Your SlideShare is downloading. ×
  • Like
Case study on tqm
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Now you can save presentations on your phone or tablet

Available for both IPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Case study on tqm

  • 838 views
Published

 

Published in Education , Business , Technology
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
838
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
36
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. 1 Case Discussion on Total quality management กรณีที่ 1 ปัญหา ห้อง Lab. ได้รับการรายงานว่า มีการ X-matching ผิดบ่อย กรณีที่ 2 ปัญหา ห้อง Lab. ได้รับทราบว่า ผู้อำานวยการ จะลดจำานวนเจ้าหน้าที่อยู่เวรกลางคืน แต่ ทาง Lab. คิดว่าบุคลากรที่มีอยู่ยังมีจำานวนน้อยกว่าปริมาณงาน กรณีที่ 3 ปัญหา จำานวนผู้ป่วยที่ OPD Lab. ลดลงมาก และ รพ. มีรายได้จาก Lab. ตำ่ากว่า เป้าหมาย กรณีที่ 4 ปัญหา ผล EQA ไม่ผ่าน กรณีที่ 5 ปัญหา ผล Lab. รายงานค่า K ตำ่ามาก แพทย์แจ้งว่า เมื่อรักษาตามผล Lab. ผูป่วย ้ เสียชีวิต กรณีที่ 6 ปัญหา จำานวนอุบัติเหตุ เกิดขึ้นแก่บุคลากรในห้อง Lab. สูง (ถูกของมีคมบาด, เลือด กระเด็นเข้าตา, ปั่นหลอดเลือดแตก ฯลฯ) กรณีที่ 7 ปัญหา จำานวนอุบัติการณ์ ผูปฏิบัติงานในห้อง Lab. มีอัตราการเป็นมะเร็งปอดเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ้ กรณีที่ 8 ปัญหา ห้อง Lab. ไม่สามารถรายงานผล ได้ทันเวลา กรณีที่ ٩ ปัญหา ผลการตรวจ electrolyte ของเด็กเล็กรายหนึ่ง ได้ค่า CO2 ตำ่ามาก เมื่อเปรียบเทียบ กับค่า K+ และ H+ พบว่าค่าไม่เพิ่ม