Presentación correspondiente a la 2da Evaluación de la Cátedra "Introducción a la Gestión Administrativa" de la Maestría de "Gerencia Empresarial". Elaborado por Christian Mendoza
Los Modelos Administrativos en el contexto de la Sociedad Postmoderna
1. Universidad Fermín Toro
Vice-Rectorado Académico
Decanato de Investigación y Postgrado
Maestría en Gerencia Empresarial
Elaborado por:
Christian Mendoza
CI 17.782.959
Barquisimeto, Junio de 2012
2. Administración Moderna Administración Postmoderna
¿De dónde venimos en lo que se refiere a Administración, y a dónde vamos?
Modelos Administrativos
del S. XX
Enfoque Clásico
Escuela de
Administración Científica
Pretendía, en forma científica, determinar el
mejor método para alcanzar la Motivación de
los Empleados y la Productividad de la
Empresa.
Representada por: Henry Towne, Frederic
Taylor, Frank y Lillian Gilbreth, Yichi Ueno y
Henry Ford.
3. Administración Moderna Administración Postmoderna
¿De dónde venimos en lo que se refiere a Administración, y a dónde vamos?
Henry Fayol
Frederic Taylor
Mayor Eficiencia Unidad de Mando y
y Productividad Control
Máxima División y Incorporar todo el
Especialización del Trabajo Proceso Productivo
(Fordismo) dentro de una sola
Organización
Sentó las bases del
Sistema de Producción
en Masa
4. Administración Moderna Administración Postmoderna
¿De dónde venimos en lo que se refiere a Administración, y a dónde vamos?
Humanización de la
Práctica Administrativa
Elton Mayo Chester Barnard
Teoría de las La sostenibilidad de
Relaciones las Organizaciones
Humanas o Escuel depende del nivel de
a Humanística de Cooperación entre
Administración sus miembros
Relación entre la
Satisfacción del Hombre y Teoría de la Teoría de los
la Eficiencia de los Obreros Autoridad Incentivos
en la Producción
5. Administración Moderna Administración Postmoderna
¿De dónde venimos en lo que se refiere a Administración, y a dónde vamos?
“Crear un entorno en el
que los empleados se
sienten motivados a
través de la dirección de
referencia, y el control o
la integración y el
autocontrol”
6. Administración Moderna Administración Postmoderna
¿De dónde venimos en lo que se refiere a Administración, y a dónde vamos?
La Humanización de las Incrementar la apropiación
Condiciones de Trabajo y amor del empleado
Aumentan la Productividad William Ouchi Teoría Z por la compañía
Los Individuos no desligan su
Condición de Seres Humanos
a la de Empleados
7. Administración Moderna Administración Postmoderna
¿De dónde venimos en lo que se refiere a Administración, y a dónde vamos?
Teoría del Desarrollo Organizacional
Desarrollar la capacidad de colaboración entre individuos y grupos con
el fin de potencializar el espíritu de equipo y la integración de todos los
involucrados.
Integrar y buscar el equilibrio entre las necesidades y objetivos de la
empresa y del personal que la conforma.
Perfeccionar los sistemas de información y comunicación.
Desarrollar el sentido de pertenencia en las personas para incrementar su
motivación y lealtad a la empresa.
Desarrollar las potencialidades de los individuos en las áreas técnicas,
administrativas e interpersonales.
Establecer un clima de confianza.
Crear un clima de receptividad con el fin de conocer las realidades
organizacionales para, de esta manera, diagnosticar y solucionar problemas.
8. Administración Moderna Administración Postmoderna
¿De dónde venimos en lo que se refiere a Administración, y a dónde vamos?
Teoría de las Limitaciones
Cinco puntos correlativos de aplicación:
Identificar las restricciones del sistema.
Decidir cómo explotarlas.
Subordinar todo a la decisión anterior.
Superar la restricción del sistema (elevar su capacidad).
Si en los pasos anteriores se ha roto una restricción,
regresar al paso (1) pero no permitir la inercia.
Tipos de
Limitaciones
Limitaciones Limitaciones
Físicas Políticas Eliyahu M. Goldratt
9. Administración Moderna Administración Postmoderna
¿De dónde venimos en lo que se refiere a Administración, y a dónde vamos?
La Organización como
Sistema Abierto
Diagrama de
Katz
Y
Kahn
La Organización Las Organizaciones como
como un una clase de
Sistema de Roles Sistema Social
10. Modernos Postmodernos
Burocracia Maquinada Burocracia de Servicio
Control de Tiempo y Movimiento Habilidades estandarizadas
Especialización por Tarea Especialización por función /
Departamento
Planeación Centralizada
Planeación Centralizada
Coordinación por procesos estándar
de trabajo Coordinación por reglas y
procedimientos
Tareas fraccionadas y definidas
rígidamente Tareas basadas en papeles,
descripción de puesto
Los empleados planean toda la tarea
del trabajador El jefe planea el trabajo
La gente es leal a su cargo El jefe administra, basado en reglas y
políticas
El jefe es racional, instrumental y
distante La comunicación es vertical, de arriba
hacia abajo
La comunicación es vertical, desde la
cima hacia abajo
11. Moderna Postmoderna
2. Multiplicación del Trabajo 2. División del Trabajo
3. Delegación e Involucramiento 3. Autoridad y Responsabilidad
4. Autodisciplina 4. Disciplina
5. Variedad de mando 5. Unidad de mando
6. Variedad de dirección 6. Unidad de dirección
7. Subordinación del interés general a los 7. Subordinación del interés individual al
intereses individuales interés general
8. Remuneraciones intrínsecas 8. Remuneración del personal
9. Descentralización 9. Centralización
10. Ciclos, no cadenas 10. Escala de la cadena
11. Diversidad 11. Orden
12. Integridad de Sistema 12. Equidad
13. Personal Transitorio 13. Estabilidad de permanencia del personal
14. Empresario 14. Iniciativa
15. Rebelión 15. Espíritu Corporativo
12. Revolución Era del Post
Postmoderna Negocio
Era Postmodernista/Escéptica:
Era de la Postmodernidad/Afirmativa: “La gran narrativa de la tercera ola
del post-industrialismo es
“La era posmoderna es el tiempo de la abandonar la mente numerada,
empresa trasnacional y global; tiempo sucia, el trabajo monótono de
de maximizar el mercado mundial y manufactura automatizada y
destruir a las compañías enemigas, autoproducción y, en su lugar,
que constituyen la competencia” enfocarse a lo creativo, trabajos de
alta tecnología en la entrante edad
de la afluencia de información”
13. Modernas Postmodernas
♀Poder a base de Control ♂Poder = Autocontrol
♀Estructura Formal/Rígida ♂Estructuras Formales e Informales / Flexibles
♀Toma de Decisiones Individuales ♂Toma de Decisiones Colectivas
♀Trabajador = Obrero descalificado ♂Trabajador = Obrero Polivalente
♀Empleos de Corto Plazo ♂Empleos de por vida
♀Tipo de Control Impersonal/Explícito ♂Control Colectivo/Implícito
♀La Jefatura genera Desconfianza ♂La Jefatura genera Confianza
♀Producción en Masa/Cantidad ♂Producción Sectorial / cantidad-calidad
♀Motivación vista como Satisfacción ♂Motivación = Compromiso
♀Relaciones Jerárquicas ♂Relaciones Semidemocráticas
♀Organización Industrial de Dualidad ♂Organización Industrial = Integración de
(separación diseño/ejecución) diseño y ejecución
♀Racionalidad Formal ♂Racionalidad Sustantiva
♀Recompensas Económicas ♂Recompensas Simbólicas
♀ ♂Objetivos =Expansión
14. Subjetividad Control Total de la Calidad
en la Organización y Calidad
Administración de la Total
Calidad Total
Control de
Calidad Aseguramiento de
Calidad
Estadística Control Estadístico
de la Calidad
Inspección
Control de Calidad
Supervisor mediante inspección
Operario
Objetividad 1900 1918 1937 1960 1980 1990
15. Nacen a partir de los años 1970 y 1980, en un mundo cada vez más
globalizado, mundializado y tecnológicamente innovado
Se suprime la cosificación del hombres y la abstracción del hombre
como mano de obra para Humanizar los nuevos Modelos Administrativos
Se flexibilizan las Estructuras Administrativas, reconociendo la
importancia del ámbito informal como nuevas formas de cooperación y
comunicación organizacional
Se amplía el espectro de paradigmas dentro de los Modelos
Administrativos obteniéndose así una especie de Democratización dentro
de los Paradigmas Administrativos
Concientización de que las variables monetarias no son el motor que
impulsa o motiva a los miembros de una Organización Administrativa
El Gerente Postmoderno y el Gestor Administrativo Postmoderno debe
reconocer a los miembros de la Organización como un Capital Humano
