Conferencia desarrollo de negocios globales 2013 eclass

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Conferencia sobre innovación & tendencias en modelos de negocio globales para seminario abierto eclass. Diciembre de 2013

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Conferencia desarrollo de negocios globales 2013 eclass

  1. 1. Innovación y Tendencias en Modelos de Negocio Globales Arturo Herrera S. CEO INNSPIRAL Santiago, 5 de Diciembre de 2013 ArturoHerreraS www.innspiral.com
  2. 2. Nuevas tecnologías disponibles Consumidores más exigentes Globalización Acceso a nuevos mercados Especialización Concentración Hipercompetencia global 2
  3. 3. Desde 1996, las importaciones mundiales pasaron de US$ 3.600 billones a US$ 15.067 billones (4x)
  4. 4. Chile
  5. 5. 21 Acuerdos Comerciales con 58 países
  6. 6. Chile posee acceso comercial a 4.200 millones de personas
  7. 7. Entre 1990 y 2012, nuestras exportaciones totales pasaron de 8 a 79 billones de dólares
  8. 8. Esta nueva era se encuentra dominada por HIPER-CONOCIMIENTO 9
  9. 9. www.cubesat.org 11
  10. 10. Internet catapultó un segundo proceso HIPER-CONECTIVIDAD 12
  11. 11. 2.400 millones de usuarios conectados a INTERNET (34% de la población mundial)
  12. 12. 80 millones de smarthphones en LATAM (2012) – 4x a 2017 (sólo en Chile 4 millones)
  13. 13. 1.150 MILLONES Si Facebook fuese un país sería el tercero en número de habitantes
  14. 14. La Oportunidad es inmensa para Chile
  15. 15. Chile no debe enfocarse en Chile. El potencial de crecimiento para nuestros negocios es 250 veces mayor si diseñamos a escala global Unión Europea / PIB = 15.800 Bill US$ 50 veces Chile América del Norte Sajona / PIB = 17.000 Bill US$ 58 veces Chile Asia / PIB = 24.000 Bill US$ 76 veces Chile América Latina / PIB = 7.200 Bill US$ 22 veces Chile Fuente: PIB PPA – FMI 2012 Chile / PIB = 316 Bill US$
  16. 16. CREAR RIQUEZA desde Chile para el mundo
  17. 17. Oportunidades que están esperando a ser identificadas y desarrolladas
  18. 18. 1997
  19. 19. 27
  20. 20. 28
  21. 21. En 15 años. Más de 30 marcas. USD 500 millones al año.
  22. 22. Problemas que nos afectan y que incluso son resignados
  23. 23. En menos de 1.5 años: 185.000 usuarios en Chile, Perú, Colombia, México y Venezuela. Crecimiento exponencial.
  24. 24. Concepto I Un mundo globalizado, hiperconectado y con mucho conocimiento disponible. Ahora, más que nunca, podemos crear valor desde Chile para el mundo. 32
  25. 25. innovas INNSPIRAL Moves S.A.: www.INNSPIRAL Iván Vera - ivera@INNSPIRAL Moves.cl Modelos de Negocio para la Innovación y Globalización de Marcas en Chile - Julio 2008 86
  26. 26. ¡te copian! INNSPIRAL Moves S.A.: www.INNSPIRAL Iván Vera - ivera@INNSPIRAL Moves.cl Modelos de Negocio para la Innovación y Globalización de Marcas en Chile - Julio 2008 87
  27. 27. 36
  28. 28. Un modelo de negocios describe la forma en que una organización crea, entrega y captura valor Fuente: Alex Osterwalder 37
  29. 29. MODELOS DE NEGOCIO ¿Cómo? ¿Qué? ¿Quién? ¿Cuánto? Fuente: Business Model Generation – Alexander Osterwalder 38
  30. 30. NEXT RESTAURANT Grant Achatz Molecular Ticket 39
  31. 31. 40
  32. 32. 41
  33. 33. Los modelos “Cola larga” se enfocan en minimizar los costos de transacción, para poder “vender menos de más” Volumen Modelos Long Tail Nr. productos Venta de altos volúmenes de un número reducido de productos VS. Venta de bajos volúmenes de un número elevado de productos •  Industria de música tradicional •  iTunes •  Editorial tradicional •  Lulu.com Fuente: The Long Tail: Why the Future of Business is Selling Less of More: Anderson, Chris, Random House, 2006; Alex Osterwalder 43
  34. 34. Los modelos FREE entregan una oferta a costo cero para al menos 1 segmento de clientes ¿Cómo entregar un producto 100% GRATIS? Publicidad Práctica más común, normalmente relacionada con el concepto de Plataformas “Multi-sided” y subsidios cruzados Carnada y Anzuelo Freemium Una oferta gratis seduce el cliente a repetir la compra. En algunos casos se ofrece el “hardware” en cambio de la compra de repuestos o consumibles Se ofrecen servicios básicos gratis, y se cobra por los servicios más avanzados Fuente: FREE!: Chris Anderson 46
  35. 35. Publimetro, diario gratuito de interés general Publimetro se financia en base a la publicidad, y esta enfocada a los sectores medios y altos de la población chilena Disminuyen costos reduciendo los puntos de distribución, haciendo uso de repartidores en horas y sectores donde existen un mayor flujo de personas y haciendo uso de pocos periodistas entregar en forma gratuita, información directa y de interés El enfoque de estos tipos de diarios es Fuentes: http://fcom.altavoz.net/p4_fcom/site/artic/20050323/pags/20050323223056.html http://www.baquia.com/noticia/relacionada/7417/1/-el-enigma http://en.wikipedia.org/wiki/Modern_Times_Group 47
  36. 36. Disrupción/Crecimiento/Ingresos 50 millones de usuarios 48
  37. 37. Ryanair: “Buscando nuevas fuentes de ingreso” mayor transportista europeo de bajo costo, Ryanair se ha transformado en el ofreciendo viajes con precios cercanos a los $20 Subsidy from more expensive flights Advertising Credit card handling fee Priority boarding Bottle of water 6 Bajo costo sustentado en 3 prácticas 1 6 20 Ticket price •  Recortar costos, realizando negociaciones con otras empresas para incurrir en menores gastos •  Saltarse honorarios auxiliares, evitando pagos por servicios que sean anexos al vuelo, tales como comidas, chequeo de equipaje, etc. 4 4 •  Cubrir perdidas subiendo los precios, en días donde exista mayor flujo de pasajeros 30 Checking two bags Fuentes: http://www.wired.com/techbiz/it/magazine/16-03/ff_free_air http://es.wikipedia.org/wiki/Ryanair 52
  38. 38. Tradicionalmente las empresas de seguros de autos utilizan estereotipos para el cálculo de las pólizas lo cual es injusto para cierto tipo de clientes Milemeter crea un nuevo sistema de cálculo de póliza, vendiendo seguros de auto por kilómetro recorrido Este sistema, percibido como más justo, promueve la disminución del uso del auto, llevando a un ahorro de hasta 75% para clientes, y disminución de emisiones de CO2 Fuente: Milemeter; FastCompany; Envirothink; FHWA; Milemeter; Insurancerate; Associatedcontent 53
  39. 39. En la actualidad , en la industria del Retail, es importante generar fidelización como defensa frente al aumento de la sensibilidad de precio de los consumidores. Gap crea un programa de fidelización llamado Sprize en donde los clientes reciben abonos si 45 días después de la compra de un producto este es rebajado por la tienda. El abono se canjea por descuentos en la tienda. El programa está en lanzamiento pero se cree que será un éxito por sus ventajas : Aumenta las ventas y limpiar stock, trasformar a un cliente ocasional en un cliente más frecuente. 54
  40. 40. Las plataformas multisided conectan a dos o más diferentes pero interdependientes grupos de clientes Modelos Multisided Grupo de clientes A Intermediación Conexión Fee Grupo de clientes B La clave está en que la plataforma (intermediario) debe atraer y atender de forma simultanea a ambos grupos para crear valor 55
  41. 41. www.mangacorta.cl 57
  42. 42. El modelo Delta permite visualizar el posicionamiento estratégico y el blindaje del modelo de negocio de una compañía Consolidación del Sistema Modelo DELTA Solución Integral al Cliente Mejor Producto Fuente: MIT Sloan School of Management; Arnoldo Hax and Dean Wilde – The Delta Modelo: Toward a United Framework of Strategy, Spetember 2002
  43. 43. Concepto II No compiten los productos o servicios de una empresa, compiten los modelos de negocio que son capaces de articular
  44. 44. para innovar hay que observar al cliente en su contexto …y descubrir sus necesidades aún no articuladas www.INNSPIRAL Moves.cl ivera@INNSPIRAL Moves.cl Innovación en Modelos de Negocio – 2008 24
  45. 45. Lugar: Movicenter

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