Fra elektronisk handel til digital samhandling

Fra elektronisk handel til elektronisk samhandling
Arne Krokan,
professor ved NTNU og forsker på e-handel
Last ned og diskuter på: arnek.wordpress.com/sivok
del.icio.us/arnek
twitter: arnek
tlf 91897473
blogg: arnek.wordpress.com

Husker dere ?

dotcom

Det kompliserte samspillet
Teknologi
Samfunn
Organisasjon

BITS
og
ATOMER
er
forskjellige
Bilde fra Joaaso, flickr

Historien om sykkelen?

11
The times they are …

Wearearriving at thecultureof instant
Alex RandallProfessor of CommunicationUniversity of the Virgin Islands.

Næringslivet får eksperthjelp av 14-åring
Emilie Nereng (14) har nærmere 70.000 unike brukere daglig på sin blogg. Nå skal hun forelese om bloggingen på Høgskolen i Lillehammer. Foto: Stein J. Bjørge - Aftenposten

MarkedsundersøkelseDIGITAL KOMPETANSE
Hvem har lastet ned musikk fra nettet?
Hvem har kjøpt musikk på nettet?
Hvem leser blogger regelmessig?
Hvem har egen blogg?
Hvem er medlem av et nettsamfunn?
Hvem spiller online rollespill?
Hvem bruker wiki?
Hvem bruker Twitter regelmessig?

Sosiale nettverksosiale tjenestersosiale medier

Strategi

23
2 perspektiver digital natives & immigrants

Forskjeller innfødte og immigranter
Digitalt innfødte
Digitale immigranter
Foretrekker kontrollert tilgang til utvalgte ressurser
En oppgave i gangen, lineært arbeid
Tekst før bilde, lyd og video
Leter etter lineær tekst
Lærer ”just in case” (eksamen)
Belønning seinere ...
Foretrekker pensum og standardiserte tester
24
Foretrekker info raskt tilgj. Fra mange kilder
Parallell prosessering og multiple aktiviteter
Bilder, lyd og video før tekst
Leter etter det klikkbare
Lærer ”just in time”
Øyeblikkelig belønning
Læring må være relevant, nyttig nå og morsomt
Kilde: IBM

2 postulater
Flere lærere og mer penger løser ikke skolens grunnleggende utfordringer
Å stenge elevene ute fra de sosiale nettverkstjenestene løser heller ikke skolens utfordringer
Men hva skal vi da gjøre?

Mediene endres

EKSEMPEL
TV
Brukerne tar kontrollen

Hegnar.no forteller deg hvordan ...

Rammevilkår for mediene endres
Konvergens i nettverk, terminaler, tjenester, markeder, reguleringer etc
Skaper nye medieaktører som
Facebook, iLike, YouTube, iTunes, Amazon, Second life, Joost, myP2P, worldTV, Google ...
Nye innholdskomponenter
Snutter, screencast, spillkonkurranser, digital storytelling, mm

Forandring skjer raskt

Hva er neste tall i tallrekken ?
2 .. 4 .. ?

Hva skjer etter 100 ledd?
Lineær rekke = 200
Loglineær rekke = 1,26765060022823e+30
Etter 33 ledd har vi
8.589.934.592 (mer enn hele jordas befolkning)

Hypervekst for nye tjenester
Eksponentiell vekst
Facebook fra 3k til 1mill.
iLike.com
iLike som plugin i Facebook
Distribusjonsmotor
10 millioner på 10 uker
Konvergerende tjenester

Hypervekst
Stanford

Hvilken vei går utviklingen i et slikt perspektiv?
Nye teknologier gir nye distribusjonsmodeller
Nye bruksmodeller – ser ”TV” på andre måter
Sterk oppsplitting av innholdskomponenter
Debundling og rebundling / remix
Nye forretningsmodeller – nye utfordringer
Hvordan ta betalt? Hva betale for?
Se på musikkbransjen
Hvor går være hjemlige medier?
Hva skjer med ”avisene”?

SOL TV

SOL TV
SOL TV ønsker å være en av de ledende tilbyderne av redaksjonelt levende bildeinnhold på nett

Ingen av tjenestene over er personaliserte, - det er denne !

Den gamle TV-en fårdu gratis på Finn.no.Nå har vi nye utfordringer!

Sosiale nettverk som medier

Det er mange nettverke å velge mellom

Relasjonene er av ulike typer
Svake bånd (lite emosjonell kontakt)
Bekjente, kollegaer, tidligere klassekamerater etc.
Sterke bånd (mer emosjonell relasjon)
Familie, nære venner
Facebook øker deltakernes sosiale kapital
Gir tilgang til ulike ressurser
Vedlikeholder relasjoner for framtidig bruk

Endrede tjenester og forretningsmodeller

5 generasjoner musikktjenester
Dans på lokalet (Tjeneste - fys)
Radio (Tjeneste –im)
Grammofon, LP, Kassett (Produkt – fys)
Digitale medier -CD (Produkt – fys/dig)
Digitale nettverk (Tjeneste – dig)
Digitale nettverk med (Tjeneste – dig) uendelig kapasitet

+50 % overhead og salgskostnader
Kilde: David Byrne, Wired januar 2008

Musikerne får mindrefor digital musikk
Kilde: David Byrne, Wired januar 2008

Nye aktører

Ny forretningsmodell

Det eneste som kan stoppe eller bremse denne utviklingen er ...

nye og bedre, mer brukervennlige, enklere tjenester og forretningsmodeller!

Konsekvenser for musikkindustrien
Utfordrer deres forestilling om hva selve produktet eller tjenesten er
Utfordrer eksisterende tjenestemodeller
Utfordrer eksisterende betalingsmodeller
Utfordrer tradisjonelle distribusjonskanaler
Utfordrer samspillet mellom aktørene i markedet
Produsenter og konsumenter (prosument)
Ufordrer spesielt de gamle aktørene

Nye medieteknologier

TV, radio og avis på en gang

Qikker97473

Foto: Matt Callow på Flickr CC

Fra iPapp til

Det handler om å delta
selv

Sony regner med at nesten 50 % av alle Tver de kommer til å selge i 2013 er ………..

Nye utfordringer for forretningsmodellene

Radio eller LP som forretningsmodell ?

Spillereglene endres

Kjøpsatferdendres
Nestenallesjekkerpånettnår de skal handle noesomkoster over 1000 kroner
Mange handler ibutikkenlikevel…
Bilde fra Nettavisen. Foto: Bildemontasje ( Shutterstock/TV 2 Interaktiv )

Hvordan kjøper du et kamera?

Eks Disaggregering eller debundling

En av ”butikkene” er eBay

Funnet på Google, solgt på eBay, levert av Amazon.com
Er dette en utfordring for Komplett og Elkjøp?
Og når tar de rubrikkannonsene?
Når kommer de til Norge?

Handel gjennom communities

Se hvor i verden de er ..

Nye utfordringer for forretningsmodellene

Konkurrerer på pris

Personlig mediemix

Nye digitale skiller

Nye praksisformer

Skaper nettverkseffekter

Enterprise 2.0

Senker transaksjonskostander

Vi må forandre arbeidsprosesser

Det kompliserte samspillet
Teknologi
Samfunn
Organisasjon

000010101000101010101010000101011000101000010101001001000101010010100101010
1010000100101010010001010101011011001000100000101111111110100010101010000000000
Takk for oppmerksomheten !
Professor Arne Krokan
NTNU
Arnek.wordpress.com
twitter: arnek
del.icio.us/arnek
arne@krokan.com

http://arnek.wordpress.com	144
http://www.slideshare.net	14
http://www.icct.no	3
http://redir.opoint.com	2
url_unknown	1

Fra elektronisk handel til digital samhandling

by Arne Krokan on Jun 08, 2010

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

5 Embeds 164

Statistics

Fra elektronisk handel til digital samhandling — Presentation Transcript