Proses Mendengar

3,390 views

Published on

1 Comment
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
3,390
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
10
Actions
Shares
0
Downloads
27
Comments
1
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Proses Mendengar

  1. 1. TAJUK: THE PROCESS OF LISTENING Disediakan oleh: KUMPULAN CONGKAK
  2. 2. <ul><li>Proses mendengar boleh digambarkan melalui lima langkah iaitu: </li></ul><ul><ul><li>Menerima </li></ul></ul><ul><ul><li>Memahami </li></ul></ul><ul><ul><li>Mengingati </li></ul></ul><ul><ul><li>Menilai </li></ul></ul><ul><ul><li>Maklum balas </li></ul></ul>
  3. 3. Receiving Hearing Attending Understanding Learning Deciphering Meaning Remembering Recalling Retaining Evaluating Judging criticizing Responding Answering Giving Feedback
  4. 4. <ul><li>Mendengar: berlaku juga kesilapan. Sebagai contoh, pada peringkat menerima, penerima menerima sebahagian daripada mesej tetapi kerana adanya gangguan menyebabkan mesej tidak dapat diterima sepenuhnya. </li></ul><ul><li>Memahami: pendengar memahami sebahagian mesej tetapi tidak boleh berkongsi maksud yang tepat dengan orang lain dan gagal untuk memahami sebahagian mesej yang lain. </li></ul><ul><li>Proses tersebut juga berlaku dengan cara yang sama pada peringkat mengingati, menilai dan memberi maklum balas. </li></ul>
  5. 5. <ul><li>Maklum balas individu A bertindak sebagai perangsang kepada individu B dan bertukar pula daripada individu B sebagai perangsang kepada individu A. </li></ul><ul><li>Mendengar bukanlah proses memindahkan idea daripada fikiran orang yang bercakap kepada fikiran orang yang mendengar. </li></ul><ul><li>Tetapi mendengar adalah proses di mana orag yang bercakap dan orang yang mendengar bekerjasama untuk mencapai matlamat untuk memahami antara satu sama lain. </li></ul>
  6. 6. <ul><li>Mendengar berlaku apabila kita memasang telinga atau apabila kita mendapat rangsangan dari sesuatu bunyi. </li></ul><ul><li>Dalam mendengar, kita menerima kedua-dua mesej verbal dan nonverbal-bukan sahaja perkataan, tetapi juga isyarat, ekspresi muka, nada suara dan sebagainya. </li></ul><ul><li>Untuk meningkatkan penerimaan: </li></ul><ul><ul><li>Beri perhatian kepada mesej verbal dan nonverbal. </li></ul></ul><ul><ul><li>Melihat kepada maklum balas terhadap respon kepada mesej yang terdahulu dan mesej yang akan datang. </li></ul></ul><ul><ul><li>Mengelak daripada gangguan dalam persekitaran dan beri fokus kepada apa yang diperkatakan oleh speaker. </li></ul></ul>
  7. 7. <ul><li>Merupakan peringkat di mana kita mempelajari apa yang dimaksudkan oleh speaker. </li></ul><ul><li>Proses memahami mengambil kira kedua-dua pertimbangan antara pemikiran dengan emosi-samada kebahagiaan atau kesedihan dalam mesej. </li></ul><ul><li>Untuk meningkatkan pemahaman: </li></ul><ul><ul><li>Hubungkan maklumat baru dengan maklumat yang sedia ada. </li></ul></ul><ul><ul><li>Melihat kepada isi kandungan mesej yang hendak disampaikan oleh speaker. </li></ul></ul><ul><ul><li>Elakkan daripada mempertikaikan mesej yang disampaikan. </li></ul></ul>
  8. 8. <ul><li>Secara kesimpulannya, proses mendengar adalah sesuatu proses yang penting bagi seseorang individu agar mudah dapat memahami sesuatu perkara. </li></ul><ul><li>Oleh itu, setiap individu perlu meningkatkan tahap penerimaan agar dapat memahami perkara yang disampaikan oleh penyampai. </li></ul>

×