1. 04/04/2013
Apprentissages personnels des pratiques numériques
De l’autoformation à l’e-inclusion
Médiathèque François Mitterrand - Lorient
Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient
2. 04/04/2013
Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient
Apprentissage personnel des pratiques numériques
De l’autoformation à l’e-inclusion
L’espace autoformation de la Médiathèque François Mitterrand de Lorient, la
Logithèque existe depuis 20 ans.
La Logithèque propose un apprentissage par immersion, c’est à dire par l’usage
de l’ordinateur pour se former à l’usage des TIC et des langues étrangères.
Les moyens sont : un espace dédié, des logiciels d’autoformation et des
animateurs à l’écoute du public.
Cette offre est combinée avec un ensemble d’ateliers sur les premiers usages,
et les pratiques numériques. L’objectif est de permettre à l’apprenant d’acquérir
son autonomie face aux TIC dans son environnement personnel et social.
orieieientnt
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Gil Van Meeuwen - Médiathèque de LorGiGiGillll VaVaVan MeMeMeeuwen MéMéMéMédidididiatathèhèhèhèque dededede LLLor
(E-inclusion : politique visant à la réduction de la fracture numérique.
Ce terme renvoie à tout ce qui est mis en œuvre en vue de contribuer à
résoudre le risque d’exclusion numérique ou e-exclusion. )
3. 1 - Un espace dédié à l’autoformation :
la logithèque.
Ø 1992 A l’ouverture de la Médiathèque de Lorient une
salle est dédiée à l’auto-apprentissage des langues et
de l’informatique : la logithèque.
Ø 1997, Internet au public et premières formations
Ø 1998, le Ministère de la culture et de la
communication développe le programme Espaces
Culture Multimédia . Obtention du label en 1999.
Ø En 2004, L’ECM et la Logithèque sont fusionnés en
un seul espace l’@telier.
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4. L’ECM de 1999 à 2004
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5. 04/04/2013
2013 - L’espace
autoformation
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14 postes dont 6 utilisables pour
l’apprentissage des langues
1 poste dédié au scanner et 1 portable
6. L’espace Image et Son
et la Logithèque
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Espace autoformation
gratuit, ouvert à tous
7. Autonomie et médiation
• Médiation assurée par une personne
• Lors de la première inscription :
Ø Explication du mode de fonctionnement de la
logithèque (rendez-vous, autonomie, horaires).
Ø Echanges sur les demandes de l’apprenant
Ø Choix du logiciel de formation
Ø Intégration au planning des rendez-vous
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8. Autonomie et médiation
• La première utilisation
• Description du fonctionnement du didacticiel
(accès aux leçons, à l’aide)
• Accompagnement léger : « mettre l’usager
dans le bain » - le laisser s’approprier
l’ordinateur.
• Discussion autour du choix de la formation
avant de prendre un second rendez-vous.
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9. Les collections
• Informatique,
bureautique et Internet
• Traitement d’image
• Recherche d’emploi
• Monde de l’entreprise
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•Culture générale et vie
pratique
•Langues ( + de 150
titres): du niveau grand
débutant à avancé …
Le fonds est en
constante évolution,
selon les nouveaux
usages et les évolutions
techniques
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11. • La logithèque met à disposition
des apprenants un ensemble de
documents en prêt qui complète
l’offre d’autoformation.
Un fonds en prêt
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Ouverture : tous les jours à
partir de 14 h
(sauf le jeudi –Médiathèque fermée au public)
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13. Répartition des usages de la logithèque
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Gil Van Meeuwen - Médiathèque de LorientMédiatathèhèque dede LLororieientnt
Formations TIC : 48 %
Nota : langues :
présence d’étrangers
primo-arrivants -
apprentissage FLE
14. La fréquentation de la logithèque
(Nota : en 2012, l’espace a été fermé un mois lors de travaux)
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15. 2 - De l’autoformation
à l’e-inclusion
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Maîtrise de l’outil et pratique des usages
16. ü En complément, la logithèque propose régulièrement
des ateliers d’initiation, d’applications et de
découverte. Le tout est renforcé par des formations
personnalisées. Le dispositif est gratuit, ouvert à tous
et non limité dans le temps.
ü Cette hybridation de moyen nous permet de rendre
autonome les apprenants.
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E-inclusion
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17. e-inclusion ?
• E-inclusion : politique visant à la réduction de
la fracture numérique.
• Ce terme renvoie à tout ce qui est mis en œuvre en vue de
contribuer à résoudre le risque d’exclusion numérique.
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18. Un environnement complexe et
hyper connecté
• Une société en crise
globale…
• Le tout numérique !
• Disqualification sociale et
disqualification
numérique ?
• Avec les TIC tout va trop
vite….
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19. • 25% des Français n’ont
pas accès à Internet
Les exclus du Web se scindent en
deux groupes : les seniors et les
foyers à très faible revenu (moins
de 1 500 euros mensuels)
Un troisième groupe est celui de
ceux qui ne souhaitent pas être
connectés.
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Vous avez dit fracture numérique ?
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20. L’équipement matériel est une étape,
les usages en sont une autre.
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Bien souvent l’acquisition
du savoir-faire technique
élude la question de
l’appropriation culturelle.
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ü Au même titre que la lecture, l'écriture… les
compétences TIC appartiennent aux compétences
clés permettant à chacun de s'intégrer dans la
société et dans le monde du travail, et de
poursuivre son propre développement…
Gil Van Meeuwen - Médiathèque de LorientGil Van Meeuwen - Médiathèhèququee dededede LLLLLorororieieieieieientntntntntntnt
22. Acquisition de nouvelles compétences
ü Compétences instrumentales : savoir-faire de
base
ü Compétences informationnelles : savoir chercher,
sélectionner, comprendre, évaluer, traiter
l’information.
ü Compétences stratégique : l’aptitude à utiliser
l’information de manière proactive.
04/04/201304/04/20130404040404040404040404///////////0404040404040404040404///////////20202020202020202020201313131313131313131313
Périne Brotcorne, Lotte Damhuis, Véronique Laurent, Gérard Valenduc, Patricia Vendramin /
Diversité et vulnérabilité dans les usages des TIC. La fracture numérique au second degré. /
Rapport pour la Politique scientifique fédérale, publié chez Academia Press / Bruxelles /
Gent, 2010 / ISBN 978 90 382 1698 0
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23. 3 - La mise en pratique à Lorient
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24. • Avec la massification et l’autonomie des pratiques
du web, des réseaux sociaux, la mise à disposition
d’une connexion Wifi à la Médiathèque, l’usager à
un approche différente de la bibliothèque.
04/04/2013
• La gestion de cet accès libre mobilise en
permanence le personnel présent en service
public.
• La gestion de cet accès libre mobilise en
public
• 2013 : dans les Médiathèques, plus de 50 postes
en accès libre
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En espace public
25. La demande du public
à l’espace formation
ü Les gens viennent souvent sans idée précise de ce
qu’ils peuvent attendre de l’informatique ou
d’internet… Ils veulent « faire de l’internet !!! »
ü Il faut dialoguer pour savoir ce sur ce qu’ils
attendent vraiment.
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26. Le quotidien à Lorient
ü Les seniors achètent volontiers du matériel high-tech.
ü Ce public souhaite brûler les étapes de l’apprentissage
et reste bloqué sur certaines fonctions élémentaires.
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27. Réponses à tout… tout de suite !
ü Répondre à tous types de questions sur tout ce qui est
numérique : c’est pas simple… alors on fixe un rendez-
vous !
ü Exemple : fabrication d’un livre numérique, demande
d’une écrivaine.
• Réponse : fournir les ressources documentaires en
ligne, proposer un logiciel adapté, tester sur une
tablette. (Traitement de texte Atlantis)
• Résultat l’écrivaine devient autonome.
04/04/2013
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28. A partir de l’autoformation
évoluer vers l’autonomie
• Exemple : jeune retraitée de condition modeste,
d’origine africaine, n’ayant jamais utilisé un
ordinateur : autoformation des bases, prise de
confiance, assiduité, puis ateliers informatique et
internet = autonomie = utilise à la maison
04/04/2013//// ////
Pourquoi ça marche
avec certains et pas
avec d’autres ?
… la finalité de
l’apprentissage…
les usages !
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30. 04/04/2013
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Les Ateliers
d’initiation
Initiation internet à un sourd
profond – son épouse assure
la traduction
31. Le samedi : les Ateliers numériques
..
LL’’aatteelliieerr nnee ssee vveeuutt ppaass uunn ccoouurrss mmaaggiissttrraall,, cc’’eesstt uunn tteemmppss
dd’’éécchhaannggee.. LL’’uunn ddeess ddeeuuxx ffoorrmmaatteeuurrss ddee llaa LLooggiitthhèèqquuee aassssuurree
ll’’aanniimmaattiioonn..
@telier - Médiathèque de Lorient04/04/2013
Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient
Les ateliers numériques sont des séances
accompagnées dédiées à un aspect particulier
des nouvelles technologies et/ou de l'internet.
Ces ateliers peuvent vous permettre de vous
initier mais aussi d'approfondir vos
connaissances.
34. 04/04/2013
Le blog de l’atelier
0404/040404040404040404040404040404040404040404040404040404040404040404/////////////////////////////////////////////202020202020202020202020202020202020202020202020202020202020202020202020202020202020202020202020202020202020202020202020202020201313131313131313131313131313131313131313131313131313131313131313131313131313131313131313
http://atelierlorient.wordpress.com
Des tutoriels en ligne, pour tous
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35. 04/04/2013
Ø Pour des demandes plus ciblées ?
Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient
37. Un petit plus !
Culture numérique par la pratique
en autonomie
04/04/2013
Utiliser des outils gratuitement en autonomie
- Numériser ses photos et documents
- Numériser ses vinyles, ses K7 audio, ses VHS
- Mise à disposition de tablettes graphiques
- Utiliser un logiciel à la demande (bureautique,
retouches d’images, montages vidéo….)
- Utiliser un poste avec un logiciel de lecture d’écran
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39. 04/04/2013
Le Jeudi matin
• Partenariat avec l’Etablissement
Public de Santé Mentale Charcot
• resocialisation au travers de l’usage
du web
L J di ti
Des partenariats
40. 04/04/2013 Gil Van Meeuwen - Médiathèque de Lorient
• 2010 - Identité Numérique et
Pratiques Sociales
• 2011 - La Confiance
numérique
• 2012- Education et
apprentissage tout au long
de la vie à l’ère du numérique
42. • Au delà de la simple découverte des usages, l'offre en
autoformation, les ateliers et une assistance personnalisée
ont l‘ambition de permettre aux apprenants de se forger leur
propre culture numérique.
• Bref, un fonds étoffé, du matériel qui fonctionne correctement,
des locaux adaptés, et des médiateurs à l’écoute sont à mon
sens des éléments indispensables permettant de progresser de
l’autoformation vers l’e-inclusion.
04/04/2013
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