ISO/IEC 12207 establece los estándares para los procesos de ciclo de vida del desarrollo de software. ISO/IEC 15504 provee un modelo para la mejora y evaluación de procesos de desarrollo y mantenimiento de software. CMMI también es un modelo para la mejora y evaluación de procesos de desarrollo, mantenimiento y operación de sistemas de software.
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calidad para el producto del software
1.
2.
3. ISO/IEC 12207
es el estándar para los procesos de ciclo de
vida del software de la organización ISO.
ESTRUCTURA
La estructura del estándar ha sido concebida de manera que pueda
ser adaptada a las necesidades de cualquiera que lo use. Para
conseguirlo, el estándar se basa en dos principios fundamentales:
Modularidad y responsabilidad.
4. EL ISO/IEC 15504
«Determinación de la Capacidad de Mejora del Procesode
Software» es un modelo para la mejora, evaluación de
los procesos de desarrollo, mantenimiento de sistemas de
información y productos de software.
CARACTERÍSTICAS
*Establece un marco y los requisitos para cualquier fase de evaluación
de procesos y proporciona requisitos para los modelos de evaluación
de estos.
*Proporciona también requisitos para cualquier modelo de evaluación
de organizaciones.
*Proporciona guías para la definición de las competencias de un
evaluador de procesos.
5. CMMI
es un modelo para la mejora y evaluación de procesos para el
desarrollo, mantenimiento y operación de sistemas de software.
MODELOS CMMI
*Las mejores prácticas CMMI se publican en los documentos llamados
modelos. En la actualidad hay tres áreas de interés cubiertas por los
modelos de CMMI: Desarrollo, Adquisición y Servicios.
*La versión actual de CMMI es la versión 1.3 la cual corresponde a
CMMI-SVC, liberada el 1 de noviembre de 2010. Hay tres
constelaciones de la versión 1.2 disponible:
*CMMI para el Desarrollo Versión 1.2 fue liberado en agosto de 2006.
En él se tratan procesos de desarrollo de productos y servicios.
6.
7. ISO 9126
es un estándar internacional para la evaluación de la calidad del
software. Está reemplazado por el proyecto SQuaRE, ISO 25000:2005,
el cual sigue los mismos conceptos.
El estándar está dividido en cuatro partes las cuales dirigen, realidad,
métricas externas, métricas internas y calidad en las métricas de uso y
expendido. El modelo de calidad establecido en la primera parte del
estándar, ISO 9126-1, clasifica la calidad del software en un conjunto
estructurado de características y su características de la siguiente
manera:
Funcionalidad Mantenibilidad
Fiabilida Portabilidad
Usabilidad Eficiencia
8. ISO/IEC 14598
En sus diferentes etapas, establece un marco de trabajo para evaluar
la calidad de los productos de software proporcionando, además,
métricas y requisitos para los procesos de evaluación de los mismos.
En particular, es utilizada para aplicar los conceptos descritos en la
norma ISO / IEC 9126.
Características
La norma define las principales características del proceso de
evaluación
Repetitividad.
Reproducibilidad.
Imparcialidad.
Objetividad.
9. ISO/IEC 25000
La certificación de la calidad del producto software con ISO/IEC
25000 permite a las empresas que desarrollan software conocer la
calidad de sus productos y a las empresas que compran software,
decidirse por una solución u otra en función de sus necesidades.
BENEFICIOS DE LA CERTIFICACIÓN DEL SOFTWARE:
*Diferenciarse de los competidores, asegurando tiempos de
entrega y reducción de fallos en el producto tras su implantación
en producción.
*Poder establecer acuerdos de nivel de servicio, definiéndose
determinados parámetros de calidad que el producto debe
cumplir antes de ser entregado.
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11. ISO 9001
Especificando la manera en que una organización opera,
sus estándares de calidad, tiempos de entrega y niveles de
servicio. ISO 9001 especifica los requerimientos para del
Sistema de gestión de calidad, en donde una compañía
debe de:
*Probar la habilidad de proveer constantemente
productos que cumplan con los requisitos del cliente y
todos los requerimientos mandatarios de calidad y
producción
*Que tenga como objetivo la satisfacción del cliente a
través de la efectiva aplicación del Sistema de gestión de
calidad
12. ISO 20000 CALIDAD DE LOS SERVICIOS TI
Los sistemas de tecnología de la información desempeñan un papel
crítico en la práctica totalidad de las empresas. Estos sistemas
necesitan una supervisión constante por parte de profesionales para
mantenerlos actualizados y en condiciones de funcionamiento. No
obstante, imagine las consecuencias si su departamento de tecnología
de la información fuese incapaz de proporcionar los servicios que
necesita.
La Norma ISO 20000 consta de:
*13 procesos definidos.
*Un proceso de planificación e implementación de servicios
*Requisitos de un sistema de gestión.
*Ciclo de mejora continua (PDCA).
13. ISO 38500
Su objetivo es proporcionar un marco de principios para que la
dirección de las organizaciones los utilicen al evaluar, dirigir y
monitorear el uso de las tecnologías de la información (TI's)
Alcance, aplicación y objetivos
La norma se aplica al gobierno de los procesos de gestión de las TI's en
todo tipo de organizaciones que utilicen (hoy todas) las tecnologías de
la información, facilitando unas bases para la evaluación objetiva del
gobierno de TI.
Dentro de los beneficios de un buen gobierno de TI estaría la
conformidad de la organización con:
*los estándares de seguridad
*legislación de privacidad
*legislación sobre el spam
*legislación sobre prácticas comerciales
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15. ISO/IEC 27001
es un estándar para la seguridad de la información aprobado y
publicado como estándar internacional en octubre de 2005
por International Organization for Standardization y por la
comisión International Electrotechnical Commission.
BENEFICIOS QUE APORTA ESTE A LOS OBJETIVOS DE LA
ORGANIZACIÓN
*Demuestra la garantía independiente de los controles internos y
cumple los requisitos de gestión corporativa y de continuidad de la
actividad comercial.
*Demuestra independientemente que se respetan las leyes y
normativas que sean de aplicación.
*Proporciona una ventaja competitiva al cumplir los requisitos
contractuales y demostrar a los clientes que la seguridad de su
información es primordial.