IAB FORUM 2008 - Web Analytics Workshop : Actionable KPI

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3 comments

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  • + guestd0ed6d1 Gianni Margotto 3 months ago
    posso avere il link?
  • + AnnMor AnnMor 11 months ago
    Vorrei scaricare il file della presentazione se possibile. Interessante e utile.
    grazie
  • + mariomax mariomax 2 years ago
    complimenti ero presente , bella presentazione molto originale , mi puoi mandare il link per lo scarico del file?
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IAB FORUM 2008 - Web Analytics Workshop : Actionable KPI - Presentation Transcript

  1. Actionable KPI: per il successo di una iniziativa web IABFORUM – Milano - 6 Novembre 2008 Alessio Semoli Managing Director Trackset
  2. CHI SIAMO
    • Trackset , società internazionale del gruppo Goadv ,offre strumenti per la Web Analytics ed il Digital Marketing Management.
    • Mission: offrire prodotti semplici e flessibili per il Digital Marketing
    • Sedi: Dublin – London – Paris – Milano – Roma – Pisa
  3. PRODOTTI TRACKSET Web Analytics Marketing Management Corporate Member Web Analytics Associations Provider Censuraio certificato Audiweb
  4. DI COSA PARLEREMO OGGI:
    • Della nostra visione della Web Analytics e di come sia importante avere sistemi che permettano di poter non soltanto visualizzare semplici report ma mettere in azione per ottimizzare il proprio business online
  5. COSA NON E’ LA WEB ANALYTICS (secondo noi)
  6. COME VEDIAMO LA WEB ANALYTICS
    • Crediamo in un nuovo modo di fare Web Analytics , fatto da strumenti che siano:
    • Easy
    • Fast
    • Custom
    • Actionable
    Un driver decisionale per le scelte di Marketing online, un assistente strategico che permetta di ricevere risposte veloci ed immediate.
  7. EASY: Report semplici ed immediati per una rapida consultazione
  8. FAST: avere veloce accesso alle consultazione dei dati Report immediati in real-time
  9. CUSTOM: Soluzioni tagliate su misura sulle proprie esigenze
  10. ACTIONABLE: che metta in azione sulle decisioni da intraprendere
  11. ACTIONABLE
    • Occorre uno strumento che possa darci un valore che ci possa mettere in azione
    +30 ° -5 °
  12. Actionable: Maggiore Incisività sui report
  13. Alcuni esempi di KPI ACTIONABLE
  14. ACTIONABLE KPI 1: Misurare Campagna
    • [Generazione Lead] Quale campagna genera una maggiore Conversion-Rate ?
    • [Editoria] Quale campagna pubblicitaria genera maggiori pagine viste?
    • [E-Commerce] Quale è il valore medio di Vendita ed il fatturato ?
    • [Per Tutti] Quale è il Ritorno dell’investimento ?
    Action per Settori di Business:
  15. ACTIONABLE KPI 1: Misurare Campagna La definizione di un obbiettivo per una campagna pubblicitaria in funzione di una conversione, permette di avere sempre sott’occhio quanto si è allineati.
  16. ACTIONABLE KPI 2: User Behaviour La User Behaviour ci permette di capire come si muove il visitatore sul nostro sito
  17. ACTIONABLE KPI 2: User Behaviour
    • Quali sono le zone di maggiore interesse
    • Come il visitatore utilizza il sito
    • Da dove gli utenti abbandonano il sito
    • Quali percorsi vengono maggiormente seguiti
  18. ACTIONABLE KPI 2: User Behaviour
    • FORM ANALYSIS
    • Quanto tempo un utente trascorre in una form
    • Quali sono i campi della form che provocano l’abbandono
    • In quale campo c’è maggiore indecisione da parte di un utente
    • Quali sono i campi che un utente non compila anche se obbligatori
  19. ACTIONABLE KPI 2: User Behaviour Dove si blocca l’utente? Si deve comprendere dove si blocca l’utente in un percorso ideale che porta alla conversione.
  20. ACTIONABLE KPI 3: User Engagement Non tutti i visitatori sul nostro sito hanno lo stesso peso. In base agli obbiettivi si deve dare un valore ed una importanza ad ogni singolo visitatore.
  21. ACTIONABLE KPI 3: User Engagement
  22. ACTIONABLE KPI 3: User Engagement Video Tracking L’utente con l’avvento del Web 2.0 non è più passivo , ma gioca un ruolo attivo, è necessario misurarlo.
    • I video possono essere misurati su:
    • Quanto tempo viene visto in media
    • Quanti utenti e quali arrivano in fondo
    • L’utilizzo dei pulsanti di comando
    • Come viene usato il volume
    • In quale punto del filmato si perde la maggiore utenza
  23. ACTIONABLE KPI 3: User Engagement
    • Buzz Analytics L’importanza dell’analisi del passaparola è diventato fondamentale con l’avvento del Web 2.0
  24. Predictive Analytics
    • SAS è l’azienda leader mondiale nelle soluzioni di Business Intelligence
    Forecast: prevede l’andamento futuro dei KPI Scorecard: Rispetto a KPI strategici, ne indica i fattori di influenza statisticamente significativi Misurare le performance ed individuare i fattori di influenza
  25. Da adesso per migliorare le performance non si dovrà forzare le statistiche
  26. Adesso dovete decidere se è sufficiente usare la Web Analytics per guardare cosa succede sul vostro sito Se volete , possiamo consigliarvi un prodotto..  oppure cominciare ad agire per fare GOAL!
  27. Grazie per l’attenzione  Alessio Semoli [email_address] http://www.trackset.com Per maggiori informazioni Visitateci al nostro stand n°4

+ Alessio SemoliAlessio Semoli, 2 years ago

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