Perancangan Metrik Dashboard Strategis untuk
        Pengawasan Performa Akademik Pendidikan Tinggi
                      ...
Informasi, 2008;        KPI   Library,   2010;
    Strategic Priorities for Student Learning      smartKPIs.com, 2010)

  ...
yang sama, yaitu bidang pendidikan tinggi.
  Pelanggan (Mahasiswa dan Masyarakat)          Perlu diperhatikan juga status ...
internasional oleh dosen dan
   mahasiswa
 Pemanfaatan sumber daya yang                Referensi
 dimiliki untuk ikut sert...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

BIDW-A-5207100092-KT-1-Perancangan_Metrik_Dashboard_Strategis_untuk_Pengawasan_Performa_Akademik_Pendidikan_Tinggi

775 views

Published on

Published in: Technology, Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
775
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
12
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

BIDW-A-5207100092-KT-1-Perancangan_Metrik_Dashboard_Strategis_untuk_Pengawasan_Performa_Akademik_Pendidikan_Tinggi

  1. 1. Perancangan Metrik Dashboard Strategis untuk Pengawasan Performa Akademik Pendidikan Tinggi Arief Rakhman / 5207100092 Rencana akan dipublikasikan di scribd.com dan slideshare.net Abstrak Dashboard strategis bisa digunakan oleh Pendidikan Tinggi untuk mengawasi performa akademiknya. Namun metrik yang ditampilkan dalam dashboard harus mengacu pada formulasi strategi organisasi. Tulisan ini mengajukan berbagai usulan metrik dan contoh indeks yang bisa digunakan dalam dashboard strategis tersebut. Dashboard Strategis kan untuk mencapai satu atau lebih objektif; tergabung dan tersusun pada sebuah layar hingga informasi bisa dilihat dengan Strategi merupakan penggerak tak terlihat pandangan sekilas. (Few, 1996). Sedangkan yang seharusnya melandasi seluruh aktifitas dashboard strategis berarti dashboard yang dalam organisasi. Namun, karena sifatnya menampilan metrik-metrik strategis (strategic yang abstrak, kualitatif dan berjangka measurements). panjang, strategi seringkali gagal diterjemah- kan, tidak terlacak dalam pelaksanaannya dan Informasi yang ditampilkan dalam dashboard terlupakan. strategis dapat berupa KPI (Key Performance Indicator) yang mengacu pada formulasi Maka para pembuat keputusan strategis strategi organisasi. Dashboard yang selain bertanggung jawab untuk terus- menampilkan indikator-indikator strategis menerus mengkomunikasikan rencana sering disebut juga sebagai scorecards. strategis organisasi, mereka juga harus Sedangkan salah satu alat bantu formulasi mengawasi performa pelaksanaan berbagai strategi yang sering digunakan adalah aktivitas organisasi dari level strategis. Untuk Balanced Scorecard. (Eckerson, 2006) melakukan pengawasan tersebut, mereka membutuhkan sebuah sistem pengawasan Performa Pendidikan Tinggi yang memvisualisasikan informasi performa bisnis. Performa pendidikan tinggi bisa dilihat dari Dashboard bisa menjadi sebuah solusi berbagai perspektif. Dilihat dengan balanced visualisasi informasi mengenai strategi yang scorecards, masalah-masalah strategis pendi- cukup baik (Goldstein & Katz, 2005). Dengan dikan tinggi perlu diawasi dari empat visualisasi metrik-metrik kuantitatif organisasi perspektif: Finansial, Proses Bisnis Internal, tingkat tinggi pada dashboard, para pelaksana Pembelajaran dan Pertumbuhan, dan strategi (eksekutif) bisa melacak pelaksanaan Pelanggan (mahasiswa dan masyarakat). strategi organisasi. Ini merupakan pendekatan yang relatif baru untuk menyelesaikan Berikut adalah contoh performa strategi masalah lama mengenai pengawasan penera- Universitas untuk Pembelajaran Mahasiswa di pan strategi. Richland College (per 31 Maret 2003) (Harel & itko, 2003) : (semua skor berskala basis 10) Secara definitif, dashboard adalah sebuah tampilan visual dari informasi yang dibutuh- 1
  2. 2. Informasi, 2008; KPI Library, 2010; Strategic Priorities for Student Learning smartKPIs.com, 2010) Change Key Performance Indices Monthly from (Weighting Factors) Score Previous Finansial Month Richland College Monthly 9.7 +0.6 # Biaya akademik setiap mahasiswa Key Performance Index % budget yang disediakan untuk pengem- Score bangan dan dukungan fakultas dan staf Respond to Community 9.9 # Beasiswa mahasiswa Education Needs (20%) % revenue dari bantuan pribadi Enable Student Success 9.9 % revenue diterima dari pemerintah for All Student Groups # Hibah kompetisi yang dimenangkan (35%) # PPM yang tepat & digunakan masyarakat / Enable Success for All 9.0 +0.4 industri Employee Groups (15%) # HAKI/Paten : ISBN Implement Purposeful 10.0 +0.3 # Prestasi 1/2/3 penelitian tingkat nasional : and Economical Use of int ernasional oleh dosen dan mahasiswa Technology to Enhance # Prestasi 1/2/3 dosen dan mahasiswa Learning and Operations tingkat nasional : internasional (5%) Improve Effectiveness of 9.5 +1.6 College Functions (25%) Proses Bisnis Internal Tabel 1. Prioritas Strategis untuk Pembelajar- # Program terakreditasi nasional dibagi # an Mahasiswa program yang ada # Lulusan yang bekerja di lapangan kerja Nilai-nilai pada scorecard merupakan hasil yang dipilih dibagi # total lulusan ringkasan (summarization) dari berbagai # Lulusan yang melanjutkan ke strata yang metrik (measure). Proses pembuatan metrik lebih tinggi dibagi # total lulusan tersebut bisa dilakukan dengan paradigma # Kegiatan level nasional dan internasional top-down atau bottom-up. Jika secara top- yang diadakan oleh organisasi di ITS down, metrik ditranslasikan secara hirarkis % Jam mengajar terealisasi dari yang mulai dari visi dan misi organisasi ke strategi direncanakan level manajemen paling tinggi hingga level Rerata IPK mahasiswa paling bawah. Organisasi bisa menggunakan Rerata lama studi balanced scorecard untuk memetakan tujuan Rerata Indeks Pembelajaran Dosen (IPD) strategis (strategic goals) dengan daftar Rerata lama tatapmuka per SKS metrik yang dibutuhkan sebagai panduan # Mahasiswa Drop Out menyusun strategi. Dalam tulisan ini tidak % Utilitas sarana fisik & peralatan akademik dibahas mengenai pembuatan balanced % Dosen yang terlibat dalam pembinaan scorecard. mahasiswa # Mahasiswa yang ikut kompetisi tingkat Ada banyak metrik yang bisa digunakan oleh nasional dan internasional pendidikan tinggi untuk mengawasi # Mahasiswa penerima beasiswa performanya. Dilihat dari empat perspektif # Kegiatan PPM yang melibatkan dosen & balanced scorecards, berikut ini adalah mahasiswa beberapa di antaranya. (‘%’ berarti persentase % Dosen yang mengikuti kompetisi penelitian dan ‘#’ berarti jumlah) (Jurusan Sistem 2
  3. 3. yang sama, yaitu bidang pendidikan tinggi. Pelanggan (Mahasiswa dan Masyarakat) Perlu diperhatikan juga status dari pendidikan tinggi tersebut, apakah swasta atau negeri. # Mahasiswa yang puas terhadap kurikulum Metrik-metrik tersebut juga seharusnya dan pengajaran dibagi dengan # total diringkas (summarized) menjadi indeks-indeks mahasiswa seperti pada Tabel 1. # Mahasiswa diterima dibagi # peminat dari berbagai jalur masuk Strategic Performance Rerata gaji pertama lulusan Measurements (Akademik) Rerata waktu tunggu mendapatkan pekerjaan pertama # Pemberitaan yang baik dalam media massa Menurut Bob Kali (Kali, 2002-2003), SPM Rerata berhubungan dengan alumni : adalah sebuah cara yang formal untuk orangtua : mitra memfokuskan manajer dan pegawai di Rerata tingkat kepuasan pengguna lulusan perusahaan di setiap departemen atau fungsi Rerata komplain yang terselesaikan pada aktivitas-aktivitas yang sesuai dengan # Peserta program pendidikan : pelatihan strategi. # Mitra kerja yang dikelola Pembelajaran dan Pertumbuhan Berikut adalah contoh indeks performa Variance budget dengan aktual akademik pendidikan tinggi dilihat dari level # Dokumen yang dikelola strategi beserta metrik-metrik yang mungkin Derajat kinerja dosen:karyawan mempengaruhi. Metrik-metrik tersebut % Target indikator capaian:keberhasilan yang sebagian telah dipetakan ke tujuan strategis terpenuhi organisasi. # Temuan kesalahan dalam pelaksanaan kerja Rerata stakeholder dalam setiap kegiatan Performa Strategi Akademik kebersamaan % Tingkat produktifitas sarana kerja Key Performance Index Skor % Tatakelola program yang telah Skor Bulanan Key Performance Index distandartkan x Pendidikan Tinggi % Operasional Jurusan yang didukung sistem Indeks penyelenggaraan informasi pendidikan tinggi dengan Rasio dosen & mahasiswa kurikulum, dosen, dan metode x Perbandingan dosen dan karyawan pembelajaran berkualitas berpendidikan S3:S2:S1 internasional # Sertifikasi nasional : internasional yang #mahasiswa yang ikut kompetisi dimiliki tingkat nasional dan x internasional, sertifikasi internasional yang dimiliki Namun metrik-metrik tersebut harus diseleksi Indeks peran secara aktif dalam terlebih dahulu. Tidak semua metrik penting pengembangan ilmu pengetahuan, untuk diukur. Organisasi harus memilih metrik teknologi melalui kegiatan x yang paling signifikan menggambarkan kondisi penelitian yang berkualitas dan relevan dengan strateginya. Kondisi dan internasional. strategi ini berbeda-beda untuk setiap organisasi, walaupun masih dalam bidang %Dosen yang mengikuti x kompetisi penelitian, prestasi penelitian tingkat nasional : 3
  4. 4. internasional oleh dosen dan mahasiswa Pemanfaatan sumber daya yang Referensi dimiliki untuk ikut serta dalam menyelesaikan problem-problem Eckerson, W. W. (2006). Deploying x yang dihadapi oleh masyarakat Dashboards and Scorecards. TDWI - The Data (termasuk industri dan Warehousing Institute. pemerintah). %budget yang disediakan untuk Goldstein, P. J., & Katz, R. N. (2005). Academic pengembangan dan dukungan Analytics: The Uses of Management fakultas dan staf, #PPM yang Information and Technology in Higher tepat & digunakan masyarakat/ x Education. Educause Center of Applied industri, #HAKI/Paten: ISBN, Research , 35. #kegiatan PPM yang melibatkan dosen & mahasiswa Harel, E. C., & itko, T. D. (2003). Digital Indeks suasana yang kondusif dan Dashboard: Driving Higher Education mendukung untuk mahasiswa, Desicions. Educause Center of Applied dosen, pegawai dalam Research Reasearch Bulletin , 4. x mengembangkan diri dan memberikan kontribusi maksimal Jurusan Sistem Informasi. (2008). Formulasi pada masyarakat Strategis Jurusan. Formulasi Strategis Jurusan Rerata tingkat kepuasan Sistem Informasi 2008-2011 . Surabaya. pengguna lulusan, rerata tingkat kepuasan mahasiswa Jurusan Sistem Informasi. (2008). Inisiatif dan dosen, perbandingan Strategis Jurusan Sistem Informasi 2008-2011. dosen berpendidikan S3 : S2 : x S1, perbandingan karyawan Kali, B. (2002-2003). STRATEGIC berpendidikan S2 : S1 : D3 : PERFORMANCE MEASUREMENT. RK Business <D3, derajat kinerja dosen dan Development LLC , 1. karyawan Mirror42. (2010, June 1). Education | KPI Tabel 2. Contoh Indeks Performa Strategi Library. Dipetik June 1, 2010, dari KPI Library: Akademik http://kpilibrary.com/categories/education Demikian adalah contoh indeks performa smartKPIs.com. (2010, June 1). KPIs in akademik pendidikan tinggi yang bisa Academic Education Industry. Diambil kembali ditampilkan dalam dashboard strategis. dari smartKPIs.com: http://www.smartkpis.com/kpi/industries/ed Untuk pengembangan selanjutnya, usulan ini ucation-training/academic- bisa dikembangkan lebih lanjut ke tingkat education/pag3.html desain visual dari dashboard strategis. 4

×