A4 Pavone@Lotusday2007

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PAVONE Process Control Suite: Workflow- und Projektmanagement auf Basis offener Standards!

PAVONE Process Control Suite: Workflow- und Projektmanagement auf Basis offener Standards!

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  • 1. Lotusday Arcadeon Hagen, 19. September 2007 Session A4: 11.30 – 12.15 Uhr PAVONE AG http://www.pavone.de Hady Mirian - PAVONE AG - Die PAVONE Process Control Suite Business Process Management Lösungen - vom „Management Objective“ zur erfolgreichen Praxis
  • 2. Die PAVONE AG PAVONE AG D-33100 Paderborn Gründung 1994 PAVONE Inc. agentbase AG PAVONE Ltd.
    • Softwarehersteller und Projekt-Dienstleister
    • 45 Mitarbeiter
    • >80 Development- & Consulting-Zertifizierungen
    • Weltweit aktiv, internationales Partnernetz
  • 3. Unsere Kernkompetenz: Integriertes Prozess- & Projektmanagement Lösungen zur Optimierung dokumentenbasierter Betriebsabläufe Informations- & Prozessqualität Profitabilität Wettbewerbsstärke Wertschöpfung Effizienz, Qualität Time2market
  • 4. PAVONE Espresso Workflow 1 Produkt für den gesamten BPM Regelkreis Verstehen Verbessern Ausführen Überwachen
  • 5. PAVONE Project Management
    • Prozessorientiertes Projektmanagement - volle Leistung sowohl für Planer, Mitarbeiter als auch Controller!
  • 6. PAVONE Sales/CRM & Enterprise Office
    • Prozess- und teamorientiertes Kontakt- und Dokumenten-management, bewährt in zahlreichen Einsatzbereichen
  • 7. PAVONE Dienstleistungen Erfahrung aus über 1.500 Projekten!
    • Analyse und Evaluation
    • Migration von Altsystemen
    • „ Proof of Concept“
    • ROI/ROQ Bewertung
    • Installation
    • Schulung
    • Customizing
    • Anpassungs-,
    • Schnittstellen-,
    • Individual-Entwicklung
    • Enterprise Application Integration
    • Schulung
    • Support
    • Hotline
    • Update
    • Wartung
    Entscheidungs- phase Integrations- phase Nutzungs- phase
  • 8. PAVONE Kunden (Auszug)
    • AEG Electrolux Home Products
    • Bayer AG
    • Bayerische Motorenwerke AG
    • BKK Gesundheit
    • Controlmatic GmbH
    • CSC Ploenzke AG
    • DaimlerChrysler AG
    • Deutscher Ring Versicherungen
    • Dr. August Oetker Nahrungsmittel KG
    • Fiducia Informationszentrale AG
    • Gardena International GmbH
    • GfD mbH (OBI)
    • Hamburger Hochbahn
    • Hensoldt AG Zeiss-Gruppe
    • H&T Heitkamp & Thuman Group
    • ISIS Multimedia Net GmbH & Co. KG
    • Landesbank Berlin AG
    • Landesbank Baden-Württemberg
    • LBS IT GmbH & Co. KG
    • LBS Norddeutsche Landesbausparkasse Berlin-Hannover
    • Linde AG
    • Magirus International GmbH
    • MAHLE Filtersysteme GmbH
    • MAN Ferrostaal Industrieanlagen GmbH
    • Markant Handels und Service GmbH
    • NetSkill AG
    • Norddeutsche Landesbank
    • Novartis Pharma GmbH
    • OBI-Gruppe
    • Porsche Engineering Services GmbH
    • Rentschler Biotechnologie GmbH
    • Robert Klingel GmbH + Co KG
    • Schubert Holding AG + Co. KG
    • Stadt Duisburg
    • Swiss Re
    • Thermoplast Technik GmbH & Co. KG
    • Verband Öffentlicher Versicherer
    • WERU AG
    • Zeitlauf GmbH Antriebstechnik & Co KG
    • Zusatzversorgungskasse für die Gemeinden und Gemeindeverbände in Wiesbaden
  • 9. Lösungsbeispiel : „Angebots- und Produkt- Entwicklungsprozess“
    • Kunde: AutomobilzuliefererKunststoffe 5 Standorte, 530 Mitarbeiter
    • Aufgabe: Streamlining der Anfrage- u. Vertriebsprozesse
      • „ Die Vorgaben der Kunden zwingen zu schnelleren und konkreten Angeboten – geringere Margen lassen dabei wenig Spielraum für Fehleinschätzungen bei Terminen und Kosten.“
      • „ Die hohe Anfragefrequenz und ihre komplexe Bearbeitung erfordern einen optimierten, standardisierten Prozess und die Unterstützung durch ein flexibles, anwenderfreundliches Werkzeug.“
      • Problem: Individuelle, historisch gewachsene Prozesse
        • Schnittstellenmangel, nur Bringschuld
        • Projektmanagement mit papierbasierten Workflows
        • Informationslücken, doppelte Datenhaltung, Intransparenz
  • 10. Lösung: PAVONE Project Management & PAVONE Sales/CRM
    • Etablierung eines Angebots- und Kalkulationsprozesses inklusive Projektmanagement zur Produktentwicklung
      • PAVONE CRM mit PAVONE Project Management: Sales-Lösung mit Einbindung der Produktentwicklung anhand Projektplan (Angebots- und Kapazitätskalkulation, im Auftragsfall direkte Umsetzung desselben)
    • „ Der Prozess läuft nun transparent und performant. Alles ist eindeutig zugewiesen und reportfähig.“
    • „ Die PAVONE AG erwies sich als geeigneter Partner mit einem abgestimmten Angebot aus der Standard-Software, einer Prozess- und Einsatzberatung sowie der technischen und fachlichen Schulung für IT-Mitarbeiter und Endanwender.“
  • 11.
    • Kunde: Metall- und Kunststoffhersteller ( Battery Components, Drawn Components, Metal Hoses,…)
    • Aufgabe: Lösung für Produkt-Musterfertigungsaufträge
      • Elektronische Abbildung eines umfangreichen „Project Tracking Sheets“ (bisher ein MS-Excel File)
      • International - Standortübergreifend – Vertraulich/Sicher
      • Flexibler Prozess, zentral zu administrieren/steuern
      • Automatische Meldung von Fälligkeiten, automatische Reports zu Fortschritten und Zeitbedarf (Excel)
      • Weltweit & mobil nutzbar
    Lösungsbeispiel : „Globale Muster-Aufträge“ Waterbury Marsberg Tokyo Hong Kong Dongguan Singapore Beijing
  • 12. Lösung
    • Standardisierter & global gültiger Musterauftrags-Prozess
    • Transparente , globale Projektaufzeichnung und -Kontrolle
    • Schnellere & bessere Abstimmung auf aktuelle Kapazitäten
    • „ Der Prozess bietet nun die erforderliche Zeitersparnis und Transparenz für dauerhafte Wettbewerbsfähigkeit.“
    • „ Das sichere Handling aller relevanten Daten ermöglicht uns, die Leistung zu analysieren und den Prozess kontinuierlich zu optimieren.“
  • 13. Lösungsbeispiel : „Änderung von Fertigprodukten“
    • Kunde: Hersteller von Sensortechnik u. Thermowerkzeugen
      • Über 1000 Mitarbeiter
      • 6 Standorte in Europa
    • Aufgabe: Lösung zur Optimierung der Abläufe bei Fertigprodukt-Änderungen …unternehmensweit und standortübergreifend!
  • 14. Ausgangssituation
    • Fehlende IT-Unterstützung für den eigentlichen Vorgang vor bzw. neben der Artikel(-Stamm)-Änderung: Initiierung - Begründung - Genehmigungen - Freigabe erfolgten papierbasiert und entsprechend undokumentiert
  • 15. Lösung
    • Transparenz und Performance bei Änderungsprozessen
      • Anlass & Begründung von Änderungen sind dokumentiert
      • Einhaltung und Protokollierung der Genehmigungskette
      • Vermeidung von Informationslücken und Fehlern
      • Schnellere Reaktion auf Änderungszwänge
      • Integration der Auslandswerke in Prozessvorgaben
      • Sicherer - schneller - wettbewerbsfähiger!
  • 16. Lösungsbeispiel : „Personalveränderungen“
    • Kunde: MGG Montan Grundstücksgesellschaft mbH RAG-Tochterunternehmen für Flächenrecycling und -Entwicklung, Objektmanagement, Immobilienvertrieb
    • Aufgabe: Web-basierte Anwendung für die Zentralisierung und Vereinheitlichung von Personal-Veränderungsprozessen
    HR: Word-Formular Orga: Prozessmodell IT: Excel-Spreadsheet
  • 17. Lösung
  • 18. Lösungsbeispiel : Rechnungseingangs-Kontrolle
    • Kunde: Industrie-Anlagenbauer > 3.000 Mitarbeiter Weltweit agierend
    • Aufgabe: Lösung für die fachliche Prüfung & Freigabe von Eingangsrechnungen
      • Status/Verbleib einzelner Rechnungen unklar, Dokumente bleiben in Posteingangskörben liegen
      • Keine Einhaltung von Skontofristen möglich, wobei Rohstoff-Rechnungen über bis zu 4 Mio. € bei 2% Skonto bis 80.000 € Einsparpotenzial böten!
      • Durch weltweiten Außeneinsatz fachlicher Genehmiger ist selbst die Einhaltung von Zahlungszielen unsicher. Probleme mit Zulieferern drohen, Projekte können gefährdet werden
  • 19. Umsetzung Rechnungen scannen Rechnungsdaten erfassen Dok.-Archivierung (IBM ContentManager) Vorkontierung im ERP (SAP) Prüfung u. Genehmigung (Groupware) Weltweite Replikation auch an Mobile Clients Freigabe Buchung & Zahlung
  • 20. Mehrwert/Nutzen und ROI
    • Jederzeitiger Zugriff auf Rechnungen und Bearbeitungsstand
    • Revisionssicherheit von Originaldokument (Archiv), Faktura-Vorgang (ERP) und Genehmigungsprozess (PAVONE Espresso)
    • Bearbeitungs-Ablauf um 40-80% beschleunigt
    • Hohe Reaktionsfähigkeit stärkt Position ggü. Lieferanten
    • Return on Investment im Kundenprojekt:
      • 150.000 € Ersparnis p. a. durch Skonti!
      • Amortisation der Lösung nach 6 Monaten
      • Stärkung der Wettbewerbsposition
      • Konformität mit Compliance-Vorgaben
  • 21. Lösungsbeispiel : IT Change Management
    • Kunde: Versicherungsunternehmen Hauptverwaltung mit über 3000 Mitarbeitern
    • Probleme:
      • Komplexe Gesamtheit von IT-Veränderungsmaßnahmen
      • Schwierigkeiten bei fachlicher Abstimmung und Termineinhaltung
      • Intransparenz gegenüber den „Kunden“ (Endanwendern)
    • Aufgabe: Einführung eines IT Change-Management Systems mit neuem Qualitätslevel im Rahmen eines ITIL- Gesamtprojektes
  • 22. Lösung
  • 23. Ergebnis
    • Transparenz
      • Ständige Auskunftsfähigkeit über den Bearbeitungsstatus von Änderungen
      • Klare Definition von Zuständigkeiten (auch für Außenstehende erkennbar)
    • Kommunikation
      • Vermeidung von Mehrfacherfassun-gen und Nachfass-Aufwänden
      • Strukturierter Austausch der Informationen zwischen Beteiligten
    • Integration
      • Verkürzung von Laufzeiten
      • Vermeidung von Fehlern und Verzögerungen
    • Dokumentation
      • Zentrale Dokumentation aller Änderungen im IT-Umfeld
  • 24. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Für weitere Informationen stehen wir gerne zur Verfügung! … Besuchen Sie uns am 27.09.07 in Bad Lippspringe http://www.pavone.de http://www.powersphere.de http://www.pavone.com PAVONE AG Technologiepark 9 33100 Paderborn E-Mail: info@pavone.de Tel.: +49 52 51 / 31 02-0 Fax: +49 52 51 / 31 02-99