Medios de pago en
Comercio Electrónico
Webinar 21 de noviembre de 2013
Importancia de los medios de pago

 Hay que ponerlo fácil
Como pagar en la tienda de la esquina

 Ofrece variedad de pag...
Los diferentes
medios de pago
Los diferentes medios de pago
Medios offline o tradicionales
 Contrarreembolso

Pago en la entrega

 Transferencia banca...
Tipos de Medios de pago
Medios online
 Tarjeta de débito o crédito (TPV virtual o físico)

 Proveedores de pago online
–...
Tipos de Medios de pago
TPV virtual (Servired/4B):
 Apertura y negociación con el banco
 La integración en tienda online...
Tipos de Medios de pago
Proveedor online: Ejemplo PayPal
 Apertura e integración inmediata
 Diferentes opciones de venta...
Medios de pago en España

Fuente: Estudio sobre Comercio electrónico B2C 2012
Comparativa de
pagos
Comparativa de Medios de pago

Medios tradicionales

vs.

Medios online

Para el vendedor:
• Sin coste o con coste
reducid...
Comparativa de Medios de pago

TPV virtual

vs.

PayPal (o similar)

Para el vendedor:
• Comisión reducida
• Pago instantá...
Pagos en tu
tienda online
¿Qué tipos de pago ofrecer y cómo?
Ejemplos de Arsys:
Configuración en la tienda online
Menú Opciones > Pagos:

• Estándar del sistema: Pagos tradicionales como contrareembolso...
Configuración en la tienda online
Configuración de PayPal
• Opciones > Pagos > PayPal > Completarlo
• Crear una cuenta Pay...
Tipos de proceso de compra
Opciones > Opciones de la cesta de la compra
Podemos configurar cómo queremos mostrar el proces...
Gracias
Webinar Medios de Pago en
Comercio Electrónico
info@arsys.es

@arsys
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Medios de Pago en Comercio Electrónico

1,130

Published on

Presentación del webinar celebrado el 21 de noviembre de 2013 sobre las diferentes formas de pago que se pueden ofrecer a los clientes de una Tienda Online.

En este webinar se repasan las principales ventajas e inconvenientes de los medios tradicionales (contrarreembolso, transferencia, domiciliación, giro postal, etc) y los medios online (TPV virtual o físico, proveedores de pago online como PayPal, Skrill o WorldPay).

Webinar disponible en YouTube: http://youtu.be/N87h6k6JCnc

Más información en http://www.arsys.es

Published in: Technology
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
1,130
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Medios de Pago en Comercio Electrónico"

  1. 1. Medios de pago en Comercio Electrónico Webinar 21 de noviembre de 2013
  2. 2. Importancia de los medios de pago  Hay que ponerlo fácil Como pagar en la tienda de la esquina  Ofrece variedad de pagos El 15% todavía usa pagos offline (contrareembolso, transferencia, etc)  Genera confianza El 56% cree que la variedad de Medios de pago es decisivo a la hora de comprar
  3. 3. Los diferentes medios de pago
  4. 4. Los diferentes medios de pago Medios offline o tradicionales  Contrarreembolso Pago en la entrega  Transferencia bancaria Dinero en 2-3 días  Domiciliación bancaria  Pago y recogida en tienda  Por factura  Giro postal (como Western Union) Dinero en el cobro mensual ¿Cuando el cliente decida? Pago a 30 días Entre 1 y 10 días (nacional o internacional) ¡ La compra online no es instantánea !
  5. 5. Tipos de Medios de pago Medios online  Tarjeta de débito o crédito (TPV virtual o físico)  Proveedores de pago online – PayPal – Skrill – WorldPay – etc ¡La compra es instantánea pero tiene comisiones!
  6. 6. Tipos de Medios de pago TPV virtual (Servired/4B):  Apertura y negociación con el banco  La integración en tienda online puede ser complicada si no está pre-configurado (en Arsys ya está preconfigurado)  Costes y comisiones (variables según banco): Comisión por operación Entre 0,60% y 0,95% Mínimo Alrededor de 0,20-0,55€ Cuota Alta En algunos bancos Cuota Mantenimiento Según banco (Hasta 20€/mes) Condiciones del servicio • • • • • Facturar más de 1,000 €/mes Saldo media en cuenta 500€/mes Tener recibos domiciliados Mínimo pagos tarjeta de crédito Realizar actividad con el banco…
  7. 7. Tipos de Medios de pago Proveedor online: Ejemplo PayPal  Apertura e integración inmediata  Diferentes opciones de venta: - PayPal Estándar - PayPal Exprés - PayPal – Pasarela Integral (Grandes cuentas)  Costes y comisiones: Comisión por operación Entre 1,19% y 3,4% Mínimo 0,35 eur por transacción Condiciones del servicio Pasar Legal Compliance en caso de grandes cuentas/grandes cantidades
  8. 8. Medios de pago en España Fuente: Estudio sobre Comercio electrónico B2C 2012
  9. 9. Comparativa de pagos
  10. 10. Comparativa de Medios de pago Medios tradicionales vs. Medios online Para el vendedor: • Sin coste o con coste reducido • No inmediatez • Sin configuración Para el vendedor: • Con comisión variable • Pago instantáneo • Configuración de TPV o proveedor online Para el comprador: • Confianza para el comprador cauteloso • Desplazamiento (giro postal, banco, etc). • Pago cuando quiero o cuando llega el paquete Para el comprador: • Confianza para el comprador habitual (logo de Visa o PayPal) • Comodidad de comprar desde cualquier parte del mundo • Pago ahora mismo
  11. 11. Comparativa de Medios de pago TPV virtual vs. PayPal (o similar) Para el vendedor: • Comisión reducida • Pago instantáneo por tarjeta • Negociación con el banco e instalación • Riesgo de devolución de cargo Para el vendedor: • Comisión más alta • Pago instantáneo en cuenta PayPal • Fácil de configurar en minutos • Protección al Vendedor de PayPal Para el comprador: • Confianza para el comprador (Visa, Mastercard, Servired…) • Seguridad de Servired/4B • Muy habitual en eCommerce Para el comprador: • Confianza con la protección de PayPal • Seguridad (no tengo que incluir mis datos de la tarjeta) • Posibilidad de pagos sin cuenta PayPal (con tarjeta)
  12. 12. Pagos en tu tienda online
  13. 13. ¿Qué tipos de pago ofrecer y cómo? Ejemplos de Arsys:
  14. 14. Configuración en la tienda online Menú Opciones > Pagos: • Estándar del sistema: Pagos tradicionales como contrareembolso, transfer • Otros Medios: Servired, PayPal, Skrill, etc
  15. 15. Configuración en la tienda online Configuración de PayPal • Opciones > Pagos > PayPal > Completarlo • Crear una cuenta PayPal e introducir las claves API
  16. 16. Tipos de proceso de compra Opciones > Opciones de la cesta de la compra Podemos configurar cómo queremos mostrar el proceso de compra 1 sola página En varias páginas
  17. 17. Gracias Webinar Medios de Pago en Comercio Electrónico info@arsys.es @arsys

×