0
Ольга Горенко, USABILITYLAB
 Рисуем,
 Кодим,
 Продвигаем.
Продано!
Каждое действие
ведет к пониманию
потребностей и
поведения
пользователя.
 n-book.com.ua
 ukrshops.com.ua
 aukro.ua
 ebayclub.ru
 cifra.ua
 avtobazar.ua
 kapro.com.ua
 rozetka.ua
 auto.ri...
 Потребность:
выбрать
магазин.
 Ожидание:
увидеть ответ
на запрос.
Дайте ответ на запрос человеческим языком.
Расходуйте
бюджет
на ожидания
пользователей.
 Потребность:
утвердиться в
правильности
выбора.
 Ожидание: получить
описание
посадочной
страницы.
Объясните, почему я должен выбрать Ваш сайт.
Ответьте на потребность человека мотивацией.
Расходуйте бюджет
на ожидания
пользователей.
 Потребность: зайти
на страницу,
соответствующую
базовому запросу.
 Ожидание: увидеть
корректный путь.
Человек перестал быть тупым, он смотрит на
ссылку. Покажите то, что он готов понять.
 Потребность: выбрать
товар.
 Ожидание: увидеть
полезную
информацию.
Дайте возможность свободно дышать.
Отдайте товар!
 Потребность:
оценить
предложения.
 Ожидание: получить
помощь при выборе.
Пусть пользователь осознает, что о нем заботятся.
Верните свободу и альтернативу.
 Потребность:
свобода
перемещения.
 Ожидание:
понимать место
нахождения.
Покажите релевантный путь к запросу.
Позвольте свободно перемещаться.
 Потребность:
понимать.
 Ожидание: узнать
предлагаемый
товар.
Не позволяйте пользователю напрягаться.
Думайте о возможных действия пользователя.
Оптимизируйте:)
Gorenko
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Gorenko

583

Published on

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
583
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Gorenko"

  1. 1. Ольга Горенко, USABILITYLAB
  2. 2.  Рисуем,  Кодим,  Продвигаем. Продано!
  3. 3. Каждое действие ведет к пониманию потребностей и поведения пользователя.
  4. 4.  n-book.com.ua  ukrshops.com.ua  aukro.ua  ebayclub.ru  cifra.ua  avtobazar.ua  kapro.com.ua  rozetka.ua  auto.ria.ua  ion.ua  allo.ua  сomputerland.kiev.ua  goldenbyte.com  samsung.com  novatek.com.ua  fotos.ua  fotomag.com.ua  mobilluck.com.ua
  5. 5.  Потребность: выбрать магазин.  Ожидание: увидеть ответ на запрос.
  6. 6. Дайте ответ на запрос человеческим языком.
  7. 7. Расходуйте бюджет на ожидания пользователей.
  8. 8.  Потребность: утвердиться в правильности выбора.  Ожидание: получить описание посадочной страницы.
  9. 9. Объясните, почему я должен выбрать Ваш сайт.
  10. 10. Ответьте на потребность человека мотивацией.
  11. 11. Расходуйте бюджет на ожидания пользователей.
  12. 12.  Потребность: зайти на страницу, соответствующую базовому запросу.  Ожидание: увидеть корректный путь.
  13. 13. Человек перестал быть тупым, он смотрит на ссылку. Покажите то, что он готов понять.
  14. 14.  Потребность: выбрать товар.  Ожидание: увидеть полезную информацию.
  15. 15. Дайте возможность свободно дышать.
  16. 16. Отдайте товар!
  17. 17.  Потребность: оценить предложения.  Ожидание: получить помощь при выборе.
  18. 18. Пусть пользователь осознает, что о нем заботятся.
  19. 19. Верните свободу и альтернативу.
  20. 20.  Потребность: свобода перемещения.  Ожидание: понимать место нахождения.
  21. 21. Покажите релевантный путь к запросу.
  22. 22. Позвольте свободно перемещаться.
  23. 23.  Потребность: понимать.  Ожидание: узнать предлагаемый товар.
  24. 24. Не позволяйте пользователю напрягаться.
  25. 25. Думайте о возможных действия пользователя.
  26. 26. Оптимизируйте:)
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×