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25/08/10 - Palestra sobre Comércio Eletrônico no Bate-papo WX7 (Alexandre Soncini)

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Palestra sobre Comércio Eletrônico realizada no Bate-papo WX7 por Alexandre Soncini em 25/08/2010

Palestra sobre Comércio Eletrônico realizada no Bate-papo WX7 por Alexandre Soncini em 25/08/2010

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Transcript

  • 1.
  • 2. Apresentação
    Alexandre Nucci Soncini (ale@wx7.com.br)
    • Diretor e Fundador da WX7 Solutions;
    • 3. Engenheiro de Computadores;
    • 4. Pós-Graduado em Gestão de Projetos (PMI);
    • 5. Experiência profissional de mais de 10 anos na área de Internet.
    WX7 Solutions(www.wx7.com.br)
    • Desde 2001 desenvolvendo projetos para internet;
    • 6. Atualmente com 37 profissionais em 6 departamentos;
    • 7. Metodologia com foco na excelência do atendimento e qualidade do produto.
  • Shop.org Annual Summit
    A WX7 participará do evento nos dias 27, 28 e 29 de setembro que será realizado em Dallas no Texas.
    • Maior e mais importante evento sobre comércio eletrônico do mundo
    • 8. Mais informações: http://www.shop.org/summit10
    • 9. Vocês poderão acompanhar tudo que estará acontecendo no evento através do blog www.canaldoecommerce.com.br
  • 1º semestre de 2010
    Dia das Mães
    R$ 625 milhões (+42%)
    Crescimento no semestre de 40%
    R$ 6,7 bilhões
    Ticket Médio
    2009 – R$ 323,00
    2010 – R$ 379,00
    aumento de +17%
  • 10. Previsões para 2010
    Ao final de 2009
    Faturamento
    R$ 13,6 bilhões (+28%)
    E-consumidores
    23 milhões (+35%)
    Após o 1º semestre de 2010
    Faturamento
    R$ 14,3 bilhões (+35%)
    E-consumidores
    23 milhões (+35%)
    Nos EUA o crescimento gira em torno de 10% ao ano.
  • 11. Evolução dos consumidores
  • 12. Perfil do Neoconsumidor
    Idade
    Usuários brasileiros de 6 a 14 anos que navegam na Internet passam 60% do tempo em sites de entretenimento e comunicação
    Escolaridade
  • 13. Os consumidores no Brasil
    67 milhões de Internautas (Ibope-Nielsen)
    em torno de 35% da população do Brasil
    40 milhões de usuários de Internet Banking (Febraban)
    20 M de potenciais compradores
    20 milhões de e-Consumidores(e-bit)
  • 14. Percepção de segurança vende
    26% dos internautas que nunca compraram pela internet
    tem receio de fornecer suas informações nas lojas virtuais
    22% não confiam que receberão o produto/serviço adquirido
    Percepção
    de
    Segurança
    Design
    com
    Usabilidade
    Público-alvo
    e
    Produto
    =
    +
  • 15. Oportunidades
    • Classe C cada vez mais presente: 60% dos novos consumidores de 2010 possuem renda familiar de até R$ 3.000,00.
    • 16. O poder da Internet: 88% das pessoas que adquirem quaisquer produtos pesquisam na web antes de realizar suas compras.
    • 17. Acessei, mas não comprei: 14% tinha real intenção de compra mas não comprou devido a preço do frete, indecisão ou preço do produto.
  • O uso de celulares no Brasil
  • 18. Mobilecommerce
    • Comércio Eletrônico Móvel
    • 19. ABI Research: 2010 com 2.4 bilhões de dólares em vendas no varejo via celular
    • 20. Gartner: Previsões de que até 2013 o celular irá superar o PC como o principal dispositivo de acesso a internet.
    Dispositivos
    Navegadores (browsers)
    Android Windows Mobile
    iPhoneSmartphone
  • 21. Estratégias M-commerce
    • Desenvolver uma estratégia mobile avaliando as adaptações aos dispositivos e browsers diferentes. Exemplos:
    • 22. iPhone – aplicativo
    • 23. Windows Mobile – IE com tela de 320 x 240 pxs
    • 24. Android – Opera
  • Social Network Optimization - SNO
    • Redes sociais são a verdadeira febre do momento na internet.
    • 25. E você não pode deixar essa possibilidade passar para atingir diretamente seus clientes.
    • 26. Inicie estimulando a troca de informações em sua loja virtual.
  • Redes Sociais e o Twitter no Brasil
    87% dos internautas brasileiros acessam redes sociais.
    O Brasil é o segundo país no mundo com maior audiência
    de acesso ao twitter.com.
  • 27. Dúvidas?
    Obrigado!!!
    Alexandre Nucci Soncini - alexandre.soncini@wx7.com.br
    twitter.com/asoncini
    www.wx7.com.br - twitter.com/wx7
    Fontes