• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Fundacion de  Rrhh
 

Fundacion de Rrhh

on

  • 1,189 views

Fundacion de Rrhh

Fundacion de Rrhh

Statistics

Views

Total Views
1,189
Views on SlideShare
1,184
Embed Views
5

Actions

Likes
1
Downloads
8
Comments
0

1 Embed 5

http://www.slideshare.net 5

Accessibility

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Fundacion de  Rrhh Fundacion de Rrhh Presentation Transcript

    • Fundació per a la Motivació dels Recursos Humans: una xarxa activa en la investigació de temes sobre la gestió de persones ANNA FORNÉS 1ª Setmana dels Recursos Humans a Barcelona Universitat Pompeu Fabra
    • Índex
      • La Fundació per a la motivació dels recursos humans
      • La gestió del coneixement
      • Com fem gestió del coneixement a la FMRH
      • Factorhuma.org:
        • El portal
        • Els continguts
        • Els usuaris
        • La gestió
      • La gestió de comunitats on line
        • Reflexions a partir de l’experiència
    • FMRH: La missió
      • Afavorir la motivació en el lloc de treball de les persones de les organitzacions associades.
      • Potenciar l’intercanvi d’experiències de gestió i estímul en el camp dels Recursos Humans.
      • Col·laborar a fer realitat que el factor humà és l’actiu més important de les organitzacions.
    • La Fundació: Fitxa tècnica
      • Data de Naixement: 1997
      • Nombre de socis: 35
      • Persones associades: 801
      • Recursos humans (estructura fixa): 3 persones
      • Activitats : benchmarking en recursos humans, Grups Estables de participació en temes diversos, anàlisi i distribució de continguts, formació i consultoria.
      • Pressupost 2006: 213.000 €
      • Finançament: Quotes dels associats
    • Els Socis
      • ADMINISTRACIONS PÚBLIQUES
      • Ajuntament de Barcelona
      • Ajuntament d'Esplugues de Llobregat
      • Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat
      • Ajuntament de Mataró
      • Departament de Justícia de la Generalitat de Catalunya
      • Diputació de Barcelona
      • ORG. AMB FINALITATS PÚBLIQUES
      • Barcelona Regional
      • Barcelona de Serveis Municipals, S.A.
      • Cambra de Comerç, Indústria i Navegació de Catalunya
      • Comissions Obreres (CCOO)
      • Unió General de Treballadors (UGT)
      • UNIVERSITATS
      • Universitat Autònoma de Barcelona
      • Universitat de Barcelona
      • Universitat Oberta de Catalunya
      • Universitat Politècnica de Catalunya
      • Universitat Pompeu Fabra
      • SERVEIS
      • Abertis Infraestructures
      • Aigües de Barcelona
      • Autoritat Portuària de Barcelona
      • Caixa d'Estalvis i Pensions de Barcelona "La Caixa"
      • Consorci Hospitalari de Catalunya
      • Consorci Sanitari Integral
      • everis
      • Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya
      • Fomento de Construcciones y Contratas
      • Fira de Barcelona
      • Grup Sagessa
      • MC MUTUAL
      • Saba Aparcaments, S.A.
      • Sarbús - Martí Renom, S.A.
      • Select, ETT, S.A.
      • Transports Metropolitans de Barcelona (TMB)
      • Transportes Urbanos y Servicios Generales, S.A. (Tusgsal)
      • INDUSTRIAL / CONSTRUCCIÓ
      • Cotyastor
      • Grupo Celsa
    • L’activitat i l’estructura PATRONAT Presidència Direcció SOCIS Àmbit de gestió operativa Àmbit de continguts i gestió del K Àmbit de col·laboracions Xarxa de col·laboradors www.f actorhuma.org Comissió Consultiva
    • La Gestió del Coneixement (I)
      • Per què se’n parla tant?
      • Societat global i interconnectada :
      • Empreses multinacionals, grups , xarxes, ...
      • Importa qui fa les coses i no com i a on
      • Emergència de les TIC’s:
      • Aplicacions informàtiques, bases de dades
      • Internet, Intranet, ...
      • No val la pena inventar allò que ja està inventat
      • Intuïm que genera valor
      • Cal preveure que genera expectatives en les persones
    • La Gestió del Coneixement (II)
      • Què és coneixement?
      Coneixement explícit Coneixement tàcit MISTERI INTUICIÓ CAPACITAT EMOCIONS CONSCIÈNCIA EXPERIÈNCIA SAVIESA CONEIXEMENT INTEL·LIGÈNCIA COMPRENSIÓ INFORMACIÓ DADES APTITUD ACTITUD
    • La Gestió del Coneixement (III)
      • Algunes deduccions
      • La informació és magatzemable .
      • Si és rutinitzable pot ser automatitzable
      • Cal saber “garbellar” en l'excés
      • Pot ser après, difós i compartit .
      • No tot és coneixement explícit
      • Es dificultós capturar el coneixement tàcit, que només s’aprèn amb l’experiència .
      • Recordar que cal admetre l’ambigüitat .
    • La Gestió del Coneixement (IV)
      • Estratègies de KM
      • TECNOLÒGIQUES
      • Portals
      • Intranets
      • CD Roms
      • Gestió documental
      • Butlletins electrònics
      • Vídeo conferències
      • Sistemes experts
      Transacció
      • PERSONALITZACIÓ
      • Diàleg entre persones
      • Compartir solucions
      • Desenvolupar xarxes
      • Pàgines grogues
      • Transmissió:
        • Brainstorming.
        • Contacte personal.
      • Tolerar l’ ambigüitat.
      Transferència
    • La Gestió del Coneixement (V)
      • Les llums i les ombres
      • Revalorització de les persones.
      • Millor gestió de la informació.
      • Millors resultats empresarials.
      • Més savis i més rics..
      • Donar massa èmfasi a la tecnologia .
      • “ Reinventar la roda”.
      • Dedicar-li massa temps.
      • Confondre-ho amb biblioteca d’idees .
    • “ El coneixement influeix a les organitzacions a través de les xarxes de persones que col·laboren, no a través de les xarxes tecnològiques que les connecten. Manville and Foote. McKinseys
    • La Gestió del Coneixement (VI)
      • www.factorhuma.org
    • La GC presencial de la FMRH
      • Quatre sessions de benchmarking de recursos humans (l’estructura de les sessions inclou un dinar)
      • Diferents trobades anuals dels Grups Estables:
      • Prevenció de riscos laborals, salut laboral i medi ambient
      • Direcció de persones (Diper’s)
      • Comunicació interna
      • Una sessió plenària
      • Una reunió de la Comissió Consultiva
      • Cinc números de la revista Nexes (edició en paper)
      • Sessions obertes esporàdiques
      • Intercanvis a l’estranger
    • La nostra eina virtual: Factorhuma.org
      • Creada el març del 1999 .
      • Neix una plana web com a presentació corporativa de la Fundació i com a eina per a la difusió de continguts per als nostres associats.
      • EL 2002 es renova l’estructura per convertir-se en un portal de continguts especialitzat en RH.
      • Dóna serveis específics als nostres socis i també al públic especialitzat (diversos nivells d’accessibilitat als continguts).
      • El repte és aconseguir que serveixi com a espai complementari a l’intercanvi entre els nostres associats.
    • Tal com érem...1999
    • Factorhuma.org: algunes dades actuals
      • Una mitjana de 80.000 pàgines visitades al mes
      • 5.016 persones estan registrades gratuïtament
      • 150 subscriptors
      • El registre gratuït creix a una mitjana de 100 altes al mes i la taxa d’abandonament és pràcticament nul·la
      • Mensualment s’envien entorn de 9.500 butlletins ( newsletters )
      • Hem arribat a l’exemplar núm. 131 del nostre butlletí de novetats (quinzenal) i al núm. 45 del de subscriptors (mensual)
    • Factorhuma.org: els continguts
      • Continguts generats a partir de l’activitat pròpia de la Fundació (sessions presencials: benchmarking, Grups Estables, sessions obertes...).
      • Continguts periòdics generats per l’equip de la Fundació (Unitats de Coneixement, Papers de la Fundació, anàlisis de premsa internacional, resums de llibres, informació de webs...).
      • Continguts generats per col·laboradors habituals de la Fundació: articles d’opinió, temes en profunditat...
      • Continguts apareguts en altres mitjans virtuals
    • Factorhuma.org: Nivells d’accés Públic i gratuït : presentació corporativa, anti-estrès,... Registre gratuït : accés a tots els continguts dels quals no disposem del ©. Subscripció : continguts elaborats des de la FMRH Associats : continguts derivats de les sessions presencials exclusives per a socis Patrons : actes dels patronats Butlletí de novetats Butlletí de novetats + butlletí internacional + Nexes (paper) Butlletí de novetats + butlletí internacional Butlletí de novetats + butlletí subscripció + Nexes (paper) Administradors : gestió dels continguts del portal i dels permisos d’accés de tots els usuaris
    • Factorhuma.org: la gestió del portal
      • Base de dades MySql
      • Llenguatge PHP
      • Fitxa única d’ indexació de continguts
      • Base de dades única que permet la gestió de socis, subscriptors i registrats
      • Servidor propi, processador AMD 2,3 GHz; 512 Mb de RAM i connexió de banda ample a 2Mb.
    • Indexació de continguts
      • INDEXACIÓ DE CONTINGUTS PER...
      • Apartat web:
      • Actualitat, Millors pràctiques, RH al món,
      • Legislació, Sector Públic...
      • Descriptors temàtics RH:
      • Comunicació / Desenvolupament organitzacional /
      • Desenvolupament personal / Dret laboral / Entorn /
      • Estratègia de RH / Formació / Gestió del coneixement /
      • Lideratge / Motivació / Sector Públic / Relacions
      • Laborals / Relacions Sindicals / Seguretat i salut / Selecció / Tecnologia i sistemes.
      • Keywords:
      • Llistat de llenguatge controlat amb més de
      • 1000 paraules.
      • A partir de la indexació realitzada per part dels administradors, els usuaris poden trobar els continguts al portal mitjançant:
      • La navegació pels apartats.
      • La navegació per àrees (o descriptors temàtics)
      • La cerca simple o avançada
    • La comunitat de professionals FMRH Professional associat Professional associat Sessions Presencials Entrevistes als socis Bones Pràctiques Notícies del soci Incentivar l’intercanvi de coneixement en xarxa entre els professionals: Qui es Qui virtual ; Catàleg de Proveïdors (2006); Observatori de la Fundació; contacte directe entre ells, etc. Butlletins de Novetats Butlletí internacional Resums de Llibres i webs Unitats de Coneixement Consultes puntuals
    • Qui és qui virtual El seu objectiu és ajudar a establir una xarxa de col·laboració exclusiva pels socis de la Fundació que els permeti compartir informació i coneixement per aplicar-lo en la seva activitat diària. LES NOSTRES “ PÀGINES GROGUES”
      • Inclou un motor de cerca
      • que permet discriminar per:
      • Cognom
      • Organització
      • Àmbit de treball
    • La gestió de comunitats online Reflexions a partir de l’experiència
    • Conèixer els membres de la Comunitat (I)
      • La opció escollida ha de tenir en compte aspectes com:
        • La temàtica de la comunitat
        • De quin tipus de comunitat es tracta? voluntarietat vs. pertinença
        • La comunitat ha nascut amb una vocació exclusivament virtual? (UOC, ICT)
        • ha nascut exclusivament presencial i migra cap a la virtualitat? (FMRH)
        • les característiques dels seus membres (habilitats en l’entorn virtual, bretxa digital ...)
        • Els costos associats a cadascuna de les opcions
      Presencialitat vs. Virtualitat? 100% Virtual 100% Presencial Decidir on passaran les coses... , si passaran només en un dels dos àmbits o es replicaran en el virtual.
    • Les característiques de la Comunitat
      • Comunitats voluntàries vs. Comunitats de pertinença.
      • Comunitats de voluntarietat :
      • Els membres opten individualment per adherir-s’hi.
      • Tenen interessos concrets, objectius i motivacions específiques i busquen satisfer alguna necessitat concreta i individual.
      • Més proclius a la participació per tal de satisfer les necessitats que els han dut a fer-se membres de la comunitat
      • Comunitats de pertinença :
      • Els integrants ho són en tant que membres d’una organització.
      • La Comunitat es crea a través d’una decisió institucional que busca la millora i motivació dels professionals que hi treballen .
      • Menys proclius a la participació.
    • Conèixer els membres de la Comunitat (II)
      • Disposar d’un registre personalitzat de cada usuari permet fer un seguiment agregat i dels moviments dels tipus d’usuari i de les seves preferències dins l’espai virtual mitjançant les estadístiques de pàgines visitades, impressions, descàrregues, enviaments de notícies...
      • Enquestes periòdiques de satisfacció i ús
      • Exemples:
        • Els perills de la infoxicació
        • Coneixem quins tipus de continguts atrauen més que d’altres...
              • Apartat anti-estrès.
              • Ciberenquesta
              • Entrevistes als membres de la comunitat
        • La importància dels newsletters o serveis d’alerta: és el que recorda a la persona de visitar-nos.
        • La importància de planificar tant les accions presencials com les virtuals (p.e. enviament butlletins els dimarts a primera hora del matí)
      La vida quotidiana dins la comunitat
    • Algunes dades estadístiques recents (I)
    • Algunes dades estadístiques recents (II) Rànquing d’apartats del web (durant el 1er trimestre 2007)
    • Conèixer els membres de la Comunitat (III)
      • A la FMRH posem molts esforços per crear ambients propicis per fomentar el coneixement personal entre els nostres membres: dinars, sessions participatives, experiències emocionals (p. e. la visita a la Fageda)...
      • El coneixement personal creiem que és el pas previ a la confiança i obre la porta a la possibilitat de compartir (èxit de les entrevistes als socis)
      • Els membres coneixen les persones que fan factorhuma: ajuda a reforçar el vincle emocional de la Comunitat. Darrera la pantalla hi ha persones...
      La gestió del vincle emocional
    • Reflexions sobre aspectes tècnics
      • Gestió integrada: una única base de dades per a la gestió de tots els membres de la comunitat i la Fundació
      • Gestió integrada: una fitxa única per a la gestió dels continguts.
      • La participació de l’equip humà en la creació del portal; malgrat comportar esforços i desgast importants durant la fase de creació ha estat un dels elements clau d’èxit del projecte.
    • La importància dels Continguts
      • Són l’element clau que determinen la utilitat de la comunitat
      • El criteri de selecció és, en tot moment, la qualitat
      • La gent ens visita en la mesura que interessa el que publiquem
      • Èxit de la selecció internacional
      • Hi ha molt coneixement no escrit i poques persones tenen temps de fer-ho...
      • Moltes gràcies per la vostra atenció.
      • Anna Fornés
      • [email_address]