Social Media para
  Asociaciones
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¿Qué es Social Media?
Uno habla, otros escuchan,
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¿Qué es Social Media?
Social Media NO es un tablón de anuncios




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¿Qué es Social Media?

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Y esto, ¿para qué me sirve?
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  • ¿Quieres comunicarte en tiempo real? Házlo con Twitter
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Herramientas
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Twitter


 www.arreglamicalle.com/
¿Qué es
  twitter?
Twitter es una herramienta de comunicación
online que permite escribir mensajes de 140
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¿Para qué usar twitter?
   Para difundir
    noticias en
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¿Para qué usar twitter?
 Para lograr apoyos y que otras
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 y recibir comentarios (feedback)
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¿Para qué usar twitter?
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  Para conseguir salir al paso de
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¿Para qué usar twitter?
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  Para monitorizar debates que
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¿Para qué usar twitter?
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¿Dónde se usa twitter?
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¿Cómo funciona twitter?
Para comenzar a usar twitter sólo es necesario
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1.- Registrarse
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Para informarte:
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3.- Empezar a compartir




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¿Cómo...?
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¿Qué es un DM (Direct Message)?
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¿Cómo...?
¿Qué es un hashtag?
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¿Conoces ArreglaMiCalle?

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Arregla Mi Calle Social Media Para Asociaciones: 1.- Twitter

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Guía para ayudar en el uso de los medios y redes sociales (social media) a las asociaciones, fundamentalmente a las asociaciones de vecinos. Esta guía es un apoyo al proyecto ArreglaMiCalle (www.arreglamicalle.com), un lugar de encuentro de todos los ciudadan@s que quieran denunciar el mal estado de sus calles y barrios, con el objetivo de que sirva como canal de comunicación entre ayuntamientos y vecinos para construir barrios y ciudades más habitables

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Arregla Mi Calle Social Media Para Asociaciones: 1.- Twitter

  1. 1. Social Media para Asociaciones Aprovecha los medios sociales para mejorar la comunicación y organización de tu asociación y agrupar a todos los interesados 1.- Twitter www.arreglamicalle.com/
  2. 2. ¿Qué es Social Media? Gran parte de la comunicación se ha centrado en hablar, hablar y hablar... Y muchas veces sólo sobre nosotros mismos ESTO NO ES SOCIAL MEDIA ... ...Es aburrido! ...Es el pasado! www.arreglamicalle.com/
  3. 3. ¿Qué es Social Media? Uno habla, otros escuchan, dan opiniones, todos se comunican entre sí ESTO ES SOCIAL MEDIA ... ...Es un intercambio de opiniones. ES CONVERSACIÓN! ...Es el futuro presente! www.arreglamicalle.com/
  4. 4. ¿Qué es Social Media? Social Media NO es un tablón de anuncios www.arreglamicalle.com/
  5. 5. ¿Qué es Social Media? Social Media es un cambio en la manera en que la gente descubre, lee y comparte información y contenidos, quetransforma el monólogo en diálogo y permite la democratización de la información transformando a las personas de consumidores a productores (prosumers). www.arreglamicalle.com/
  6. 6. ¿Cómo usan las asociaciones los social media? En Estados Unidos: de asociaciones sin ánimo de lucro tienen presencia en Facebook con una media de 5,454 miembros. www.arreglamicalle.com/
  7. 7. ¿Cómo usan las asociaciones los social media? En Estados Unidos: de cada 5 dedican una cuarta parte del tiempo de su personal a tiempo completo a networking social. La mitad tienen previsto incrementar el número de personas asignadas a estos proyectos en los próximos 12 meses www.arreglamicalle.com/
  8. 8. ¿Cómo usan las asociaciones los social media? En Estados Unidos: de las asociaciones han creado una o más redes sociales propias www.arreglamicalle.com/
  9. 9. ¿Cómo usan las asociaciones los social media? En Estados Unidos: mantienen comunidades de 10.000 miembros o menos www.arreglamicalle.com/
  10. 10. Social Media es adecuado para: • Escuchar • Construir relaciones • Crear / Mantener una comunidad • Conversar • Monitorizar/ Realizar seguimientos www.arreglamicalle.com/
  11. 11. Y esto, ¿para qué me sirve? ... Depende del objetivo: • ¿Quieres comunicarte en tiempo real? Házlo con Twitter • ¿No tienes página web ni capacidad (financiera, temporal, de conocimientos,...) para crearla? Prueba con Facebook • ¿Te gustaría disponer de una TV propia? YouTube es el canal perfecto • ¿Necesitas compartir documentos privados? Una red en Ning puede ser ideal • ¿Otras necesidades y objetivos? Hay miles de herramientas disponibles www.arreglamicalle.com/
  12. 12. Herramientas Hay decenas, cientos, miles... ... sólo hay que saber elegir la adecuada para cada objetivo www.arreglamicalle.com/
  13. 13. Twitter www.arreglamicalle.com/
  14. 14. ¿Qué es twitter? Twitter es una herramienta de comunicación online que permite escribir mensajes de 140 caracteres y que todos los que te siguen te lean y tu puedas leer a todos los que sigues. www.arreglamicalle.com/
  15. 15. ¿Para qué usar twitter? Para difundir noticias en tiempo real a las personas a las que importa lo que tienes que contar (por ejemplo, una asamblea, informaciones de un problema puntual,...) www.arreglamicalle.com/
  16. 16. ¿Para qué usar twitter? Para lograr apoyos y que otras personas hagan públicas las reivindicaciones vecinales www.arreglamicalle.com/
  17. 17. ¿Para qué usar twitter? Para hacer preguntas/encuestas y recibir comentarios (feedback) de los propios asociados (y los no asociados) www.arreglamicalle.com/
  18. 18. ¿Para qué usar twitter? Para difundir informaciones a los diferentes públicos de la asociación: medios de comunicación, ayuntamiento, ... www.arreglamicalle.com/
  19. 19. ¿Para qué usar twitter? Para conseguir salir al paso de rumores infundados de una manera rápida y precisa www.arreglamicalle.com/
  20. 20. ¿Para qué usar twitter? Para comunicarse y estar en contacto todos los miembros de la asociación (directiva, vecinos asociados,...) www.arreglamicalle.com/
  21. 21. ¿Para qué usar twitter? Para monitorizar debates que afecten a la asociación y a los vecinos www.arreglamicalle.com/
  22. 22. ¿Para qué usar twitter? Para identificar a los influyentes en los temas que les afecten www.arreglamicalle.com/
  23. 23. ¿Dónde se usa twitter? Puedes usar twitter desde: • La página web de twitter (twitter.com) • Plugins en otras páginas web • Programas de escritorio • Teléfonos móviles: busca la aplicación idónea para tu móvil puedes ver un listado desde aquí: www.arreglamicalle.com/
  24. 24. ¿Cómo funciona twitter? Para comenzar a usar twitter sólo es necesario dar estos 3 pasos (menos de 5 minutos): 1. Registrarse en twitter.com (Sign Up) 2. Decidir a quién quieres leer 3. Comenzar a escribir www.arreglamicalle.com/
  25. 25. 1.- Registrarse Sólo se necesitan 4 datos: • Nombre • nombre de usuario • Contraseña • e-mail www.arreglamicalle.com/
  26. 26. 2.- Following www.arreglamicalle.com/
  27. 27. 2.- Following Al registrarte, twitter te permite: • Buscar a conocidos en twitter • Seguir a una serie de famosos También puedes saltarte este paso. Más tarde siempre puedes volver www.arreglamicalle.com/
  28. 28. 2.- Following Para informarte: En muchas páginas de periódicos, asociaciones, empresas y ayuntamientos verás el icono de twitter. Si les sigues podrás mantenerte informado de todo lo que pasa. Para informar y ser informado: Implica a tus asociados para que te sigan y tú seguirles a ellos. Veréis como la difusión de lo que hacéis mejora. www.arreglamicalle.com/
  29. 29. 3.- Empezar a compartir www.arreglamicalle.com/
  30. 30. ¿Cómo...? ¿Cómo escribo un mensaje? • Para escribir un mensaje tienes que usar la caja superior. Recuerda que puedes enviar enlaces a otras páginas web, a un video, a una foto… www.arreglamicalle.com/
  31. 31. ¿Cómo...? ¿Cómo respondo a un mensaje? • Si quieres responder o mencionar a alguien pon @ delante del nombre de usuario. Por ejemplo, para responder a arreglamicalle debes escribir @arreglamicalle www.arreglamicalle.com/
  32. 32. ¿Cómo...? ¿Cómo me suscribo a otros canales? Utiliza el buscador de twitter o puedes incluso usar google…. Para seguirnos vete a www.twitter.com/arreglamicalle publicamos todas las denuncias e información de interés Para seguir a otro usuario, busca su nombre y pulsa sobre Follow • Si el usuario tiene protegidos sus twits, debes solicitar la suscripción www.arreglamicalle.com/
  33. 33. ¿Cómo...? ¿Qué significa follower y following? • Follower es todo usuario al que te has suscrito para poder seguirle. Sus twits aparecen en tu espacio • Following hace referencia a las personas que siguen lo que cuentas www.arreglamicalle.com/
  34. 34. ¿Cómo...? ¿Cómo añado mi propio icono? • En el menú encontrarás la opción Configuración • Pulsa en Perfil • Podrás subir una imagen de un tamaño máximo de 700k en formato JPG, GIF o PNG. www.arreglamicalle.com/
  35. 35. ¿Cómo...? ¿Qué es un DM (Direct Message)? • Un DM es un mensaje directo y privado a cualquier otro usuario • Sólo es posible enviar DMs a usuarios a los que sigas y que te sigan • Para enviar un DM pulsa en Direct Messages, elige el usuario www.arreglamicalle.com/
  36. 36. ¿Cómo...? ¿Cómo envío un DM (Direct Message)? • Para enviar un DM pulsa en Direct Messages • elige el usuario del desplegable • escribe el twit www.arreglamicalle.com/
  37. 37. ¿Cómo...? ¿Qué es un hashtag? • Es una etiqueta con la que se marcan conversaciones para poder agruparlas. Para crear un hastag escribe # delante de una palabra. Por ejemplo, #arreglamicalle agrupará las conversaciones sobre ArreglaMicalle www.arreglamicalle.com/
  38. 38. ¿Cómo...? ¿Qué es una lista? • Es la última mejora de Twitter. Ahora se pueden agrupar following y followers en listas. Para ello sólo debes crear la lista y asociar a los usuarios a cada lista www.arreglamicalle.com/
  39. 39. ¿Conoces ArreglaMiCalle? “ArreglaMiCalle es el lugar de encuentro de todos los ciudadan@s que quieran denunciar el mal estado de sus calles y barrios, con el objetivo de que sirva como canal de comunicación entre ayuntamientos y vecinos para construir barrios y ciudades más habitables” www.arreglamicalle.com/
  40. 40. Anímate y participa en... ArreglaMiCalle http://www.arreglamicalle.com http://twitter.com/arreglamicalle http://www.facebook.com/pages/ArreglaMiCalle/461693830561 www.arreglamicalle.com/
  41. 41. http://twitter.com/arreglamicalle http://www.arreglamicalle.com Social Media para Asociaciones http://twitter.com/SharingBrands http://twitter.com/lotura alfon@sharingbrands.com www.lotura.com/ www.arreglamicalle.com/
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