Lezione 11: Scrivere per Internet Mini-corso di Web Marketing a cura di Arscolor.com

Introduzione Ogni medium ha i propri mezzi di espressione e richiede un certo stile. Internet non si sottrae a questa regola e anche qui dobbiamo prestare molta attenzione a cosa e come scriviamo.

Drastiche verità Partiamo da un articolo di Jackob Nielsen : secondo i suoi studi gli utenti leggono al massimo il 28% di quello che è scritto ma in media circa il 20%. Gli utenti cioè non leggono, ma scansionano velocemente il testo.

Drastiche verità Dagli studi di eyetracking sappiamo che: la prima cosa che attira gli occhi è il titolo testuale la tendenza diffusa è quella di leggere le prime due o tre parole di titolo e sottotitolo (esattamente come i motori di ricerca) l’impaginazione a una sola colonna funziona meglio istintivamente dedichiamo più attenzione alla parte alta dello schermo paragrafi brevi hanno il doppio di lettori di paragrafi lunghi

Dagli studi di eyetracking sappiamo che:

la prima cosa che attira gli occhi è il titolo testuale

la tendenza diffusa è quella di leggere le prime due o tre parole di titolo e sottotitolo (esattamente come i motori di ricerca)

l’impaginazione a una sola colonna funziona meglio

istintivamente dedichiamo più attenzione alla parte alta dello schermo

paragrafi brevi hanno il doppio di lettori di paragrafi lunghi

Drastiche verità, ma non drammatiche In realtà gli utenti sul web leggono molto, ad esempio più che sui tabloid o sui quotidiano : 2/3 dei lettori leggono un pezzo interamente se decidono che è di loro interesse e sono molto apprezzate forme testuali alternative e più multimediali come FAQ, timeline, liste, ecc. Il punto sta proprio nell’interessare i lettori e far sì che leggano ciò che scriviamo nel nostro sito. Per far questo si deve agire sia sulla forma sia nei contenuti.

Ricercare l’essenzialità Seguiamo i suggerimenti di Luisa Carrada per rendere più leggero il testo ed eliminiamo: Benvenuti Autocelebrazioni Tentennamenti Auto-referenzialità Fai vedere un paesaggio, fai assistere ad un dialogo, fai sentire il profumo del pane appena sfornato. Meno descrizione, più racconto. Meno enunciazioni, più immagini. Meno elenchi, più metafore. ” “

Seguiamo i suggerimenti di Luisa Carrada per rendere più leggero il testo ed eliminiamo:

Benvenuti

Autocelebrazioni

Tentennamenti

Auto-referenzialità

Fai vedere un paesaggio, fai assistere ad un dialogo, fai sentire il profumo del pane appena sfornato. Meno descrizione, più racconto. Meno enunciazioni, più immagini. Meno elenchi, più metafore.

Invece di una narrazione guidata dall’autore, i contenuti del web diventano una narrazione guidata dall’utente Jackob Nielsen Percorsi di senso ” “

I contenuti del web Il contenuto del web non può essere quello di una brochure, ma necessita di più livelli di profondità , come un imbuto deve partire molto generico per andare via via in profondità, per arrivare al dettaglio, alla scheda tecnica o al white paper deve essere per sua natura interattivo , cioè deve permettere una navigazione ipertestuale, senza imbrigliare nella rigida struttura della pagina che è un concetto alieno al web deve essere condiviso, a più voci, reale , portando le testimonianze degli altri utenti

Il contenuto del web non può essere quello di una brochure, ma

necessita di più livelli di profondità , come un imbuto deve partire molto generico per andare via via in profondità, per arrivare al dettaglio, alla scheda tecnica o al white paper

deve essere per sua natura interattivo , cioè deve permettere una navigazione ipertestuale, senza imbrigliare nella rigida struttura della pagina che è un concetto alieno al web

deve essere condiviso, a più voci, reale , portando le testimonianze degli altri utenti

Letture consigliate Il mestire di scrivere, di Luisa Carrada

Per approfondimenti Questo mini-corso di Web Marketing è pubblicato sul blog di Arscolor.com blog.arscolor.com Per contattarci visita arscolor.com Arscolor.com | Via V. Monti, 7 | Reggio Emilia | tel. +39 0522 331200 [email_address]