Portafolio - Aroma CRM

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Portafolio - Aroma CRM

  1. 1. Software de gestion comercial - SugarCRM Aroma Soft S.A.S 2014 ©
  2. 2. SugarCRM CE SugarCRM CE es un sistema de gestión comercial ideal para PYMES. Con este sistema usted no tendrá que pagar licencias de uso sin importar el número de clientes o la cantidad de empleados que su empresa tenga. Dentro de nuestro portafolio de clientes contamos con empresas de diferentes industrias por lo cual podemos decirle que SugarCRM CE es totalmente adaptable a las necesidades particulares de su negocio.
  3. 3. Capacitacion Campamento Programamos jornadas en las que cada hora los usuarios ingresan a tomar el tema que necesitan. Dividimos los grupos de acuerdo a los perfiles y a la funcionalidad que van a usar. Online Para equipos distribuidos, o como opción para ciudades remotas, programamos videoconferencias. Administrador Brindamos capacitación especializada para administradores del sistema de manera presencial y remota. Aroma Soft S.A.S 2014 ©
  4. 4. Hospedaje SugarCRM Ofrecemos infraestructura tecnológica especialmente configurada para soportar la operación de SugarCRM en su empresa . No incurra en costos mantenimiento y actualización de servidores, copias de seguridad, etc. Disponibilidad del servidor del 99% - 7x24 con acceso ilimitado Planes de acuerdo al número de usuarios que consultarán el sistema. Desde 50.000/mes* * POR PAGO ANTICIPADO DEL AÑO HASTA PARA 5 USUARIOS. Aroma Soft S.A.S 2014 ©
  5. 5. Instalacion SugarCRM Para instalar SugarCRM se requiere de uno o dos servidores conectados a su red local. Idealmente con salida a internet para aprovechar la ventaja de consulta desde cualquier lugar. Los servidores deben tener pre-instalado como sistema operativo Windows o Linux. Nuestro equipo se encarga de instalar todos los programas requeridos para el funcionamiento básico de SugarCRM. Si dada la personalización del sistema se requieren programas adicionales, estos serán entregados como una propuesta adicional. Aroma Soft S.A.S 2014 ©
  6. 6. Desarollo SugarCRM Para el desarrollo de las diferentes implementaciones de SugarCRM que realizamos, se utiliza la metodología SCRUM, que es una metodología ágil y flexible para gestionar el desarrollo de software. Su principal objetivo es maximizar el retorno de la inversión para la empresa construyendo primero la funcionalidad de mayor valor para el cliente, realizando inspecciones continuas, adaptaciones, auto-gestión e innovación. Aroma Soft S.A.S 2014 ©
  7. 7. Personalizacion SugarCRM        Cambios en los formularios de ingreso y consulta de información. Creación de nuevos módulos. Creación de reportes. Captura de prospectos desde una página web. Creación de usuarios. Parametrización de SugarCRM. Migración de datos. Aroma Soft S.A.S 2014 ©
  8. 8. Soporte tecnico/mesa de ayuda SugarCRM Tenemos un plan de soporte ajustado a sus necesidades. 5 x8 5 x 12 6 x 12 Incluye servicio de mesa de ayuda para los usuarios del sistema que tengan dudas sobre el funcionamiento. El pago anual del servicio incluye una actualización de versión de SugarCRM. Soporte básico Horario de atención: 9:00 a.m.—5:00p.m de lunes a viernes Medios de soporte: Acompañamiento remoto por correo electrónico, teléfono o skype. Aroma Soft S.A.S 2014 ©
  9. 9. Aroma Soft SAS © 2014 Cel: +57 3014606604 ventas@aroma-soft.com www.aroma-soft.com Cra 7 29-34 Piso 7 Bogotá D.C., Colombia

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