0 •Web 2.0: Nouveaux outils sociaux Séminaire IPJ-FNPF CAP pour le secondaire École Marie-Esther 26 octobre 2007 Gary Lee Kenny http://ds9.cyberportfolio/prof/kengar Luc Legay 188

L'@telier - mai 2008. •Tour de Toile du BBF Web 2.0 et documentation • Le blog du BBF Quand le web 2.0 interroge les pratiques Veille sur l'actualité des documentaires bibliothèques et des sciences de l'information conférence ADBS, le 6 juillet 2007 Web 2.0 : l’avenir du web ? • Hervé Le Crosnier / Université de Caen Thomas CHAIMBAULT Dossiers et documentaires Katell Gueguen • ENSSIB – septembre 2007. Web 2.0 : quelles opportunités dans les pratiques professionnelles ? Vivian Thérèse Mathiot • Les outils du web 2.0 en bibliothèque BBF 2007 ‐ Paris, t. 52, n° 6 Sources en lignes 189

L'@telier - mai 2008. Le site de Fred Cavazza.net Web 2.0 : le contexte général, Journée d’études TIC © 2001‐2008 Frédéric CAVAZZA | ADBDP, 28 juin 2oo7 Tours Xavier Galaup, Directeur adjoint, site sous licence Creative Médiathèque Départementale du Haut-Rhin. Commons Diaporama à retrouver sur http://www.fredcavazza.net/ Slideo.com ou Slideshare.net http://www.slideo.com/espace/?xgalaup Médiamétrie: http://www.slideshare.net/xgalaup quot;l'Internet est devenu . un réflexe quotidienquot; Publié par Matthieu Dailly le Mais En fait, FACEBOOK, À quoi ça sert ? (pour la Vendredi 21 Mars 2008 .| communication) 22/01/08 - Laurent-Pierre GILLIARD 190

L'@telier - mai 2008. Aller plus loin Web 2.0 et connaissances. WEB 2.0 Révolution de l'information M. Wesch • Evolution de la place Slideo de l’usager en bibliothèque. 191

L'@telier - mai 2008. Les diaporamas de Sylvère Mercier Des sources web 2.0 sur le web 2.0 : Slideo ou Slideshare …partageons nos connaissances 192

L'@telier - mai 2008. Blogs de ressources vidéos de l’@telier ECM de la Médiathèque de Lorient. 193

Initiation aux notions du web.2.0

by Lorient on Mar 19, 2009

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