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Competencias emocionales

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    Competencias emocionales Competencias emocionales Presentation Transcript

    • COMPETENCIAS EMOCIONALES LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
    • ¿Qué es la inteligencia emocional? “ Es el uso inteligente de las emociones: De forma intencional, hacemos que nuestras emociones trabajen para nosotros, utilizándolas con el fin de que nos ayuden a guiar nuestro comportamiento, y, a pensar, de manera que mejoren nuestros resultados”.
    • ¿Qué es la inteligencia emocional? Un subconjunto de la inteligencia social que comprende la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios así como los de los demás, de discriminar entre ellos y utilizar esta información para guiar nuestro pensamiento y nuestras acciones.
    • ¿Qué es la inteligencia emocional? El término Inteligencia Emocional se refiere a la capacidad humana de sentir, entender, controlar y modificar estados anímicos en uno mismo y en los demás. Inteligencia emocional no es ahogar las emociones, sino dirigirlas y equilibrarlas .
    • ¿Qué es la inteligencia emocional?
      • La Inteligencia Emocional esencialmente proporciona a las personas capacidad y habilidad para regular sus fuerzas e impulsos emocionales contraproducentes, muchos de ellos inconscientes, los cuales boicotean sus relaciones (personales, familiares, sociales) y calidad de vida.
      • La Competencia Emocional es la habilidad que tiene una persona para potenciar su inteligencia emocional en su vida cotidiana.
    • ¿Sabia Usted, que la Competencia Emocional es el principal factor que hoy en día observan y miden las Empresas, en sus procesos de Selección de personal?
      • El Crecimiento Emocional es el prerrequisito para el Crecimiento Profesional y Empresarial. Cuando usamos las Emociones a nuestro favor, la vitalidad fluye, la concentración se incrementa, la calidez florece, la percepción despierta, la alegría y positivismo contagia, las relaciones desarrollan y los resultados mejoran.
      • Las personas que muestran una buena competencia emocional, disfrutan de una situación ventajosa en los diversos dominios y dimensiones de la vida, por ello se sienten más satisfechos consigo mismo y resultan más eficaces en las tareas que emprenden.
      • Todo está Influenciado por las Emociones.
      • La diferencia entre el éxito y el fracaso está en el factor Emocional.
      • Todos podemos ser Ganadores, depende más de la Actitud que de la Aptitud.
      • El Comportamiento y las Acciones se Originan y Dirigen por las Emociones.
      • Las Emociones determinan la forma en que respondemos, nos comunicamos, nos comportamos y funcionamos en el trabajo.
      • Tener competencias emocionales no significa ahogar las emociones sino saber dirigirlas y equilibrarlas.
      • Las Emociones Influyen en nuestro proyecto de vida
      • Con el Manejo de las Emociones se alcanza el Bienestar psicológico, base del desarrollo armónico y equilibrado de la Personalidad.
      • La Inteligencia Emocional es una Habilidad que se puede desarrollar sin importar la Edad.
    • Coeficiente intelectual versus inteligencia emocional Inteligencia Inteligencia intelectual Inteligencia emocional
    • Coeficiente intelectual versus inteligencia emocional
      • El modelo de la IE afirma que tenemos por un lado una mente racional, que es la capacidad consciente de pensar, deliberar y reflexionar, y por otro lado una mente emocional que es más impulsiva e influyente que la mente racional.
    • Coeficiente intelectual versus inteligencia emocional
      • Puede darse el caso que una persona con un buen nivel de inteligencia actúe con torpeza en su vida ordinaria. Y es que la Inteligencia Académica o Coeficiente Intelectual, tiene poco que ver con la vida emocional.
    • Coeficiente intelectual versus inteligencia emocional
      • Diversos estudios neuropsicológicos efectuados a estudiantes y profesionales con un CI por encima de la media, mostraban un pobre rendimiento académico o profesional. Se trata de personas impulsivas, ansiosas, desorganizadas y problemáticas, con escaso control de sus impulsos.
    • Coeficiente intelectual versus inteligencia emocional
      • A pesar de que todavía gozan de consideración las calificaciones académicas basadas en los tests del CI, el modelo de la IE sostiene que no ofrecen la garantía suficiente para predecir el éxito en la vida.
    • Coeficiente intelectual versus inteligencia emocional
      • El CI se basa en una noción restringida de la inteligencia, al evaluar solamente las habilidades lingüísticas o matemáticas, sin tener en cuenta el amplio abanico de habilidades y destrezas provenientes de la IE.
    • Coeficiente intelectual versus inteligencia emocional
      • Algunas características de la Inteligencia Emocional (IE): motivarnos a nosotros mismos, tener voluntad para proseguir a pesar de los fracasos, controlar los impulsos, regular los estados de ánimo, tener capacidad de empatizar con los demás, mostrar confianza con los colaboradores, crear un buen ambiente a nuestro alrededor, saber ser agradable y atento, etc.
    • Coeficiente intelectual versus inteligencia emocional
      • Frente a la opinión de que ni la experiencia ni la educación pueden modificar los resultados del CI, el modelo de la IE trata de mostrar que si sabemos educar a nuestros hijos y motivar a los niños, éstos son capaces de desarrollar las habilidades emocionales fundamentales.
    • Hace treinta años, un psicólogo de la Universidad de Stanford realizó un experimento con niños de cuatro años. Le mostraba a cada uno una golosina y le decía que podía comerla, pero que si esperaba a que volviera le traería dos; luego lo dejaba solito con el caramelo y su decisión. Algunos chicos no aguantaban y se comían la golosina; otros, elegían esperar para obtener una mayor recompensa. Catorce años después, hizo un seguimiento de esos mismos chicos: los que habían aguantado sin tomar el caramelo -y, por lo tanto, controlaban mejor sus emociones en función de un objetivo- eran más emprendedores y sociables. Los impulsivos, en cambio, tendían a desmoralizarse ante cualquier inconveniente y eran menos brillantes.
    • Coeficiente intelectual versus inteligencia emocional
      • La IE, considera que la concepción multidimensional de la inteligencia, nos ofrece una visión más rica del potencial de nuestras capacidades que la que ofrece el CI.
    • Coeficiente intelectual versus inteligencia emocional
      • En la práctica de la vida ocurre que personas con un elevado CI, pero con escasa Inteligencia Emocional (IE), están subordinadas a personas con menos CI. En nuestra vida cotidiana es decisiva la inteligencia intrapersonal para acertar en la pareja o en el puesto de trabajo.
    • Coeficiente intelectual versus inteligencia emocional
      • Las emociones descontroladas pueden convertir en estúpida a la gente más inteligente.
    • Coeficiente intelectual versus inteligencia emocional
      • A pesar de ello, nuestras escuelas siguen insistiendo en el desarrollo de las capacidades académicas en detrimento del dominio y pericia de las habilidades emocionales o rasgos del carácter que son tan decisivos para la persona.
    • Las emociones
      • Las emociones son los estados anímicos que manifiestan una gran actividad orgánica, que se refleja en los comportamientos externos e internos.
    • EMOCIONES
      • Ira
      • Felicidad
      • Miedo
      • Sorpresa
      • Tristeza
      • Amor
      • Disgusto
    • Emociones Duelo Depresión Confusión Decepción Indignación Irritabilidad Hostilidad Cólera Miedo Pánico Melancolía Decepción Nerviosismo Consternación Terror Fobia Pesimismo Satisfacción Euforia Éxtasis Placer Gratificación Felicidad Rabia Furia Resentimiento Desesperación Temor Aprensión Ansiedad
    • Competencias Emocionales Competencias personales Competencias sociales Habilidades de inteligencia emocional
    • Competencia personal
      • Determinan el modo en que nos relacionamos con nosotros mismos
    • Competencia social
      • Determinan el modo en que nos relacionamos con los demás.
    • Competencia personal
      • CONCIENCIA DE SÍ MISMO
      • AUTORREGULACIÓN
      • MOTIVACIÓN
    • Conciencia de si mismo
      • Conciencia de nuestros propios estados internos, recursos e intuiciones .
    • Conciencia de si mismo
      • Conciencia emocional : reconocer las propias emociones y efectos.
      • Valoración adecuada de uno mismo: conocer las propias fortalezas y debilidades.
      • Confianza en uno mismo : seguridad en la valoración que hacemos sobre nosotros mismos y sobre nuestras capacidades
    • Autorregulación
      • Control de nuestros estados, impulsos y recursos internos
    • Autorregulación
      • Autocontrol: capacidad de manejar adecuadamente las emociones y los impulsos conflictivos.
      • Confiabilidad: fidelidad al criterio de sinceridad e integridad.
      • Integridad: asumir la responsabilidad de nuestra actuación personal.
      • Adaptabilidad: flexibilidad para afrontar los cambios
      • Innovación: sentirse cómodo y abierto ante las nuevas ideas, enfoques e información.
    • Motivación
      • Las tendencias emocionales que guían o facilitan el logro de nuestros objetivos.
    • Motivación
      • Motivación de logro : esforzarse por mejorar o satisfacer un determinado criterio de excelencia.
      • Compromiso: secundar los objetivos de un grupo u organización.
      • Iniciativa: prontitud para actuar cuando se presenta la ocasión.
      • Optimismo: persistencia en la consecución de los objetivos a pesar de los obstáculos y los contratiempos.
    • Competencia social
      • EMPATÍA
      • HABILIDADES SOCIALES
    • Empatía
      • Conciencia de los sentimientos, necesidades y preocupaciones ajenas.
    • Empatía
      • Comprensión de los demás : tener la capacidad de captar los sentimientos y los puntos de vista de otras personas e interesarnos activamente por las cosas que les preocupan.
      • Orientación hacia el servicio: anticiparse, reconocer y satisfacer las necesidades de los clientes.
    • Empatía
      • Aprovechamiento de la diversidad: Aprovechar las oportunidades que nos brindan diferentes tipos de personas.
      • Conciencia política: capacidad de darse cuenta de las corrientes emocionales y de las relaciones de poder subyacentes en un grupo
    • Habilidades sociales
      • Capacidad para inducir respuestas deseables en los demás.
    • Habilidades sociales
      • Influencia: utilizar tácticas de persuasión eficaces
      • Comunicación: emitir mensajes claros y convincentes
      • Liderazgo: inspirar y dirigir a grupos y personas
      • Catalización del cambio: iniciar o dirigir los cambios
      • Resolución de conflictos: capacidad de negociar y resolver conflictos.
    • Habilidades sociales
      • Colaboración y cooperación: ser capaces de trabajar con los demás en la consecución de una meta común.
      • Habilidades de equipo: ser capaces de crear la sinergia grupal en la consecución de metas colectivas
    • Beneficios de la inteligencia emocional
      • Despertar la sensibilidad
      • Motivar y automotivarse
      • Mejorar el desempeño
      • Agilizar y mejorar la toma de decisiones
      • Aumentar el control emocional
      • Generar Acción y Movimiento
      • Facilitar las relaciones con los demás
      • Mejorar Retención e Intuición
    • La inteligencia emocional describe las cualidades emocionales que parecen tener importancia para el éxito.
      • La empatía
      • La expresión y comprensión de los sentimientos
      • El control de nuestro genio
      • La independencia
      • La capacidad de adaptación
      • La simpatía
      • La capacidad de resolver los problemas en forma interpersonal
      • La persistencia
      • La cordialidad
      • La amabilidad
      • El respeto
      • Una persona Emocionalmente Inteligente: Tiene Autoestima, es Positiva, Da y Recibe, Tiene Empatía, Consciente de sus Sentimientos, Tiene Control, Se Motiva y Supera las Dificultades.