Het Nieuwe Werken SNS REAAL

Hoe beweegt SNS REAAL zich naar Het Nieuwe Werken?

Diamant met veel facetten
Werkomgeving
HRM
Mobiliteit
Technologie
Financieel
Productiviteit
Life Hacking
Web 2.0
Social Networking

Visie en doelen Visie Door los te maken wat onnodig vast zit (werkplek, werktijden, geografische locatie, managementstijl) en moderne technologie (mobiel, draadloos, web 2.0) toe te passen maakt SNS REAAL maximaal gebruik van voordelen van het informatie tijdperk en wordt daardoor een modernere (beter intern en met de omgeving in verbinding), betere (productiever, efficiënter), leukere (aantrekkelijker werkgever, balans werk/ privé) organisatie en daarmee de favoriete financiële specialist voor de retail- en MKB dienstverlening in Nederland.
Doelstellingen
Medewerker: 1. betere balans werk en privé 2. aantrekkelijke werkomgeving 3. efficiënter en effectiever werken 4. meer samenwerken
SNS REAAL: 1. hogere medewerkertevredenheid 2. aantrekkelijker werkgever 3. lagere kosten en hogere productiviteit 4. betere bediening van de klant

De reis
Mei tot december 2008
Visie
Beleid
Business Case
December 2008 tot oktober 2009
Premières
550 medewerkers
2010 en 2011
1900 medewerkers
Tijd- en plaatsonafhankelijk werken
Activiteitgerelateerde werkomgeving
Belangrijk deel van het werk gebeurt thuis
Laptop (met softphone) en smartphone
Papierarm
Aansturing op basis van heldere resultaten en vertrouwen
2 locaties
Bestaande gebouwen
Kenniswerkende en verwerkende-medewerkers

De oude fysieke omgeving

De nieuwe fysieke omgeving

De nieuwe virtuele omgeving

De nieuwe mentale omgeving
Werkstijl voor medewerkers
Heldere afspraken over resultaten en verantwoordelijkheid nemen om deze na te komen.
Er wordt activiteitgerelateerd gewerkt, planmatig gewerkt en we spreken elkaar aan op gedrag.
Samenwerken vanuit verschillende locaties: informeren, kennisdelen en communiceren zijn essentieel.
Leidinggevende stijl (op afstand)
Sturen op resultaat, relatie gebaseerd op vertrouwen
Verantwoordelijkheid geven om afgesproken resultaat te leveren
Aandacht voor cohesie binnen de afdeling of het team. Informeren en communiceren zijn essentieel.

HR instrumentarium
OR aanvraag
Gespreksleidraad thuiswerken
Thuiswerkovereenkomst
Arbo paspoort
Arbochecklist
Vergoedingthuiswerkplek
Periodieke thuiswerkvergoeding
Aangepaste compentieprofielen (ldg/mw)
Aangepaste PCB
NS business card
Regeling telefonie, etc.

De resultaten 2009
Medewerkertevredenheid m.b.t. HNW in Alkmaar van 6,9 naar 7,6
86% vindt SNS REAAL aantrekkelijker als werkgever
95% zou Het Nieuwe Werken aan andere collega’s aanraden
66% ervaart een verbetering in de werk – privé balans, dit blijft een aandachtspunt
Sterke daling van reistijd, van en naar kantoor en van en naar vergaderingen
80% werkt efficiënter (meer doen in minder tijd)
76% werkt effectiever (beter in staat zijn doelstellingen te halen)
Bijna 82% werkt gemiddeld 1,4 dag per week thuis. Ten opzichte van de nulmeting is het percentage medewerkers met vaste thuiswerkdag(en) gestegen van 17% naar 80%.
30% tot 40% m2 kantoorruimte bespaard (werkplekfactor varieert tussen 0,7 en 0,6)

http://hetnieuwewerkenblog.nl	316
http://overhetnieuwewerken.nl	136
http://www.werken20.nl	128
http://www.careerwise.nl	75
http://www.slideshare.net	42
http://www.microsoft.com	27
http://ohnw.nl	19
http://werken20.nl	15
http://www.lmodules.com	5
http://www.360minuten.nl	3
http://feeds2.feedburner.com	2

Het Nieuwe Werken SNS REAAL

by Albert Roelofswaard on Dec 24, 2009

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

11 Embeds 768

Statistics

Het Nieuwe Werken SNS REAAL — Presentation Transcript