proceso administrativo

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proceso administrativo

  1. 1. INTEGRANTES : Guerrero Serrano, Katherine. Manay Manay, Giselhy Melina. Mendoza Cabrera, Leslie. CURSO : Proceso Administrativo. PROFESORA : Portaro Inchaustegui, Martha CICLO : II
  2. 2. TOMA DE DECISIONES <ul><li>Es identificar y seleccionar un curso de acción para enfrentar un problema específico u obtener ventajas cuando se presenta una oportunidad. </li></ul><ul><li>Decidir es una parte importante de administrar. </li></ul>
  3. 3. PROCESO DECISORIO <ul><li>Identificar </li></ul><ul><li>un problema. </li></ul><ul><li>Identificar los </li></ul><ul><li>criterios de decisión. </li></ul><ul><li>Asignar pesos a </li></ul><ul><li>los criterios. </li></ul><ul><li>Desarrollar las </li></ul><ul><li>alternativas. </li></ul><ul><li>Analizar las </li></ul><ul><li>alternativas. </li></ul><ul><li>Implementar la alternativa. </li></ul><ul><li>Evaluar la eficacia de la </li></ul><ul><li>decisión. </li></ul>
  4. 4. TIPOS DE DECISIONES DEL ADMINISTRADOR <ul><li>Decisiones Programadas: </li></ul><ul><li>Son decisiones rutinarias utilizadas para resolver problemas cotidianos y repetitivos. </li></ul><ul><li>Las decisiones programadas implican condiciones de certeza, limitan la libertad de las personas, pues reducen el poder de decisión. </li></ul><ul><li>Estas decisiones predominan en el nivel operacional de las organizaciones. </li></ul>
  5. 5. <ul><li>Decisiones No programadas </li></ul><ul><li>Son no repetitivas basadas en juicios, tomadas para solucionar problemas no rutinarios o excepcionales. </li></ul><ul><li>Estas implican un riesgo e incertidumbre para cada situación. </li></ul><ul><li>Cuanto más se asciende en la jerarquía administrativa, más importantes se tornan las decisiones no programadas. </li></ul>
  6. 6. Tipos básicos de decisión CALCULADA INSPIRACIÓN COMPROMISO JUICIO
  7. 7. CONDICIONES PARA LA TOMA DE DECISIONES <ul><li>Certeza Riesgo Incertidumbre </li></ul>Situación en la que el gerente puede toma decisiones correctas porque conoce los resultados de todas las alternativas. Situación en la cual quien toma la decisión estima la probabilidad de ciertos resultados Situación en la cual quien decide no tiene la certeza ni cuenta con cálculos de probabilidades
  8. 8. ESTILOS DE TOMA DE DECISIONES
  9. 9. Estilo directivo : <ul><li>Poca tolerancia a la ambigüedad y su forma de pensar en racional </li></ul><ul><li>Toman decisiones rápidas y se centran en el corto plazo. </li></ul><ul><li>Por su eficiencia y prontitud al tomar una decisión hacen que se evalúen pocas alternativas </li></ul>
  10. 10. Estilo analítico <ul><li>Toleran la ambigüedad mas que los directivos. </li></ul><ul><li>Consideran mas alternativas. </li></ul><ul><li>Se caracterizan por su capacidad para adaptarse o enfrentar situaciones únicas. </li></ul>
  11. 11. Estilo conceptual <ul><li>Tiene miras mas amplias y buscan muchas alternativas. </li></ul><ul><li>Se enfocan en el largo plazo y son muy buenos para encontrar soluciones creativas a los problemas. </li></ul><ul><li>Toleran la ambigüedad y poseen una forma intuitiva de pensar. </li></ul>
  12. 12. Estilo conductual <ul><li>Se interesan en los logros de los otros y aceptan sus sugerencias. </li></ul><ul><li>Convocan a juntas para comunicarse, aunque tratan de evitar los conflictos. </li></ul><ul><li>La aceptación a los demás es importante para los de este estilo de toma de decisiones. </li></ul>

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