Claudia Woods, Click On

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Apresentação da Claudia Woods, diretora de Marketing da Click On, sobre o planejamento de ações para divulgação do e-commerce no 1º Ciclo de Encontros do Marketing Revolution.

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  • 1 – Como comprar assim? 2 – Por que funciona? 3 – Como posso participar? 4 – Quem é o ClickOn?
  • Se lembra ainda de quando as pessoas compravam em lojas de galerias, ruas e shoppings ? Do boom das compras virtuais? Passamos dos panfletos, malas diretas às: Ações em redes sociais e-commerce m-commerce
  • Se lembra ainda de quando as pessoas compravam em lojas de galerias, ruas e shoppings ? Do boom das compras virtuais? Passamos dos panfletos, malas diretas às: Ações em redes sociais e-commerce m-commerce
  • Se lembra ainda de quando as pessoas compravam em lojas de galerias, ruas e shoppings ? Do boom das compras virtuais? Passamos dos panfletos, malas diretas às: Ações em redes sociais e-commerce m-commerce
  • Se lembra ainda de quando as pessoas compravam em lojas de galerias, ruas e shoppings ? Do boom das compras virtuais? Passamos dos panfletos, malas diretas às: Ações em redes sociais e-commerce m-commerce
  • Se lembra ainda de quando as pessoas compravam em lojas de galerias, ruas e shoppings ? Do boom das compras virtuais? Passamos dos panfletos, malas diretas às: Ações em redes sociais e-commerce m-commerce
  • 1 – Como comprar assim? 2 – Por que funciona? 3 – Como posso participar? 4 – Quem é o ClickOn?
  • Se lembra ainda de quando as pessoas compravam em lojas de galerias, ruas e shoppings ? Do boom das compras virtuais? Passamos dos panfletos, malas diretas às: Ações em redes sociais e-commerce m-commerce
  • Se lembra ainda de quando as pessoas compravam em lojas de galerias, ruas e shoppings ? Do boom das compras virtuais? Passamos dos panfletos, malas diretas às: Ações em redes sociais e-commerce m-commerce
  • Se lembra ainda de quando as pessoas compravam em lojas de galerias, ruas e shoppings ? Do boom das compras virtuais? Passamos dos panfletos, malas diretas às: Ações em redes sociais e-commerce m-commerce
  • Se lembra ainda de quando as pessoas compravam em lojas de galerias, ruas e shoppings ? Do boom das compras virtuais? Passamos dos panfletos, malas diretas às: Ações em redes sociais e-commerce m-commerce
  • Se lembra ainda de quando as pessoas compravam em lojas de galerias, ruas e shoppings ? Do boom das compras virtuais? Passamos dos panfletos, malas diretas às: Ações em redes sociais e-commerce m-commerce
  • Se lembra ainda de quando as pessoas compravam em lojas de galerias, ruas e shoppings ? Do boom das compras virtuais? Passamos dos panfletos, malas diretas às: Ações em redes sociais e-commerce m-commerce
  • 1 – Como comprar assim? 2 – Por que funciona? 3 – Como posso participar? 4 – Quem é o ClickOn?
  • Se lembra ainda de quando as pessoas compravam em lojas de galerias, ruas e shoppings ? Do boom das compras virtuais? Passamos dos panfletos, malas diretas às: Ações em redes sociais e-commerce m-commerce
  • Se lembra ainda de quando as pessoas compravam em lojas de galerias, ruas e shoppings ? Do boom das compras virtuais? Passamos dos panfletos, malas diretas às: Ações em redes sociais e-commerce m-commerce
  • Se lembra ainda de quando as pessoas compravam em lojas de galerias, ruas e shoppings ? Do boom das compras virtuais? Passamos dos panfletos, malas diretas às: Ações em redes sociais e-commerce m-commerce
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  • Se lembra ainda de quando as pessoas compravam em lojas de galerias, ruas e shoppings ? Do boom das compras virtuais? Passamos dos panfletos, malas diretas às: Ações em redes sociais e-commerce m-commerce
  • Claudia Woods, Click On

    1. 1.
    2. 2. E-COMMERCE no Brasil
    3. 3. A WEB COMO MÍDIA DE MASSA… FONTE: IAB BRASIL 2010
    4. 4. DISTRIBUIÇÃO DOS INVESTIMENTOS…
    5. 5. A CANAL QUE MAIS CRESCE… FONTE: IAB BRASIL 2010
    6. 6. A NOSSA HISTÓRIA… E-CONSUMIDORES BRASILEIROS (EM MILHÕES) 13,2 17,6 9,5 2007 2008 2009 2010 23 2011 32* FONTE: E-BIT WEBSHOPPERS
    7. 7. FATURAMENTO 1 SEMESTRES… FONTE: E-BIT WEBSHOPPERS
    8. 9. Como Funciona…
    9. 10. Maio / 10 Out / 2010 Março / 11 Junho / 11 Agosto / 11 Abrimos as portas! A NOSSA HISTÓRIA…
    10. 11. Maio / 10 Out / 2010 Março / 11 Junho / 11 Agosto / 11 1.000.000 1 milhão de usuários cadastrados! Lançamos o modelo White Label junto com o Grupo Abril A NOSSA HISTÓRIA…
    11. 12. Maio / 10 Out / 2010 Março / 11 Junho / 11 Agosto / 11 1.000.000 6.000.000 A NOSSA HISTÓRIA…
    12. 13. Maio / 10 Out / 2010 Março / 11 Junho / 11 Agosto / 11 1.000.000 6.000.000 Recorde de compras coletivas: 100.000 ingressos de cinema 2o lugar na Comscore Time de 350 A NOSSA HISTÓRIA… 8.500.000
    13. 14. Maio / 10 Out / 2010 Março / 11 Junho / 11 Agosto / 11 1.000.000 6.000.000 8.500.000 10.000.000 A NOSSA HISTÓRIA… Venda de Mini Copper + 3 Smarts Lançamento de Info Globo + Extra Lançamento de 2 sites de telecom
    14. 15. Como continuar crescendo?
    15. 16. 10 milhões de emails diários 55 versões – Futuro: 150 versões Ciclo de trabalho de 4 3 ferramentas Processo manual A dinâmica diária… Ativação Diária da Base 1 2 3 4 5
    16. 17. A dinâmica diária… <ul><li>Média de 40 criações por dia </li></ul><ul><li>Segmentações: </li></ul><ul><ul><li>Produto </li></ul></ul><ul><ul><li>Sexo </li></ul></ul><ul><ul><li>Praça </li></ul></ul><ul><ul><li>Categoria </li></ul></ul><ul><li>Prazo de criação 4 horas </li></ul><ul><li>Geração de tags GA individual </li></ul>1 2 3 4 Divulgação de Ofertas
    17. 18. 4 variáveis por peça… Oferta Mensagem Preço Call-to-action
    18. 19. Os relatórios… <ul><li>Tracking em real-time no banco de dados </li></ul><ul><li>Cada veículo tem um formato distinto </li></ul><ul><li>A taxonomia das peças não se mantem constante nas diversas etapas do processo </li></ul><ul><li>Alocação financeira complexo devido aos diversos modelos de cobrança </li></ul>
    19. 20. Os dilemas… <ul><li>Branding versus Performance </li></ul><ul><li>Adserver versus Google Analytics </li></ul><ul><li>Agência versus In-house </li></ul><ul><li>Controle de custo versus inovação </li></ul><ul><li>Mudanças culturais internas </li></ul>
    20. 21. [email_address]

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