O ABISMO DA MARCA
COMO
CONSTRUIR A
PONTE ENTRE
A ESTRATÉGIA
E O DESIGN
Autor: © Marty Neumeier
Tradutor (autorizado):
Arnaldo Rabelo

Produzido por NEUTRON LLC
em parceria com a NEW RIDERS PUBLISHING
e THE AMERICAN INSTITUTE OF GRAPHIC ARTS.
Copyright © 2003 Neutron LLC. Apenas para uso educativo. Nenhuma parte desta apresentação pode
ser publicada, vendida ou utilizada para fins comerciais sem a autorização por escrito do autor.

O QUE VOCÊ APRENDERÁ:
Uma definição moderna de marca
As cinco disciplinas de construção de marcas

PRONTO?

VAMOS COMEÇAR DERRUBANDO ALGUNS MITOS.

PRIMEIRO
Uma marca não é um logo.

SEGUNDO
Uma marca não é uma identidade visual.

FINALMENTE
Uma marca não é um produto.

o que exatamente
então é uma marca?

UMA MARCA É UM SENTIMENTO
VISCERAL PESSOAL SOBRE
UM PRODUTO, SERVIÇO
OU ORGANIZAÇÃO.

Você compra produtos baseado no seu
Você compra serviços baseado no seu
Você se engaja em uma organização baseado no seu

É um porque as pessoas
são seres emocionais, intuitivos.
É um sentimento visceral ,
porque as marcas são definidas por indivíduos,
não empresas, mercados ou o público.

Em outras palavras...

NÃO É O QUE DIZ QUE É.

É O QUE DIZEM QUE É.

POR QUE BRANDING (GESTÃO DE MARCAS) ESTÁ TÃO NA MODA?
As pessoas têm muitas opções e muito pouco tempo
A maioria dos produtos têm qualidade e
2
características semelhantes
Nós tendemos a basear nossas escolhas de
3
compra na confiança

PREVISÃO
A SE TORNARÁ A FERRAMENTA
ESTRATÉGICA MAIS VALIOSA DESDE A PLANILHA.

PROBLEMA
NA MAIORIA DAS EMPRESAS,
A É SEPARADA DA
POR UM GRANDE ABISMO

PENSADORES ESTRATÉGICOS PENSADORES CRIATIVOS
Analíticos Intuitivos
Lógicos Emocionais
Lineares Espaciais
Numéricos Visuais
Verbais Físicos

A PARTE ESQUERDA DO CÉREBRO SABE O QUE A PARTE DIREITA ESTÁ FAZENDO?

Quando os dois lados trabalham juntos, você constrói uma marca carismática.

Uma é um produto,
serviço ou organização para os quais as
pessoas acreditam não haver substituto.

DESAFIO
Quais destas marcas são carismáticas?
:
GOL HITACHI PEPSI-COLA
EVEREADY ACCENTURE TRAMONTINA
CITIBANK KMART DISNEY
GENERAL ELECTRIC BURGER KING PRELL
KRISPY KREME LEVI’S CATERPILLAR
APPLE HOME DEPOT RCA
DASANI LONGS DRUGS MACY’S
UNITED ARTISTS TOK&STOK SAFEWAY
FININVEST REEBOK REAL
SAMSUNG NEWSWEEK SEARS
FORD GOOGLE BMW
NISSAN ZARA SOM LIVRE

DESAFIO
Quais destas marcas são carismáticas?
:
GOL HITACHI PEPSI-COLA
EVEREADY ACCENTURE TRAMONTINA
CITIBANK KMART DISNEY
GENERAL ELECTRIC BURGER KING PRELL
KRISPY KREME LEVI’S CATERPILLAR
APPLE HOME DEPOT RCA
DASANI LONGS DRUGS MACY’S
UNITED ARTISTS TOK&STOK SAFEWAY
FININVEST REEBOK REAL
SAMSUNG NEWSWEEK SEARS
FORD GOOGLE BMW
NISSAN ZARA SOM LIVRE

Qualquer marca pode ser carismática.

ATÉ
A SUA.

Mas primeiro,
você tem que dominar as da .

Veja a
www.docstoc.com/profile/arnaldorabelo
clique em O ABISMO DA MARCA

SOBRE O AUTOR
Marty Neumeier é presidente de uma consultoria de marca
de São Francisco (EUA), a Neutron LLC. A consultoria
realiza programas de educação sobre marca, seminários,
workshops, auditorias de criação, planejamento de
processos, etc.
www.neutronllc.com
SOBRE O TRADUTOR
Arnaldo Rabelo é consultor de marketing e branding,
especializado no mercado de produtos infantis. O trabalho
da consultoria inclui pesquisas e treinamentos.
www.arnaldorabelo.com.br

Interessado no livro?
O livro
está disponível em português, publicado pelo selo
Bookman, da Artmed Editora.
www.artmed.com.br