Proceso de Coaching para empresas, hoy se confunden los conceptos de Coaching, Entrenamiento/Capacitación y Consultoría siendo que son diferentes, si bien, los 3 cuentan con rasgos comunes el Coaching es la tendencia global de los grandes líderes, los que están teniendo éxito y los que están haciendo el cambio en el mundo
2. Misión
Crear consciencia de la realidad actual de cada persona
para ayudar a trazar su plan de ruta que lo llevará a una
mejor versión de sí mismo así como un mejor balance
Persona-Vida-Trabajo, esto como consecuencia deberá
generar en el colectivo una mejor vida, mejor ambiente
laboral y un crecimiento sostenible en la región Querétaro
y Bajío de México.
3. Visión
Ser la firma de referencia y preferencia en servicios de
coaching para desarrollo y crecimiento sostenible
generando una mejor vida en la región Querétaro / Bajío
de México.
4. Quienes Somos
Somos un grupo de Coaches y Consultores con mas de 20 años de
experiencia en el mundo de la consultoría, capacitación y coaching por
toda Latino América, Norte América, Europa, Asia y Oceanía.!
Contamos con una red de 29 Coaches distribuidos a lo largo y ancho de la
Republica Mexicana.!
Contamos con Licenciamiento y Certificaciones de modelos de Coaching
tales como OLOGY, PoY, Coaching Co-Activo, DiSC.!
Como expertos en Coaching del Comportamiento (Behavioural Coaching)
estamos en capacidad de aplicar nuestros conocimientos y experiencia en
cualquier situación en la que nuestros clientes requieran soporte y guía.
5. Proceso de Coaching
Es una relación sostenida en
un período de tiempo
establecido para lograr la
definición de metas, detectar
las oportunidades y retos,
crear los cambios y hábitos
n e c e s a r i o s , d e t e c t a r
implicaciones y actuar de
acuerdo a las mismas para el
logro de los resultados
6. Proceso General
Plática Introductoria
Firma de Acuerdo
Confidencialidad
Firma de Contrato de
Servicios
Inicio de proceso
exploratorio
Establecimiento de
Metas!
(SMARTER)
(Especifico, Medible, !
Alcanzable, Relevante, !
Con Tiempos Definidos, Enfocado a Resultados)
Inventario de la
realidad actual
Detección de
Oportunidades
SPIN!
(Situación, Problema,
Implicación,
Necesidad)
Establecimiento de
prioridades
Acciones Específicas
Seguimiento
7. Platica Introductoria
Es una plática en la que se
define el modelo de trabajo,
los acuerdos de niveles de
servicio esperados, las
responsabilidades de las
partes, los resultados que se
persiguen así como el
alcance de la intervención.
8. Acuerdo de Confidencialidad
Es el proceso por medio del
cual se firma un documento
de confidencialidad para
ambas partes (NDA) por
medio del cual se garantiza
que la información, métodos
procesos, herramientas,
resultados, etc. tanto del
cliente como del proveedor
q u e d a n d e b i d a m e n t e
resguardados.
9. Contrato de Servicios
Es el documento legal por
medio del cual se da inicio
formal al proceso de
Coaching - Coachee
10. Previo al Proceso Exploratorio
Se realiza un análisis de
comportamiento laboral
para detectar el “estilo” de
las personas involucradas en
el proceso de tal suerte que
se pueda personalizar la
experiencia y maximizar el
resultado
11. Proceso Exploratorio
Este proceso tiene como
finalidad ver la situación en
la que se encuentra el
Coachee, (no busca la
posición ideal o las
oportunidades presentes), es
“tomar una fotografía” de la
visión que se tiene al
momento de iniciar con el
proceso para efectos de
tomarlo como línea base.
12. Inventario de la Realidad
Se realiza un estudio por
medio de herramientas y
métricas que nos permite
conocer un inventario de la
realidad actual, esta deberá
ser comparada con la línea
base previamente percibida
para crear la nueva línea
base y punto de partida.
13. Detección de Oportunidades
Se hace una o varias sesiones
con la finalidad de realizar la
detección de oportunidades
de mejora, estas deberán ser
comparadas con las metas
previamente establecidas y
el inventario de la realidad.
necesariamente deberán
s e g u i r e l m o d e l o
S.M.A.R.T.ER
14. Proceso SPIN
Para cada oportunidad se
trabaja en el modelo S.P.I.N.
p o r m e d i o d e l c u a l
revisaremos:!
Situación!
Problema(s)!
Implicaciones!
Necesidades para resolución
15. Establecimiento de Prioridades
Por medio de este proceso
evaluaremos las oportunidades
para darles prioridad de
acuerdo a los objetivos y metas
previamente establecidos y que
deben ir de acuerdo a los
objetivos clave del período en
cuestión.
16. Metas S.M.A.R.T.E.R
En este proceso se busca
revisar cuales son las metas
y objetivos que se persiguen
b a j o l o s c u a d r a n t e s
SMARTER que indican que
es Específico, Medible,
Alcanzable, Relevante, con
Tiempos definidos y
Enfocado a Resultados.
17. Acciones Específicas
Se definen acciones específicas para cada punto
definiendo:!
Responsable!
Fecha!
Entregables!
Interacciones!
Interdependencias!
Plan de trabajo!
Se carga la información en herramienta WEB de
tal suerte que se da seguimiento continuo y
puntual a cada una de las acciones.
18. Soporte y Seguimiento
Es un proceso de Mejora
continua de tal suerte que se
puedan crear los hábitos y se
puedan superar las metas y
objetivos de manera constante
logrando un crecimiento
sostenido al paso del tiempo.
19. Enfoque de Coaching
Premisas Básicas!
!
“Sin importar qué tan buenos sean sus productos, los cimientos del
desempeño del negocio son toda la gente que participa en él.”!
!
“No venimos a arreglar nada, por que nada esta roto…”!
GENTE PROCESOS NEGOCIOS
