Plano de Mídias Sociais
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Apresentação sobre Mídias Sociais.

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Plano de Mídias Sociais Plano de Mídias Sociais Presentation Transcript

  • Plano de Mídias Digitais
  • Mídias Sociais
  • Mídias Sociais
    As redes sociais fazem
    novas tendências
    O crescimento do acesso à internet e a progressiva inclusão digital no Brasil têm sido as bases para a projeção de crescimento explosivo de usuários, entre outros fatores. .
    Um bom pedaço deste mundo já é ocupado pelas redes sociais, sites de relacionamento e compartilhamento de experiências e preferências. são nada menos que 500 milhões de usuários registrados neste tipo de plataforma, sendo 25 milhões deles em território nacional. .
    A Diferente Propaganda está atenta as atualidades e tendências, e possui o núcleo de Negócios Digitais para atualizar seus clientes no mercado digital.
  • Ferramentas
    O Facebook é um site de relacionamento criado em 04 de fevereiro de 2004 e foi originalmente concebido como um lugar para ficar em contato com ex-colegas de faculdade. Agora se tornou a maior mídia social do mundo, com mais de 300 milhões de usuários ativos.
    Ele combina o uso corporativo com entretenimento. As comunidades divulgam conteúdo com fotos e vídeos e a separação das discussões nos fóruns, das mensagens individuais nos murais. Ajuda o usuário a clicar no conteúdo que melhor lhe convém. É possível ainda enviar perguntas, os perfis permitem a inserção de links, e todos têm acesso às atividades de cada um dos seus contatos, criando uma noção mais “real” do que é uma rede social de relacionamento.
  • Ferramentas
    O Orkut é uma rede social filiada ao Google, criada em 24 de Janeiro de 2004 com o objetivo de ajudar seus membros a conhecer pessoas e manter relacionamentos. Seu nome é originado no projetista chefe, Orkut Büyükkökten, engenheiro turco do Google.
    O alvo inicial do orkut era os Estados Unidos, mas a maioria dos usuários são do Brasil e da Índia. No Brasil é a rede social com maior participação de brasileiros, com mais de 23 milhões de usuários em janeiro de 2008. Na Índia é o segundo mais visitado.
    A sede do Orkut era na Califórnia até agosto de 2008, quando o Google anunciou que o Orkut será operado no Brasil pelo Google Brasil devido à grande quantidade de usuários brasileiros e ao crescimento dos assuntos legais.
  • Ferramentas
    Twitter é uma rede social e servidor para microblogs que permite aos usuários que enviem e leiam atualizações de outros contatos (em textos de até 140 caracteres). Em maio de 2009 um estudo constatou mais de 11 milhões e meio de contas de usuários.
    O Twitter serve como uma porta de comunicação entre a empresa e o cliente, podendo usar palavras chave para pesquisar sobre o monitoramento da marca/empresa e saber o que estão comentando dela. Também é importante para manter uma relação de agilidade e humanização dentro da web e ser um canal de pesquisa de comportamento e de relevância de conteúdo sobre a sua marca.
  • Ferramentas
    Um blog é o caminho mais fácil de chegar aos seus clientes potenciais, além de fornecer dados importantes para seus visitantes.
    É um meio de comunicação onde pessoas podem agir com liberdade e expressar ideias.
    Quando alguma empresa planeja lançar um produto ou serviços, informam pelo blog com artigos sobre o assunto. Também é possível informar promoções além de outros conteúdos relacionados à atividade da empresa.
    Existem diversos servidores para blogs, mas o mais utilizado e reconhecido é o Wordpress.
  • Ferramentas
    O YouTubeé um site que permite que seus usuários carreguem e compartilhem vídeos em formato digital. Foi fundado em fevereiro de 2005 por três pioneiros do PayPal, site da Internet ligado a gerenciamento de transferência de fundos.
    Cerca de 100 milhões de vídeos são vistos diariamente nas páginas do YouTubepor internautas do mundo inteiro.
    O uso corporativo do YouTubenão tem regra para alcançar o sucesso. Cada caso é um novo case de sucesso. As empresas estão apostando no YouTubepara ampliar suas ações de marketing. Demonstração de produtos, comerciais de televisão ou rádio e mesmo a publicação de vídeos institucionais das empresas, como citado anteriormente, são algumas das possibilidades.
  • Ferramentas
    Criaremos um e-mail e um perfil para poder se cadastrar em todas as mídias sociais. Dessa forma simplificamos o sistema de métrica e observação da dinâmica entre as redes sociais e o público.
  • Proposta
    Quanto ao volume de trabalho, não existe um número específico de atualizações para cada rede social. A freqüência varia de acordo com a dinâmica própria de cada uma.
    A administração das redes sociais podem ser feitas de duas formas:
    Pelo próprio cliente;
    Pela empresa contratada;
    As informações a serem postadas dependem do cliente. O cliente deve ser responsável a passar o conteúdo para empresa. Caso o cliente permaneça uma temporada sem mandar informações, a empresa não se responsabiliza pelas atualizações.
  • E-mail Marketing
  • E-mail Marketing
    O email marketing é uma ferramenta importantíssima para o empreendedor na geração de tráfego e, principalmente, no relacionamento com os clientes. Criar e enviar uma email newsletter pode alavancar o sucesso de um negócio na Internet. 
  • Vantagens
    Agilidade
    O e-mail é uma ferramenta ágil tanto no envio quanto na resposta e avaliação do retorno. Um simples clique na tecle “send” do software dispara o envio de milhares de e-mails que em segundos estão na caixa postal do destinatário. A resposta ao email marketing normalmente é imediata através da ação desejada ou simplesmente da confirmação de recebimento.
  • Vantagens
    Mensurabilidade
    É muito fácil medir o retorno do email marketing.  As estatísticas de seu site vão lhe indicar: quantas pessoas receberam, quantas clicaram em um link, visitaram o site, compraram; quantas não desejam mais receber sua comunicação e solicitam a exclusão da lista, e diversas outras informações.
  • Vantagens
    Interatividade
    Um simples link no e-mail possibilita ao destinatário realizar uma ação como retornar uma resposta, visitar um site ou solicitar a sua exclusão da lista.
  • Vantagens
    Alta Taxa de Resposta
    Campanhas de email marketing sérias, com comunicação enviada para destinatários que autorizaram o recebimento (opt-in) tem altíssimos índices de retorno.   
  • Ações
    e-Mail Marketing x SPAM
    SPAM é o nome dado a prática, infelizmente muito comum, de se fazer email marketing junto a destinatários que não autorizaram o recebimento de emails. O  spam é o mal uso do email marketing. Sem falar nas considerações éticas que por si só já justificariam a não utilização do spam, existem razões comerciais bem objetivas para que você fique longe disso. O retorno é baixíssimo; para cada pessoa que ler seu e-mail, você terá duzentas pessoas zangadas com a sua empresa, além do risco de  ser barrado dos principais provedores e ter seu site tirado do ar. Enfim, não se iluda com o baixo preço dos e-mails, o custo do email marketing através de Spam, acabará sendo muitas vezes maior do que o eventual benefício.
  • Ações
    E-Mail Marketing que funciona - Opt-in
    Opt-in é o processo no qual as pessoas consentem em receber sua comunicação e fornecem o seu endereço de e-mail. A diferença é fundamental, você está se dirigindo à pessoas que aceitam ouvir o que você tem a dizer e que, além disso, sabem que a qualquer momento podem fechar o canal de comunicação com um simples clique (opt-out).
  • Ações
    Newsletter: a principal ferramenta do e-Mail Marketing
    Uma email newsletter é um boletim periódico enviado regularmente aos seus clientes e visitantes, através do email. O objetivo da newsletter é manter o nome de sua empresa vivo na mente do cliente, além de apontar sempre o caminho para o seu site. Mas lembre-se, a newsletter só é eficaz se trouxer alguma utilidade para as destinatários tais como informações de valor e, eventualmente,  produtos em condições especiais.  A newsletter eCommerceNews, que aborda o assunto e-commerce e se aproxima dos 100 mil leitores é um exemplo de newsletter de sucesso. 
  • Implantação
    ETAPAS NA IMPLANTAÇÃO DO E-MAIL MARKETING
    Montar a infra-estrutura.  Criar formulários de entrada de dados no site para cadastrar os endereços de e-mail fornecidos, preparar produtos ou benefícios como estímulo para seus visitantes deixarem o endereço e, o mais importante, adquirir um bom email software.
    Montar as listas de emails.  Nos Estados Unidos, são comuns empresas que fornecem listas de email opt-in. No Brasil também existem, mas não são tão comuns e você dificilmente saberá se realmente  trata-se de uma lista autorizada. Nossa recomendação é que você construa o seu próprio mailing, com os endereços de seus clientes e visitantes dos site. Anúncios em alguma newsletter com público semelhante ao seu, são uma boa forma de trazer visitantes que podem também se cadastrar em seu site.
  • Implantação
    ETAPAS NA IMPLANTAÇÃO DO E-MAIL MARKETING
    Contrate o serviço de envio. Esse é um aspecto muito importante com o qual você não deve se descuidar. Para  enviar um email, ou uma dúzia, qualquer programa de correio dá conta do recado, mas a medida que sua base de dados  vai crescendo, e isso deverá ocorrer, começa a ser imprescindível um bom software. Ele deve ser capaz de enviar rapidamente milhares de e-mails sem dificuldade, possibilitar a manutenção dos dados sem grandes dificuldades, a inclusão e exclusão automática de assinantes da lista, além de um suporte confiável e atualizações  freqüentes.  Nossa recomendação aqui é: não hesite em investir algum dinheiro em um bom serviço de envio de email, pois isso vai lhe possibilitar um gerenciamento eficiente e lhe poupar muita dor de cabeça e riscos desnecessários.
  • Implantação
    ETAPAS NA IMPLANTAÇÃO DO E-MAIL MARKETING
    Criar conteúdo de qualidade. Você pode utilizar sua base de dados para se manter em contato com seus clientes comunicando promoções e lançamentos de produtos ocasionais ou então,  enviar uma “newsletter” periódica, com informações de interesse em sua área de atuação. Particularmente no caso da email newsletter, é importante se preocupar com a qualidade da informação. Procure fornecer conteúdo que de alguma forma possa gerar valor para o destinatário.
    Fazer acompanhamento do email-marketing.  É fundamental fazer uma avaliação constante de seu programa de email marketing, acompanhar o crescimento de sua lista de e-mails e o retorno em termos de vendas. Não se esqueça de ouvir seus clientes e assinantes. Afinal, eles são a razão da existência de sua empresa.
  • Tel.: 11 2807 – 1539
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