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Tecnicas efectivas para mejorar relaciones interpersonales
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Tecnicas efectivas para mejorar relaciones interpersonales

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Transcript

  • 1. TécnicasTécnicas EfectivasEfectivas ParaPara elel Mejoramiento de lasMejoramiento de las Relaciones InterpersonalesRelaciones Interpersonales Presentado por:Presentado por: Ray Rivera NavasRay Rivera Navas
  • 2. Las relaciones interpersonalesLas relaciones interpersonales • Todas las personas establecemos numerosas relaciones a lo largo de nuestra vida, como las que se dan con nuestros padres, nuestros hijos e hijas, con amistades o con compañeros y compañeras de trabajo y estudio. • A través de ellas, intercambiamos formas de sentir y de ver la vida; también compartimos necesidades, intereses y afectos. • A estas relaciones se les conoce como relaciones interpersonales.
  • 3. Las relaciones interpersonalesLas relaciones interpersonales • Cada uno de nosotros tiene el derecho de elegir con quién se relaciona, cómo y cuándo. Tenemos también el derecho de esforzarnos para que nuestra relación con los demás sea lo mejor posible, sin perder nuestra dignidad.
  • 4. ¿Cómo nos relacionamos?¿Cómo nos relacionamos? • Esperando reciprocidad • Dando y recibiendo • Escuchando y siendo escuchados • Comprendiendo y siendo comprendidos
  • 5. ¿Cómo nos relacionamos?¿Cómo nos relacionamos? • Siendo honestos • Aceptándonos • Ayudándonos • Reconociendo potenciales • Protegiendo
  • 6. Comunicación en las RelacionesComunicación en las Relaciones InterpersonalesInterpersonales • Enviar el mensaje • Recibir el mensaje • Responder al mensaje
  • 7. Enviar el MensajeEnviar el Mensaje • Desarrollar “rapport” • Describir los objetivos de la comunicación • Transmitir el mensaje • Verificar que se entendió • Crear compromiso y dar seguimiento
  • 8. Recibir el MensajeRecibir el Mensaje • Niveles al escuchar – Nivel marginal – Nivel de evaluación – Nivel Proyectivo
  • 9. Responder al MensajeResponder al Mensaje • Preguntas • Sugerencias • Verificar el mensaje • Parafrasear
  • 10. Errores al ComunicarnosErrores al Comunicarnos • Cuatro elementos para mantener buena comunicación – Expresar el mensaje con claridad – Escuchar con atención – Verificar lo que se ha escuchado – Expresar el mensaje propio Al violar cualquiera de estos elementos deja de existir buena comunicación (Mock, 2004).
  • 11. Errores al comunicarnos (cont.)Errores al comunicarnos (cont.) • Cantalatear • Hacer pronunciamientos • Interrumpir • Atacar y formular jucios • Proyectar • Saltar de un tema a otro
  • 12. Con quién nos relacionamosCon quién nos relacionamos y comunicamosy comunicamos Representa las relaciones que establecemos con aquellas personas que nos rodean.
  • 13. La FamiliaLa Familia • Primer grupo al cual pertenecemos • Donde aprendemos a desarrollarnos y expresarnos
  • 14. Amigos y AmigasAmigos y Amigas • Compartimos intereses e inquietudes • Intercambiamos ideas • Sentimos pertenencia
  • 15. ParejaPareja • Comprensión • Apoyo • Amor • Confianza
  • 16. CompañerosCompañeros • Ayuda • Apoyo • Respeto • Comunicación • Sinceridad
  • 17. Dificultades en la comunicaciónDificultades en la comunicación • Cuando no escuchamos al otro u otra con atención. • Cuando mandamos un doble mensaje y, por tanto, éste resulta contradictorio. • Cuando hacemos suposiciones sobre lo que piensa o siente otra persona.
  • 18. A mejor comunicación, mejoresA mejor comunicación, mejores relacionesrelaciones • Hablar con los demás • Compartir lo que nos pasa y lo que sentimos. • Saber escuchar. • Comunicarnos con respeto.
  • 19. Técnicas para mejorar laTécnicas para mejorar la comunicacióncomunicación • Hablar de manera clara y sencilla. • Ver a los ojos de la otra persona y demostrarle que se quiere la comunicación con ella. • Conciliar lo que expresamos con nuestros gestos, con lo que decimos con palabras. • Escuchar con todos nuestros sentidos. • No juzgar ni afectar la comunicación de otros, mediante la burla o la ridiculización. • No tratar de demostrar lo que no se es o no se sabe
  • 20. Puntos importantesPuntos importantes • Tenga un buen concepto de sí mismo. • Recuerde siempre que usted es tan importante como los demás. • Sea educado. • Considere los puntos de vista de los demás y educada, pero firmemente, exponga su opinión. • Afirme tranquilamente los pasos que está dispuesto a seguir y asegúrese de cumplirlos. • Si se le vé aceptar situaciones cortésmente tras una discusión, la gente le respetará más.
  • 21. ¡Gracias por su atención!