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Marketing Con Permiso
- 2. Marketing
¿ de Permiso
= en su
Aumento
rentabilidad ?
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- 3. Permiso es un activo que entregan las personas a
una empresa a cambio de información valiosa
v
MARKETING DE MARKETING DE
v
INTERRUPCION PERMISO
Entregar algo que no ha sido solicitado por
alguien es
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SPAM
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- 4. Marketing de Interrupción
Entregar algo que NO es solicitado y menos deseado por alguien.
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- 5. Marketing de Interrupción
Es una forma de comunicarse con potenciales clientes, independiente si
éstos quieren o no escuchar qué les quieres decir.
A mayor el ruido, mayor el impacto para lograr su atención
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- 6. Marketing de Interrupción
Genera un Rechazo inmediato
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- 7. Marketing de Permiso
Genera una apertura: Ambos ganan
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- 8. Marketing de Permiso
Es lo opuesto al Marketing de Interrupción.
Otorga una nueva forma de mirar a sus clientes.
Generando estrategias que permiten a las
empresas a entender y descubrir las necesidades
y gustos de éstos.
Ofrece la voluntad de aceptar comunicación de su
empresa.
Si es relevante, si iguala los gustos y necesidades
de sus clientes. ¿Por qué no?
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- 9. Marketing de Permiso
"Es privilegio (no el derecho) de entregar anticipadamente comunicación
relevantes y personalizada a clientes que realmente quieren recibir dicha
comunicación"
Seth Godin.
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- 10. Marketing de Permiso
Cuando uno tiene el permiso de
sus clientes, tiene su atención.
Cuando uno tiene atención, tiene
el tiempo de sus clientes.
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- 11. Marketing de Permiso
Cuando uno tiene el permiso y la atención, gana....
CONFIANZA
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- 12. Marketing de Permiso
Las comunicaciones deben ser;
Personales : los mensajes son directamente
relacionadas al individuo
Anticipadas : las personas esperan recibir
información de uno.
Relevantes : las comunicaciones tienen temas
que son de interés de los clientes.
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- 13. Marketing de Permiso
Reglas a Considerar:
No es Transferible
1. No es algo que se arrienda y se traspasa a otro cliente, es
personal y privado
Es egoísta
2. La razón que el cliente dé su permiso es por que busca un
beneficio individual y relevante.
Es un proceso, no un momento
3. Es un proceso de confianza que evoluciona con el diálogo, con
los beneficios, con el interés.
Puede ser cancelado en cualquier momento
4. Los consumidores tienen el control, no usted. Ellos verán
cuando deja de ser relevante.
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- 14. Marketing de Permiso
Conversión de extraños a promotores de tu marca
De extraños, De prospectos, De amigos, De clientes,
a prospectos a amigos a clientes a promotores de
tu marca
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- 15. Marketing de Permiso
Simples pasos:
5
Ofrezca incentivos adicionales
para obtener más permiso de
sus clientes!
4
De vez en cuando, aproveche este
permiso para cambiar la conducta del
cliente aumentando su rentabilidad .
3 Refuerce el incentivo para garantizar que
el prospecto (o cliente ya) mantenga su
permiso.
2 Usando esa atención que nos otorgó el
prospecto, a través del tiempo,
enséñele sus productos y servicios.
1
Ofrezca al prospecto un aliciente para que nos
otorgue su permiso.
•Subscripción • Información •Estudios
•Ofertas / Descuentos • Consejos •Soporte
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- 16. Marketing de Permiso
Capturar
Obtener Permiso
Controlar
Crear
Su Ciclo Mensajes Relevantes
Enviar
Segmentar
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- 17. Marketing de Permiso
ATENCION:
No todo es permiso
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- 18. Marketing de Permiso
No sólo porque se logró obtener la
dirección de email del cliente....
o porque no se queja de las
comunicaciones recibidas,...
....significa que tiene su permiso.
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- 19. Marketing de Permiso
El permiso debe entregarse clara y
explícitamente por los clientes, dando la
opción, también, de que ellos puedan
cortar la relación cuando deseen.
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- 20. Marketing de Permiso
En sus acciones de email marketing:
En cada email que envíe, deje claro la opción de pertenecer o
no a su lista de correos
Opción de Entrada
Es la solicitud específica realizada por una persona, a
través de un link generado dentro de un email, para pertenecer a una
lista de mailings determinada.
"Si desea recibir más información de nuestra empresa,
haga click aquí"
Opción de Salida
Es la solicitud específica realizada por una persona a través de
un link generado dentro de un email para NO pertenecer a una
lista de mailings determinada.
"Para anular su suscripción, haga click aquí"
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- 21. Marketing de Permiso
En sus acciones en la web:
Incorpore prospectos y clientes a sus listas de email, con
permiso! Subscribirse - Registrarse.
Subscripción Newsletter
Sí, deseo recibir MasterBase® Inside de forma mensual y otras
comunicaciones relevantes en forma ocasional
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- 22. Marketing de Permiso
El contacto regular genera familiaridad
y confianza en el tiempo.
Lo que genera aumentar las ventas.
A vender no sólo mas, sino mejor.
Aumenta la rentabilidad por cliente.
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- 23. RESUMEN
El Marketing de Interrupción es Spam,
✓
destruye Valor
✓ El Marketing de Permiso entrega valor.
✓ Para obtener permiso, debe entregar valor
EL permiso da atención, el valor lo
✓ mantiene.
La Atención genera confianza, y ésta
✓
conversión (ventas)
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- 24. Conclusión:
Marketing Aumento en
de Permiso = su rentabilidad
✓ OK
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- 25. info@masterbase.com
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