2. FUNCIÓN DE PLANIFICACIÓN
– Establecer objetivos que formen la idea hacia
dónde pretende llegar la empresa
3. FACTORES ESTRATÉGICOS
• Recursos que deben utilizarse: Presupuestos, inversión,
personal necesario, etc.
• Acciones que se van a llevar a cabo para alcanzar los
objetivos o metas propuestos. Planes o programación
• Estudios de mercado para un producto nuevo
– Fabricación
– Distribución y venta
– Personas
– Perfiles adecuados para producción, diseño,
almacenamiento, etc.
4. CONTROL
• Medidas para controlar y evaluar los progresos
conseguidos en dirección hacia el logro de los objetivos
marcados
• Producto/empleado. La productividad no podrá
desviarse más de un 5%
• Costes. El coste del producto no podrá variar más de un
3% planificado.
5. FUNCIÓN DE ORGANIZACIÓN
• Se ha de asegurar que los recursos materiales y
humanos cumplan la función asignada, controlando las
relaciones que se establezcan entre ellos.
• Todo proceso de organización implica reestructuración y
orden de los departamentos que lleven a cabo las tareas
correspondientes.
6. FUNCIÓN DE DIRECCIÓN. GERENCIA
• Es la labor de mando que debe ejercer el empresario
con respecto a su personal, para motivar, formar y guiar
para conseguir los objetivos planteados.
7. FUNCIONES
• Guiar hacia los objetivos marcados
• Motivar y formar
• Comprender los problemas planteados
• Transmitir los planes o programas empresariales
• Dar instrucciones precisas
8. FUNCIÓN DE CONTROL
• Consiste en evaluar y verificar que todo marcha bien,
según lo planificado, que se cumplen las instrucciones
dadas y se cumple con los principios establecidos.
• Verificar facilita conocer las debilidades y errores para
poder rectificarlos.
9. CONCEPTOS CLAVE
• Previsión. Hipótesis de algo que se espera que ocurra.
• Presupuesto. Previsión valorada en valor monetario.
• Programa. Tareas, calendario, responsable y recursos
necesarios para llevarlo a cabo.
• Eficacia. Capacidad de lograr lo que se desea
• Eficiencia. Capacidad de lograr algo al menor coste
posible.
11. ESTILOS DE MANDO
• Autoritario. Cada empleado sabe lo que tiene que hacer.
No facilita la participación.
• Democrático. Facilita el trabajo en equipo y la
participación de los trabajadores en el proceso de toma
de decisiones.
• Consultivo. La consulta genera que los trabajadores se
sientan valorados, pero la decisión última la toma la
dirección.
• Pasivo o liberal. La dirección se limita a dar consejos
sobre la manera de conseguir los objetivos establecidos,
transmite la información de los procedimientos
establecidos.
12. LA TOMA DE DECISIONES
• Es un proceso racional, donde un grupo de persona
eligen entre dos o más alternativas, para resolver un
problema.
13. ETAPAS
• Análisis de la situación
• Planteamiento y valoración de alternativas
• Decisión y ejecución
• Control y evaluación
• Estrategias para la toma de decisiones en grupo
• Tormenta de ideas (brainstorming). Busca el desarrollo de la creatividad
• Philips 6/6. Subgrupos de 6 personas que discutirán sobre el problema durante
6 minutos. ütil para fraccionar problemas.
• Los sombreros de Bono. Permite analizar una decisión desde seis puntos de
vista
• Blanco. Datos objetivos y concreto
• Negro. Pensamiento pesimista. Desventajas y errores
• Amarillo. Optimismo. Ventajas, aciertos beneficio
• Rojo. Emociones, sentimientos, intuiciones.
• Verde. Creatividad, ideas, innovación
• Azul. Organiza y coordina los pensamientos. Lo usan los que dirigen la reunión.
