Telefonia Servicios Móviles para la Admin Publica

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Telefonia Servicios Móviles para la Admin Publica

  1. 1. Tl f í elefonía y servicios móviles en la administración pública m government Por Karina Ibarra XXXlV Reunión Nacional CiAPEM 2010 karina@arquinauta.es Monterrey, N.L.
  2. 2. Del e-government al m government m-government
  3. 3. En Latinoamérica 89 de cada 100 habitantes utilizan un móvil. ó 2010 8.6% de usuarios tiene acceso a internet con smartphone p 2014 32% de los usuarios navegará g por el móvil!
  4. 4. En América y Europa la cifra incrementa: 2010 Europa - 30% (3 de cada 10 personas) USA – 59% (casi 6 de cada 10 personas)
  5. 5. En los próximos 5 años habrá más usuarios de móviles que de ordenadores 2500 Usuario de internet (MM) 2000 ( Desktop  1500 internet user 1000 os Mobile intenret  users 500 0 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2014 2015 * Estudio por Morgan Stanley ( p gg (http://gigaom.com/2010/04/12/mary-meeker-mobile-internet-will-soon-overtake-fixed-internet/) y )
  6. 6. El iPhone, el Android y el iPad están cambiando el lugar y la forma de acceder a internet internet. Acceso sólo de datos por : iPhone iPh Móviles tradicionales Mó il t di i l 55% 30%
  7. 7. La búsqueda de información i f ió local está cambiando
  8. 8. ¿Dónde encuentro un restaurante de La sushi? búsqueda de información i f ió local está cambiando
  9. 9. ¿Dónde encuentro un restaurante de La sushi? búsqueda de información i f ió local está cambiando ¿Cómo Picasso? museo llego al
  10. 10. ¿Dónde encuentro un restaurante de La sushi? búsqueda de ¿Dónde está la información metro de i f ió parada de Fontana? local está cambiando ¿Cómo Picasso? museo llego al
  11. 11. ¿Dónde encuentro un restaurante de La sushi? ¿Cómo tramito una búsqueda licencia de obras? de ¿Dónde está la información metro de i f ió parada de Fontana? local está cambiando ¿Cómo Picasso? museo llego al
  12. 12. ¿Dónde encuentro un restaurante de La sushi? ¿Cómo tramito una búsqueda licencia de obras? de ¿Dónde está la información metro de i f ió parada de Fontana? local está Busco farmacias cambiando ¿Cómo Picasso? museo llego al cerca de…
  13. 13. En Estados Unidos el método nº 1 para buscar i f b información l ió local y l g geolocalizada es el móvil Nº1 de acceso a 27 millones info local de usuarios * Estudio por Techcrunch http://techcrunch.com/2009/10/29/mobile-and-social-platforms-want-to-be-the-king-of-local-search/
  14. 14. Las redes sociales se han potenciado con el móvil Twitter se ha convertido Los usuarios de facebook en una de las fuentes para móviles son el doble principales d contacto e i i l de t t de activos que los de información web
  15. 15. ¿Por qué tenemos que diseñar para móvil?
  16. 16. Es E un mercado en crecimiento d i i Los usuarios lo utilizan Es inmediato Da un acceso ubicuo
  17. 17. Es E un mercado en crecimiento d i i Los usuarios lo utilizan Es inmediato Da un acceso ubicuo
  18. 18. Es E un mercado en crecimiento d i i Los usuarios lo utilizan Es inmediato Da un acceso ubicuo
  19. 19. Es E un mercado en crecimiento d i i Los usuarios lo utilizan Es inmediato Da un acceso ubicuo
  20. 20. Es E un mercado en crecimiento d i i Los usuarios lo utilizan Es inmediato Da un acceso ubicuo …y porque es necesario y
  21. 21. “Everyday 1 million mobile d illi bil touch devices are put into consumers hands. If you do not design for this audience you're missing a million people a day” g p p y Luke Wroblewski
  22. 22. The Th state-of-art f “m-thinking” m thinking
  23. 23. Y la administración… ¿Qué está haciendo en “m”? m ?
  24. 24. Algunas iniciativas móviles g EUROPA
  25. 25. España La Generalitat Búsqueda de instalaciones  deportivas, de ocio, hospitales. Buen acercamiento y sencillez Buen acercamiento y sencillez Dos idiomas Enlace entre iphone y web Intuitivo: .mobi http://gencat.mobi
  26. 26. España La Generalitat Búsqueda de instalaciones  deportivas, de ocio, hospitales. Buen acercamiento y sencillez Buen acercamiento y sencillez Dos idiomas Enlace entre iphone y web Intuitivo: .mobi http://gencat.mobi
  27. 27. España La Generalitat Búsqueda de instalaciones  deportivas, de ocio, hospitales. Buen acercamiento y sencillez Buen acercamiento y sencillez Dos idiomas Enlace entre iphone y web Intuitivo: .mobi http://gencat.mobi
  28. 28. Portal de tránsito de la Generalitat de Cataluña http://gencat.mobi
  29. 29. Portal de tránsito de la Generalitat de Cataluña Acceso en el móvil A l ó il a las cámaras de tráfico http://gencat.mobi
  30. 30. Selección de la zona o comarca http://gencat.mobi
  31. 31. Lugar de visualización de la á l cámara http://gencat.mobi
  32. 32. Y voilà!! El tráfico en tres clics http://gencat.mobi
  33. 33. España TMB Transportes de Barcelona: guía para  ir a…, metro, autobuses y alertas de  último momento último momento Guía fácil Información geolocalizada Redireccionamiento automático http://tmb.cat/mobile/
  34. 34. España TMB Transportes de Barcelona: guía para  ir a…, metro, autobuses y alertas de  último momento último momento Guía fácil Información geolocalizada Redireccionamiento automático http://tmb.cat/mobile/
  35. 35. España TMB Transportes de Barcelona: guía para  ir a…, metro, autobuses y alertas de  último momento último momento Guía fácil Información geolocalizada Redireccionamiento automático http://tmb.cat/mobile/
  36. 36. España Barcelona El Ayuntamiento tiene una versión  más light (wap) orientada a todo  tipo de móviles tipo de móviles Información de la ciudad De las actividades Teléfonos de interés http://barcelona.mobi
  37. 37. España Barcelona El Ayuntamiento tiene una versión  más light (wap) orientada a todo  tipo de móviles tipo de móviles Información de la ciudad De las actividades Teléfonos de interés http://barcelona.mobi
  38. 38. España Barcelona El Ayuntamiento tiene una versión  más light (wap) orientada a todo  tipo de móviles tipo de móviles Información de la ciudad De las actividades Teléfonos de interés http://barcelona.mobi
  39. 39. España San Sebastián Práctica y sencilla versión móvil del  ayuntamiento orientada a  ciudadanos, turistas y empresas ciudadanos, turistas y empresas Guía rápida del que p q se puede hacer El tiempo Trámites http://movil.donostia.org
  40. 40. España San Sebastián Práctica y sencilla versión móvil del  ayuntamiento orientada a  ciudadanos, turistas y empresas ciudadanos, turistas y empresas Guía rápida del que p q se puede hacer El tiempo Trámites http://movil.donostia.org
  41. 41. España San Sebastián Práctica y sencilla versión móvil del  ayuntamiento orientada a  ciudadanos, turistas y empresas ciudadanos, turistas y empresas Guía rápida del que p q se puede hacer El tiempo Trámites http://movil.donostia.org
  42. 42. Francia i París La ciudad de París, esta renovando  su versión móvil, introduciendo  secciones nuevas como las bicis secciones nuevas como las bicis Búsqueda de los q puntos de bicis Guía de la ciudad http://www.paris.mobi
  43. 43. Francia i París La ciudad de París, esta renovando  su versión móvil, introduciendo  secciones nuevas como las bicis secciones nuevas como las bicis Búsqueda de los q puntos de bicis Guía de la ciudad http://www.paris.mobi
  44. 44. Suiza S i Swiss Web móvil del país categorizada por  temas relacionados con el ocio y la  cultura mayormente cultura mayormente Fácil categorización g temática http://swiss.mobi
  45. 45. República C ú i Checa Praga Web móvil muy orientada a  visitantes y turistas destacando  temas de entretenimiento temas de entretenimiento Listados de hoteles, restaurantes y locales de ocio Teléfonos de interés http://www.praguecity.mobi/
  46. 46. República C ú i Checa Praga Web móvil muy orientada a  visitantes y turistas destacando  temas de entretenimiento temas de entretenimiento Listados de hoteles, restaurantes y locales de ocio Teléfonos de interés http://www.praguecity.mobi/
  47. 47. Grecia G i Atenas Atenas ofrece una práctica guía  servicios en la ciudad  “Páginas amarillas” g en el móvil Información bien categorizada Detalles y teléfonos prácticos http://iathens.mobi/
  48. 48. Grecia G i Atenas Atenas ofrece una práctica guía  servicios en la ciudad  “Páginas amarillas” g en el móvil Información bien categorizada Detalles y teléfonos prácticos http://iathens.mobi/
  49. 49. Grecia G i Atenas Atenas ofrece una práctica guía  servicios en la ciudad  “Páginas amarillas” g en el móvil Información bien categorizada Detalles y teléfonos prácticos http://iathens.mobi/
  50. 50. Bélgica é i Thalys Transporte público entre países:  Bélgica, Francia, Holanda y  Alemania. Elección del país p Horarios y tarifas Información sobre incidencias http://www.thalys.mobi/
  51. 51. Bélgica é i Thalys Transporte público entre países:  Bélgica, Francia, Holanda y  Alemania. Elección del país p Horarios y tarifas Información sobre incidencias http://www.thalys.mobi/
  52. 52. Bélgica é i Thalys Transporte público entre países:  Bélgica, Francia, Holanda y  Alemania. Elección del país p Horarios y tarifas Información sobre incidencias http://www.thalys.mobi/
  53. 53. Algunas iniciativas móviles g NORTEAMERICA
  54. 54. USA S USA.gov Web móvil enfocada a la consulta y  búsqueda de información:  fácil, sencilla y muy práctica fácil, sencilla y muy práctica Gran buscador (concepto ventanilla) Llamada inmediata Formulario fácil http://search.usa.gov/
  55. 55. USA S USA.gov Web móvil enfocada a la consulta y  búsqueda de información:  fácil, sencilla y muy práctica fácil, sencilla y muy práctica Gran buscador,, (concepto ventanilla) Llamada inmediata Formulario fácil http://search.usa.gov/
  56. 56. USA S USA.gov Web móvil enfocada a la consulta y  búsqueda de información:  fácil, sencilla y muy práctica fácil, sencilla y muy práctica Gran buscador,, (concepto ventanilla) Llamada inmediata Formulario fácil http://search.usa.gov/
  57. 57. USA S City of Boston Boston presenta la información más  solicitada en su web en un formato  elegante y sencillo elegante y sencillo Lo que quiere el q q usuario aparece 1º Avisos de tráfico Pago de multas http://m.cityofboston.gov/
  58. 58. USA S City of Boston Boston presenta la información más  solicitada en su web en un formato  elegante y sencillo elegante y sencillo Lo que quiere el q q usuario aparece 1º Avisos de tráfico Pago de multas http://m.cityofboston.gov/
  59. 59. USA S City of Boston Boston presenta la información más  solicitada en su web en un formato  elegante y sencillo elegante y sencillo Lo que quiere el q q usuario aparece 1º Avisos de tráfico Pago de multas http://m.cityofboston.gov/
  60. 60. USA S California Infraestructuras, ocio, salud,  educación y diferentes recursos del  estado al servicio de los ciudadanos estado al servicio de los ciudadanos Gran variedad de servicios Contenido popular Geo-localización vía móvil http://m.ca.gov
  61. 61. USA S California Infraestructuras, ocio, salud,  educación y diferentes recursos del  estado al servicio de los ciudadanos estado al servicio de los ciudadanos Gran variedad de servicios Contenido popular Geo-localización vía móvil http://m.ca.gov
  62. 62. USA S California Infraestructuras, ocio, salud,  educación y diferentes recursos del  estado al servicio de los ciudadanos estado al servicio de los ciudadanos Gran variedad de servicios Contenido popular Geo-localización vía móvil http://m.ca.gov
  63. 63. USA S Michigan Michigan ofrece gran variedad de  recursos, destinados exclusivamente  a los ciudadanos a los ciudadanos Basado en el interés del usuario Ayuda online Tramites vía móvil http://m.mi.gov/
  64. 64. USA S Michigan Michigan ofrece gran variedad de  recursos, destinados exclusivamente  a los ciudadanos  a los ciudadanos Basado en el interés del usuario Ayuda online Tramites vía móvil http://m.mi.gov/
  65. 65. USA S FEMA Agencia Federal para ayuda en  emergencias. Gestionan todo tipo de  sucesos: desastres naturales, etc. sucesos: desastres naturales, etc. Alertas destacadas sobre l que está b lo tá sucediendo Información y asistencia para estar a salvo http://m.fema.gov/
  66. 66. USA S FEMA Agencia Federal para ayuda en  emergencias. Gestionan todo tipo de  sucesos: desastres naturales, etc. sucesos: desastres naturales, etc. Alertas destacadas sobre l que está b lo tá sucediendo Información y asistencia para estar a salvo http://m.fema.gov/
  67. 67. USA S GAO Government Accountability Office. Información gubernamental al  alcance del ciudadano de forma  alcance del ciudadano de forma sencilla y rápida Un escueto menú menú, 3 simples opciones Buscador grandioso http://gao.gov/mobile
  68. 68. USA S GAO Government Accountability Office. Información gubernamental al  alcance del ciudadano de forma  alcance del ciudadano de forma sencilla y rápida Un escueto menú menú, 3 simples opciones Buscador grandioso http://gao.gov/mobile
  69. 69. USA S Utah Una web completa y llena de  información Centrado en servicios al ciudadano Permite acceso a infinidad de recursos http://utah.gov/mobile
  70. 70. USA S Utah Una web completa y llena de  información Centrado en servicios al ciudadano Permite acceso a infinidad de recursos http://utah.gov/mobile
  71. 71. Permite P i explorar recursos tecnológicos http://utah.gov/mobile
  72. 72. Se ofrece información y servicios para encontrar trabajo http://utah.gov/mobile
  73. 73. Noticias destacadas en la Página de inicio Nota: Es interesante ver como se indica al usuario que los enlaces de destino no son mobile- friendly http://utah.gov/mobile
  74. 74. Acceso a todo el contenido de Utah.gov http://utah.gov/mobile
  75. 75. Acceso a A contenido externo: cámaras de tráfico, incidencias , etc. http://utah.gov/mobile
  76. 76. Algunas iniciativas móviles g CENTRO Y SUDAMÉRICA
  77. 77. Chile C i Páginas amarillas Web de acceso móvil, a la App de  Web de acceso móvil, a la App de servicio de Páginas Amarillas, Páginas  Blancas, Planos y 007 de Publiguías Acceso a gran cantidad de información Planos y servicios geolicalizados http://mobile.amarillas.cl
  78. 78. Chile C i Páginas amarillas Web de acceso móvil, a la App de  Web de acceso móvil, a la App de servicio de Páginas Amarillas, Páginas  Blancas, Planos y 007 de Publiguías Acceso a gran cantidad de información Planos y servicios geolicalizados http://mobile.amarillas.cl
  79. 79. Chile C i Páginas amarillas Web de acceso móvil, a la App de  Web de acceso móvil, a la App de servicio de Páginas Amarillas, Páginas  Blancas, Planos y 007 de Publiguías. Acceso a gran cantidad de información Planos y servicios geolicalizados http://mobile.amarillas.cl
  80. 80. Chile C i Páginas amarillas Web de acceso móvil, a la App de  Web de acceso móvil, a la App de servicio de Páginas Amarillas, Páginas  Blancas, Planos y 007 de Publiguías. Acceso a gran cantidad de información Planos y servicios geolicalizados http://mobile.amarillas.cl
  81. 81. Apps y servicios móviles en l admin la d i
  82. 82. Actualmente, existen 6 tiendas principales de aplicaciones online, p con más de 305.862 apps disponibles di ibl
  83. 83. 6 tiendas principales de aplicaciones online 1 Apple App Store 225.000 Apps
  84. 84. 6 tiendas principales de aplicaciones online 1 2 Apple Android App Store Marketplace 225.000 70.000 Apps Apps
  85. 85. 6 tiendas principales de aplicaciones online 1 2 3 Apple Android Blackberry App Store Marketplace Software Store 225.000 70.000 Apps 5.000 Apps Apps
  86. 86. 6 tiendas principales de aplicaciones online 1 2 3 4 Apple Android Blackberry Palm App Store Marketplace Software Store App World 225.000 70.000 Apps 5.000 Apps 2779 Apps Apps
  87. 87. 6 tiendas principales de aplicaciones online 1 2 3 4 5 Apple Android Blackberry Palm HP App Store Marketplace Software Store App World App Catalog 225.000 70.000 Apps 5.000 Apps 2779 Apps 2000 Apps Apps
  88. 88. 6 tiendas principales de aplicaciones online 1 2 3 4 5 6 Apple Android Blackberry Palm HP Windows App Store Marketplace Software Store App World App Catalog Marketplace 225.000 2779 2000 1083 70.000 5.000 Apps Apps Apps Apps Apps Apps
  89. 89. Smartphones vendidos Apps vendidas a usuarios de s a ios 6,8% 4% smartphones p 9,6% 44,3% 15,4% 19% El mercado está cambiando según surgen nuevos Symbian (24,06 millones) (24 06 sistemas y teléfonos i léf Blackberry (10,55 millones) cada año Apple (8,35 millones) Android (5 21 millones) (5,21 Microsoft (3,70 millones) Otros
  90. 90. ¡¡EXTRA!! Su app p por $ 0.00 USD!
  91. 91. iPhone i White House Una App informativa con  estilo, limpia, clara y un diseño muy  cuidado. Un diseño impecable Información para el ciudadano WhiteHouse Live
  92. 92. i Phone White House Una App informativa con  estilo, limpia, clara y un diseño muy  cuidado. Un diseño impecable Información para el ciudadano WhiteHouse Live
  93. 93. iPhone i White House Una App informativa con  estilo, limpia, clara y un diseño muy  cuidado. Un diseño impecable Información para el ciudadano WhiteHouse Live
  94. 94. Android i ABSOrometer Medición del grado de  comportamiento antisocial en el  Reino Unido y Gales Reino Unido y Gales Datos estadísticos por zona y p población Geolocalización y categorización de incidentes http://www.asborometer.com/ Selección de zona
  95. 95. Android i ABSOrometer Medición del grado de  comportamiento antisocial en el  Reino Unido y Gales Reino Unido y Gales Datos estadísticos por zona y p población Geolocalización y categorización de incidentes http://www.asborometer.com/ Selección de zona
  96. 96. i Phone ABSOrometer Medición del grado de  comportamiento antisocial en el  Reino Unido y Gales Reino Unido y Gales Datos estadísticos por zona y p población Geolocalización y categorización de incidentes http://www.asborometer.com/ Selección de zona
  97. 97. iPhone i My Government Información sobre lo que sucede en  el congreso: cuentas y datos de  contacto al alcance del ciudadano contacto al alcance del ciudadano Imagen patriótica g p Transparencia y detalle Cuentas claras Acceso a datos de interés
  98. 98. i Phone My Government Información sobre lo que sucede en  el congreso: cuentas y datos de  contacto al alcance del ciudadano contacto al alcance del ciudadano Imagen patriótica g p Transparencia y detalle Cuentas claras Acceso a datos de interés
  99. 99. i Phone My Government Información sobre lo que sucede en  el congreso: cuentas y datos de  contacto al alcance del ciudadano contacto al alcance del ciudadano Imagen patriótica g p Transparencia y detalle Cuentas claras Acceso a datos de interés
  100. 100. i Phone My Government Información sobre lo que sucede en  el congreso: cuentas y datos de  contacto al alcance del ciudadano contacto al alcance del ciudadano Imagen patriótica g p Transparencia y detalle Cuentas claras Acceso a datos de interés
  101. 101. i Phone Irekia App informativa y de difusión del  Gobierno Vasco Imagen limpia, limpia sencilla Noticias y agenda Contenido multimedia
  102. 102. i Phone Irekia App informativa y de difusión del  Gobierno Vasco Imagen limpia, limpia sencilla Noticias y agenda Contenido multimedia
  103. 103. i Phone Irekia App informativa y de difusión del  Gobierno Vasco Imagen limpia, limpia sencilla Noticias y agenda Contenido multimedia
  104. 104. i Phone Irekia App informativa y de difusión del  Gobierno Vasco Imagen limpia, limpia sencilla Noticias y agenda Contenido multimedia
  105. 105. Android i Dc metro transit Información de transporte en tiempo  real para Washington DC Info sobre metro raíl, raíl metro bus y circular Estación más cercana Próximo tren
  106. 106. Android i Dc metro transit Información de transporte en tiempo  real para Washington DC Info sobre metro raíl, raíl metro bus y circular Estación más cercana Próximo tren
  107. 107. Android i Dc metro transit Información de transporte en tiempo  real para Washington DC Info sobre metro raíl, raíl metro bus y circular Estación más cercana Próximo tren
  108. 108. i Phone Singapore.gov Conectando al ciudadano con la  administración Imagen moderna y sencilla Noticias destacadas Comunicación directa
  109. 109. i Phone Singapore.gov Conectando al ciudadano con la  administración Imagen moderna y sencilla Noticias destacadas Comunicación directa
  110. 110. i Phone Singapore.gov Conectando al ciudadano con la  administración Imagen moderna y sencilla Noticias destacadas Comunicación directa
  111. 111. i Phone Swiss Parliament App del Parlamento Suizo del Parlamento Suizo Acceso a la agenda g y planes Información sobre los miembros del parlamento Galería de fotos
  112. 112. i Phone Swiss Parliament App del Parlamento Suizo del Parlamento Suizo Acceso a la agenda g y planes Información sobre los miembros del parlamento Galería de fotos
  113. 113. i Phone Swiss Parliament App del Parlamento Suizo del Parlamento Suizo Acceso a la agenda g y planes Información sobre los miembros del parlamento Galería de fotos
  114. 114. Android i Fix My Street Sencilla App para notificar  desperfectos en la zona donde  vives, dentro del Reino Unido vives, dentro del Reino Unido Sacar una foto Añadir detalles del desperfecto
  115. 115. Android i Fix My Street Sencilla App para notificar  desperfectos en la zona donde  vives, dentro del Reino Unido , Sacar una foto Añadir detalles del desperfecto
  116. 116. i Phone Madrid App informativa de la Comunidad de  Madrid.  Recursos, lugares de  interés, noticias y mucho más. interés, noticias y mucho más. Lugares de interés g categorizados Noticias / Actualidad Acceso a la web genérica del Ayuntamiento.
  117. 117. i Phone Madrid App informativa de la Comunidad de  Madrid.  Recursos, lugares de  interés, noticias y mucho más. interés, noticias y mucho más. Lugares de interés g categorizados Noticias / Actualidad Acceso a la web genérica del Ayuntamiento.
  118. 118. i Phone Madrid App informativa de la Comunidad de  Madrid.  Recursos, lugares de  interés, noticias y mucho más. interés, noticias y mucho más. Lugares de interés g categorizados Noticias / Actualidad Acceso a la web genérica de la comunidad
  119. 119. Android i Oklahoma App informativa con noticias e  información local sobre agencias Noticias de interés en Oklahoma Acceso a información local Búsqueda de licencias locales
  120. 120. Android i Oklahoma App informativa con noticias e  información local sobre agencias Noticias de interés en Oklahoma Acceso a información local Búsqueda de licencias locales
  121. 121. Android i Oklahoma App informativa con noticias e  información local sobre agencias Noticias de interés en Oklahoma Acceso a información local Búsqueda de licencias locales
  122. 122. i Phone My Politics Información de los políticos de  Estados Unidos directamente hasta el  ciudadano. Interface sencilla Información variada sobre diferentes organismos Encuestas de satisfacción política
  123. 123. i Phone My Politics Información de los políticos de  Estados Unidos directamente hasta el  ciudadano. Interface sencilla Información variada sobre diferentes organismos Encuestas de satisfacción política
  124. 124. i Phone My Politics Información de los políticos de  Estados Unidos directamente hasta el  ciudadano. Interface sencilla Información variada sobre diferentes organismos Encuestas de satisfacción política
  125. 125. Android i Congress El Congreso de los EE.UU y sus datos  en una aplicación Android Información sobre legisladores Detalles sobre reformas-legislación Datos de contacto de los políticos
  126. 126. Android i Congress El Congreso de los EE.UU y sus datos  en una aplicación Android Información sobre legisladores Detalles sobre reformas-legislación Datos de contacto de los políticos
  127. 127. Android i Congress El Congreso de los EE.UU y sus datos  en una aplicación Android Información sobre legisladores Detalles sobre reformas-legislación Datos de contacto de los políticos
  128. 128. i Phone I amsterdam Información turística de primera  mano con recomendaciones e  información de interés. información de interés. Interface sencilla e intuitiva Información de interés Pensando en las necesidades del turista
  129. 129. i Phone I amsterdam Información turística de primera  mano con recomendaciones e  información de interés. información de interés. Interface sencilla e intuitiva Información de interés Pensando en las necesidades del turista
  130. 130. i Phone I amsterdam Información turística de primera  mano con recomendaciones e  información de interés. información de interés. Interface sencilla e intuitiva Información de interés Pensando en las necesidades del turista
  131. 131. Y podríamos seguir eternamente… pero debemos continuar :-) :)
  132. 132. Lo que funciona q Casos de uso
  133. 133. Els ulls de la ciutat, una aplicación p p para y de la ciudad
  134. 134. Els ulls de la ciutat Los ojos de la ciudad Movilidad: SMS + web Inmediatez Compromiso C i
  135. 135. Els ulls de la ciutat Los ojos de la ciudad Movilidad: SMS + web Inmediatez Compromiso C i
  136. 136. Els ulls de la ciutat Los ojos de la ciudad Movilidad: SMS + web Inmediatez Compromiso C i
  137. 137. Westminister, f i i i i facilidad p para los ciudadanos
  138. 138. Just text the word "TOILET" to 80097 and you will be y texted back with the location and opening hours of your nearest public toilet. http://www.westminster.gov.uk/services/en vironment/streetcareandcleaning/satlav/
  139. 139. City of Westmister F acilidad: SMS Efectividad Servicio S i i
  140. 140. City of Westmister F acilidad: SMS Efectividad Servicio S i i
  141. 141. City of Westmister F acilidad: SMS Efectividad Servicio S i i
  142. 142. Las L necesidades de los ciudadanos
  143. 143. Con los servicios existentes, mejorandolos
  144. 144. Turismo de T enerife, la isla en tu móvil
  145. 145. Turismo de Tenerife Orientado a turistas Fácil y cómodo A la medida i
  146. 146. Turismo de Tenerife Orientado a turistas Fácil y cómodo A la medida i
  147. 147. Turismo de Tenerife Orientado a turistas Fácil y cómodo A la medida i
  148. 148. Multi idioma, idioma posibilida d de hasta 6 lenguajes http://m.webtenerife.com
  149. 149. Visitas recomendadas en la isla a tu medida http://m.webtenerife.com
  150. 150. Mapas interactivos destacando puntos de interés http://m.webtenerife.com
  151. 151. Michigan, porque el usuario es el que cuenta
  152. 152. Michigan Trámites fáciles vía m Inmediatez Efectividad y satisfacción f i i i f ió
  153. 153. Michigan Trámites fáciles vía m Inmediatez Efectividad y satisfacción f i i i f ió
  154. 154. Michigan Trámites fáciles vía m Inmediatez Efectividad y satisfacción f i i i f ió
  155. 155. Explicación fácil sobre la licencia de pesca http://m.mi.gov/
  156. 156. Información de los requerimientos del dispositivo http://m.mi.gov/
  157. 157. Posibilidad de P ibilid d d realizar un test de comprobación al dispositivo para validarlo. http://m.mi.gov/
  158. 158. Requiere R i identificación: Permiso de conducir o ID del Estado http://m.mi.gov/
  159. 159. Así q e que… ¿Estamos preparados para la era del móvil?
  160. 160. Hay H que darse d prisa… i
  161. 161. ¡Gracias! G i ! Karina Ibarra karina@arquinauta.es k i @ i t twitter.com/karinai www.arquinauta.es

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