Voip
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Voip

on

  • 444 views

Voip

Voip

Statistics

Views

Total Views
444
Views on SlideShare
433
Embed Views
11

Actions

Likes
0
Downloads
7
Comments
0

2 Embeds 11

http://www.data-tcq.ir 10
http://www.poyakhodro.ir 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Voip Voip Document Transcript

  • ‫معرفی ‪VoIP‬‬ ‫اسائِ ؿذُ ثِ:‬ ‫اداسُ دیتب هخبثشات اػتبى لضٍیي‬ ‫اسائِ کٌٌذُ:‬ ‫ثْضاد ػظیوی همذم‬ ‫آرس 99‬ ‫1‬
  • ‫چکیذٌ‬ ‫‪ VoIP‬هخفف ‪ Voice over internet protocol‬اػت ٍ ثِ كَست لفظی هؼٌی "اًتمبل كذا اص عشیك ؿجکِ‬ ‫ایٌتشًت" اػت. ثَػیلِ فٌبٍسی ‪ VoIP‬کبسثشاى هیتَاًٌذ ثب اػتفبدُ اص ایٌتشًت ثب یکذیگش توبع ثگیشًذ.‬ ‫هْنتشیي هضیت ‪ً VoIP‬ؼجت ثِ تلفي ػٌتی ّضیٌِ ثؼیبس پبییي آى اػت. دس تلفي ّبی هؼوَلی کبسثش ّضیٌِ‬ ‫هذت صهبى هکالهِ سا پشداخت هیکٌذ ٍ ّنچٌیي دس ایي ّضیٌِ ثِ فبكلِ هکبًی هملذ ًیض ثؼتگی داسد. دس‬ ‫حبلی کِ اگش اص فٌبٍسی ‪ VOIP‬اػتفبدُ ؿَد، هذت صهبى هکبلوِ ٍ فبكلِ هکبًی هملذ ثش ّضیٌِ آى تبثیشی‬ ‫ًذاسد.‬ ‫اهشٍصُ ّوِ ؿشکت ّبی ثضسگ ثِ اػتفبدُ اص ایي فٌبٍسی سٍی آٍسدُاًذ. چشا کِ ػالٍُ ثش ّضیٌِ ثؼیبس پبییي،‬ ‫‪ VOIP‬اهکبًبت ثؼیبس ثبالیی ًیض داسد.‬ ‫2‬
  • ‫فُرست‬ ‫همذهِ‬ ‫................................................................................................................................‬ ‫...........‬ ‫4‬ ‫1) ‪ VoIP‬چیؼت؟‬ ‫................................................................................................................................‬ ‫.........‬ ‫6‬ ‫................................................................................................‬ ‫.............‬ ‫7‬ ‫9) ‪ VoIP‬چگًَِ کبس هی کٌذ ؟‬ ‫3) چشا تبکٌَى اص ایي فٌبٍسی دس اثؼبد گؼتشدُ اػتفبدُ ًـذُ اػت ؟‬ ‫4) هضایبی اػتفبدُ اص ‪ً VoIP‬ؼجت ثِ ‪PSTN‬‬ ‫5) هؼبیت ‪VoIP‬‬ ‫6) اًَاع هکبلوبت ثب اػتفبدُ اص ‪VOIP‬‬ ‫7) ًحَُ ثشلشاسی استجبط‬ ‫8) ثؼتِّبی ‪VOIP‬‬ ‫9) هـکالت استجبعبت تلفٌی هجتٌی ثش ‪IP‬‬ ‫11) تبخیش كذا‬ ‫11) اهٌیت ‪VoIP‬‬ ‫11-1) اًَاع تْذیذات كَتی‬ ‫91) ًحَُ حفبعت‬ ‫31) تدبست ثضسگ دس صهیٌِ ‪VOIP‬‬ ‫41) ؿجکِّبی تلفٌی آیٌذُ‬ ‫...............................................................‬ ‫...‬ ‫7‬ ‫............................‬ ‫................................................................‬ ‫8‬ ‫............................‬ ‫................................................................................................8‬ ‫................................................................................................‬ ‫.....‬ ‫11‬ ‫.......................‬ ‫................................................................................................‬ ‫9‬ ‫.........................‬ ‫................................................................................................‬ ‫11‬ ‫..............................................................................................‬ ‫11‬ ‫.‬ ‫.............................................................................................................................‬ ‫91‬ ‫............................‬ ‫................................................................................................‬ ‫51‬ ‫................................................................................................‬ ‫...........‬ ‫61‬ ‫............................‬ ‫................................................................................................‬ ‫71‬ ‫................................................................................................‬ ‫........‬ ‫81‬ ‫.................‬ ‫................................................................................................‬ ‫91‬ ‫51) ًتیدِ گیشی‬ ‫.............................‬ ‫19‬ ‫................................................................................................‬ ‫61) فْشػت هٌبثغ‬ ‫.‪Error! Bookmark not defined‬‬ ‫................................................................‬ ‫..............‬ ‫3‬
  • ‫مقذمٍ‬ ‫استجبعبت یکی اص ًیبصّبی حیبتی ثـشیت اػت ٍ اًؼبى ّوَاسُ ثِ دًجبل اثذاع فٌبٍسیّبیی ثَدُ اػت کِ‬ ‫ثتَاًذ ثب اػتفبدُ اص آًبى ثب ػبیش ّوٌَػبى خَد استجبط ثشلشاس ًوبیذ. دس گزؿتِای ًِ چٌذاى دٍس کِ اًؼبى‬ ‫اػتفبدُ اص ایٌتشًت سا تدشثِ ًکشدُ ثَد، استجبعبت هحبٍسُای كشفب اص عشیك تلفي ٍ ثِ کوك خغَط ‪PSTN‬‬ ‫(ثشگشفتِ اص ‪ )Public Switched Telephone Network‬اًدبم هیگشدیذ. دس ػیؼتن فَق، ػیگٌبلّبی كَتی‬ ‫آًبلَگ ثب اػتفبدُ اص کبثلّبی هؼی حول ٍ هجبدلِ دادُ خلَكب دس هؼبفتّبی عَالًی گشاًمیوت ٍ‬ ‫استجبعبت دٍػَیِ ٍیذیَیی سٍیبیی ثیؾ ًجَد. دس ػبلیبى اخیش هب ؿبّذ اتفبلبت خبلجی ثَدُاین کِ ّش یك ثِ‬ ‫ػْن خَد تبثیشی غیشلبثل اًکبس دس حیبت ثـشیت داؿتِاًذ. اثذاع کبهپیَتشّبی ؿخلی، في آٍسیّبی خذیذ‬ ‫استجبعی ًظیش تلفيّبی ػلَلی ٍ ًْبیتب ایٌتشًت ًوًَِ ّبیی دس ایي صهیٌِ هی ثبؿٌذ کِ ثبػث ؿذُ اػت‬ ‫اًؼبى ثتَاًذ ثب اػتفبدُ اص ػشٍیغّبی خذیذی ًظیش ًبهِ الکتشًٍیکی، چت ٍ هَاسدی دیگش ثب ػبیش افشاد‬ ‫استجبط ثشلشاس ًوبیذ.‬ ‫دس حبل حبضش هیتَاًین ًظبسُگش یك اًمالة ٍالؼی دس ػشكِ استجبعبت ثبؿین. ّش ؿخق ثب اػتفبدُ اص‬ ‫کبهپیَتش ٍ ایٌتشًت هیتَاًذ ثب ػبیش افشاد هَسد ػاللِ خَد استجبط ثشلشاس ًوَدُ، دادُای سا هجبدلِ ٍ یب اص عشیك‬ ‫اهکبًبت ًشمافضاسی هَخَد ثب یکذیگش گفتگَ ًوبیٌذ. هب ًوی داًین دلیمب دس آیٌذُ چِ اتفبلی خَاّذ افتبد؛ ٍلی‬ ‫ایي سا هیداًین کِ کبهپیَتش داسای ًمـی هحَسی ٍ اػبػی دس ایي ساثغِ خَاّذ ثَد. ایٌتشًت ثب ػشػت ثبال دس‬ ‫ّوِ خب اػتفبدُ خَاّذ ؿذ ٍ هشدم ثب یکذیگش ثِ كَست كَتی ٍ تلَیشی استجبط ثشلشاس خَاٌّذ ًوَد. ثِ‬ ‫ّشحبل، سؿذ ثیػبثمِ ایٌتشًت دس ػبلیبى اخیش ایي ًَیذ سا هیدّذ کِ ثتَاى اص صیشػبخت هَخَد ثِ ػٌَاى‬ ‫یك گضیٌِ هغلَة ثِ هٌظَس استجبعبت اػتفبدُ ًوَد.‬ ‫[1]‬ ‫ؿجکِّبی هخبثشاتی ثِ ػٌَاى خضء خذاییًبپزیش صًذگی اهشٍص ثیؾتشیي ػْن سا دس تجبدل اعالػبت ٍ اخجبس ثِ‬ ‫ػْذُ داسًذ. ایي فٌبٍسی کِ لذهتی ثیؾ اص كذ ػبل داسد، كَست پیـشفتِتشی ثِ خَد گشفتِ اػت ٍ خَد سا‬ ‫ثب ًیبصّبی خذیذ تغجیك دادُاػت تب ثِ كَست اهشٍصی دسآهذُ اػت.‬ ‫[3]‬ ‫اهشٍصُ اًتمبل توبع، کٌفشاًغّبی تلفٌی، ًوبیـگش ؿوبسُ تلفٌی ٍ... ػشٍیغّبیی ّؼتٌذ کِ اص ػَی هشاکض‬ ‫هخبثشاتی ٍ ثشپبیِ ؿجکِّبی هخبثشاتی اسایِ هی ؿًَذ. ثب ٍخَد ایي، ٌَّص هـکالت حلًـذُ ثؼیبسی دس‬ ‫ؿجکِّبی هخبثشاتی هَخَد اػت کِ ًیبص ثِ ثشسػی ثیـتش داسد. هَاسدی ًظیش ّضیٌِ ثبالی ًگْذاسی ایي‬ ‫ؿجکِّب، اسایِ دؿَاس ػشٍیغّبی خذیذ، ّضیٌِ ثبالی ًلت ٍ ساُ اًذاصی ٍ گؼتشؽ ؿجکِّبی هخبثشاتی ٍ‬ ‫ًبتَاًی دس اسایِ خذهبت خبف اص ایي هـکالت ّؼتٌذ.‬ ‫[9]‬ ‫4‬
  • ‫ثب هغشح ؿذى ؿجکِّبی کبهپیَتشی (ثِ خلَف ایٌتشًت) ٍ اهکبى ثشلشاسی استجبط ثِ كَست ػَییچ ثیي‬ ‫ثؼتِّبی دادُ (‪ )Packet Switching‬اسػبل دادُ ثش سٍی ایي ؿجکِّب ثِ كَست خذی هغشح ؿذ کِ دس‬ ‫توبهی هَاسد هَفمیتآهیض ثَد. اگش صهبًی دػتگبُّبی ًوبثش ٍ تلکغ ثش سٍی ؿجکِّبی هخبثشاتی ػٌتی، هتي‬ ‫ٍ تلَیش سا اص خبیی ثِ خبی دیگش هٌتمل هی کشدًذ، اهشٍصُ پؼت الکتشًٍیکی ٍ پیبم ّبی ثیي کبهپیَتشی ایي‬ ‫خبیگبُ سا ثِ دػت آٍسدُ اًذ، ثِ ًحَی کِ كَست لذیوی اسػبل اعالػبت سا تحت ؿؼبع خَد لشاس دادُاًذ.‬ ‫[9]‬ ‫5‬
  • ‫1) ‪ VoIP‬چیست؟‬ ‫ایٌتشًت دس ػوش ًؼجتب کَتبُ خَد تَاًؼتِ اػت هٌـب تحَالت چـوگیشی دس ػشكِّبی هتفبٍت حیبت‬ ‫ثـشیت ثبؿذ. فٌبٍسی ‪ً VoIP‬وًَِای دس ایي صهیٌِ اػت کِ ثب اػتفبدُ اص آى هیتَاى اص صیشػبخت ایٌتشًت‬ ‫ثشای هکبلوبت تلفٌی اػتفبدُ ًوَد. ایي فٌبٍسی ػلیشغن اسائِ اهکبًبت گؼتشدُ، هؼبیل ٍ چبلؾّبی اهٌیتی‬ ‫هختق ثِ خَد سا داسا اػت.‬ ‫[4]‬ ‫‪ VoIP‬ثشگشفتِ اص ‪ Voice over internet protocol‬کِ ثب ًبم ‪IP‬‬ ‫تلفٌی ًیض اص آى یبد هیؿَد، اهکبى اػتفبدُ اص ایٌتشًت ثشای‬ ‫هکبلوبت تلفٌی سا فشاّن هیًوبیذ. دس همبثل اػتفبدُ اص خغَط‬ ‫تلفي ػٌتی، ‪ VoIP‬اص فٌبٍسی دیدیتبل اػتفبدُ هیًوبیذ ٍ‬ ‫ًیبصهٌذ یك اتلبل ‪ً broadband‬ظیش ‪ DSL‬اػت. ّنایٌك‬ ‫ؿشکتّبی هتؼذدی ػشٍیغ فَق سا دس اختیبس ػاللِهٌذاى لشاس‬ ‫هیدٌّذ.‬ ‫هتذاٍلتشیي کبسثشد ‪ VoIP‬ثشای هَاسد ؿخلی ٍ اػتفبدُ دس‬ ‫هٌبصل، ػشٍیغّبی تلفٌی هجتٌی ثش ایٌتشًت اػت کِ ثب‬ ‫هحَسیت یك ػَئیچ تلفي اًدبم هیؿَد. ثب اػتفبدُ اص فٌبٍسی‬ ‫فَق، اػتفبدُکٌٌذگبى هیتَاًٌذ ّوچٌبى داسای یك ؿوبسُ تلفي‬ ‫ثبؿٌذ. دس چٌیي هَاسدی هوکي اػت اص یك آداپتَس ًیض اػتفبدُ گشدد. آداپتَس فَق ایي اهکبى سا دساختیبس‬ ‫اػتفبدُکٌٌذُ لشاس خَاّذ داد تب ثتَاًٌذ اص یك تلفي هؼوَلی ًیض اػتفبدُ ًوبیٌذ.‬ ‫دس صهبى اػتفبدُ اص ػشٍیغ فَق، هخبعت ؿوب هتَخِ ایي هَضَع ًخَاّذ ؿذ کِ ؿوب اص فٌبٍسی ‪VoIP‬‬ ‫اػتفبدُ هیًوبییذ ٍ لبدس ثِ تـخیق دلیك تفبٍت ػشٍیغ فَق ًؼجت ثِ یك تلفي ػٌتی ًویثبؿذ.‬ ‫[ 5]‬ ‫هوکي اػت اص خَد ثپشػیذ کِ ‪ VoIP‬چگًَِ هیتَاًذ هفیذ ٍالغ ؿَد. خَة، کبفی اػت چٌذ ثبًیِ ساخغ ثِ‬ ‫آى فکش کٌیذ. اگش تجذیل ػیگٌبلْبی آًبلَگ ثِ دادُّبی دیدیتبل هوکي ثبؿذ، ‪ VoIP‬هیتَاًذ یك استجبط‬ ‫ایٌتشًت اػتبًذاسد سا ثِ یك سٍؽ هدبصا سایگبى ثشای ثشلشای استجبعبت تلفٌی دس ّش خبی دًیب تجذیل کٌذ.‬ ‫فمظ کبفی اػت ّضیٌِ ‪ ISP‬سا ثپشداصیذ. ایي اهش ؿوب سا لبدس هیکٌذ کِ ؿشکتّبی تلفٌی سا ثِ عَس کبهل‬ ‫کٌبس ثگزاسیذ. ‪ VoIP‬لبثلیت ایي سا داسد کِ سٍؽ کبس ػیؼتنّبی تلفٌی سا کبهال هتحَل کٌذ. ؿشکتّبی‬ ‫صیبدی ّؼتٌذ کِ ػشٍیغ ‪ VoIP‬اسئِ هیدٌّذ ٍ پیَػتِ ّن دس حبل افضایؾ ّؼتٌذ.‬ ‫[6]‬ ‫6‬
  • ‫دس حبل حبضش ؿشکت ّبی هخبثشاتی پیـگبم دس دًیب، پغ اص ٍلَف ثِ اهکبًبت ثی پبیبى ایي تکٌَلَطی خذیذ،‬ ‫دس حبل تأػیغ هشاکض ‪ VoIP‬دس ػشاػش دًیب ّؼتٌذ ٍ فشٍؽ ػیؼتوْبی تلفي ‪ VoIP‬سٍص ثِ سٍص دس حبل‬ ‫گؼتشؽ اػت.‬ ‫[6]‬ ‫2) ‪ VoIP‬چگًوٍ كار میكىذ ؟‬ ‫دس گزؿتِای ًِ چٌذاى دٍس، پیـگبهبى ػشكِّبی ػلوی ثِ ایي ًتیدِ سػیذًذ کِ هیتَاى یك ػیگٌبل‬ ‫سا ثِ كَست دیدیتبل ٍ دس یك هؼبفت عَالًی اسػبل ًوَد. ثذیي هٌظَس هیثبیؼت لجل اص اسػبل ػیگٌبل،‬ ‫آى سا ثب اػتفبدُ اص یك هجذل آًبلَگ ثِ دیدیتبل (‪ ،)ADC‬دیدیتبل ٍ ػپغ اسػبل ٍ دس ًمغِ پبیبًی اًتمبل،‬ ‫ثب اػتفبدُ اص یك هجذل دیدیتبل ثِ آًبلَگ (‪ )DAC‬هدذدا آى سا ثِ آًبلَگ تجذیل ًوَد. فٌبٍسی ‪ً VoIP‬ظیش‬ ‫آًچِ اؿبسُ گشدیذ کبس هیکٌذ. دس اثتذا، كذای دیدیتبلؿذُ دس ثؼتِّبی اعالػبتی لشاس هیگیشد ٍ پغ اص‬ ‫اسػبل دس هملذ هدذدا ثِ كَت تجذیل هیگشدد. ثب رخیشُ اعالػبت ثِ فشهت دیدیتبل هیتَاى ثش سٍی آًبى‬ ‫کٌتشل ثْتشی سا اػوبل ًوَد. هثال هی تَاى آًبى سا فـشدُ کشد، هؼیش آًبى سا تؼییي ًوَد ٍ یب آًبى سا ثِ یك‬ ‫فشهت خذیذ دیگش تجذیل کشد.‬ ‫[7]‬ ‫اص آًدبیی کِ اػتفبدُ اص ‪ً VoIP‬یبصهٌذ پٌْبی ثبًذ ثبالیی اػت، ثشخی کبسثشاى ثش ایي تلَسًذ کِ دس كَست‬ ‫اػتفبدُ اص ‪ VoIP‬توبم پٌْبی ثبًذ آًْب گشفتِ هیـَد ٍ دیگش پٌْبی ثبًذی ثشای اًدبم کبسّب ثب ایٌتشًت‬ ‫ًویهبًذ ٍ ػشػت ایٌتشًت آًْب کبّؾ هییبثذ. دس حبلی کِ ایي تفکش اؿتجبُ اػت. چشا کِ هشکض ‪ ISP‬ؿوب‬ ‫هیضاى پٌْبی ثبًذ اختلبف دادُ ؿذُ ثِ ‪ VoIP‬سا کٌتشل هیکٌذ ٍ ؿوب هیتَاًیذ ّوضهبى ثب اػتفبدُ اص ‪VoIP‬‬ ‫اص ػبیشاهکبًبت ایٌتشًت اػتفبدُ کٌیذ.‬ ‫[81]‬ ‫3) چرا تاكىًن از ایه فىايری در اتعاد گستردٌ استفادٌ وشذٌ است ؟‬ ‫دس ایي ثخؾ الصم اػت ثِ ثشخی هؼبئل حبكل اص ائتالف ثیي هؼوبسی ‪ ٍ VoIP‬ایٌتشًت اؿبسُ گشدد.‬ ‫هجبدلِ دادُ كَتی هیثبیؼت ثِ كَست ثالدسًگ ٍ ثذٍى تَلف اًدبم گشدد ٍ ایي هَضَع ثب هؼوبسی ًبهتدبًغ‬ ‫ایٌتشًت کِ هوکي اػت اص تؼذادی سٍتش (هبؿیي ّبیی کِ هؼیشیبثی ثؼتِ ّبی اعالػبتی سا اًدبم هی دٌّذ)‬ ‫ثِ هٌظَس هؼیشیبثی ثؼتِّبی اعالػبتی اػتفبدُ ًوبیذ، ّوخَاًی ًذاؿتِ ٍ هی تَاًذ ثبػث ثشٍص هؼبئل خبكی‬ ‫ًظیش افضایؾ صهبى ‪( RTT‬ثشگشفتِ اص ‪ )Round Trip Time‬گشدد. ثٌبثشایي، هیثبیؼت ثب اػوبل تغییشات الصم ٍ‬ ‫ثکبسگیشی فٌبٍسیّبی دیگش، صهیٌِ اػتفبدُ هَثش اص فٌبٍسی ‪ VoIP‬سا فشاّن ًوَد.‬ ‫[5]‬ ‫7‬
  • ‫4) مسایای استفادٌ از ‪ VoIP‬وسثت تٍ ‪PSTN‬‬ ‫دس صهبى اػتفبدُ اص خغَط ‪ ،PSTN‬کبسثشاى ػوال ّضیٌِ صهبى اػتفبدُ ؿذُ تَػظ ؿشکتی کِ هذیشیت‬ ‫خظ ‪ PSTN‬سا ثشػْذُ داسد، پشداخت هیًوبیٌذ ٍ ّش اًذاصُ کِ ثیـتش ثب تلفي كحجت ًوبیٌذ ّضیٌِ ثیـتشی‬ ‫سا ًیض هیثبیؼت پشداخت ًوبیٌذ. ػالٍُ ثش ایي، ًوی تَاى ثغَس ّوضهبى ثب ثیؾ اص یك ؿخق گفتگَ ًوَد. دس‬ ‫فٌبٍسی ‪ VoIP‬هی تَاى ّش صهبى ٍ ثب ّش ؿخق گفتگَ ًوَد. کبفی اػت کِ دس آى همغغ صهبًی ػبیش افشادی‬ ‫کِ ؿوب هیخَاّیذ ثب آًبى گفتگَ ًوبییذ ًیض ثِ ایٌتشًت هتلل ؿذُ ثبؿٌذ. هکبلوِ ثشلشاس ؿذُ تب صهبى دلخَاُ‬ ‫هی تَاًذ اداهِ یبثذ. ػالٍُ ثش ایي، هیتَاى دس یك صهبى ثب چٌذیي ًفش گفتگَ ًوَد. دس صهبى گفتگَ ثب ػبیش‬ ‫افشاد ٍ ثغَس ّوضهبى هی تَاى ثب آًبى دادُای (ًظیش تلبٍیش، ًوَداسّب ٍ تلبٍیش ٍیذیَئی) سا ًیض هجبدلِ ًوَد.‬ ‫[7]‬ ‫اص آًدبیی کِ ثب اػتفبدُ اص ‪ VoIP‬ؿوب اص ّش خبیی کِ ثِ پٌْبی ثبًذ هٌبػت دػتشػی داؿتِ ثبؿیذ هیتَاًیذ‬ ‫استجبط ثشلشاس کٌیذ، کبسثشاى هیتَاًٌذ ٌّگبم هؼبفشت ‪ّ ATA‬ب یب ‪ّ IP Phone‬بیـبى سا ّوشاُ داؿتِ ثبؿٌذ‬ ‫ٍ ثِ توبم خذهبتی کِ تلفي خبًگیؿبى اسائِ هیدّذ دػتشػی داؿتِ ثبؿٌذ. ثشخی افشاد اص یك ‪softphone‬‬ ‫ثشای دػتشػی ثِ ػشٍیغ ‪ VoIP‬ؿبى اػتفبدُ هیکٌٌذ. یك ‪ softphone‬یك ًشم افضاس ٍیظُ اػت کِ‬ ‫ػشٍیغ ‪ VoIP‬سا ثِ کبهپیَتش یب ‪ laptop‬ؿوب ‪ load‬هیکٌذ. ایي ثشًبهِّب ایي اهکبى سا ثِ ؿوب هیدّذ کِ اص‬ ‫عشیك ‪ laptop‬تبى اص ّشخبی دًیب کِ ثِ یك استجبط ثب پٌْبی ثبًذ هٌبػت دػتشػی داؿتِ ثبؿیذ استجبط‬ ‫تلفٌی ثشلشاس کٌیذ.‬ ‫اغلت ؿشکتّبی تلفٌی ػٌتی ّضیٌِ ػشٍیغّبی اضبفی سا دس كَستحؼبة ؿوب هیگٌدبًٌذ. دس حبلی کِ‬ ‫اگش اص ػشٍیغ دٌّذُّبی ‪ VoIP‬اػتفبدُ کٌیذ، ایي ػشٍیغ ّب اػتبًذاسد ثِ حؼبة هیآیذ. ػشٍیغّبیی‬ ‫هثل: ‪Three-way Dialing ،Return Call ،Repeat Dialing ،Call Transfer ،Call Waiting ،Caller ID‬‬ ‫[8]‬ ‫5) معایة ‪VoIP‬‬ ‫دس ثشخی کـَسّب، تلفي ایٌتشًتی ثِ ػلت پیچیذگی فٌی ٍ همشسات ًبدسػت، ثیؾتش هضایبی هزکَس سا‬ ‫ًذاسد ٍ ثشػکغ هـکلآفشیي هیؿَد.‬ ‫ّوبىعَس کِ ایٌتشًت دچبس هؼضل ّشصًبهِ اػت، تلفي ایٌتشًتی ًیض دچبس پذیذُ ّشصتوبع (‪ )SPIT‬اػت.‬ ‫اػتفبدُ اص دٍسًگبس (‪ )FAX‬ثِ خبی تلفي یؼٌی (‪ )FoIP‬ثذٍى اػوبل کذثٌذی ٍیظُ، یب غیشهوکي یب فبلذ‬ ‫کیفیت هیؿَد.‬ ‫8‬
  • ‫ثؼیبسی اص خذهبت افضٍدًی هَخَد دس ‪ PSTN‬دس تلفي ایٌتشًتی لبثل اسایِ ًیؼت.‬ ‫ثِ خبعش اسصاى ثَدى تلفي ایٌتشًتی، هیبًگیي هذت توبع هـتشکبى ثؼیبس ثیؾتش اص هیبًگیي هذت هکبلوِ دس‬ ‫‪ PSTN‬اػت. ثشخالف خغَط تلفي ػٌتی، کِ اهکبى اػتفبدُ اص آًبى حتی دس كَست لغغ ثشق ٍخَد داسد،‬ ‫ػشٍیغ ‪ VoIP‬دس چٌیي هَاسدی غیشلبثل اػتفبدُ هیگشدد.‬ ‫[11]‬ ‫یکی دیگش اص هؼبیت ٍ هـکالت ‪ VoIP‬ػشػت اًتمبل كذا اػت. اص آًدب کِ حدن دادُّبیی کِ لشاس اػت‬ ‫هٌتمل ؿًَذ صیبد اػت، پٌْبی ثبًذ صیبدی ًیض هیعلجذ تب ثب دادُّب ػشػت هٌبػجی اسػبل ؿًَذ. دس غیش ایي‬ ‫كَست هوکي اػت كذا ثب تبخیش دسیبفت ؿَد.‬ ‫[9]‬ ‫6) وحًٌ ترقراری ارتثاط‬ ‫ثب ػیؼتن ّبی ‪ VoIP‬ثِ یکی اص ػِ سٍؽ صیش هی تَاى استجبط تلفٌی ثشلشاس کشد:‬ ‫6-1) )‪ :ATA(gateway‬ػبدُتشیي سٍؽ ثشلشاسی استجبط ‪ VoIP‬ثب اػتفبدُ اص‬ ‫‪ATA(Analog‬‬ ‫)‪ّ Telephone Adaptor‬ب کِ ‪ّ gateway‬ن ًبهیذُ هیؿًَذ، هیثبؿذ. ایي اثضاسّب ایي اهکبى سا ثِ ؿوب‬ ‫هیدٌّذ کِ اص تلفيّبی آًبلَگ اػتبًذاسد فؼلیتبى اػتفبدُ کٌیذ. ثِ آػبًی هیتَاًیذ ‪handset‬‬ ‫اػتبًذاسدتبى سا ثِ ‪ ATA‬هتلل کٌیذ، ػپغ ‪ ATA‬سا ثِ کبهپیَتش یب استجبط ایٌتشًتتبى ٍكل کٌیذ. ثب‬ ‫ایي کبس لبدس ثِ ثشلشاسی استجبط ‪ VoIP‬خَاّیذ ثَد. ‪ ATA‬ػیگٌبل آًبلَگ سا اص تلفي اػتبًذاسد ؿوب‬ ‫هیگیشد ٍ آى سا ثِ ػیگٌبل دیدیتبل آهبدُ ثشای اًتمبل دس ثؼتش ایٌتشًت تجذیل هیکٌذ. ّوشاُ ثشخی‬ ‫‪ّ ATA‬ب یك ًشمافضاس ّؼت کِ سٍی کبهپیَتش ‪ load‬هیؿَد ٍ ؿوب سا لبدس هی ػبصد کِ آى سا ثشای‬ ‫‪ VoIP‬ثب دلت پیکشثٌذی کٌیذ.‬ ‫6-9) ‪ :IP Phones‬ایي گَؿیْبی ؿوبسُ گیش تلفي دسػت ؿجیِ گَؿیْبی هؼوَلی ّؼتٌذ، اهب آًْب ثِ‬ ‫خبی اتلبل دٌّذُ ی اػتبًذاسد 11‪ RJ‬داسای یك اتلبل دٌّذُ ی ‪ RJ45 Ethernet‬هیجبؿٌذ. ایي تلفٌْب‬ ‫ؿجیِ یك هیکشٍکبهپیَتش ّؼتٌذ ٍ توبم ًشمافضاسّب ٍ ػختافضاسّبی هَسد ًیبص ثشای دسیبفت یك آدسع‬ ‫آیپی دسٍى آى تؼجیِ ؿذُ تب ثتَاى ثلَست آًالیي هکبلوبت تلفٌی ثشلشاس کشد. صیشا آًْب هؼتمیوب ثِ‬ ‫اتلبل ایٌتشًت ؿوب ٍكل هیگشدًذ ٍ دسػت هبًٌذ تلفيّبی لذیوی ثِ ػشػت ًلت، ٍ هَسد اػتفبدُ‬ ‫لشاس هی گیشًذ.‬ ‫[41]‬ ‫6-3) کبهپیَتش ثِ کبهپیَتش: ایي سٍؽ آػبىتشیي سٍؽ اػتفبدُ اص تکٌَلَطی ‪ VoIP‬اػت. ؿشکتّبی‬ ‫صیبدی ّؼتٌذ کِ ًشمافضاسّبی همشٍى ثِ كشفِای اسائِ هیدٌّذ کِ هیتَاًیذ ثشای ایي ًَع ‪ VoIP‬اص‬ ‫آىّب اػتفبدُ کٌیذ. هؼوَال تٌْب هجلغی کِ ثبیذ پشداخت کٌیذ فمظ ّضیٌِ هبّبًِ ‪ ISP‬اػت. توبم آى چِ‬ ‫9‬
  • ‫کِ ًیبص داسیذ یك هیکشٍفَى، ثلٌذگَ، یك کبست كذای هٌبػت ٍ یك استجبط ایٌتشًت ثب ػشػت هٌبػت‬ ‫اػت.‬ ‫ؿشکت ّبی تلفٌی ثضسگ اهشٍصُ ثب اػتفبدُ اص ‪ّ VoIP‬ضاساى توبع تلفٌی ساُ دٍس سا اص عشیك یك ‪circuit‬‬ ‫‪ switch‬ثِ دسٍى یك ‪ IP gateway‬هؼیشدّی هیکٌٌذ. ایي دادُ ّب دس عشف دیگش تَػظ یك ‪gateway‬‬ ‫دسیبفت ؿذُ ٍ ػپغ ثب یك ‪ circuit switch‬هحلی دیگش هؼیشدّی هیؿَد. ّش سٍصُ ؿشکتّبی ثیؾتشی‬ ‫ػیؼتنّبی تلفٌی ‪ VoIP‬سا ًلت هیکٌٌذ ٍ تکٌَلَطی ‪ VoIP‬دس حبل سؿذ اػت.‬ ‫[6]‬ ‫7) اوًاع مکالمات تا استفادٌ از ‪VOIP‬‬ ‫ثب تفکیك کبسثشاى ًْبیی گفتٍگَّبی كَتی ثِ دٍ ؿکل دػتگبُ هتلل ثِ ؿجکِ ‪ ٍ IP‬دػتگبُ هتلل ثِ‬ ‫ؿجکِ هخبثشاتی ػٌتی، ػِ ًَع هکبلوِ سا هیتَاى هتلَس ؿذ:‬ ‫7 1) اثضاس ‪ VOIP‬ثب اثضاس ‪ :)ATA( VOIP‬عی ایي هکبلوِ دٍ ٍػیلِ کِ ثِ ؿجکِ هجتٌی ثش ‪ IP‬هتلل‬ ‫‬‫ّؼتٌذ ثب یکذیگش استجبط ثش لشاس هیکٌٌذ.‬ ‫7 9) اثضاس ‪ VOIP‬ثب تلفي ػٌتی: دس ایي ًَع هکبلوِ ٍػیلِ هتلل ثِ پشٍتکل ‪ IP‬ثب دػتگبُ تلفٌی کِ‬ ‫‬‫ثِ ؿجکِ هخبثشاتی ػٌتی هتلل اػت استجبط ثش لشاس هیکٌذ. دس ایي كَست یك دػتگبُ هتلل‬ ‫ثِ ‪ً IP‬مؾ ٍاػظ سا دس تجذیل اعالػبت اص ؿجکِ ‪ IP‬ثِ ؿجکِ هخبثشاتی ػٌتی ثِ ػْذُ داسد.‬ ‫7 3) تلفي ػٌتی ثب تلفي ػٌتی: ایي ًَع هکبلوِ ثِ عَس هؼوَل ثِ دلیل هؼبفت ثبالی ثیي دٍ فشد ثش‬ ‫‬‫لشاس کٌٌذُ هکبلوِ ٍ ثِ هٌظَس كشفِخَیی دس ّضیٌِ گفتٍگَ ؿکل هیگیشد. دس ایي ًَع استجبط‬ ‫ّش یك اص دٍ تلفي تَػظ ؿجکِ هخبثشاتی ػٌتی ثِ یك دػتگبُ هتلل ثِ ؿجکِ ‪ IP‬هشتجظ‬ ‫هیؿًَذ ٍ استجبط ‪ VOIP‬ثیي ایي دٍ دػتگبُ کوکی ؿکل هیگیشد. استجبط تلفٌی ثب اػتفبدُ اص‬ ‫کبستّبی تلفي سایح دس ثبصاس اص ایي ًَع اػت.‬ ‫[71]‬ ‫ثب اًذکی تَخِ ثِ ػِ هَسد ثبال هتَخِ هیؿَین کِ هَاسد 9 ٍ 3 هغشح ؿذُ دس ثبال ثب اػتفبدُ تشکیجی اص‬ ‫ؿجکِ هخبثشاتی ػٌتی ٍ ؿجکِ ‪ IP‬ثشلشاسی استجبط كَتی سا هوکي هیػبصًذ. اًَاع دیگش هکبلوبت ‪ً VOIP‬یض‬ ‫ٍخَد داسد کِ ثشسػی آىّب ًیبص ثِ همذهبتی داسد کِ دس حَكلِی ایي همبلِ ًویگٌدذ. هبًٌذ:‬ ‫[3]‬ ‫‪ ‬ایؼتگبُ هدبصی ثِ ایؼتگبُ هدبصی (‪)Virtual Station‬‬ ‫‪ ‬ایؼتگبُ هدبصی ثِ ؿجکِ کبهپیَتشی‬ ‫‪ ‬ؿجکِ کبهپیَتشی ثِ ؿجکِ کبهپیَتشی‬ ‫11‬
  • ‫8) تستٍَای ‪VOIP‬‬ ‫ثشای ثشلشاسی یك استجبط ‪ VOIP‬دس ػختافضاسّبی کبسثشی کبس ًوًَِثشداسی اص كذا كَست هیگیشد. ثِ‬ ‫عَس هؼوَل كذایی ثِ عَل تمشیجی 11 تب 19 هیلیثبًیِ دس ثؼتِ (‪ )Packet‬اعالػبتی خْت اسػبل لشاس‬ ‫هیگیشد. الجتِ اًَاع ‪( Codec‬سهضگزاسی ٍ سهضگـبیی) تؼشیف ؿذُاًذ کِ ّشکذام اػتبًذاسد خبف خَد سا ثِ‬ ‫هٌظَس ًوًَِثشداسی ٍ اسػبل كذا تؼشیف هیکٌٌذ. ّش ثؼتِ ‪ VOIP‬عَلی کنتش اص 111 ثبیت داسد کِ پشٍتکل‬ ‫الیِ اسػبل‪ (Transfer Protocol) UDP‬سا خْت هؼبفشت ثش سٍی ؿجکِ ‪ IP‬اًتخبة هیکٌذ. 19 تب 14 ثبیت‬ ‫اٍل ثؼتِ ‪ VOIP‬حبٍی ‪ IP‬هملذ اػت. 8 ثبیتی کِ ثِ دًجبل آى هیآیذ حبٍی كذایی اػت کِ دس ثبصُ صهبًی‬ ‫11 تب 19 هیلی ثبًیِ ًوًَِثشداسی ؿذُ اػت. ػپغ 91 ثبیت کِ اعالػبتی اص ًَع پشٍتکل ‪ RTP‬سا داساػت‬ ‫دس اداهِ آى هی آیذ. ثبالخشُ دس 33 ثبیت اًتْبیی ایي ثؼتِ اعالػبتی دس هَسد ًحَُ کذگزاسی ٍ کذگـبیی‬ ‫ایي ثؼتِ (‪ )Codec Info‬لشاس هیگیشد.‬ ‫ٍاثؼتِ ثِ ‪ Codec‬دس ًظش گشفتِ ؿذُ دس اًتمبل كذا، ثؼتِّبی ‪ VOIP‬هذتی سا دس ػوت دیگش (دسیبفت‬ ‫کٌٌذُ كذا) هٌتظش هیهبًٌذ تب کبس ثبفش ؿذى آًْب ثِ حذ تؼییي ؿذُ ثشػذ. ثب سػیذى حدن ثؼتِّب دس ثبفش‬ ‫ػوت دسیبفت کٌٌذُ ثِ اًذاصُ تؼییي ؿذُ، كذا دس ػوت دیگش پخؾ خَاّذ ؿذ.‬ ‫[3]‬ ‫9) مشکالت ارتثاطات تلفىی مثتىی تر ‪IP‬‬ ‫اػبػبً هـکالت استجبعبت تلفٌی هجتٌی ثش ‪ IP‬سا هیتَاى دس ػِ گشٍُ خبی داد: هـکالت ؿجکِ،‬ ‫پیکشثٌذی تدْیضات ٍ ًبّوبٌّگی دس ػیگٌبلیٌگ، ٍ هـکالت هَخَد دس ػوت ساثظّبی آًبلَگ تلفي.‬ ‫هْنتشیي هـکالت ًبؿی اص ؿجکِ ػجبستٌذ اص:‬ ‫9 1) تبخیش (‪ :)Delay‬حذفبكل صهبًی اسػبل تب دسیبفت ثؼتِّبی كَتی اػت کِ دس كَست فشاسفتي اص‬ ‫‬‫یك هیضاى هـخق، اهکبى تـخیق هکبلوبت سا دؿَاس هیکٌذ.‬ ‫9 9) ًَػبًبت تبخیش (‪ًَ :)Jitter‬ػبى دس صهبى اًتمبل ثؼتِّب، هیتَاًذ ثِ حزف آىّب دس ػیؼتنّبی‬ ‫‬‫‪ VoIP‬ثیٌدبهذ. ایي ػبهل هخشة هؼوَالً ًبؿی اص ثشٍص پذیذُ تشاکن (‪ )Congestion‬دس داخل ؿجکِ‬ ‫اػت.‬ ‫9 3) تخشیت ثؼتِّبی كَتی (‪ :)Packet Lose‬خشاثیّب ٍ خغبّبی تدْیضات ؿجکِ هیتَاًذ ثِ تخشیت ٍ‬ ‫‬‫حزف ثؼتِّبی كَتی هٌدش ؿَد. ایي هَضَع دس هَسد هکبلوبت تلفٌی، ثِ هؼٌی اص دػتسفتي‬ ‫ثخـی اص هکبلوِ اػت.‬ ‫11‬
  • ‫دؿَاسیّبی ًبؿی اص پیکشثٌذی ًبدسػت یب ًبهٌبػت تدْیضات ٍ ػیگٌبلیٌگ هیبى آىّب ًیض دس دٍ گشٍُ‬ ‫لبثلتفکیك ّؼتٌذ.‬ ‫‪ ‬پیکشثٌذی تدْیضات اًتْبیی ‪ :VoIP‬گضیٌؾ ًبدسػت ًَع کذکٌٌذُ (‪ ٍ )CODEC‬هکبًیؼنّبی‬ ‫خجشاىػبصی ثؼتِّبی تخشیت ؿذُ دس ؿجکِ، هیتَاًذ ثِ کبّؾ کبسایی کوك کٌذ.‬ ‫‪ ‬تٌظیوبت سٍتشّب ٍ دیَاسُ آتؾ: تشافیك كَتی دسكَست تٌظینًجَدى یك سٍتش یب دیَاسُ آتؾ دس‬ ‫پـت آى ثِ دام خَاّذافتبد. ثٌبثشایي تؼْیل ػجَس ایي تشافیك اص داخل ػٌبكش فَق، الضاهی اػت.‬ ‫هـکالت هَخَد دس ػوت ساثظّبی آًبلَگ تلفٌی دسٍالغ ّوبىّبیی اػت کِ ػبلّب هٌْذػبى ؿجکِّبی‬ ‫تلفٌی سا ثِ خَد هـغَل ًوَدُاًذ. دس ساع ایي هـکالت، پذیذُ اًؼکبع (‪ًَ ٍ )Echo‬یض (‪ )Noise‬لشاس داسًذ‬ ‫کِ ثب اًتمبل ثِ هحیظ دیدیتبل، آثبس تخشیجی آىّب ثیـتش ؿذُ اػت. ػیبػت کلی حزف ایي هَاسد، دس حذ‬ ‫فبكل ؿجکِ ‪ ٍ IP‬ثخؾ آًبلَگ اػت.‬ ‫[91]‬ ‫11) تاخیر صذا‬ ‫ّوبىگًَِ کِ دس ثبال گفتین، ثؼتِّبی ‪ VOIP‬یکی پغ اص دیگشی اص ػوتی اسػبل ٍ دس ػوت دیگش ثبفش‬ ‫هیؿًَذ ٍ پغ اص سػیذى ثبفش ثِ اًذاصُای هـخق (ٍ یب گزؿتي صهبًی اص پیؾ تؼییي ؿذُ) كذا پخؾ‬ ‫هیؿَد. ایي کبس دس حبلت ایذُآل ثِ ًحَی اًدبم هیگیشد کِ ؿًٌَذُ كذا هتَخِ ّیچ تبخیشی دس ؿٌیذى‬ ‫كذا ًـَد.‬ ‫تبخیش كذا ثِ ػٌَاى یکی اص هْنتشیي ػبهلّبی کیفیت كذا ًمؾ هْوی دس ؿکلگیشی یك استجبط كَتی‬ ‫هغلَة داسد. چٌبًچِ ایي تبخیش اص حذی ثیؾتش ؿَد، اداهِ هکبلوِ هیؼش ًخَاّذ ثَد. ایي ّوبى تبخیشی‬ ‫اػت کِ ؿبیذ دس ٌّگبم یك هکبلوِ تلفٌی ساُ دٍس کِ ثب اػتفبدُ اص کبست تلفٌی اًدبم هیگیشد، هتَخِ آى‬ ‫ؿذُ ثبؿیذ. چٌبًچِ تبخیش كذا ثیؾتش اص 119 هیلی ثبًیِ ؿَد، هکبلوِ تلفٌی سا اص حبلت هغلَة خبسج‬ ‫هیکٌذ ٍ کبسثشاى سا دچبس هـکل هیػبصد. ّش اًذاصُ ایي تبخیش کبّؾ یبثذ ثِ یك هکبلوِ ایذُ آل تلفٌی‬ ‫ًضدیكتش هیؿَین.‬ ‫ػبهل تبخیش كذا ثِ ػٌَاى ثضسگتشیي چبلؾ دس فٌبٍسی ‪ VOIP‬هغشح ثَدُ ٍ ّؼت. تبخیش كذا ثِ ػلت‬ ‫تکٌَلَطی اًتخبة ؿذُ دس ؿجکِّبی هخبثشاتی ػٌتی دس ػول ًبچیض ٍ لبثل چـنپَؿی اػت اهب دس ‪VOIP‬‬ ‫ّوِ چیض ثِ عَس کبهل هتفبٍت اػت. ساّکبسّبی هختلف کِ ثِ هٌظَس کبّؾ تبخیش اػوبل ؿذُاًذ ٍ‬ ‫ّوچٌیي پیـشفت فٌبٍسی استجبعبت ٍ ایٌتشًت هَخت ؿذُ اػت کِ تبخیش یك استجبط ‪ VOIP‬کِ دس‬ ‫گزؿتِای ًِ چٌذاى دٍس ثِ ثیؾ اص 116 هیلی ثبًیِ هیسػیذ ٍ دس ػول اداهِ هکبلوِ سا ًبهوکي هیػبخت‬ ‫ثِ حذ هغلَة 111 هیلی ثبًیِ ثشػذ.‬ ‫[3]‬ ‫21‬
  • ‫دس صیش یك ًوَداس گَیب دس هَسد تبخیش كذا ٍ لبثلیت اداهِ توبع تلفٌی سا هـبّذُ هیکٌیذ:‬ ‫ثِ هٌظَس همبثلِ ثب تبخیش كذای احتوبلی کِ ثِ ّش دلیل ٍ اص خولِ تشافیك ثبالی ؿجکِ استجبعی ایدبد‬ ‫هیؿَد، تذاثیش ٍاکٌـی هتؼذدی اًذیـیذُ ؿذُ اػت. دس استجبعبتی کِ ثِ كَست هتمبثل (‪)interactive‬‬ ‫ّؼتٌذ، ثؼتِّبی كذایی کِ خشاة هیؿًَذ دٍثبسُ اسػبل ًویؿًَذ. ایي کبس ثبػث افت کیفیت كذا هیؿَد‬ ‫دس حبلی کِ تبخیش سا ًبهحؼَع هیػبصد. ثٌبثشایي دس ایي گًَِ استجبعبت ثِ عَس هؼوَل اص پشٍتکل ‪ UDP‬دس‬ ‫الیِ اسػبل اػتفبدُ هیؿَد. دس حبلی اسػبل كذا ثِ كَست ‪ offline‬اًدبم گیشد، ایي ثؼتِّب دٍثبسُ اسػبل‬ ‫هیؿًَذ تب ثْتشیي کیفیت هوکي حبكل ؿَد. دس ایي هَاسد پشٍتکل ‪ TCP‬دس الیِ اسػبل ثْتشیي اًتخبة‬ ‫اػت.‬ ‫اكالح خغب ثِ كَست )‪ FEC (Forward Error Correction‬یکی دیگش اص تذاثیشی اػت کِ دس ٌّگبم خشاثی‬ ‫ثؼتِّب ٍ ثشای خلَگیشی اص تبخیش كذا ٍ افت کیفیت آى اًذیـیذُ هیؿَد. ثِ ایي تشتیت، ٍػیلِ دسیبفت‬ ‫کٌٌذُ كذا داسای ایي لبثلیت اػت کِ دس كَست خشاثی ثؼتِّب، آىّب سا اكالح ٍ ثبصػبصی کٌذ. ایي کبس کِ‬ ‫ّضیٌِ ػختافضاسی ثبالتشی هیعلجذ ٍ ًیبص ثِ اعالػبت خبًجی ٍ هکولی داسد کِ کبس ؿٌبػبیی ٍ اكالح خغب‬ ‫سا هیؼش هیػبصد. ایي اعالػبت دس ّوبى ثؼتِ ‪ VOIP‬خبی هیگیشًذ ٍ الجتِ حدن ثؼتِ ٍ تشافیك ؿجکِ سا‬ ‫افضایؾ هی دٌّذ!‬ ‫ؿٌبػبیی كذا (‪ (Voice Activity Detection‬کِ اص كَست هخفف آى ثِ ًبم ‪ VAD‬اػتفبدُ هی ؿَد ٍ ثِ‬ ‫دًجبل آى، ؿلَغی آساهؾ ثخؾ (‪ )Comfort Noise‬اص دیگش تذاثیش َّؿوٌذاًِ دس صهیٌِ کبّؾ تشافیك‬ ‫ؿجکِ ّؼتٌذ.‬ ‫دس ػیؼتن ّبی هؼوَلی تلفٌی ٍ اص خولِ ‪ّ VOIP‬وَاسُ اص ّش یك اص دٍ دػتگبُ ثشلشاس کٌٌذُ استجبط کبس‬ ‫ًوًَِثشداسی كذا ٍ اسػبل اًدبم هیؿَد. حبل چِ کؼی دس حبل كحجت کشدى ثبؿذ ٍ یب ًجبؿذ. دس ًظش‬ ‫داؿتِ ثبؿیذ کِ دس یك هکبلوِ هؼوَلی تلفٌی دس ّش صهبى تٌْب یکی اص عشفیي دس حبل كحجت ّؼتٌذ ٍ فشد‬ ‫دیگش دس حبل ؿٌیذى اػت. ثِ ػالٍُ صهبى ًْبیی ًیض ٍخَد داسد کِ ّیچ یك اص عشفیي كحجت ًویکٌٌذ ٍ‬ ‫ثشای هثبل ثِ هَضَع خبكی فکش هیکٌٌذ. حبل اگش ثتَاًین کبسی کٌین کِ ّش یك اص دٍ دػتگبُ اسػبل‬ ‫کٌٌذُ كذا تٌْب صهبًی الذام ثِ ایي کبس کٌٌذ کِ كذایی ثب اسصؽ دس هحیظ ٍخَد داؿتِ ثبؿذ، ثِ همذاس‬ ‫صیبدی تشافیك ؿجکِ سا کبّؾ دادُاین. ّویي ایذُی ػبدُ دس ثؼیبسی اص گَؿیّبی ‪ VOIP‬هَخت اضبفِ‬ ‫ؿذى ٍػیلِای ثِ ًبم)‪ VAD (Voice Activity Detector‬ؿذُ اػت. کبس ایي ٍػیلِ تـخیق كذا دس هحیظ‬ ‫ٍ تؼییي فشػتبدى یب ًفشػتبدى آى اػت.‬ ‫ثب ثِ کبس گیشی ‪ VAD‬دس گَؿیّبی ‪ VOIP‬ایي هـکل پیؾ آهذ کِ ّوَاسُ فشد همبثل کِ دس صهبًی ّیچ‬ ‫گًَِ كذایی سا ًویؿٌیذ احؼبع کٌذ کِ هکبلوِ لغغ ؿذُ اػت. ثِ هٌظَس سفغ چٌیي هـکالتی یك تذثیش‬ ‫31‬
  • ‫َّؿوٌذاًِ دیگش اًذیـیذُ ؿذ کِ ثِ ؿلَغی آساهؾ ثخؾ هؼشٍف اػت. ثب اػتفبدُ اص ایي تکٌیك، ّوَاسُ دس‬ ‫كَست اسػبل ًـذى كذا اص فشػتٌذُ، كذایی ؿجیِ ثِ ثشفك (ثِ كَست آى چِ هؼوَال دس ٌّگبم هکبلوِ‬ ‫تلفٌی ؿٌیذُ هیؿَد) دس گَؿی دسیبفت کٌٌذُ ؿٌیذُ هیؿَد کِ اٍ اص اداهِ ثشلشاسی استجبط هغلغ هی‬ ‫ػبصد.‬ ‫[3]‬ ‫41‬
  • ‫11) امىیت ‪VoIP‬‬ ‫دس حمیمت اهٌیت ‪ VoIP‬ثذتش اص اهٌیت ایویل ٍ ؿجکِ تلفي ػٌتی ًیؼت ٍ دس چٌذ ػبل آیٌذُ ٍضؼیت‬ ‫آى ثِ ػشػت پیـشفت خَاّذ کشد؛ چشا کِ اکثش ؿجکِّبی ‪ VoIP‬هؼتمل اص ّوذیگشًذ ٍ چَى اکثش‬ ‫ؿجکِّبی ثضسگ حشفِای ‪ VoIP‬توبعّبی خبسج اص هحذٍدُ خَد سا لجَل ًویکٌٌذ، ایيگًَِ ؿجکِّب اص‬ ‫حفبظت ثیـتشی ًؼجت ثِ اػپن، ػیبدی ٍ َّیتّبی خؼلی ثشخَسداسًذ. ّوچٌیي ٍیظگیّبی كذا، اص لجیل‬ ‫ًبتَاًی دس خؼتٍخَ یب خَاًذى هحتَیبت، ثِ كَست اػبػی ثبػث ػاللِ کوتش ّکشّب ثشای حولِ، (ًؼجت ثِ‬ ‫فبیلّبی اعالػبتی یب ایویل) هیؿَد. ثِ ػالٍُ، هحلَالتی اهؼبل اسائِ خَاّذ ؿذ کِ اص اػتبًذاسدّبی ‪IETF‬‬ ‫(ػبصهبى اػتبًذاسدّبی اًتمبل اعالػبت دس ایٌتشًت) ثشای سهضًگبسی کبهل اعالػبت ٍ توبعّبی تلفي اػتفبدُ‬ ‫هیکٌذ.‬ ‫ػالٍُ ثش ایي، هـبٍساى اهٌیتی ٍ تَلیذکٌٌذگبى دیَاسُ آتؾ ٍ کٌتشلکٌٌذُّبی هشصّبی توبع (‪،)SBC‬‬ ‫کبسؿبى سا ثشای فٌبٍسی خذیذتش ثشای دیَاسّبی آتؾ اداهِ هیدٌّذ. ثِ عَسی کِ دس ٍالغ ًؼل هَخَد‬ ‫دیَاسُّبی آتؾ ثشای حفبظت اص ؿجکِّبی هدضای ‪ VoIP‬هٌبػجٌذ. صهبًیکِ هب ثِ ؿجکِ ‪ VoIP‬هتلل‬ ‫هیؿَین، تؼذادی اػتبًذاسد، استجبط هب سا دس همبثل هحذٍدیتّبیی کِ ثبػث خبػَػی هب هیؿًَذ، هحبفظت‬ ‫هیکٌٌذ؛ ثذٍى ایيکِ اص ‪ SBC‬یب دیَاس آتؾ اػتفبدُ ؿَد. دس حمیمت ایي دػتگبُّب ػوالً اهٌیت کلی سا ثب‬ ‫هخلَط ؿذى ثب هکبًیضمّبی خذیذ اهٌیتی، کبّؾ هیدٌّذ.‬ ‫[51]‬ ‫دس حبل حبضش ّشصًبهِ، تلفيّب ٍ فکغّبی ًبخَاػتِ، ثِ ػٌَاى یك هـکل دس ؿجکِّبی ‪ّ PSTN‬ؼتٌذ.‬ ‫تمشیجبً ّوِ ؿجکِّبی ‪ VoIP‬استجبعبتی سا کِ گیشًذُ ًبهـخق ثبؿذ ٍ اص ؿجکِ ‪ PSTN‬اػتفبدُ هیکٌذ،‬ ‫هؼذٍد هیکٌٌذ؛ چشا کِ دس ایي كَست آىّب هثل خغَط هؼوَلی ‪ PSTN‬آػیتپزیش هیؿًَذ.‬ ‫دس آیٌذُ ؿجکِّبی ‪ VoIP‬ثؼیبس گؼتشدُتش خَاٌّذ ؿذ ٍ ثشای خلَگیشی اص ٍسٍد اػپنّب اص ًمغِ همبثلـبى‬ ‫ثِ ػبص ٍ کبس خبكی ًیبص خَاٌّذ داؿت.‬ ‫اػپن ٍ ػیبدی سٍی دٍ هـخلِ تکیِ داسًذ: اٍل ایيکِ، اکثش کبسثشاى ًویتَاًٌذ پیؾثیٌی کٌٌذ کِ ثب چِ‬ ‫کؼی توبع ثشلشاس خَاٌّذ کشد. ثٌبثشایي آىّب ثِ ّش کؼی اخبصُ استجبط هیدٌّذ. دٍهیي هـخلِ اػتفبدُ اص‬ ‫فیلتش اػت کِ دس كَستیکِ اص یك ثشًبهِ لَی لبثل اعویٌبى اػتفبدُ ؿَد کِ ثتَاًذ تؼییي کٌذ چِ چیضی‬ ‫فیلتش ؿَد، هؤثش خَاّذ ثَد.‬ ‫[51]‬ ‫51‬
  • ‫11- 1) اوًاع تُذیذات صًتی:‬ ‫11-1-1) ًفَر ثِ ػیؼتن کٌتشل توبع (‪)Toll Fraud‬‬ ‫‪ Toll Fraud‬ثِ کبسثشاى داخلی یب خبسخی کِ اص ػیؼتن تلفي ؿشکتی ثشای لشاس دادى توبع ّبی تلفٌی‬ ‫خبسج ؿْشی غیشهدبص اػتفبدُ هی کٌٌذ، اؿبسُ داسد.‬ ‫11-1-9) ػذم پزیشؽ ػشٍیغ (‪)Denial of Service‬‬ ‫دس ایٌگًَِ حوالت هَػَم ثِ ‪ّ ،Dos‬کشّب اص اثضاسّبیی خَدکبس ثشای اسػبل ػیلی اص تشافیك هضاحن ثِ ‪IP‬‬ ‫‪ ،Phones‬ػشٍسّبی پشداصؿگش توبع یب اخضا ‪ infrastructure‬اػتفبدُ هیکٌٌذ. ّذف آىّب تخلیِ هٌبثغ ؿجکِ‬ ‫اػت ثغَسیکِ توبعّب هشتجب لغغ ؿذُ یب ًویتَاًٌذ هَسد پشداصؽ لشاس گیشًذ. یك اًگیضُ هؼوَل، ػشدسگن‬ ‫کشدى اػضبی گشٍُ ‪ IT‬ثِ هٌظَس اخشای حوالت دیگش اػت.‬ ‫11-1-3) خؼل َّیت (‪)Spoofing‬‬ ‫دس ایي ؿبّکبس، یك ّکش هـخلبت ٍ َّیت لبًًَی کبسثش سا هیدصد ثغَسیکِ توبعّبی تلفٌی ّکش ثِ‬ ‫گًَِای کِ اص عشف کبسثش دیگشی اػت ظبّش هیؿَد. ثِ ػٌَاى هثبل، هوکي اػت ؿخلی ٍاًوَد کٌذ کِ‬ ‫یکی اص کبسهٌذاى گشٍُ ‪ IT‬اػت ٍ ثِ یك ؿشکت هدشی ثشای دسخَاػت سهض، تلفي کٌذ. اگش یك ؿوبسُ تلفي‬ ‫ثِ ظبّش هدبص ثِ ػٌَاى ‪ً ،caller ID‬وبیؾ دادُ ؿَد کِ ثِ آػبًی، ّن ثب ‪ TDM‬یب ػیؼتنّبی تلفٌی ‪IP‬‬ ‫اًدبم هیؿَد، لشثبًی هوکي اػت فشیت ثخَسد. ّکشّب هیتَاًٌذ یك ‪ّ ٍ IP‬وچٌیي ػشٍس ‪ DHCP‬کِ ‪IP‬‬ ‫تَلیذ هیکٌذ سا دٍس ثضًٌذ.‬ ‫11-1-4) اػتشاق ػوغ (‪)Eavesdropping‬‬ ‫دس ایٌگًَِ حوالت یك کبسثش داخلی، ‪ IP‬یك ‪ router‬یب کبهپیَتش ؿخلی سا ثشای خبػَػی سٍی تشافیك‬ ‫كَتی، دس حبلیکِ دادُّب ًظیش سهضّب دس حیي هکبلوِ تلفٌی ثِ ؿوبسُگیش تلفي ٍاسد هیؿًَذ ّك هیکٌذ.‬ ‫پغ اص کپی کشدى ػشیغ اعالػبت، کبسثش تشافیك كَتی سا ثِ هملذ هَسد ًظش اسػبل هیکٌذ ثٌبثشایي ًِ‬ ‫فشػتٌذُ ٍ ًِ گیشًذُ ًویفْوٌذ کِ هکبلوِ ؿٌَد ؿذُ اػت. اًگیضُّب هؼوَال خبػَػی یب آصاس ٍ اریت اػت.‬ ‫اػتشاق ػوغ ثِ دلیل اثضاسّبی ؿٌَد اعالػبت کِ ثِ عَس گؼتشدُای دس دػتشع ّؼتٌذ، آػبًتش ؿذُ اػت.‬ ‫ّوچٌیي پیـگیشی اص ایي اهش ًیض ًؼجتب آػبى اػت.‬ ‫[61]‬ ‫61‬
  • ‫91) وحًٌ حفاطت‬ ‫دس صهبى اػتفبدُ اص ػشٍیغ فَق الصم اػت ثِ هَاسد صیش تَخِ گشدد:‬ ‫91-1) ثٌْگبم ًگِ داؿتي ًشمافضاسّب: دس كَستی کِ تَلیذکٌٌذگبى ًشمافضاس ثشای ػیؼتن ػبهل‬ ‫دػتگبُ هَسد ًظش ًؼخِّبی ثٌْگبم ؿذُ ای سا اسائِ دادُاًذ، هیثبیؼت دس اٍلیي فشكت ًؼجت ثِ ًلت آًبى‬ ‫الذام گشدد. ًؼخِّبی ثٌْگبم ؿذُ هوکي اػت فشآیٌذ ثٌْگبم ػبصی سا دس ػغح ‪ Firmware‬اًدبم دٌّذ. ثب‬ ‫ثٌْگبم ػبصی ًشمافضاسّبی هَخَد، پیـگیشی الصم دس خلَف ثشخی حوالت ثشًبهِسیضی ؿذُ ثب ّذف‬ ‫ثْشُگیشی اص ًمبط آػیتپزیش اًدبم خَاّذ ؿذ.‬ ‫91-9) اػتفبدُ ٍ ثٌْگبم ػبصی ًشمافضاسّبی آًتی ٍیشٍع: ثشًبهِّبی ضذ ٍیشٍع لبدس ثِ تـخیق ٍ‬ ‫حفبظت کبهپیَتش ؿوب دس همبثل ٍیشٍعّبی ؿٌبختِ ؿذُ هیثبؿٌذ. ثب تَخِ ثِ ایي ٍالؼیت کِ هْبخوبى ثِ‬ ‫كَست هؼتوش الذام ثِ ًَؿتي ٍیشٍعّبی خذیذ هیًوبیٌذ، الصم اػت کِ ایي ًَع ًشمافضاسّب ّوَاسُ ثٌْگبم‬ ‫ثبؿٌذ.‬ ‫91-3) اػتفبدُ اص گضیٌِّب ٍ تٌظویبت اهٌیتی: ثشخی اص اسائِدٌّذگبى ػشٍیغ ‪ ،VoIP‬اهکبى‬ ‫سهضًگبسی اعالػبت سا ًیض ثِ ػٌَاى یك ػشٍیغ دیگش دس اختیبس هـتشیبى خَد لشاس هیدٌّذ. دس كَست ٍخَد‬ ‫ًگشاًی دس خلَف تؼشم ثِ حشین خلَكی خَد، هی تَاى اص ایي ٍیظگی ٍ ػبیش گضیٌِّبی هَخَد دس ایي‬ ‫ساثغِ اػتفبدُ ًوَد.‬ ‫91-4) ًلت ٍ یب فؼبل ًوَدى یك فبیشٍال: فبیشٍالّب ثب ثشسػی ثؼتِّبی اعالػبتی هیتَاًٌذ یك‬ ‫ػغح حفبظتی هٌبػت دس خلَف فیلتش ًوَدى ثشخی کذّبی هخشة خْت ٍسٍد ثِ ػیؼتن ؿوب سا اًدبم‬ ‫دٌّذ. ثشخی اص ػیؼتنّبی ػبهل ثِ ّوشاُ یك فبیشٍال اسائِ هیگشدًذ. دس چٌیي هَاسدی الصم اػت اص فؼبل‬ ‫ثَدى آى اعویٌبى حبكل ًوَد.‬ ‫91-5) ثشسػی تٌظیوبت اهٌیتی: ّن کبهپیَتش ؿوب ٍ ّن تدْیضات ٍ ًشمافضاسّبی اسائِ ؿذُ خْت‬ ‫اػتفبدُ اص ػشٍیغ ‪ ،VoIP‬اهکبًبت ٍ گضیٌِّبی هتفبٍتی سا دس اختیبس ؿوب لشاس هیدٌّذ. فؼبل ًوَدى ثشخی‬ ‫گضیٌِّب هوکي اػت ضشیت آػیتپزیشی ؿوب سا دس همبثل حوالت افضایؾ دّذ. ثٌبثشایي الصم اػت‬ ‫گضیٌِّبی غیشضشٍسی سا غیشفؼبل ًوَد. پیـٌْبد هیگشدد تٌظیوبت اهٌیتی ثِ دلت ثشسػی گشدد ٍ كشفب‬ ‫گضیٌِّبیی اًتخبة ؿَد کِ ضوي تبهیي اّذاف ػولیبتی، ثبػث افضایؾ ضشیت آػیت پزیشی ؿوب ًگشدد.‬ ‫[3]‬ ‫71‬
  • ‫31) تجارت تسرگ در زمیىٍ ‪VOIP‬‬ ‫ّوَاسُ ثب پذیذ آهذى یك فٌبٍسی خذیذ دس ػشكِّبی گًَبگَى، فٌبٍسیّبی لجل دس هؼشم اًحغبط‬ ‫لشاس هیگیشًذ. فٌبٍسی اعالػبت ٍ استجبعبت ًِ تٌْب اص ایي لبػذُ هؼتثٌب ًیؼت، ثلکِ چٌیي ٍضؼیتی دس آى‬ ‫ثیؾ اص ػبیش حَصُّب احؼبع هیؿَد. ثب ؿکل گیشی تکٌَلَطی ‪ VOIP‬حَصُ ّبی هتٌَػی اص خولِ هکبلوبت‬ ‫تلفٌی هؼوَلی، استجبط اص عشیك ًوبثش ٍ حتب اػتفبدُ اص پؼت الکتشًٍیکی دچبس تْذیذ ؿذُاًذ. دس کـَسّبی‬ ‫هختلف دًیب ثِ هٌظَس خلَگیشی اص ایي ضشسّبی هبلی ٍ یب ثِ هٌظَس تغجیك ثب ؿشایظ خذیذ تذاثیش هختلفی‬ ‫اًذیـیذُ ؿذُ اػت. ثشای هثبل دس کـَسّبیی هبًٌذ ػَئذ ٍ یب ثشخی اص ایبالت آهشیکب ثِ عَس کبهل ثِ ایي‬ ‫تکٌَلَطی سٍی آٍسدُ ؿذُ اػت ٍ ‪ VOIP‬ثِ ػٌَاى خبیگضیٌی ثشای تلفي ّبی ػٌتی دس ًظش گشفتِ ؿذُ‬ ‫اػت، دس حبلی کِ دس ثشخی اص کـَسّب اص خولِ پشتغبل ٍ یب اهبسات هتحذُ ػشثی، ثِ عَس کبهل ایي تکٌَلَطی‬ ‫هوٌَع ؿذُ اػت.‬ ‫[3]‬ ‫ٍ اهب اهشٍصُ ‪ ٍ VOIP‬اًتمبل كَت ثش پبیِ ایي فٌبٍسی ثِ كَست یك تدبست ثضسگ دس آهذُاػت کِ ّنچٌبى‬ ‫سًٍذ سٍ ثِ سؿذ ثبالیی داسد. هضیت اكلی ایي ًَع هکبلوبت ثشای کبسثشاى، ّضیٌِ پبییي آى اػت کِ هَخت‬ ‫تشخیِ آى ثِ ؿجکِّبی هخبثشاتی ػٌتی هیؿَد.‬ ‫ایي تدبست اص ػِ دیذگبُ لبثل ثشسػی اػت:‬ ‫31-1) فشٍؽ تدْیضات ػبختبسی: ثِ هٌظَس سػیذى ثِ کبسایی ثبالتش ٍ کیفیت ثْتش كذا دس هکبلوبت‬ ‫‪ً ،VOIP‬یبص ثِ اػتفبدُ اص تدْیضات ٍیظُای دس ؿجکِّبی هجتٌی ثش ‪ IP‬اػت. اًَاع هؼیشدٌّذُ (‪)Router‬‬ ‫ّبی ‪ ،VOIP‬ػَییچّبی ؿجکِ خبف ایي کبسثشد ٍ دسٍاصُ (‪ّ )Gateway‬بی ٍیظُ ٍ ... اص ایي تدْیضات‬ ‫ّؼتٌذ. ؿشکت ػیؼکَ دس ػبلّبی 6991 تب 9991 تؼذاد یك هیلیَى ػذد اص ایي تدْیضات سا فشٍخت، دس‬ ‫حبلی کِ دس ػبل 1119 ثِ تٌْبیی یك هیلیَى ػذد دیگش اص ایي تدْیضات تَػظ ایي ؿشکت ثِ فشٍؽ سػیذ.‬ ‫ایي آهبس خَد ثیبىگش ػشػت سؿذ ایي فٌبٍسی اػت.‬ ‫31-9) فشٍؽ گَؿیّبی تلفٌی خذیذ: ثشای پـتیجبًی ثْتش فٌبٍسی ‪ VOIP‬گَؿیّبی تلفٌی‬ ‫خبكی ػبختِ ؿذُاًذ کِ خَد ثِ عَس هؼتمین ثِ ؿجکِ هجتٌی ثش پبیِ ‪( IP‬ثشای هثبل ایٌتشًت) هتلل‬ ‫هیؿًَذ ٍ هیتَاًٌذ اعالػبت سا دس لبلت ثؼتِّبی دادُ ثش سٍی ایي ؿجکِ هٌتمل ًوبیٌذ. تب ػبل 1119 دس‬ ‫آهذ ًبؿی اص فشٍؽ ایي گًَِ گَؿیّب ثشای ػبصًذُّبی آىّب حذٍد یك هیلیبسد دالس ثَد کِ پیؾثیٌی ؿذُ‬ ‫اػت تب ػبل 6119 ایي سلن ثِ پٌح هیلیبسد دالس افضایؾ یبثذ.‬ ‫81‬
  • ‫31-3) اسایِ خذهبت دس لبلت هشاکض تلفٌی ًؼل ثؼذ: ثب ٍخَد ػذم ٍاثؼتگی تکٌَلَطی ‪ VOIP‬ثِ‬ ‫هشاکض هخبثشاتی، ثِ هٌظَس ایدبد ػَْلت دس ثشلشاسی استجبط (ثشای هثبل تَصیغ ؿوبسُ تلفي ثِ کبسثشاى) ٍ اسایِ‬ ‫ػشٍیغّبی هختلف هشاکض تلفٌی ‪ VOIP‬ثش سٍی ؿجکِ ایٌتشًت ؿکل گشفتِاًذ کِ پیؾثیٌی هیؿَد ایي‬ ‫هشاکض دس آیٌذُ داسای دسآهذ ثبالیی ثبؿٌذ.‬ ‫[3]‬ ‫41) شثکٍَای تلفىی آیىذٌ‬ ‫هشاکض ‪ً VOIP‬یض ّوبًٌذ هشاکض هخبثشاتی ػٌتی هیتَاًٌذ ؿوبسُ تلفٌی سا ثِ كَست اختلبكی ثِ یك‬ ‫کبسثش اختلبف دٌّذ. ایي ؿوبسُّبی تلفٌی اص عشیك هشاکض ایٌتشًتی‪ VOIP‬دس اختیبس کبسثشاى لشاس هی گیشد،‬ ‫هبًٌذ یك آدسع پؼت الکتشًٍیکی ثِ ّوشاُ یك کلوِ ػجَس هحبفظت هیؿَد. اص عشیك ایي ؿوبسُ کبسثشاى‬ ‫هی تَاًٌذ ثِ هشکض ایٌتشًتی هضثَس هتلل ؿًَذ ٍ ‪ IP‬دػتگبُ ‪ VOIP‬خَد سا ثِ ایي هشکض اػالم کٌٌذ. دس‬ ‫ًتیدِ کبسثشاى دیگش تَػظ ؿوبسُ تلفي خَد ثِ هشکض ‪ VOIP‬هتلل هیؿًَذ ٍ ؿوبسُای کِ للذ توبع ثب‬ ‫آى داسًذ سا دس اختیبس هشکض لشاس دادُ ٍ ‪ IP‬هملذ سا دسیبفت هیکٌٌذ ٍ اص عشیك پشٍتکل‪ IP‬یك توبع تلفٌی‬ ‫سا آغبص هیکٌٌذ. اص چٌیي ؿجکِّبیی ثب ػٌَاى ؿجکِّبی هخبثشاتی آیٌذُ یبد هیؿَد ٍ پیؾثیٌی هیؿَد کِ‬ ‫ثِ ػشػت خبیگضیي ؿجکِّبی هخبثشاتی کًٌَی ؿًَذ. دالیل اكلی ایي خبیگضیٌی ثشتشیّبیی اػت کِ‬ ‫ؿجکِّبی هخبثشاتی آیٌذُ ثِ ؿجکِّبی هخبثشاتی کًٌَی داسًذ ٍ دس صیش ثِ ثشخی اص آىّب ؿبسُ هیکٌین.‬ ‫‪ّ ‬ضیٌِی ثؼیبس پبییي ًگِداسی ؿجکِّبی هخبثشاتی آیٌذُ ًؼجت ثِ ؿجکِّبی هخبثشاتی کًٌَی ٍ ثِ‬ ‫دًجبل آى، لیوت پبییي خشیذ یك ؿوبسُ (حتب هدبًی) ٍ هکبلوِی تلفٌی.‬ ‫‪ ‬پـتیجبًی کلیِ اهکبًبت هخبثشاتی کًٌَی ٍ حتی اسایِ خذهبت خذیذ، ثب ّضیٌِی ثؼیبس پبییي ٍ‬ ‫ػَْلت اخشایی ثبال.‬ ‫‪ ‬خبثِخبیی آػبى ؿوبسُّبی تلفٌی ثِ ایي هؼٌب کِ یك ؿوبسُ تلفٌی هبًٌذ یك آدسع پؼت‬ ‫الکتشًٍیکی اص ّش ًمغِای اص دًیب لبثل دػتشػی خَاّذ ثَد ٍ هیتَاى اص عشیك آى توبع گشفت ٍ یب‬ ‫ثب آى استجبط ثش لشاس کشد.‬ ‫‪ ‬لبثلیت ثشًبهًَِیؼی ثش سٍی گَؿیّبی تلفٌی ّوبًٌذ یك گَؿی هَثبیل ٍ یب حتب پیـشفتِتش اص آى.‬ ‫[3]‬ ‫91‬
  • ‫دس اداهِ دٍ ًَع ؿجکِی هخبثشاتی ػٌتی ٍ آیٌذُ سا اص صٍایبی دیذ گًَبگَى هَسد همبیؼِ لشاس هیدّین:‬ ‫‪‬‬ ‫اػتبًذاسد ثشلشاس کٌٌذُ استجبط دس ؿجکِّبی تلفٌی ‪ VOIP‬پشٍتکلّب ٍ ثؼتِّبی دادُ ّؼتٌذ‬ ‫(هبًٌذ ؿجکِّبی ‪ )IP‬دس حبلی کِ دس ؿجکِّبی هخبثشاتی ػٌتی ٍاػظّبی استجبعی اػتبًذاسد‬ ‫(ػَییچ هذاسّبی دسٍى ؿجکِ) تؼشیف ؿذُاًذ.‬ ‫‪‬‬ ‫ثب دس ًظش گشفتي هبّیت فٌبٍسی ‪ ٍ VOIP‬خلَكیبت ؿجکِ ‪ ،IP‬هتَخِ خَاّین ؿذ کِ ایي‬ ‫ؿجکِّب اص حبالت داخلی ثؼیبس کنتشی ًؼجت ثِ یك ؿجکِ هخبثشاتی ػٌتی ثشخَسداس ّؼتٌذ.‬ ‫ّویي اهش ػجت هیؿَد کِ ًگِداسی ایي گًَِ ؿجکِّب ثؼیبس آػبىتش ٍ کن ّضیٌِتش ثبؿذ.‬ ‫‪‬‬ ‫دس ؿجکِّبی هخبثشاتی ػشٍیغّبی هخبثشاتی دسٍى ؿجکِ هخبثشاتی (تدْیضات داخلی) هؼتمش‬ ‫هیؿًَذ، یؼٌی ثشای داؿتي یك ػشٍیغ خبف ثبیذ هشکض هخبثشاتی پـتیجبًی کٌٌذُ آى ػشٍیغ‬ ‫ثبؿذ. ثِ ػجبست دیگش تدْیضات کبسثش دس ایي ًَع ػشٍیغّب تٌْب اص خذهبت ثْشُ هیثشًذ ٍ چٌبًچِ‬ ‫آهبدُی دسیبفت خذهبت خبكی ثبؿٌذ، تب صهبًی کِ آى ػشٍیغ اص عشف هشکض هخبثشات اسایِ ًـَد،‬ ‫اهکبى اػتفبدُ اص آى ٍخَد ًذاسد. ثش ػکغ، دس ؿجکِّبی هخبثشاتی ثش پبیِی پشٍتکل ‪،IP‬‬ ‫ػیؼتنّبی ًْبیی دس كَستی کِ یك ػشٍیغ خذیذ سا پـتیجبًی کٌٌذ، هیتَاًٌذ ثب یکذیگش (ثذٍى‬ ‫ًیبص ثِ تغییش دس ؿجکِی هخبثشاتی) ٍ ثب اػتفبدُ اص آى ػشٍیغ استجبط ثش لشاس کٌٌذ.‬ ‫‪‬‬ ‫ٌّگبم اػتفبدُ اص ؿجکِّبی هخبثشاتی کًٌَی، توبهی کٌتشلّبی توبع ٍ ثش لشاسی استجبط اص عشیك‬ ‫هشکض هخبثشات (هؼتمش دس ؿجکِ استجبعی) اػوبل هیؿَد، دس كَستی کِ دس ؿجکِّبی هخبثشاتی‬ ‫آیٌذُ کِ ثش پبیِ پشٍتکل‪ IP‬خَاٌّذ ثَد، توبهی ایي کٌتشلّب تَػظ ػیؼتنّبی ًْبیی اًدبم‬ ‫خَاٌّذ گشفت. ثِ ػجبست دیگش ٍاثؼتگی ثِ هشکض هخبثشاتی حزف خَاّذ ؿذ.‬ ‫‪‬‬ ‫ػیؼتنّبی هخبثشاتی خذیذ کِ ثش پبیِ ‪ IP‬ؿکل گشفتِاًذ ًیض ّوبى دسخِ اعویٌبى سا کِ‬ ‫ػیؼتنّبی هخبثشاتی کًٌَی اص ًظش ػبلن ثَدى ؿجکِ تضویي هیکٌٌذ، پـتیجبًی هیکٌٌذ. ًتبیح‬ ‫آهبسی حبكل اص ثشسػی خشاثیّبی ؿجکِ ٍ همبیؼِ آىّب ایي اهش سا تبییذ هیکٌذ.‬ ‫‪‬‬ ‫دیگش ٍیظگی ػیؼتنّبی هخبثشاتی خذیذ پَیبیی ٍ تحَل ػشیغ آىّبػت. ایي ػیؼتنّب ثِ ػٌَاى‬ ‫صیش هدوَػِای اص ػلن کبهپیَتش ٍ فٌبٍسی دیدیتبل هـوَل لبًَى هَس هیؿًَذ. ثِ ثیبى دیگش ثبیذ‬ ‫حذٍد ّش 81 هبُ هٌتظش پیـشفتی دس اثؼبد دٍ ثشاثش ػبثك دس ایي گًَِ ػیؼتنّب ثبؿین، دس حبلی‬ ‫کِ ؿجکِّبی هخبثشاتی لذیوی هذت صیبدی اػت کِ ّوبى ؿکل ػبثك سا حفظ کشدُاًذ ٍ ثِ ًذست‬ ‫دػتخَؽ تغییشات هیؿًَذ. ًگبّی گزسا ثش تبسیخ تحَالت ؿجکِّبی هخبثشاتی ًـبى هیدّذ کِ‬ ‫پغ اص حذٍد ّش 13 ػبل ؿبّذ تحَالتی هحؼَع دس آىّب ّؼتین کِ دس همبیؼِ ثب تحَالت‬ ‫ؿجکِّبی هخبثشاتی آیٌذُ دس ػول ًبچیض اػت.‬ ‫12‬
  • ‫‪‬‬ ‫دس ػیؼتنّبی هخبثشاتی‪ VOIP‬ػشػت ثشلشاسی استجبط ثِ ؿذت ٍاثؼتِ ثِ لذست ػیؼتنّبی‬ ‫ًْبیی دس ثشلشاسی استجبط اػت دس حبلی کِ دس ػیؼتنّبی هخبثشاتی کًٌَی ایي صهبى ثؼیبس عَالًی‬ ‫اػت. اهب ثش سٍی ّن سفتِ ػشػت ثش لشاسی استجبط ‪ VOIP‬کِ ثِ ٍػیلِ ػَییچ ثؼتِّبی دادُ کبس‬ ‫هیکٌٌذ ثِ هشاتت ػشیغتش اص ثشلشاسی استجبط دس ؿجکِّبی ػَییچ کٌٌذُ هذاس (ؿجکِ ّبی‬ ‫هخبثشاتی کًٌَی) اػت.‬ ‫‪‬‬ ‫دس ػیؼتنّبی هخبثشاتی آیٌذُ (‪ )VOIP‬اسایِ کٌٌذگبى خذهبت هخبثشاتی دس ػول ًمؾ ٍاضح ٍ‬ ‫تؼشیف ؿذُای ًذاسًذ؛ صیشا اسکبى اكلی ثشلشاسی استجبط دٍ عشف هکبلوِ کٌٌذُ ّؼتٌذ. پیؾثیٌی‬ ‫هیؿَد کِ هشاکض هخبثشاتی آیٌذُ اص عشیك اسایِ ساّکبسّبی هتٌَع ثِ هٌظَس ثْجَد ثشلشاسی استجبط‬ ‫اهشاس هؼبؽ کٌٌذ. حبل ایي خذهبت هوکي اػت ثیي دٍ هشکض هخبثشاتی، ثِ عَس کبهل هتفبٍت‬ ‫ثبؿذ.‬ ‫51) وتیجٍ گیری‬ ‫اوتخاب یک سیستم تلفه ‪VoIP‬‬ ‫اگش ؿوب تلوین ثِ پیبدُ ػبصی ػیؼتن ‪ VoIP‬دس ػبصهبى خَد داسیذ، اثتذا هـخق کٌیذ کِ کذام‬ ‫یك اص تدْیضات تلفٌی فؼلیتبى سا هی تَاًیذ حفظ کٌیذ. ثذیي تشتیت هیتَاًیذ ثِ هیضاى صیبدی دس ّضیٌِّب‬ ‫كشفِ خَیی کٌیذ. ثؼیبسی اص ػیؼتنّبی تلفي دیدیتبل ثب افضٍدى کوتشیي ػخت افضاس ٍ ثِ سٍصسػبًی‬ ‫ًشمافضاس داسای لبثلیت آدسعدّی هیؿًَذ. ػالٍُ ثش ایي ؿوب ثبیذ هغوئي ثبؿیذ کِ ّوِ دػتگبُّبی هَسد‬ ‫اػتفبدُ ؿوب هبًٌذ فکغ، پشداصؿگش کبست اػتجبسی، ػیؼتنّبی اهٌیتی ٍ هیتَاًٌذ ثِ كَست یکپبسچِ ثِ‬ ‫ػیؼتن تلفي ‪ VoIP‬ؿوب هتلل ؿَد. دس آخش تَكیِ هی ؿَد کِ ّیچگبُ ػؼی ًکٌیذ ثب خشیذى تلفيّبی‬ ‫‪ VoIP‬دػت دٍم دس ّضیٌِّب كشفِ خَیی کٌیذ. ثِ خبعش داؿتِ ثبؿیذ کِ ‪ VoIP‬یك تکٌَلَطی خذیذ ثَدُ‬ ‫ٍ حتی هوکي اػت تدْیضات هشثَط ثِ یك ػبل لجل ّن اص سدُ خبسج ؿذُ ثبؿٌذ. ّن چٌیي ّضیٌِ ًلت‬ ‫چِ تلفي ؿوب ًَ ثبؿذ چِ دػت دٍم تفبٍتی ًویکٌذ ٍ حتی هوکي اػت دس كَست اػتفبدُ اص تلفيّبی‬ ‫دػت دٍم هدجَس ؿَیذ ّضیٌِ خذهبت ثیـتشی ثپشداصیذ.‬ ‫12‬