腾讯大讲堂36 竞争情报入门

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腾讯大讲堂36 竞争情报入门

  1. 1. 竞争情报 入门 王坚 创新中心
  2. 2. “ 知己知彼者,百战不殆;  不知彼而知己,一胜一负;  不知己不知彼,每战必负”      -- 《孙子兵法》谋攻篇
  3. 3. C ompetitive I ntelligence
  4. 4. 竞争情报 CI 的定义 <ul><li>以结果论的角度出发, CI 可以定义为: </li></ul><ul><li>研究任何能提升我们竞争力的因素的过程。 </li></ul><ul><li>其目标是促进公司内部的变革。 </li></ul>
  5. 5. <ul><li>竞争对手信息 </li></ul><ul><li>消费者信息 </li></ul><ul><li>市场信息 </li></ul><ul><li>技术信息 </li></ul><ul><li>产品信息 </li></ul><ul><li>环境信息 </li></ul>到底要研究哪些因素?
  6. 6. <ul><li>很多公司都是一年甚至更长的时间才对竞争环境做一次分析,但是随着信息革命,迅速的变化要求业务评价和战略制定必须成为连续的过程, 连续性的战略决策需要连续的信息流 。 </li></ul>CI 为什么是过程?
  7. 7. 竞争情报专业协会
  8. 8. 竞争情报对我有何意义?
  9. 9. 改变世界观 我们这个星球上有差不多六十亿个白痴,生活在几千个特别聪明的变种所设计的文明里。 ——《呆伯特原则》
  10. 10. 工作更主动 <ul><li>“ 最后 51 很火,你去研究一下。” </li></ul><ul><li>“ 最近 Facebook 很火,你去研究一下,我们要及时跟进。” </li></ul><ul><li>工作被动的原因之一是,领导掌握或者重视 CI ,而我们忙于日常事物,忽视了 CI 。 </li></ul>
  11. 11. 竞争情报的一些基本原则
  12. 12. 全景 > 精确
  13. 13. 原始信息 > 二手信息
  14. 14. 多节点 > 单节点
  15. 15. 人脑 > 电脑
  16. 16. 内部客户 > 个人爱好
  17. 17. 促进变革 > 精美的报告
  18. 18. Q & A

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