Kjernemodellen: Eit praktisk rammeverk for prioritering og findability

Kjernemodellen: Eit praktisk rammeverk for prioritering og findability Are Gjertin Urkegjerde Halland Senior informasjonsarkitekt

Kjernemodellen

Ein ny tenkemåte for nettstader og webapplikasjonar

Handlar om å prioritere

Handlar om å gjere ting finnbare

Handlar om å finne balansen mellom brukarmål og forretningsmål

Modellen snur opp ned på måten vi jobbar, samtidig som vi gjer det samme!

Usikker på om det er banalt eller genialt...

7 dødssynder vi alle er skuldige i (og særlig informasjonsarkitektar)

1. Vi lager ”tomme strukturar”, der alt har sin plass (men lar innhaldet bli fylt inn etter kvart)

Folk bryr seg ikkje om navigasjon og struktur

Folk bryr seg om innhald og funksjonalitet!

Strukturar Sidemalar Sidemalar Lorem ipsum

2. Vi har fokus på forside og seksjonssider ― men 50% av brukarane kjem frå Google http://www.digital-web.com/articles/home_alone_content_aggregators/

3. Vi overser søkemotoroptimalisering, -marknadsføring og andre nøkkelaspekt ved findability

4. Vi makter ikkje å prioritere informasjonen vår, og overlet dei vanskelige valga til brukarane Information Overload Navigation Overload

5. Vi går glipp av store muligheiter til å nå forretningsmål gjennom å tenke Calls to Action

6. Vi pøser ut nyheiter i den tru at folk er interesserte i det same som vi er (det er dei ikkje!) http://www.nettskriving.no/skrivetips/2005/10/794553.shtml

7. Vi endar opp med ufokuserte løysingar, som bommer på både brukarmål og forretningsmål

7. Vi endar opp med gigantiske, uprioriterte løysingar, plaga av information- og navigation overload

Kjernemodellen

Kjernemodellen handlar om: Når brukarbehovet er dekka skal vi alltid tilby prioriterte og relevante vegar vidare som balanserer brukarmål og forretningsmål Å gi brukarane optimale vegar inn til kjernesidene, være seg via Google, forsida, menyar, internt søk, RSS, nyheitsbrev e.l. Å prioritere og utforme eit avgrensa antal kjernesider som dekkar veldefinerte brukarbehov gjennom prioritert innhald og funksjonalitet

Kjerne, vegar inn og vegar vidare Kjerne Landingsside Temaside Produktside

1. Kjernen Viktigaste innhald og funksjonalitet Støtteinformasjon, navigasjon og vegar vidare Epicenter design: http://www.37signals.com/svn/archives/000737.php

Kjernen er bygd rundt det viktigaste elementet

Kjernen støtter oppgåver for prioriterte brukarar gjennom tydeleg prioritert informasjonsdesign

Kjernen kan også være distribuert…

Kjernen gir deg den støtteinformasjonen du trenger

2. Prioritér vegar inn til kjernesidene ... Internt søk Forside RSS-feeds Opne APIer Affiliates Nyheitsbrev Google/SEO

3. Prioritér vegar vidare frå kjernesidene (Calls2Action) Legg i handlekorg Kjøp brukt Legg i ønskeliste Tips ein venn Andre har kjøpt Legg inn review Nyheitsbrev/RSS

Kjapt case: bibliotek

Bibliotek1.0

Bøker og medier?

Online Catalogue?

Kikkhullet?

Mappa mi?

Detektor?

Bazar?

Kvar er bøkene?

Kva skal inspirere meg til å lese og utforske?

There is no spoon!

Ingen bryr seg om katalogen (bortsett frå bibliotekarar)

Kjernen i bibliotek er boka (avis/samling/magasin/ressurs)

Folk vil:

Finne bøker

Lese bøker

Bli inspirert

Ambient Findability Av Peter Morville Hvordan kan vi finne fram i et hav av informasjon? Hvordan kan vi filtrere enorme mengder kompleks informasjon for å finne akkurat det vi trenger, når vi… Vis mer>> Andre som lånte denne lånte også: Information Architecture for the World Wide Web av Louis Rosenfeld og Peter Morville Designing Interfaces av Jenifer Tidwell Don't Make Me Think! A Common Sense Approach to Web Usability av Steve Krug Information Architecture: Blueprints for the Web av Christina Wodtke

Lån eller reserver

Deichmanske Grønland 2 inne – 1 utlånt

Deichmanske Grünerløkka

1 inne – 2 utlånt

Vis alle biblioteker som har denne boka>>

2005, 278 sider, alle detaljer>> Rediger denne bokbeskrivelsen Innholdsfortegnelse >> Leseromtaler (8stk) >> Bla i denne boka Søk i denne boka: søk Forside Bøker Aviser Lenker Om oss Biblioteket.no Søk i bøker, aviser, osv. SØK Anbefalt av bibliotekar Anna Høgås En perfekt innføring for alle som er interessert i… Vis mer>> Brukerne mener boka handler om: Si din mening Om Peter Morville – Ambient Findability Legg inn kommentar Aregh sa Fantastisk bok! 2 minutter siden Andre bøker av Peter Morville Information Architecture for the World Wide Web

Peter Morville 1964 - Peter Morville er anerkjent som en av fedrene for fagfeltryinformasjonsarkitektur, og har en fremtredende rolle som… Vis mer>> Bøker av Peter Morville Ambient Findability 2005, 238sider Hvordan kan vi finne fram i et hav av informasjon? Hvem skal… Les mer Mer om Peter Morville på nettet Wikipedia Userati.org Semanticstudios IA Institute Forside Bøker Aviser Lenker Om oss Biblioteket.no Søk i bøker, aviser, osv. SØK Rediger denne forfatterbeskrivelsen Brukerne mener Peter Morville skriver om:

Ditt søk etter ” informasjonsarkitektur ” ga 422 treff: Tema: informasjonsarkitektur Anbefalt treff Bok: Information Architecture for the World Wide Web Anbefalt treff Av Peter Morville og Lou Rosenfeld. 2006, 384 sider. Ofte omtalt som Bibelen for informasjonsarkitekter, og en av de mest refererte bøkene innenfor området. Forfatter: Peter Morville 1964 - Peter Morville er anerkjent som en av fedrene for fagfeltryinformasjonsarkitektur, og har en fremtredende rolle som… Bok: Ambient Findability Av Peter Morville Hvordan kan vi finne fram i et hav av informasjon? Hvordankan vi filtrere enorme mengder kompleks informasjon for å finne akkurat det vi trenger... Journal: Journal of Information Architecture Årgangene 2004- er tilgjengelig. Siste utgave: 11-2006. Tema: Findability. Avgrens søk: Sjanger Skjønnlitteratur (1) Faglitteratur (419) Format Bøker (12) E-bøker (345) Magasiner (14( Tema Arkitektur (14) Design (89) Forside Bøker Aviser Lenker Om oss Biblioteket.no informasjonsarkitektur SØK

Perfekt innføring Anna Høgås, bibliotekar Peter Morvilles nye bok Ambient Findability er en perfekt innføring for alle som er interessert i å lære mer om utfordringene vi står overfor i fremtidens informasjonssamfunn. Drømmer du om å bli informasjonsarkitekt er det ingen tvil om hva du må Mest utlånt denne uka Anne B. Ragde : Eremittkrepsene (438) Jo Nesbø : Frelseren (376) Peter Morville : Ambient Findability (389) Mest utlånt 2006 Spør biblioteket Våre erfarne bibliotekarer svarer deg på alle spørsmål om bøker, informasjonssøking, osv. Send oss ditt spørsmål! Hva skjer på biblioteket? Lørdag 31. januar Bok og baby med Anne B. Ragde Deichmanske Grünerløkka Søndag 1. februar Utstilling: Bibliotek2.0 Høgskolebiblioteket Utstilling: Norge i Krig Deichmanske Grünerløkka Siste anbefaling Aregh anbefaler boka Naked Conversations til alle som har lyst å begynne å blogge. Bibliotekbloggen Forside Bøker Aviser Lenker Om oss Biblioteket.no informasjonsarkitektur SØK Forside Bøker Aviser Lenker Om oss Biblioteket.no Søk i bøker, aviser, osv. SØK Din side Logg inn for å se dine lån, m.m. E-post: Passord: Glemt passord eller brukernavn? Ditt lokale bibliotek Deichmanske Grünerløkka Schouspl. 10, 0552 Oslo [ kart ] 22 35 65 83, [email_address] Man-fre: 10-19, Lør-søn: 12-16 Logg inn Hva leter du etter? Barn og ungdom Biografier Data og IT Helse og samliv Historie og samfunn Hobby og fritid Hus og hage Krim Kunst og kultur Ledelse, økonomi og jus Leksikon og oppslagsverk Livsstil Mat og drikke Medisin og sykepleie Naturvitenskap/matematikk Reise Science fiction og fantasy Sex og erotikk Skeive bøker Skjønnlitteratur Tegneserier Søk i alle bøker, magasiner og samlinger: Søk

Steg for steg

Ta utgangspunkt i brukarmål og forretningsmål

Identifiser dine viktigaste kjernesider

Lag raske skisser med ekte innhald av viktigaste funksjonar

Tenk informasjonsdesign for viktigaste innhald/funksjon

Design vegar inn

List alle triggerord og massér inn i innhaldet

Lag anbefalte treff på triggerod for internsøk

Design vegar vidare

Prioriter Calls2Action og andre vegar vidare

Test, juster, lanser, følg opp

- prioritér! - prioritér! - prioritér! - prioritér! - prioritér!

7 dødssynder – 1 botemiddel?

I staden for å henge oss opp i struktur og navigasjon, får vi fokus på det viktigaste: innhald og funksjonalitet

Vi fjerner fokus frå forside og navigasjon, som i staden blir viktige vegar inn til kjernen

Vi tvinger oss sjølv til å tenke søkemotoroptimalisering og findability frå starten av

Vi tvinger oss sjølv til å prioritere for brukaren, fordi vi startar med det viktigaste først

Vi tvinger oss sjølv til å tenke på gode vegar vidare som balanserer brukarmål og forretningsmål

Med kjernemodellen vil neppe nyheitene bli like viktige (med mindre du driver nettavis)

Vi endar opp med meir fokuserte nettstader som balanserer brukarmål og forretningsmål

Andre eigenskapar ved kjernemodellen

Hjelpemiddel til å prioritere i konseptfasen

Konkretiserer prosjektet tidleg utan å låse løysninga

”One-page-deliverable”

Kommunikasjonsverktøy i prosjektet

Fungerer også veldig bra for web-applikasjonar

Kan utvidast til kjerneflyt, krysskanal, osv.

Kjernemodellen er no ein del av BRUK Kjernemodell

Er kjernemodellen banal eller genial?

[email_address]

908 70 026

www.iallenkelhet.no

www.brukaropplevingar.com

Inspirasjon og referansar

Peter Morville: Ambient Findability (finnbare objekt, vegar inn)

Joshua Porter: Home Alone on the front page? (Vegar inn)

Jason Fried/37signals: Epicenter Design (Kjernen)

Eisenberg: Call to Action (Vegar vidare)

Adaptive Design / Getting Real (start med innhald)

Xerox+Spool: Information Scent (Vegar inn)

Gode spørsmål

Kvar er det brukarane ønsker å være?

Kva vil dei gjere når dei er der?

Kordan kan dei tenkast å leite etter det?

Kordan passer dette inn med våre forretningsmål og andre brukarmål?

Kjernemodellen: Eit praktisk rammeverk for prioritering og findability

0 comments

Notes on slide 1

5 Favorites