B2B-эволюция интернет-магазина 2016

1,497 views

Published on

Что нужно сделать с B2C-магазином, чтобы вывести продажи через интернет на новый уровень взаимодействия и оборотов в B2B.

Published in: Internet
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,497
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
721
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

B2B-эволюция интернет-магазина 2016

  1. 1. ASTRONIM*SUPPORT:> 1/40 ФОРМУЛА САЙТА ASTRONIM*SUPPORTФОРМУЛА САЙТА ASTRONIM*SUPPORT ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ ВЫВЕСТИ ПРОДАЖИ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ НА НОВЫЙ УРОВЕНЬ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ И ОБОРОТОВ? 14-04-2016 EVENTSPACE [“ЭВОЛЮЦИЯ РОЗНИЧНОГО ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА B2C В ОПТОВЫЕ ПРОДАЖИ B2B”]
  2. 2. ASTRONIM*SUPPORT:> 2/40 A:20 ТОРГОВЫХ СЕТЕЙ ОТ ASTRONIM*
  3. 3. ASTRONIM*SUPPORT:> 3/40 B:ОГЛАВЛЕНИЕ 1. ПРЕДПОСЫЛКИ ВНЕДРЕНИЯ И ПЕРЕХОДА В ОНЛАЙН В2С- И В2В-СИСТЕМ. 2. ОТЛИЧИЯ МАРКЕТИНГА B2B ОТ B2С. 3. ОПТИМИЗАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОТОКОВ. 4. УПРАВЛЕНИЕ СКЛАДСКИМИ ЗАПАСАМИ В B2B. 5. КЛИЕНТ В B2B. 6. УПРАВЛЕНИЕ СКЛАДСКИМИ ЗАПАСАМИ В B2B. 7. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ И ИНТЕГРАЦИЯ. 8. ДОКУМЕНТООБОРОТ В B2B ПЕРВИЧНЕЕ ОНЛАЙН-ПЛАТЕЖНЫХ СИСТЕМ. 9. DESKTOP B2B > MOBILE B2C. 10. ТИПОВОЙ 1С-СКЛАД В РАЗРЕЗЕ. 11. РАБОТА С ВНУТРЕННЕЙ ЛИДОГЕНЕРАЦИЕЙ. 12. ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕС ПРОЦЕССОВ. 13. РЕЗЕРВ ТОВАРОВ В 1С С ОНЛАЙН-ЗАКАЗОВ. 14. ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ B2B-КЛИЕНТА. 15. B2B-КАБИНЕТ — ЭТО НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО ТОРГОВЛЯ.
  4. 4. Сегодня мы переживаем следующий технологический этап, когда компании из В2С- и B2B-сегментов планируют и превращают сайт в средство взаимодействия со своими клиентами. [“ТРЕНД №1: ПРИХОД B2B-КОМПАНИЙ В B2С-ТОРГОВЛЮ ОНЛАЙН.”] [“ТРЕНД №2: РАЗВИТИЕ ОПТОВОГО B2B-РАЗДЕЛА НА САЙТЕ С ЗАКУПКАМИ.”] По данным Forrester Research уже к 2020 году 22% торговых представителей потеряют работу из-за электронной коммерции. Причиной тому – изменение потребительского поведения: 75% представителям компаний легче закупать товар на сайте после того, как они сами определились, что именно ищут, чем у торговых представителей. ASTRONIM*SUPPORT:> 4/40 C:ПРЕДПОСЫЛКИ ВНЕДРЕНИЯ И ПЕРЕХОДА В ОНЛАЙН В2С- И В2В-СИСТЕМ
  5. 5. — Под интернет-магазин заводится отдельный 1С-склад. С целью ведения отдельного учета и гарантии наличия представленных товаров. — Интернет-каталог формируется на базе самого крупного (розничного или оптового) склада компании, обеспечивая тем самым наибольший ассортимент и наличие товаров онлайн. — Каталог формируется на базе всего ассортимента розничной сети, собирая его на сайта (функция «Посмотреть наличие в конкретном магазине»). — Необходимо решить, используем единый каталог для B2C и B2B или два отдельных. Очень часто ассортиментная номенклатура сегментов отличаются существенно! ASTRONIM*SUPPORT:> 5/40 C:ПРЕДПОСЫЛКИ ВНЕДРЕНИЯ И ПЕРЕХОДА В ОНЛАЙН В2С- И В2В-СИСТЕМ [“НА СТАРТЕ СОЗДАНИЯ ИНТЕРНЕ-МАГАЗИНА В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ НЕОБХОДИМО ОПРЕДЕЛИТЬСЯ С ТЕМ, КАКОЙ СКЛАД БУДЕТ ФОРМИРОВАТЬ КАТАЛОГ?”]
  6. 6. ASTRONIM*SUPPORT:> 6/40 C:ПРЕДПОСЫЛКИ ВНЕДРЕНИЯ И ПЕРЕХОДА В ОНЛАЙН В2С- И В2В-СИСТЕМ [“ТАКЖЕ ЕСТЬ ДВЕ ПРИНЦИПИАЛЬНЫЕ СХЕМЫ ВЕДЕНИЯ Е-ТОРГОВЛИ В ПЛАНЕ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ЗАКАЗОВ”] www.e-dostavka.by 1) ЧЕРЕЗ ЕДИНЫЙ СКЛАД — классические интернет- магазины распределяющие товар из общего склада. 2) ИСПОЛЬЗОВАТЬ РЕСУРСЫ ТОРГОВОЙ СЕТИ — доставка товаров в/из конкретной розничной точки.
  7. 7. [“ОБЪЁМЫ ЗАКУПОК”] [“БОЛЕЕ СЛОЖНЫЕ ПРОДУКТЫ В ТЕХНИЧЕСКОМ ПЛАНЕ”] [“ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ПОКУПАТЕЛИ”] [“БОЛЕЕ СЛОЖНЫЙ ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ”] [“БОЛЕЕ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОЕ ВРЕМЯ ПОКУПКИ”] [“ВЫСОКИЙ РИСК ПОКУПАТЕЛЯ”] [“БОЛЕЕ ТЕСНЫЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ МЕЖДУ ПОКУПАТЕЛЕМ И ПРОДАВЦОМ”] [“ПРОИЗВОДНЫЙ СПРОС”] ASTRONIM*SUPPORT:> 7/40 D:ОТЛИЧИЯ МАРКЕТИНГА B2B ОТ B2С
  8. 8. E:ОПТИМИЗАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОТОКОВ [“КЛАССИЧЕСКИЙ СРЕЗ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОТОКОВ ТОРГОВОЙ ПЛОЩАДКИ: О ТОВАРЕ, О КЛИЕНТЕ, О ЗАКАЗЕ.”] ASTRONIM*SUPPORT:> 8/40 http://astronim.by/ecommercebrief/
  9. 9. E:ОПТИМИЗАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОТОКОВ [“ДЛЯ B2B-ПЛОЩАДКИ АКТУАЛЕН ДРУГОЙ СРЕЗ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОТОКОВ ИСХОДЯ ИЗ РАЗНЫХ АУДИТОРИИ, ЦЕЛЕЙ, СИСТЕМ ХРАНЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ: О ТОВАРЕ, О КЛИЕНТЕ, О ЗАКАЗЕ.”] Интеграция в B2B захватывает разные по назначению информационные каналы управления ресурсами компании, ориентированные на разные типы целевой аудитории (клиенты, поставщики, экспедиторы), работа с которыми ведется в разных средах. ASTRONIM*SUPPORT:> 9/40 E-commerce площадка
  10. 10. ASTRONIM*SUPPORT:> 10/40 E:ОПТИМИЗАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОТОКОВ Канал 1: Передача данных CMS<->CRM (управление заказами, бухгалтерия и склад, резервирование продукции, отгрузки и выписка накладных. Канал 2: Передача данных CRM<->ERP (управление предприятием, системы учета, логистики и доставки. Канал 3: Передача данных CMS<->ERP (лидогенерация, внешние и внутренние коммуникации: mail, messenger, online-consultant и т.д. [“ДЛЯ B2B-ПЛОЩАДКИ АКТУАЛЕН ДРУГОЙ СРЕЗ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОТОКОВ ИСХОДЯ ИЗ РАЗНЫХ АУДИТОРИИ, ЦЕЛЕЙ, СИСТЕМ ХРАНЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ: О ТОВАРЕ, О КЛИЕНТЕ, О ЗАКАЗЕ.”] E-commerce площадка
  11. 11. ASTRONIM*SUPPORT:> 11/40 E:ОПТИМИЗАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОТОКОВ [“ERP СТАНОВИТСЯ ЕДИНЫМ ИНСТРУМЕНТОМ РАБОТЫ С ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИЕЙ: ПОКУПАТЕЛИ, ПОСТАВЩИКИ, ЭКСПЕДИТОРЫ, СОИСКАТЕЛИ ВАКАНСИЙ, КОММУНИКАЦИИ С СОТРУДНИКАМИ…”] При этом на каждом предприятии могут использоваться различные продукты для управления внутренними информационными потоками, как и разная степень задействования функциональных модулей и их внедрения в процессы компании. CRM и ERP продукт может быть SAP, Oracle как единая система типа (с другой стороны туда же подбирается Битрикс24) или отдельными системами узкого назначения, как Terrasoft CRM, Microsoft Dynamics, 1C и др.
  12. 12. ASTRONIM*SUPPORT:> 12/40 E:ОПТИМИЗАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОТОКОВ [“САЙТ СТАНОВИТСЯ ЕДИНЫМ ИНСТРУМЕНТОМ РАБОТЫ С ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИЕЙ: ПОКУПАТЕЛИ, ПОСТАВЩИКИ, ЭКСПЕДИТОРЫ, СОИСКАТЕЛИ ВАКАНСИЙ, КОММУНИКАЦИИ С СОТРУДНИКАМИ”] Битрикс24 как продукт содержит все необходимые инструменты коммуникации и их связи с CRM онлайн, что значительно упрощает работу с клиентами, прямыми исполнителями задач и открывает новые возможности для интеграции и автоматизации процессов внутри компании и торговой web-площадки. www.support.by/web-development/portal/b2b/
  13. 13. ASTRONIM*SUPPORT:> 13/40 E:ОПТИМИЗАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОТОКОВ www.zto-by.com [“КЕЙС ЗТО:РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ СИСТЕМЫ КОММУНИКАЦИИ СОТРУДНИКОВ ИЗ ЦЕХА ЗАВОДА С РУКОВОДСТВОМ.”] Размещенное в цеху устройство с мини-ПК с большим дисплеем, клавиатурой, мышью + веб-интерфейс и серверная часть на основе Битрикс24 позволяли заявкам, сгенерированным рабочими в цеху, автоматически инициировать бизнес-процессы в Битрикс24 и передавать необходимую информации ответственному инженеру в интерфейсе портала.
  14. 14. ASTRONIM*SUPPORT:> 14/40 E:ОПТИМИЗАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОТОКОВ http://mi2b.milavitsa.by [“КЕЙС МИЛАВИЦА. РАБОТА С ТОРГОВЫМИ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМИ ПО СТАНДАРТАМ ФРАНЧАЙЗИНГА И СИСТЕМА ВОЗВРАТА ТОВАРА ЧЕРЕЗ ПОРТАЛ БИТРИКС24”]
  15. 15. Цель: продать не одним махом всё, а наладить многовекторное партнерство с оптовиками, равномерно распределяя запасы каждому клиенту. ASTRONIM*SUPPORT:> 15/40 F:УПРАВЛЕНИЕ СКЛАДСКИМИ ЗАПАСАМИ В B2B [“АССОРТИМЕНТ В2В-ТОРГОВОЙ ПЛОЩАДКИ — ДИНАМИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ СКЛАДСКИМИ ОСТАТКАМИ: МУЛЬТИ-СКЛАД И ПЛАН ПРОИЗВОДСТВА В ОДНОМ ЛИЦЕ: РАЗНЫЕ СКЛАДЫ, ВАЛЮТА, ЦЕНА (ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ СКИДКИ).”] http://astronim.by/portfolio/marko.html
  16. 16. В отличие от розничного покупателя, оптовик знает номенклатуру товаров, ассортимент и артикулы, которые необходимы к закупке. Поэтому, для упрощения процесса заказа интерфейс должен предполагать возможность множественного выбора товаров и/или добавление товаров в заказ, используя контекстный поиск по артикулу, названию или признаку товара. Данная возможность является отличительной чертой B2B- системы, и вряд ли встретится подобный функционал в корзине обычного B2C интернет-магазина. ASTRONIM*SUPPORT:> 16/40 G:КЛИЕНТ В B2B УЖЕ ЗНАЕТ ТОВАР [“АССОРТИМЕНТ В В2В ТРЕБУЕТ ПОДГОТОВЛЕННОГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. КАК ПРАВИЛО, ЭТО УЖЕ КЛИЕНТ КОМПАНИИ.”] www.bereg.by www.svitanak.by
  17. 17. В B2B-системе в карточке товара и в списке товаров клиентам нужно обеспечить возможность видеть остаток на складе, зачастую с указанием названия склада. ASTRONIM*SUPPORT:> 17/40 H:УПРАВЛЕНИЕ СКЛАДСКИМИ ЗАПАСАМИ В B2B [“ЕСЛИ У ВАС НЕСКОЛЬКО СКЛАДОВ, СТОИТ ОТОБРАЖАТЬ НАЛИЧИЕ ПО ВСЕМ СКЛАДАМ.”] http://astronim.by/portfolio/bagoria.html
  18. 18. ASTRONIM*SUPPORT:> 18/40 H:УПРАВЛЕНИЕ СКЛАДСКИМИ ЗАПАСАМИ В B2B Рубрика тор/ы Рубрика тор/ы Бренды Бренды ТОВАРЫ ТОВАРЫ Товарные/ торговые предложен ия (SKU) Товарные/ торговые предложен ия (SKU) КАТАЛОГ ТОВАРОВ Единицы изменения Единицы изменения Г. Г. цвет цвет ЦЕНА ЦЕНА Торговый каталог СКЛАД СКЛАД Характе- ристики товаров Характе- ристики товаров Общий остаток товара Общий остаток товара Многоскл адовость Многоскл адовость Остатки по складам/ магазина м Остатки по складам/ магазина м Мультив алютная цена Мультив алютная цена Несколько видов цен (мультиколо ночный прайс) Несколько видов цен (мультиколо ночный прайс) Скидки Скидки Новая цена Новая цена купоны купоны Шт. Шт. Кол -во Кол -во В нал ичи и В нал ичи и Раз- мер Раз- мер [“КАТАЛОГ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА ИЗНУТРИ”] колич ество Уп. Уп.
  19. 19. ASTRONIM*SUPPORT:> 19/40 I:ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ И ИНТЕГРАЦИЯ — Подготовка 1С и/или файлов для автоматизации обновления каталога на сайте. — Проектирование обмена и интеграции данных с сайтом. Согласование форматов, структуры, нагрузки. — Ценообразование и логистика доставки. — Создание мануала для работы с системой, заказом и личным кабинетов. [“ЧТО ПРЕДПОЛАГАЕТ ПОДГОТОВИТЕЛЬНЫЙ ЭТАП И РАЗРАБОТКА АРХИТЕКТУРЫ ОБМЕНА ДАННЫМИ.”]
  20. 20. ASTRONIM*SUPPORT:> 20/40 I:ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ И ИНТЕГРАЦИЯ [“ПОДГОТОВИТЕЛЬНЫЙ ЭТАП И РАЗРАБОТКА АРХИТЕКТУРЫ ОБМЕНА ДАННЫМИ.”] — Обмен данными может быть в зависимости от периода обновления: по запросу, по расписанию, онлайн-режим. — Обновление всей информации или только запись изменений: удалить/добавить. — Пакетное обновление при наличии больших данных: разделение файла обновления на пакеты
  21. 21. ASTRONIM*SUPPORT:> 21/40 I:ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ И ИНТЕГРАЦИЯ www.megatop.by [“НЕОБХОДИМО КОМПЛЕКСНОЕ СИСТЕМНОЕ АДМИНИСТРИРОВАНИЕ ДЛЯ ДИАГНОСТИКИ ПРОБЛЕМ ОБНОВЛЕНИЯ ДАННЫХ.”] Несколько тысяч товаров без учета SKU, но выгрузка наличия всего ассортимента по всем магазинам стала проблемой после увеличения количества магазинов сети с 20 до 50. Объем информации при обработке обновления забивало всю память сервера. Увеличение мощности сервера и разделение файлов обновления отдельно по номенклатуре ассортимента и по остаткам с прямой записью в БД решило проблему.
  22. 22. ASTRONIM*SUPPORT:> 22/40 J:ДОКУМЕНТООБОРОТ В B2B ПЕРВИЧНЕЕ ОНЛАЙН-ПЛАТЕЖНЫХ СИСТЕМ [“ЗАЯВКА ФОРМИРУЕТСЯ НЕ МОМЕНТАЛЬНО И СОСТОИТ ИЗ МАССИВА ТОВАРОВ”] Важная особенность бизнес-клиентов: им удобно создавать заказы в течение недели, а затем объединять их в один. Удобнее оплачивать не несколько, а только один счет. При оформлении каждого заказа товар резервируется и, в зависимости от договоренности с поставщиком, может держаться в резерве несколько дней. www.svitanak.by
  23. 23. ASTRONIM*SUPPORT:> 23/40 K:DESKTOP B2B > MOBILE B2C [“Пример: сайт «БАГОРИЯ» на котором заказ товара ориентирован на десктопную версию, а меню адаптировано под мобильные устройства и планшеты.”] Сотрудники клиентов в B2B оформляют заказы в рабочее время с рабочего компьютера, а это однозначно десктопный PC. [“В B2B ИСПОЛЬЗУЕТСЯ ПРЕИМУЩЕСТВЕННО ДЕСКТОПНЫЙ ПРИНЦИП РАБОТЫ, КОТОРЫЙ ПРИ ЭТОМ НЕ ИСКЛЮЧАЕТ АДАПТИВНОСТЬ ИНТЕРФЕЙСОВ И МОБИЛЬНОЙ ВЕРСИИ В ОТНОШЕНИИ ОТДЕЛЬНЫХ ФУНКЦИЙ ИЛИ ИНФОРМАЦИИ.”] http://astronim.by/portfolio/bagoria.html
  24. 24. ASTRONIM*SUPPORT:> 24/40 K:DESKTOP B2B > MOBILE B2C [“ВТОРОЙ ПРИМЕР: CАЙТ ПРОЕКТНО-КОНСТРУКТОРСКОГО БЮРО «ПЕЛЕНГ» С ПОЛНОСТЬЮ АДАПТИВНЫМ ДИЗАЙНОМ, КОГДА НУЖНО ПРЕДСТАВИТЬ ТОЛЬКО ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКУЮ ИНФОРМАЦИЮ О КОМПАНИИ И КАТАЛОГ ПРОДУКЦИИ”] www.peleng.by
  25. 25. ASTRONIM*SUPPORT:> 25/40 K:DESKTOP B2B > MOBILE B2C [“ЧИТАЙТЕ ПОДРОБНЕЕ ПРО АДАПТИВНОСТЬ САЙТОВ В НАШЕЙ СТАТЬЕ НА WWW.PROBUSINESS.BY ”] www.probusiness.by/tech/1638-kak-adaptirovat-svoy-sayt-pod-mobayl-primery-ot-bog
  26. 26. ASTRONIM*SUPPORT:> 26/40 L:ТИПОВОЙ 1С-СКЛАД В РАЗРЕЗЕ http://astronim.by/portfolio/srs.html
  27. 27. ASTRONIM*SUPPORT:> 27/40 M:РАБОТА С ВНУТРЕННЕЙ ЛИДОГЕНЕРАЦИЕЙ В В2В-торговле актуально не столько ПРИВЛЕЧЕНИЕ внешних клиентов, сколько более ЭФФЕКТИВНОЕ обслуживание текущих. [“ПРИНЦИПИАЛЬНО ДРУГОЕ ПОНИМАНИЕ ЛИДА в B2B”] www.hlopok-opt.ru
  28. 28. Зачастую, в личном кабинете для клиентов должна быть возможность выбрать договор, от которого могут зависеть цены на товары и валюта платежа. Иногда разный товар покупается по разным договорам, что должна учитывать корзина заказа. ASTRONIM*SUPPORT:> 28/40 N:ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕС ПРОЦЕССОВ [“ТОРГОВАЯ B2B-ПЛОЩАДКА РАБОТАЕТ С ТЕКУЩИМИ КЛИЕНТАМИ КОМПАНИИ И ЕЁ ОСНОВНАЯ ЗАДАЧА ОПТИМИЗАЦИЯ РАБОЧИХ ПРОЦЕССОВ С НИМИ.”] www.hlopok-opt.ru
  29. 29. ASTRONIM*SUPPORT:> 29/40 N:ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕС ПРОЦЕССОВ [“ТРЕБУЕТСЯ НАЛАЖИВАНИЕ ПОСТОЯННЫХ КОНТАКТОВ С ПОТЕНЦИАЛЬНЫМИ КЛИЕНТАМИ, А ЭТО ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ СКИДКИ И УСЛОВИЯ ПАРТНЕРСТВА: ОТСРОЧКА ПЛАТЕЖА, КРЕДИТНАЯ ЛИНИЯ, СКИДКИ ЗА ОБЪЕМЫ ОТГРУЗОК И ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ.”] http://astronim.by/portfolio/bagoria.html
  30. 30. ASTRONIM*SUPPORT:> 30/40 O:РЕЗЕРВ ТОВАРОВ В 1С С ОНЛАЙН-ЗАКАЗОВ www.bereg.by
  31. 31. ASTRONIM*SUPPORT:> 31/40 P:ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ B2B-КЛИЕНТА [“В БОЛЬШИНСТВЕ СЛУЧАЕВ ПРЕДПОЛАГАЕТ ВЫВОД НЕОБХОДИМЫХ ДОКУМЕНТОВ В ОБРАБОТАННЫХ ЗАКАЗАХ.”]
  32. 32. ASTRONIM*SUPPORT:> 32/40 Q:B2B-КАБИНЕТ — ЭТО НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО ТОРГОВЛЯ http://astronim.by/portfolio/ita.html
  33. 33. ASTRONIM*SUPPORT:> 33/40 Q:B2B-КАБИНЕТ — ЭТО НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО ТОРГОВЛЯ www.gedeon.by/portal/
  34. 34. ASTRONIM*SUPPORT:> 34/40 Q:B2B-КАБИНЕТ — ЭТО НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО ТОРГОВЛЯ www.raschet.by
  35. 35. ASTRONIM*SUPPORT:> 35/40 Q:ПРИЕМ ЗАЯВОК НА УСЛУГИ ПОСЛЕ РЕГИСТРАЦИИ НА САЙТЕ www.minskvodokanal.by
  36. 36. ASTRONIM*SUPPORT:> 36/40 Q:КАЛЬКУЛЯТОР ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПОДБОРА УСЛУГ, ТОВАРОВ В B2B www.espacking.by/products/polyamid/
  37. 37. ASTRONIM*SUPPORT:> 37/40 Q:КАЛЬКУЛЯТОР ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПОДБОРА ТОВАРОВ ДЛЯ B2B-ЗАКАЗА http://astronim.by/portfolio/bagoria.html
  38. 38. ASTRONIM*SUPPORT:> 38/40 Q:КАЛЬКУЛЯТОР ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПОДБОРА УСЛУГ В B2B-СЕКТОРЕ www.asbleasing.by/calculator/
  39. 39. ASTRONIM*SUPPORT:> 39/40 R:ИТОГИ И ВЫВОД [“СНИЖЕНИЕ ТРУДОЗАТРАТ ОПЕРАЦИОННЫХ ОТДЕЛОВ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ ПРЯМОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С КЛИЕНТАМИ.”] [“СНИЖЕНИЕ ТРУДОЗАТРАТ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ОТДЕЛОВ, ОБЕСПЕЧИВАЮЩИХ ФИНАНСОВЫЕ ОПЕРАЦИИ И ДОКУМЕНТООБОРОТ С КЛИЕНТАМИ: БУХГАЛТЕРИЯ, ОТДЕЛ ДОГОВОРОВ И Т.Д.”] [“ПОВЫШЕНИЕ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ ДЛЯ КЛИЕНТОВ ЗА СЧЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ПРОВОДИТЬ ОПЕРАЦИИ, СВЯЗАННЫЕ С ПОТРЕБЛЕНИЕМ УСЛУГ, БЕЗ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ОПЕРАТОРАМИ И БЕЗ НЕОБХОДИМОСТИ ПРИЕЗЖАТЬ В ОФИС ПРЕДПРИЯТИЯ.”] [“ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ.”] [“ПОВЫШЕНИЕ ПРОДАЖ УСЛУГ И СОПУТСТВУЮЩЕГО ОБОРУДОВАНИЯ.”] [“СОЗДАНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО МАРКЕТИНГОВОГО КАНАЛА ДЛЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КЛИЕНТАМИ.”]
  40. 40. ASTRONIM*SUPPORT:> 40/40 A*S:ЗАЖИГАЕМ ЗВЕЗДЫ В ИНТЕРНЕТ! Альянс ASTRONIM*SUPPORT www.astronim.support комплексная web-интеграция и специализированные отраслевые интернет-решения. ТОП25 А*проектов на 2016 год www.astronim.com/top/ Чек-бриф по внедрению B2C и B2C e-Commerce

×