Organizacion De Hospitales

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Organizacion De Hospitales

  1. 1. LA ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA DEL HOSPITAL Lic. Ariel Goldman Administración de la salud Unidad Temática Nro. 3
  2. 2. LA ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA DEL HOSPITAL <ul><li>Objetivo de aprendizaje </li></ul><ul><li>El alumno comprenderá como es la organización administrativa del hospital, tanto público como privado </li></ul><ul><li>Temas a desarrollar </li></ul><ul><li>Organización de hospitales </li></ul><ul><li>Principios generales </li></ul><ul><li>Los subsistemas asistenciales y de apoyo administrativo </li></ul><ul><li>Bibliografía </li></ul><ul><li>Dr. Miguel Vicente y otros , “Administración aplicada a Organizaciones de Salud”. Ed. Osmar Buyatti. 1997, 261 páginas </li></ul><ul><li>Dr. Varo, Jaime , “Gestión Estratégica de la Calidad en los Servicios Sanitarios” Ed. Díaz de Santos, 1994, 588 páginas </li></ul>
  3. 3. ORGANIZACIÓN DE HOSPITALES <ul><li>Variables situacionales o de contingencia </li></ul><ul><ul><li>Edad y dimensión de la organización </li></ul></ul><ul><ul><li>Sistema técnico que usa su núcleo operativo </li></ul></ul><ul><ul><li>Ambiente </li></ul></ul><ul><ul><li>Relaciones de poder </li></ul></ul><ul><li>Variables del contexto salud argentino </li></ul><ul><ul><li>Concentración de médicos, generando excesos y déficit marcados de oferta </li></ul></ul><ul><ul><li>Escasez de personal de enfermería </li></ul></ul><ul><ul><li>Déficit en la formación administrativa del personal de los niveles gerenciales </li></ul></ul><ul><ul><li>Elevada rotación del personal de conducción </li></ul></ul><ul><li>Variables internas de los hospitales </li></ul><ul><ul><li>Tipos de hospitales </li></ul></ul><ul><ul><li>Recursos humanos </li></ul></ul>
  4. 4. ORGANIZACIÓN DE HOSPITALES <ul><li>Tipo de hospitales </li></ul><ul><li>Según el financiamiento </li></ul><ul><ul><li>Privados </li></ul></ul><ul><ul><li>Públicos (según la jurisdicción Nacionales; Provinciales y Municipales) </li></ul></ul><ul><ul><li>Otros (Hospitales de fuerzas armadas; Hospitales Universitarios; etc.) </li></ul></ul><ul><li>Según el tipo de prestación </li></ul><ul><ul><li>Hospitales monovalentes </li></ul></ul><ul><ul><li>Hospitales generales de agudos </li></ul></ul><ul><li>Según la complejidad </li></ul><ul><ul><li>Baja complejidad (primer nivel) </li></ul></ul><ul><ul><li>Media complejidad (segundo nivel) </li></ul></ul><ul><ul><li>Alta complejidad (tercer nivel) </li></ul></ul>
  5. 5. ORGANIZACIÓN DE HOSPITALES <ul><li>Recursos humanos </li></ul><ul><li>Según función </li></ul><ul><ul><li>Profesionales prestacionales (Médicos, odontólogos, bioquímicos, etc.) </li></ul></ul><ul><ul><li>Enfermeros (Licenciados, enfermeras profesionales, auxiliares en enfermería) </li></ul></ul><ul><ul><li>Técnicos (Rayos, laboratorio, eviseradores, etc.) </li></ul></ul><ul><ul><li>Administrativos </li></ul></ul><ul><ul><li>Profesionales de apoyo (Ciencias económicas, abogados, sistemas, etc.) </li></ul></ul><ul><li>Según tipo de contrato </li></ul><ul><ul><li>Relación de Dependencia </li></ul></ul><ul><ul><li>Planta permanente y planta transitoria </li></ul></ul><ul><ul><li>Residentes y concurrentes </li></ul></ul><ul><ul><li>Pasantes o becarios </li></ul></ul><ul><ul><li>Contratados </li></ul></ul>
  6. 6. PRINCIPIOS GENERALES <ul><li>Actividades asistencial es </li></ul><ul><ul><li>Demanda espontánea </li></ul></ul><ul><ul><li>Demanda programada </li></ul></ul><ul><ul><li>Internación </li></ul></ul><ul><ul><li>Atención primaria </li></ul></ul><ul><li>Actividades administrativas </li></ul><ul><ul><li>Abastecimiento </li></ul></ul><ul><ul><li>Facturación </li></ul></ul><ul><ul><li>Recursos humanos </li></ul></ul><ul><ul><li>Atención al paciente (admisión, secretaría, informes, etc.) </li></ul></ul><ul><li>Actividades de docencia </li></ul><ul><ul><li>Grado </li></ul></ul><ul><ul><li>Formación profesional </li></ul></ul><ul><ul><li>Investigación </li></ul></ul><ul><li>Actividades de apoyo </li></ul><ul><ul><li>Alimentación </li></ul></ul><ul><ul><li>Estadísticas </li></ul></ul><ul><ul><li>Camilleros </li></ul></ul><ul><ul><li>Mantenimiento </li></ul></ul><ul><ul><li>Auditoria y arancelamiento </li></ul></ul>División del trabajo
  7. 7. PRINCIPIOS GENERALES <ul><li>Coordinación del trabajo </li></ul><ul><li>Mecanismos de coordinación </li></ul><ul><ul><li>Estandarización de procesos de trabajo (actividades administrativas y de apoyo) </li></ul></ul><ul><ul><li>Estandarización de las destrezas (actividades asistenciales y de docencia) </li></ul></ul><ul><li>Toma de decisiones </li></ul><ul><ul><li>Descentralización horizontal y vertical (actividades asistenciales y de docencia) </li></ul></ul><ul><ul><li>Centralización horizontal y vertical (actividades administrativas y de apoyo) </li></ul></ul><ul><li>Departamentalización </li></ul>
  8. 8. PRINCIPIOS GENERALES Departamentalización Responsabilidad de línea Dirección y sub-Dirección Departamentos o Gerencias Divisiones o Unidades Secciones o Servicios
  9. 9. PRINCIPIOS GENERALES Departamentalización Responsabilidad de Staff Dirección y Sub-dirección Otros comités: ética; CRAIS; infecciones; seguridad; vademécum; docencia; etc. Consejo Asesor Técnico Administrativo Médicos Adscriptos Asesores legales
  10. 10. LOS SUBSISTEMAS ASISTENCIALES Y DE APOYO ADMINISTRATIVO Director Jefe dto. servicio centrales de diagnostico y tratamiento Jefe dto. Consultorios externos Jefe dto. Cirugía Jefe dto. Materno infantil Jefe dto. técnico Jefe dto. Enfermería Jefe dto. Medicina Sub Director Médico Jefe dto. Urgencias
  11. 11. LOS SUBSISTEMAS ASISTENCIALES Y DE APOYO ADMINISTRATIVO Director Sub Director administrativo Jefe dto. rec. Financieros Jefe dto. rec. Materiales Jefe dto. Servicios y mantenimiento Jefe de dto. RRHH
  12. 12. LOS SUBSISTEMAS ASISTENCIALES Y DE APOYO ADMINISTRATIVO <ul><li>Déficit en la organización </li></ul><ul><li>del sistema público </li></ul><ul><li>Subsistema asistencial </li></ul><ul><li>“ División área programática” </li></ul><ul><ul><li>Subsistema de apoyo administrativo </li></ul></ul><ul><li>“ Costos” </li></ul>

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